Descripcion del Puesto Se busca un profesional que liderar la estrategia nacional de operaciones. Establecer y desarrollar planes de acción. Desarrollar y realizar seguimiento de SLA con los clientes. Desarrollar y realizar seguimiento de KPI´s con clientes y equipo OP. Proveer apoyo al área comercial en acompañamiento a clientes nuevos o implementación. La persona seleccionada será responsable de liderar el equipo humano del área de operaciones, asegurando su motivación, control de desempeños y necesidades de capacitación. También se requiere representar legalmente a la empresa en los consorcios vigentes para clientes y garantizar que la documentación y permisos como Agente de Carga permanezcan vigentes para poder operar. Requisitos Estudios y/o formación: Profesional en Administración de Empresas y Negocios Internacional. Experiencia: Más de 10 años liderando equipos de logística. Idiomas: 90% Inglés (Hablado y escrito). Conocimientos específicos: Gestión de Proyectos. Abastecimiento. Compras indirectas. Comex. Almacenamiento. Distribución. Logística de inversa. Herramientas ofimáticas. Herramientas de mejora continua. Competencias: Liderazgo Capacidad de análisis. Planeación. Orientación a resultados. Toma de decisiones. Manejo de KPI´s Servicio al cliente Negociación