Descripción del cargo Objetivo de la función Nuestro objetivo es resolver los desafíos de filtración más complejos del mundo. Con innovación y soluciones pioneras, estamos avanzando hacia un mundo más limpio. Responsabilidades Servir como enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo comercial para recopilar y analizar datos y desarrollar soluciones que aborden sus necesidades específicas. Comunicarse con los clientes y ejecutar estrategias de investigación para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente, así como hacer seguimiento inmediato a las solicitudes de los clientes. Ayudar al equipo comercial a analizar e investigar las necesidades de diferentes mercados y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales. Recibir pedidos de clientes y distribuidores, ingresárselos en el sistema MAX y gestionar todos los procesos de pre y post-venta. Proporcionar información pertinente a los clientes dentro de plazos determinados. Administración de clientes potenciales y dirigirlos a las personas adecuadas y al distribuidor adecuado a través de los administradores de territorios. Ayudar a los gerentes de territorio con informes y datos precisos y participar activamente en la mejora de procesos para el proceso de facturación. Resar rápidamente cualquier situación relacionada con la entrega del producto y/o información sobre el estado del pedido. Requisitos Título profesional en Administración o Ingeniería Industrial. Experiencia mínima de 2 años en procesos administrativos y/o comerciales. Alto nivel de atención al cliente. Dominio avanzado de Excel. Nuestra política Nuestra política es ofrecer oportunidades de empleo iguales a todas las personas calificadas sin considerar su raza, género, color, discapacidad, origen nacional, edad, religión, afiliación sindical, orientación sexual, condición de veterano, ciudadanía, identidad de género y/o expresión u otros estatus protegido por la ley.