Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor de incidentes que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - gestión del ciclo de vida del incidenteclasificación y priorizacióncoordinar y alinear a los equipos de ingeniería, operaciones, soporte al cliente y otros equipos técnicos internos o externos (proveedores) para la resolución efectiva de incidentes. - establecer y gestionar los procedimientos de escalación, asegurando que los incidentes que no pueden resolverse dentro de los niveles de servicio acordados (slas) sean escalados apropiadamente.asegurar que los incidentes y sus resoluciones se documenten de manera precisa en el sistema de gestión de incidentes, lo que es crucial para futuras referencias, análisis y la gestión de problemas. - habilidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en entornos de alta presión y con información limitada. - aunque no se requiere ser un experto en todas las áreas técnicas, se necesita un buen entendimiento general de la infraestructura y los servicios de ti para comprender el impacto de los incidentes. ideal si cuentas con: tecnólogos, ingeniería en sistemas o afines. mínimo dos años en gestión de requerimientos e incidentes, certificación itil 4 deseable. y mucho mejor si destacas por: experiencia de 2...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor de requerimientos que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: ● liderar la etapa de pruebas qa - uat y paso a prd.participar activamente en la planificación, ejecución y documentación de pruebas de calidad (qa) para asegurar que las aplicaciones cumplen con los estándares de calidad definidos. para coordinar posteriormente su paso a prd ● asegurar la disponibilidad de los equipos y ejecutar las tareas necesarias para la resolución de los problemas funcionales en el área. ● coordinar y atender diferentes rituales con áreas usuarias locales (y proveedores en caso de requerirse), relacionados con los procesos de las aplicaciones bajo su responsabilidad. ● proponer soluciones para ganar eficiencia en los procesos de negocio. enfocado especialmente para retail y venta online. ● soporte de incidentes: identificar, registrar, y resolver incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas. ● monitorear riesgos, problemas y actuar para mitigarlos. (interfaces, base de datos) ● levantamiento de requerimientos: trabajar de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales. ● cumplir con los procesos de td en ...
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Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la mesa de ayuda. - verificar que los casos que sean escalados por la mesa de ayuda al soporte en sitio, estén correctamente clasificados y categorizados. - cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio. - coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento. - monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de niveles de servicio definidos y escalar cuando sea necesario. - documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión. - al terminar el servicio de campo y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario. - realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario. - mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva ideal si cuentas con: técnico o tecnólogo o estudiante mínimo de 6 semestre en ingeniería de sistemas, o ingeniería electrónica, ó ingeniería de y mucho mejor...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor power bi que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - crear dashboards y reportes en powerbi - conexión y extracción de datos - análisis de datos - creación de tableros según lo requiera el cliente - automatización y actualización de datos - colaboración y presentación de resultado ideal si cuentas con: profesional en ingeniería de sistemas, computación, electrónico y/o a fines con temas informáticos. -conocimiento en productos microsoft, certificado en power bi y mucho mejor si destacas por: experiencia de 3 años horario: l- v 7:00 a 17:00/ 8:00 a 18:00 sábados si se requiere según operación. contrato: indefinido modalidad: presencial ciudad: bogotá #li-mm5 #li-onsite...
Resumen del puesto estamos en la búsqueda de un auxiliar de enfermería domicilio- ruta para cubrimiento de vacaciones. para brindar atención integral y de calidad a nuestros pacientes en sus hogares. responsabilidades - cuidado en enfermería y seguimiento de los pacientes asignados de hospitalización en casa. - administración de medicamentos. - control y manejo de pacientes - aplicación de medicamentos - cambios de dispositivos médicos (sonda vesical) - curaciones con tecnología. beneficios - salario basico: aux no prestacional aux de transporte legal descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. obtén acceso completo accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. inscríbete ahora...
Medicina y terapias domiciliarias (mtd) es una ips reconocida a nível nacional, nos encontramos en búsqueda de auxiliares de enfermería para atención de pacientes en domicilio, importante que tengan experiência mínima de 6 meses y que cuente con vehículo proprio para ejecutar funciones tales como: - administración de medicamentos - realizar cambios de sonda vesical - realizar curaciones contratación por prestación de servicios. tarifa de cada procedimiento administración medicamentos y cambio de sonda vesical: $12000 curaciones: $15.000. tipo de puesto: tiempo completo salario: $14.000 al día pregunta(s) de postulación: - cuenta con medio de transporte ? educación: - técnico superior universitario terminado (deseable) experiência: - minimo: 1 año (deseable) disponibilidad de turnos: - turno diurno (deseable) - turno nocturno (deseable)...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un agente mesa de ayuda bilingüe que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto. todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nivel jerárquico ideal si cuentas con: ingeniero o técnico en computación, electró...
Buscamos agentes mesa de ayuda teletrabajo. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. funciones: recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del contratante que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la mesa de ayuda. hacer seguimiento a las llamadas registradas. determinar en el menor tiempo posible la necesidad de escalar el requerimiento al siguiente nível de soporte. horario: turnos rotativos domingo a domingo de 8 horas diarias 6am-2pm 2pm-10pm 10pm-6am labor: teletrabajo contrato: teletrabajo...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: arquitecto de soluciones de sw nível académico: profesional universitario entre 6 y 8 años "idioma: ingles intermedio - avanzado ingeniero de sistemas o afines. posgrado relacionado con arquitectura de sistemas de información, arquitectura de tecnologías de la información o ingeniería de software experiência:7 años de experiência en proyectos de desarrollo de software. experiência con java / j2ee, spring, spring boot, html5 / css3 / jquery / react js, bootstrap, kafka, event hubs, nodejs, hibernate, javascript, xml y tecnologías relacionadas. experiência con consideraciones de diseño de aplicaciones web y bases de datos. experiência con aplicaciones web, arquitectura de microservicios y consideraciones de diseño de bases de datos. experiência en azure devops, docker, kubernetes con el asunto: postulación a la vacante arquitecto de sw li-am2 li-remote...
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Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. funciones: : ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. responsabilidades: recibir, registrar y brindar soporte a los incidentes del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. brindar soporte a redes, comunicaciones, sistemas operativos windows y / otros que apliquen. coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento. monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de níveles de servicio definidos y escalar cuando sea necesario documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión. orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. al terminar el servicio de campo (remoto) y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario. realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario. mantener personal capacitado para realizar un diag...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios del contratante que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la mesa de ayuda. hacer seguimiento a las llamadas registradas. determinar en el menor tiempo posible la necesidad de escalar el requerimiento al siguiente nivel de soporte. escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto, todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nivel jerárquico ideal si cuentas con: tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. y mucho mejor si destacas por: mínimo de 2 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. ho...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios del contratante que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la mesa de ayuda. hacer seguimiento a las llamadas registradas. determinar en el menor tiempo posible la necesidad de escalar el requerimiento al siguiente nivel de soporte. escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto, todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nivel jerárquico ideal si cuentas con: tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. y mucho mejor si destacas por: mínimo de 2 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. ho...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta sobre sonda en sonda, compartimos una pasión por la innovación y creemos que a través del conocimiento y la tecnología podemos transformar los negocios y el futuro. ofrecemos un ambiente de trabajo con oportunidades de desarrollo personal y profesional, y un compromiso por mejorar la calidad de vida mediante la tecnología. buscamos a sales specialist multi marca que desee aprender y avanzar en su carrera profesional. ¿qué oportunidades ofrecemos? impulsar la venta de soluciones de nuestros partners. alcanzar o superar los objetivos de ventas establecidos. desarrollar soluciones competitivas y apoyar a los equipos comerciales en los procesos de venta. requisitos ideales: conocimiento técnico en ventas de marcas como huawei, aruba o dell. experiencia mínima de 5 años en roles comerciales (perfil hunter). inglés conversacional. ¿qué puedes esperar de nosotros? flexibilidad laboral que promueve el equilibrio entre tu vida personal y profesional. desarrollo profesional y crecimiento de habilidades según tus intereses. un ambiente colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. formación y bienestar: sondaacademy, una plataforma de aprendizaje continuo para potenciar tu desarrollo profesional. programa sondawellness, que promueve iniciativas para tu salud física, mental y social. compromiso con la diversidad: en sonda valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo que garantiza igualdad de oportunidades para todos, independientemente de raza, col...
Nível académico. ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad microsoft, hardware y software de pc. conocimientos específicos. dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio windows 7 y windows 10. manejo en asistencia de usuarios en herramientas microsoft office últimas versiones. manejo herramientas de conectividad y redes. manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. instalación de aplicaciones propias del negocio. experiência. mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. competencias personales. excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. capacidad de rápido aprendizaje. tolerancia al trabajo bajo presión. adaptación y flexibilidad. asertividad y empatía. responsabilidad. puntualidad. modalidad: teletrabajo contrato: indefinido horario: 7x24 li-mm5...
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**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** *** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a **agente mesa de ayuda** que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. - otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. - es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. **ideal si cuentas con**: - titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. - mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. **y mucho mejor si destacas por**: - manejo de ofimática, conocimientos de impresoras, toma remota de equipos, accesos por vpn, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de...
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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante:especialista en administración azure requisitos académicos: profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. certificaciones certificación microsoft: azure administrator azure architect deseable: azure devops engineer requisitos de experiência:* acreditar experiência mínima de tres (3) años en servicios de administración y operación de plataformas de nube iaas y paas. acreditar conocimiento en servicios disponibles en azure, incluidos los de procesos, redes, almacenamiento y seguridad. respuesta técnica a incidentes funciones:administrador de nube publica azure este rol es el encargado de administrar y supervisar las redes de identidad, gobierno, almacenamiento, informática y virtual en un entorno de nube publica azure. debe aprovisionar, dimensionar, supervisar y ajustar los recursos según corresponda, para los ambientes de desarrollo y prueba del nsga. así mismo, el encargado de generar todos los informes asociados al servicio. con el asunto: especialista en administración azure li-am2 li-onsite...
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¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. estamos buscando administrador de sistemas, que tendrá como principal objetivo administrar la consola system center (sccm) en bogotá los principales desafíos que tendrás serán: administrador sccm administrar la consola system center (sccm) monitorear en la herramienta sccm los eventos de los servicios tecnológicos gestionar los eventos de software (visor de eventos, licenciamiento) y hardware (disco, memoria, y procesador) entre otros. configuración de umbrales para la generación de eventos y/o alarmas en el monitoreo de: licenciamiento, disco, memoria, y procesador, entre otros. debes contar con: tecnico o ingeniero titulado en sistemas, electrónica o afines 2 años de experiência. certificado itil(r) foundations v3-4 deseable ven a expandir tus límites, macar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. en sonda, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes....
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