ANALISTA: SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COLOMBIA**Misión del puesto**: Contribuir con el equipo de Contenidos de la compañía a la atención, gestión y publicación de RRSS de nuestros clientes. **Funciones**: - Manejo de PQRS en redes: respuesta a peticiones, quejas, reclamaciones y sugerencias del cliente. - Seguimiento de la redes sociales de las marcas delegadas. - Publicaciones de contenido para RRSS. - Manejo de herramientas de publicación y Office. **Requisitos**: Ubicación: Increnta - Edificio MegaTower Calle 100 #13 - 21 (Colombia) - Actual estudiante de comunicación, administración o marketing/mercadeo. - Experiência en atención al cliente y/o gestión de respuesta en redes al menos de 1 año. - Estar cursando formación académica técnica o profesional en los últimos meses. - Conocimientos de herramientas digitales de publicación, RRSS y Office. - Conocimientos de ortografía y redacción. **Que ofrecemos**: - Pertenecer a una compañía con más de 20 años de experiência en el sector. - Flexibilidad horaria. (Horario en función de la necesidad de asistencia a la Universidad) - Jornada reducida en los meses de Julio y Agosto. - Equipo joven y dinámico. - Un Plan de Carrera atractivo. - Actividades de team building