Descripción general Requisitos: 1. Habilidades Requeridas 2. SAP SD Soporte 3. Experiencia en SAP SD: Configuración, personalización y soporte de los procesos de ventas y distribución. 4. Conocimiento en integración: Con otros módulos como MM (Material Management), FI (Finance). 5. Capacidad de resolución de problemas: Diagnóstico y solución de incidencias en procesos de ventas, facturación y logística. 6. Conocimiento de EDI e IDocs: Manejo de intercambio electrónico de datos con clientes y proveedores. 7. Conocimientos en pricing, billing y taxes: Configuración de estrategias de precios, facturación y determinación de impuestos. 8. Inglés intermedio: Para trabajar con equipos internacionales y atender usuarios de diferentes regiones. 9. Atención al cliente y habilidades de comunicación: Escuchar y comprender necesidades de los usuarios para ofrecer soluciones efectivas. Responsabilidades: 1. Brindar soporte funcional a los usuarios en el módulo SAP SD. 2. Resolver incidencias relacionadas con órdenes de venta, facturación y gestión de entregas. 3. Analizar y solucionar problemas en la configuración del sistema y en los procesos de negocio. 4. Monitorear y gestionar errores en IDocs y EDI. 5. Coordinar con el equipo técnico (ABAP) para el desarrollo de mejoras o correcciones. 6. Documentar soluciones y mejores prácticas en la gestión de ventas y distribución. 7. Capacitar a usuarios finales en el uso adecuado del sistema SAP SD. 8. Proponer mejoras en procesos para optimizar la operatividad del negocio. Idioma: Inglés Intermedio 31-50% Profesional: Universitaria en Ingeniería de sistemas Computación o Tecnología en Gestión Logística 5 años de experiencia 1 Vacante #J-18808-Ljbffr Consulting