**FUNCTIONS**: Actualmente están buscando para su oficina de Bogotá (Colombia) un Customer Operation Manager. Con formación en Ingeniería electrónica, sistemas o industrial o afines con conocimientos en Tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, metodologías de gestión de servicios y proyectos. Deseable certificaciones en gestión de proyectos PMI o equivalente, metodologías agiles como ITIL, ITOM y/o Scrum y metodologías de gestión y aseguramiento de la calidad. Con un nível de Ingles avanzado Que tenga 10 años de experiência como Gerente Senior de Proyectos, Director de Proyectos o programas, director de pequeñas Operaciones o experiência previa en roles o dirección de PMOs / SMOs. Experiência en gestión de proveedores y aspectos de la cadena de suministro. Deseable experiência manejando más de 10 proyectos en simultánea con alcances regionales con volúmenes de venta superiores a USD $15 MIL Experiência en la estructuración de Ofertas de servicios TIC con responsabilidad en satisfacción de cliente, perdidas y ganancias y calidad de servicio. Comprobada trayectoria en gestión de la interfaz con los clientes externos de la organización y en roles internos administrativos de la operación. Con experiência en Gestión de Personal y en liderazgo. Que cuente con conocimientos en: Metodologías en Gestión de proyecto. Conocimientos en manejo de proyectos y programas en simultánea a nível nacional e internacional, manejo de costos y alcances de proyectos de telecomunicaciones y/o IT y/o de Tecnología. Conocimiento de los mercados de servicios, deseable conocimiento de B2B y B2G