En **Helo**, estamos en búsqueda de un **tecnólogo o ingeniero electromecánico o mecatrónico** con experiência en **atención al cliente**, que comparta nuestra pasión por la optimización de procesos, el ahorro energético y la reducción del impacto ambiental. **¿Qué buscamos?** Personas comprometidas, entusiastas y proactivas, con ganas de aportar valor, proponer mejoras y crecer junto a nosotros. Valoramos la iniciativa, la responsabilidad y la actitud de servicio. **Habilidades y conocimientos necesarios**: - Conocimientos en **refrigeración** y sistemas **HVAC**. - Manejo intermedio o avanzado de **Excel** para análisis de datos. - Conocimientos básicos de **conceptos de sistemas**. - Habilidad para el manejo ágil de herramientas digitales. - Alta **empatía** e **inteligencia emocional**. - Proactividad y orientación a la **mejora continua**. - Excelente **redacción** y **ortografía**. **Principales funciones del cargo**: - Revisar y dar seguimiento a la **estrategia de ahorro energético** de los clientes. - Aplicar los **protocolos de reacción**, manteniendo una comunicación clara y oportuna con el cliente, documentando reportes e información relevante. - Activar y coordinar la comunicación interna con las áreas de **ingeniería, técnica, innovación y desarrollo**, asegurando el correcto desempeño de los proyectos. - Generar y analizar **reportes gerenciales** para clientes y áreas administrativas, facilitando procesos de cobro y análisis de información. - Hacer seguimiento a **pilotos en curso**, garantizando su correcta ejecución y cierre. En **Helo**, trabajamos con personas **autodidactas**, responsables y comprometidas, que entienden la importancia de su rol dentro del equipo. Aquí la **iniciativa**, la **actitud** y la **aptitud** son claves para alcanzar resultados excepcionales. Si compartes nuestra pasión por la eficiencia energética y la innovación, y quieres formar parte de un equipo que impulsa un impacto positivo en cada proyecto, **¡te estamos esperando!** Tipo de puesto: Tiempo completo Escolaridad: - Técnico superior universitario terminado (Deseable) Fecha límite para postularse: 12/07/2025