Asesor de Servicio Automotriz Palabras clave: - Asesor de Servicio Automotriz - Consultor de Servicio Automotriz - Especialista en Atención al Cliente Automotriz En LOS COCHES, buscamos un Asesor de Servicio Automotriz con pasión por el mundo automotriz y una actitud proactiva. Como Asesor de Servicio, también conocido como Consultor de Servicio Automotriz o Especialista en Atención al Cliente Automotriz, serás el vínculo esencial entre nuestros clientes y los técnicos. Tu capacidad para entender las necesidades de los clientes y comunicar información técnica de manera clara es clave para garantizar una experiencia satisfactoria. Únete a nuestro equipo y aporta tus conocimientos para brindar un servicio excepcional. Responsabilidades: - Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional. - Entender y documentar los requerimientos y problemas de los clientes. - Traducir información técnica para que los clientes la comprendan fácilmente. - Coordinar con el equipo de técnicos para resolver los problemas de los vehículos. - Asegurar que los clientes estén satisfechos con el servicio prestado. Requerimientos: - Título Técnico en Mecánica Automotriz o áreas afines. - Experiencia previa en atención al cliente en el sector automotriz. - Conocimiento básico de mecánica automotriz. - Habilidades de comunicación excepcionales. - Capacidad para trabajar en equipo. Nivel de educación: - Técnico Sectores laborales: - Mecánica y sector automotriz Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Diagnóstico de vehículos - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Resolución de problemas - Comunicación efectiva