¡Buscamos Auditor Interno de Procesos! Únete a nuestro equipo en una empresa líder del sector Call Center. ¿Eres metódico, estratégico y tienes una visión integral de los procesos organizacionales? Esta es tu oportunidad de impactar todas las áreas desde la auditoría y mejora continua. Responsabilidades Auditar, evaluar y supervisar el cumplimiento de procesos y procedimientos internos en todas las áreas de la compañía: ventas, confirmación, logística, talento humano, calidad, bienestar y administración. Diagnosticar deficiencias, identificar hallazgos y documentar no conformidades de forma técnica y objetiva. Elaborar planes de mejora correctiva y preventiva, con acciones concretas, responsables y cronogramas. Hacer seguimiento continuo a los planes de acción y verificar la implementación de mejoras. Verificar el cumplimiento de políticas internas, instructivos, formatos, protocolos de atención, comunicación y documentación. Garantizar la trazabilidad y correcto diligenciamiento de registros (contratos, fichas, reportes, tickets, permisos, etc.). Promover una cultura de mejora continua, buenas prácticas organizacionales y cumplimiento normativo. Presentar informes periódicos a la gerencia general con análisis de gestión, riesgos operativos y recomendaciones estratégicas. Requisitos Profesional en áreas administrativas, contables, auditoría, ingeniería industrial o afines. Experiencia mínima de 1 año en auditoría interna, control de calidad o supervisión de procesos, idealmente en entornos de call center. Excel intermedio-avanzado y manejo de herramientas digitales. Habilidades de análisis, comunicación, gestión del tiempo, criterio técnico y confidencialidad. Te ofrecemos Modalidad de contrato: Prestación de servicios Salario: $3.000.000 mensuales Jornada laboral: Lunes a viernes ? Horario administrativo (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) Ubicación: Presencial ? Bogotá, Chapinero Buen ambiente laboral, autonomía y apoyo profesional. Participación activa en el fortalecimiento institucional. Posibilidades de crecimiento profesional y proyección en el área de calidad y auditoría. ¿Interesado/a? Postúlate y sé parte del equipo que transforma la calidad desde el control estratégico y la mejora continua.