HO442 ANALISTA CENTRAL DE MONITOREO HELO

En **helo**, estamos en búsqueda de un **tecnólogo o ingeniero electromecánico o mecatrónico** con experiência en **atención al cliente**, que comparta nuestra pasión por la optimización de procesos, el ahorro energético y la reducción del impacto ambiental. **¿qué buscamos?** personas comprometidas, entusiastas y proactivas, con ganas de aportar valor, proponer mejoras y crecer junto a nosotros. valoramos la iniciativa, la responsabilidad y la actitud de servicio. **habilidades y conocimientos necesarios**: - conocimientos en **refrigeración** y sistemas **hvac**. - manejo intermedio o avanzado de **excel** para análisis de datos. - conocimientos básicos de **conceptos de sistemas**. - habilidad para el manejo ágil de herramientas digitales. - alta **empatía** e **inteligencia emocional**. - proactividad y orientación a la **mejora continua**. - excelente **redacción** y **ortografía**. **principales funciones del cargo**: - revisar y dar seguimiento a la **estrategia de ahorro energético** de los clientes. - aplicar los **protocolos de reacción**, manteniendo una comunicación clara y oportuna con el cliente, documentando reportes e información relevante. - activar y coordinar la comunicación interna con las áreas de **ingeniería, técnica, innovación y desarrollo**, asegurando el correcto desempeño de los proyectos. - generar y analizar **reportes gerenciales** para clientes y áreas administrativas, facilitando procesos de cobro y análisis de información. - hacer seguimiento a **pilotos en curso**, garantizando su correcta ejecución y cierre. en **he...