Como **Work Transition Analytst **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo). **Responsabilidades**: - Documentar de forma técnica diferentes procesos como Actas de Reunión, Manuales de proceso, flujogramas, instructivos, manuales operativos, diseño de matrices de información, etc. - Ajustar y actualizar la Información y documentos entregados por los países de Latinoamerica a los formatos estándar para la entrega de documentación al Centro de Servicios. - Levantar la información requerida por el modelo de transición que no esté desarrollada en país. - Construcción de material de capacitación. - Garantizar la correcta migración y ejecución de las operaciones Core del negocio. - Asegurar el cumplimiento de los KPIs. - Apoyar en el levantamiento de proyectos y acciones correctivas que contribuyan con la transformación y la mejora continua en la operación. **Experiência previa**: - Documentación de procesos, gestión de proyectos y gestión de las partes Interesadas. - Levantamiento y mejora de procesos / Mejora continua; si es posible en el área de operaciones o procesos de corretaje. - Análisis y desarrollo de indicadores de gestión. - Habilidad de priorización - Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente. - Habilidad de sintetizar información - Búsqueda de mejora continua - Manejo de procesos de forma ágil **Requisitos**: - Tecnólogo en Gestión de Procesos Industriales o estudiante de Ingeniería de Producción, Industrial, Procesos (6to Semestre) - Al menos 1 año de experiência en un rol de levantamiento y mejora de procesos. - Dominio Avanzado de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint). - Mentalidad de mejora continua: aumentando la eficiencia y efectividad de las tareas con cada repetición de producto o servicio. - Preferible Dominio del idioma inglés.