**El rol** Este puesto tiene como objetivo coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción del consumidor en línea con las necesidades de nuestros clientes. **Requirements**: **¿Qué harás?** - Gestionarás el calendario mensual de las redes sociales de nuestro cliente, siendo el interlocutor con ellos para resolver cualquier duda. - Te encargarás de publicar el plan de contenidos mensual, respondiendo a todos los comentarios y consultas recibidas, reforzando el vínculo con los consumidores, y detectando posibles tendencias o TT que puedan surgir. - Participarás proactivamente en las reuniones de equipo para informar del estado del proyecto, además de la creación de contenidos. - Elaborarás informes mensuales cuantitativos y cualitativos sobre el rendimiento de los medios sociales. - Investigarás nuevas tendencias en medios sociales que contribuyan a la creación de contenidos para marcas y/o clientes actuales. **¿Quién eres?** - Alguien que gestiona las redes sociales y está al día de las novedades. - Un creador de contenidos digitales organizado y atento a los detalles. - Persona sociable a la que le guste la atención al cliente y generar buen engagement con todo el mundo. - Disponibilidad para viajar en algún momento del año. - Disponibilidad para trabajar a tiempo completo. - Debes estar ubicado en Bogotá. **Benefits** **Beneficios** Disfruta de 23 días de vacaciones anuales para relajarte y encontrar tu Zen interior - Tendrás el día de tu cumpleaños para ti solo, ¡así que podrás relajarte y celebrarlo por todo lo alto! ¡Únete a nuestro equipo y experimenta las increíbles ventajas de contar con medicina prepagada! Dispones de un auxilio de conectividad para los gastos que pueda ocasionar el trabajo remoto. Entorno de trabajo híbrido Trabaja a tu ritmo con nuestro horario flexible - . ¡Emocionantes oportunidades de crecimiento profesional! ¡Prepárate para una oportunidad gratificante! Como parte de este increíble rol, tendrás la oportunidad de contribuir con tus habilidades y tiempo para una noble causa. Únete a nuestro equipo y tendrás la opción de realizar cada año 40 horas de voluntariado que te cambiarán la vida. **¿Por qué deberías unirte a nosotros?** En Findasense somos una empresa global de Experiência de Cliente, nos basamos en el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias creando contenido relevante. Creemos en la autogestión, la transparencia y nos centramos en una cultura colaborativa donde nuestro modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad y Cultura) nos hace únicos, diferentes y nos permite crear relaciones duraderas.