Agente de Servicios de Salud Bilingüe Palabras clave: - Bilingual Health Services Agent - Agente de Servicios de Salud Bilingüe - Representante Bilingüe de Servicios Médicos - Asesor Bilingüe de Atención Médica Se busca un Agente de Servicios de Salud Bilingüe para formar parte de nuestro equipo de atención médica a una gran empresa en Estados Unidos. Este rol es clave para asegurar una comunicación fluida y efectiva entre los proveedores de salud y los clientes. Como Representante Bilingüe de Servicios Médicos, serás el primer punto de contacto para consultas médicas, ofreciendo soporte y asistencia de calidad. Nuestra empresa valora la empatía y la excelencia en el servicio y busca candidatos con un alto dominio del inglés y capacidad de trabajar de manera presencial. Responsabilidades: - Atender llamadas y consultas de clientes en inglés y español. - Proporcionar información precisa sobre servicios médicos y procedimientos. - Coordinar citas y gestionar seguimientos con proveedores de salud. - Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos - Dominio del idioma inglés a nivel avanzado. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. - Habilidades de comunicación y resolución de problemas. - Conocimiento básico de servicios médicos y procedimientos. Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Empatía - Comunicación efectiva - Solución de problemas