Objetivo y relevancia para la organización: Lograr un desempeño óptimo de la tienda y los KPIs, optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiencia memorable y buscar su lealtad. Responsabilidades clave: - Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales. - Domina los KPI de la tienda, como CR (Tasa de Conversión), ATV (Valor Promedio por Transacción), ASP (Precio de Venta Promedio), UPT (Unidad Por Transacción) y garantiza que el equipo los conozca y cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes. - Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario y administra de manera eficiente todos los gastos generales operativos. - Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising y promoción de productos más vendidos. - Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas. - Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación y colabora con otros departamentos para mejorar el desempeño comercial. - Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa. - Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales orientadas al consumidor. - Gestiona y motiva al equipo para alcanzar los objetivos comerciales y desarrolla una cultura de alto rendimiento. - Asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo. - Garantiza que la adquisición de membresía de Creators Club sea impulsada por los miembros del personal a través de nuestro modelo de servicio. - Completa todos los programas de capacitación aplicables y aplica de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo. - Capaicita al equipo para que esté completamente actualizado y entienda las herramientas digitales para implementarlas correctamente en la tienda. Multi Store Manager: - Lidera el desempeño y rentabilidad de las tiendas bajo su responsabilidad. - Desarrolla y capacita a un equipo sólido de administración por tienda para garantizar la ejecución completa y consistente de los estándares y procedimientos operativos globales y regionales. Este rol requiere liderazgo y habilidades comunicativas para gestionar equipos y desarrollar estrategias comerciales efectivas.