**PROPÓSITO / MISIÓN**: Diseñar la experiência de un producto o servicio en digital de cara al usuario final bajo metodologías como Design thinking entre otras, basándose en los objetivos de la Compañía, necesidades de los usuarios, la investigación y principios de diseño centrado en el usuario; para así lograr que éste experimente sensaciones positivas y satisfactorias a lo largo de la interacción con la plataforma web o aplicación móvil y esto se traduzca en el logro de los diferentes KPIS. **RESPONSABILIDADES**: - Diseñar y definir el diseño de la experiência digital centrada en los usuarios, bajo metodología design thinking para la creación de producto digital (aplicativos mobile, web, responsive, e-commerce, herramientas, onboarding, entre otros). - Crear wireframes pensados desde el usuario para dar vida a funcionalidades, que sirvan para mostrar la estructura y los elementos de cada producto digital (aplicativos mobile, web, responsive, e-commerce, herramientas, onboarding, entre otros). - Crear prototipos que simulen el funcionamiento de la aplicación de manera que se puedan probar con los usuarios y que se puedan validar técnicamente con los equipos de tecnología y aliados. - Planear y ejecutar pruebas de campo con usuarios, para validar las hipótesis frente a la aceptación o pertinencia de las funcionalidades. (User test). - Análisis de datos del usuario para proponer acciones de mejora que aseguren la conversión. - Entregar los parámetros de usabilidad e interacción al equipo durante el desarrollo para que estos puedan ejecutar y crear el producto digital conforme a estos. - Apoyar en los procesos de análisis de viabilidad, toma de requisitos y análisis funcional y técnico de las soluciones digitales para garantizar el correcto funcionamiento, usabilidad, conversión y efectividad del producto digital. - Incorporar diferentes metodologías y prácticas para el diseño de experiência de usuario que puedan ser usados en la organización. - Participar en las mesas y células de trabajo buscando la mejora continua, mejoras incrementales y garantizando los resultados de los productos digitales creados. - Garantizar la entrega oportuna de los entregables de UX/UI, documentarlos, desarrollar las actas de entrega y generar los espacios para exponer los resultados y el entregable final a los interesados. - Proveer una mirada confiable y experta a los equipos de diferentes áreas, ayudando a establecer y mantener la mejor ejecución en línea con los presupuestos, los tiempos de entrega y objetivos de negocio. - Colaborar en los equipos interdisciplinarios, para garantizar el cumplimiento de indicadores y métricas establecidas por el líder de experiência digital. **EDUCACIÓN** - Profesional en Diseño Gráfico o afines **EXPERIENCIA**: 3 años desempeñando cargos relacionados con experiência de usuario, tecnologías de front end, estándares de desarrollo web, creación de wireframes, manejo de XD preferiblemente o programas de diseño de experiência. **Otros requisitos deseables**: - Certificación en UX. - Nível intermedio de Inglés - Entendimiento y nociones en la creación de sistemas de diseño. - Conocimiento design thinking y metodologías ágiles - Manejo de la herramienta suite Adobe XD