Describimos a continuación las responsabilidades del puesto de Administrador de Servicios: Responsabilidades: Dirigir el proceso de servicio al cliente y garantizar su alta calidad. Realizar seguimientos y auditorias de gestión en áreas de operaciones y producto para identificar oportunidades de mejora. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y eficacia del proceso de servicio al cliente. Analizar y reportar datos relevantes para informar decisiones estratégicas. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en liderazgo y gestión de procesos de servicio al cliente. Excelente manejo de Excel con habilidades avanzadas. Contrato indefinido con horario de lunes a viernes. Beneficios: Conexiones laborales exclusivas mediante elempleo Gold o Silver. Participación gratuita en los procesos de selección sin compromiso de pago. Apoyo directo al empleador para consultas o reclamos.