En este puesto, la misión es asegurar que los pagos de los clientes se realicen de manera oportuna y eficiente. Objetivo del cargo: El objetivo principal es minimizar la cartera vencida y maximizar la recuperación de deudas. Responsabilidades principales: 1. Realizar informes de gestión de la cartera. 2. Asignar tareas diarias a los asesores. 3. Programar herramientas masivas. 4. Reportar pagos realizados por los clientes externos. 5. Asistir a reuniones de seguimiento. 6. Hacer seguimiento a los asesores. 7. Asignar e implementar acuerdos de pago con los clientes. Requisitos: - Mínimo 2 años de experiencia en gerencia de cartera. - Experiencia en Call Center y/o BPOs. - Capacidad de liderazgo y toma de decisiones. - Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Beneficios: - Bonificaciones por cumplimiento. - Acompañamiento y formación en liderazgo. - Mentoría empresarial.