Actualmente, buscamos profesionales con habilidades de cobranza avanzadas para unirse a nuestro equipo en esta área. Descripción del trabajo: Seguimos creciendo como organización y buscamos personas con experiencia en el manejo de carteras de estudiantes. El objetivo es garantizar la liquidez de las cuotas mensuales establecidas en el proceso de matrícula durante su estancia con nosotros. Los candidatos seleccionados deberán realizar una gestión efectiva de los planes de pago, así como mantener una comunicación activa con los estudiantes asignados. Entre sus responsabilidades estarán: - Realizar seguimiento mensual de forma proactiva al volumen de cuotas asignadas. - Elaborar planes personalizados de pago atendiendo a las necesidades de cada estudiante. - Establecer estrategias de negociación que aseguren la cobranza de manera efectiva. - Gestionar y resolver incidencias y tareas diarias. - Apoyar intra y extra departamental a áreas transversales relacionadas con el cobro de cartera asignada. Requisitos: Se requiere experiencia mínima de 2 años en call center relacionado con el área de cobranza. Es fundamental tener un manejo avanzado de idioma Inglés. Además, se valorará la posesión de habilidades analíticas, un enfoque al cliente y escucha activa. También se considerará ventajoso contar con conocimientos de plataformas tecnológicas y paquetería Office (Excel). Beneficios: Ofrecemos: - Estabilidad laboral. - Salario básico + bonificación fija mensual + comisiones mensuales y semestrales. - Horario de lunes a viernes, única jornada de 9am - 6:30pm. No se trabaja fines de semana. Modalidad 100% Presencial. - Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros. - Ambiente de trabajo extraordinario, donde se fomenta el compañerismo y trabajo en equipo. Ubicación: Calle 100 No. 19-61.