Descripción del puesto: Lider de Equipo / Supervisor ¿Qué hace un líder de equipo? Un líder de equipo es alguien que brinda tutoría, orientación y desarrollo profesional a los miembros de su equipo. Establece procedimientos claros para la escalada de problemas y lidera un equipo con alto rendimiento en una transición emocionante. Fomenta el crecimiento técnico, analítico, de pensamiento crítico y de resolución de problemas para desarrollar soluciones más profundas y escalables. Requisitos: 2 años de experiencia relevante en gestión de personas en industria BPO o call center. Pensador estratégico con fuertes habilidades analíticas y creativas para resolver problemas. Experiencia proporcionando críticas constructivas e implementando planes de acción correctivos. Nivel alto de comprensión sobre estándares de confidencialidad del cliente y pasión por el desarrollo de sus agentes. Sobre TaskUs TaskUs (NASDAQ: TASK) es un proveedor de servicios digitales subcontratados y experiencias del cliente de próxima generación para empresas de tecnología innovadoras y disruptivas. Aprovechamos una infraestructura basada en la nube para atender clientes en sectores de rápido crecimiento, como redes sociales, comercio electrónico, juegos, entrega de alimentos y viajes compartidos. Con aproximadamente 31 500 empleados en veinte ubicaciones alrededor del mundo, buscamos a profesionales con pasión por el crecimiento y el éxito.