Descripción del puesto "> Pretendemos a un Profesional de Alta Gerencia en la Área de TI. "> Nuestra empresa requiere a un experto(a) que pueda desarrollar las siguientes actividades: "> "> - Gestionar y supervisar al personal técnico para garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos, tiempos de entrega, mantenimiento preventivo y correctivo, y atención constante al cliente. "> - Planificar y programar mantenimientos preventivos y correctivos a través de la mesa de ayuda. "> - Mantener actualizada la documentación de la infraestructura IT, procedimientos operativos y políticas de seguridad. "> - Supervisar el inventario de equipos alquilados, asegurando su correcta asignación, mantenimiento y devolución al finalizar el contrato. "> - Brindar soporte técnico avanzado para resolver problemas de hardware y software de equipos alquilados. "> - Manejar incidentes de TI eficientemente, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando una rápida resolución. "> - Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y avances tecnológicos en computadores e impresoras. "> - Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos. "> - Asegurar el logro de los objetivos de gestión del nivel de servicio. "> - Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y la calidad del servicio prestado a los usuarios. "> - Supervisar la infraestructura IT interna, incluyendo servidores, redes y computadores. "> - Implementar medidas de seguridad robustas para proteger los datos y la infraestructura IT. "> - Colaborar estrechamente con otros departamentos para entender sus necesidades y garantizar la entrega efectiva de servicios de TI. "> "> Requisitos: "> Idiomas: Inglés "> Conocimientos: Mac OS, Windows, Licencias de conducir: A1 "> Salario: $3.850.000 + prestaciones sociales "> Horario de Trabajo: Lunes a Viernes 7:30 am - 5:00 pm Sábados cada quince días: 8:00 am - 11:30 am "> Contrato de trabajo: A término indefinido "> Cualificaciones: Universidad / Carrera Profesional 3 años de experiencia "> Título del puesto "> Puestos directores en Tecnología de la Información "> Palabras clave "> Tecnologías "> Lideranza "> Jefatura "> Gestión "> Informática "> Sistemas "> Tecnología "> Apoyo "> Técnico "],