Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.Descripción del empleoLa misión del especialista de retención en Doctoralia consiste en retener a los clientes por medio del uso eficaz de herramientas comerciales y técnicas de persuasión, inspirando confianza y construyendo relaciones sólidas y duraderas con los clientes.- Negociar términos y condiciones con los especialistas para asegurar su permanencia en la plataforma y maximizar la satisfacción del cliente- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones- Capacitar a los clientes sobre el uso de la herramienta garantizando la optimización de la misma- Manejo de objeciones para garantizar satisfacción y mejoramiento en los planes adquiridos por el clienteRequisitosExperiencia mínima de 2años en roles comerciales, realizando retención y ventaCapacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectivaExperiencia manejando portafolios en volumenInformación adicionalTipo de contrato a termino indefinidoSalario base 2.0 más comisiones sujeta a resultadosTrabajo en modalidad híbrida en Bogotá.Día de cumpleaños compensatorioBonos de alimentación People PassMedicina pre-pagadaPlan de opciones sobre acciones J-18808-Ljbffr