"responsable de organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal del área a la cual pertenece, de modo de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. asegurar el control y la finalización de cada proyecto sea rentable. dirigir, controlar y coordinar las actividades que permitan asegurar la continuidad del servicio que presta su área y cuidar de mantener la buena calidad de este. gestionar los recursos que permiten cumplir los planes operativos en cuanto a los objetivos operacionales y financieros del área. liderar equipos que desarrollen altos níveles de compromisos y motivación en el logro de sus objetivos."...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas de backups, ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: con mínimo 2 años de experiência en: - administrador de plataforma de backups veritas netbackup. - gestión y solución de problemas en la plataforma de datacenter. - gestión y ejecución de proyectos de infraestructura de backups. - atención de peticiones e incidentes relacionados con la plataforma de backups. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora!...
Medicina y terapias domiciliarias es una ips privada con presencia en santander, valle del cauca, bolívar, atlántico, boyacá, córdoba, caldas, bogotá y tolima, enfocada en la asistencia y el cuidado de pacientes domiciliarios garantizando servicios de alta calidad y generando bienestar a los pacientes y sus familias. - actualmente estamos en búsqueda de un auxiliar de enfermería para realizar curaciones, cambios de sonda, aplicación de medicamentos y toma de laboratorios para nuestro programa de crónicos y agudos. - cobertura: villa de leyva - boyacá. -contrato: ops -salario: a convenir...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor de accesos que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que: (responsabilidades)**: responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados ya sea : ejecutar el proceso de monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios/ ejecutar el proceso de capacitación establecido para la gerencia/ asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la gestión de configuraciones/ manejar el sistema de distribución de llamados, asignados skill a los agentes/. realiza el seguimiento y la auditoria de los procesos de gestión en la calidad de la información en la atención de las mesas de servicio/ asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados, hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos/ generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de a...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. - otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) - es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. - se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. - es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otro ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informáti...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a los usuarios del contratante que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. - analizar, diagnosticar, solucionar o escalar los casos reportados a la mesa de ayuda. - hacer seguimiento a las llamadas registradas. - determinar en el menor tiempo posible la necesidad de escalar el requerimiento al siguiente nivel de soporte. - escalar al nivel correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. - orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. - mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto, todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nivel jerárquico. ideal si cuentas con: técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas, computación, electrónico y/o a fines con temas informáticos, conocimientos o certificación itil, intermedio en microinform...
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Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente mesa de ayuda que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - brindar soporte técnico microinformático remoto y/o telefónico a los funcionarios de los diferentes clientes en temas como configuración de vpn - configuración de correo electrónico, manejo de herramientas remotas. registro, atención y gestión vía telefónica - correo y web a solicitudes según procedimientos establecidos. documentación en la hgs de la gestión efectuada. - resolución técnica de las diferentes solicitudes viables, dentro de los tiempos estipulados y asegurando un servicio efectivo, eficiente y con calidad. ideal si cuentas con: técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en ingeniería de sistemas o carreras afines. deseables conocimientos itil, entrenamiento a nivel técnico - funcional en los productos de la suite office 365. certificación como especialista (deseable). y mucho mejor si destacas por: mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos. experiencia en atención y servicio al cliente. - .capacidad de trabajo bajo presión, proactivo, analítico y auto gestionable. horario: 7x24 turnos rotativos contrato: indefinido modalidad: presencial ciudad: bogotá #li-mm5 #li-onsite...
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Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que técnico de infractuctura quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que - administración para la gestión de directorio activo, ad managerplus, wsus, dns interno, servidor de archivos, antivirus, herramienta backup usuarios. - administración de la consola de office 365 (correo electrónico, sharepoint, teams, etc) y niveles de seguridad de la misma - gestión en consolas de inventarios de hardware y software. - apoyar en las actividades del plan de recuperación de desastres, asociadas a su rol. - apoyar las pruebas de monitoreo a los planes de contingencia, asociadas a su rol. - presentar informes mensuales del estado de infraestructura, reportes de cambios y aportar sugerencias para mejora a la infraestructura, a la coordinación de operaciones. - cumplir con los acuerdos de niveles de servicio de los casos que se le asignen. - cumplir con los procedimientos asociados a su función. - actualizar la base de conocimiento. - cumplir con los horarios establecidos para el servicio. - proponer mejoras a los incidentes y requerimientos gestionados por la mesa. - administrar adecuadamente los servicios a su cargo. ideal si cuentas con: técnico o tecnólogo en sistemas o afines, conocimiento en productos microsoft, soporte usua...
Medicina y terapias domiciliarias es una ips privada con presencia en santander, valle del cauca, bolívar, atlántico, boyacá, córdoba, caldas, bogotá y tolima, enfocada en la asistencia y el cuidado de pacientes domiciliarios garantizando servicios de alta calidad y generando bienestar a los pacientes y sus familias. - actualmente estamos en búsqueda de un auxiliar de enfermería para realizar curaciones, cambios de sonda, aplicación de medicamentos y toma de laboratorios para nuestro programa de crónicos y agudos. - cobertura: villa de leyva - boyacá. -contrato: ops -salario: a convenirel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
En job&talent; en este momento, estamos en búsqueda de auxiliar de enfermería rionegro funciones: agendamiento de vacunación extramural realizar la atención y educación de enfermería según la patología del paciente en base a protocolos de atención del servicio; curaciones, paso de sondas vesical y nasogástrica, electrocardiogramas y nutrición parenteral. realizar los controles de signos vitales y glucometría con su respectiva anotación en la historia clínica en forma clara. mantenerse informado sobre novedades, órdenes del servicio y de la compañía. recolección y gestión de insumos. realizar y garantizar la educación pertinente a pacientes en cama, nutrición por sonda nasogástrica y gastrostomía. gestión de novedades del servicio de clínica de heridas. cumplir con la realización de curaciones de los pacientes asignados en la agenda de turno. desinfectar la sala de procedimientos de clínica de heridas y surtir los insumos establecidos del cargo. apoyo al servicio farmacéutico según demanda del servicio. apoyo en el servicio de clínica de heridas con la auxiliar asignada de turno. realizar gestiones administrativas de facturación protocolarias de la compañía. apoyo a plan de emergencias como brigadistas. participar en actividades académicas durante grupos primarios o en otros espacios proporcionados por la compañía o por el mismo profesional. realizar y socializar las capacitaciones asignadas de manera anual sobre los temas asignados. realizar y aprobar los cursos virtuales y las evaluaciones de las capacitaciones establecidas por la compañía. detectar y re...
Importante institución de servicios de salud domiciliaria busca incorporar a su equipo de trabajo auxiliar de enfermeria , debe contar más de 1 año de experiencia en aplicación de medicamentos, toma de muestras, cambio de sonda. para cubrir zona de norte y oriente de la ciudad de cali el contrato es por prestación de servicios, pagos son bimestrale (cada 2 meses). tarifas de pago: aplicación de medicamentos depende de cada cuantas horas se aplique cada 4h : 11.000 cada 6h : 12.000 cada 8h : 13.500 cada 12 y 24 h : 14.500 toma de laboratorio: 12.500 cambio de sonda: 12.500 tipo de puesto: freelance horas previstas: de 8 a 12 por semana...
Formacion: ingeniero de software o afines experiencia: 4 años de ingeniería de software o experiência relacionada. conocimientos de arquitectura de software. funciones: gestionar las tareas de desarrollo de software asociados con la depuración o el diseño de aplicaciones de software, sistemas operativos windows y bases de datos oracle. construir mejoras dentro de una arquitectura de software existente y sugerir mejoras a la arquitectura. garantizar la planificación operativa apropiada que se ejecute eficazmente para satisfacer las necesidades empresariales. liderazgo y gestión de personas. fuertes habilidades de comunicación, capacidad de análisis, conocimiento profundo de desarrollo de productos...
Cargo: area manager de servicios formacion: ingeniero de sistemas, telecomunicaciones, administrador de empresas, o carreras afines experiencia: experiência de más de 5 años en cargos afines, gerenciando o liderando proyectos de mesa de ayuda y sitio o de servicios de ti conocimientos en metodologías agiles o pmp nível avanzado de comunicación oral y escrita funciones: responsable de organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal de la gerencia a cargo, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. gestionar las relaciones con clientes siendo responsable de la calidad de los servicios de indicados en los proyectos. asegurar el cumplimiento de los slas asociados a los productos implementados....
Medicina y terapias domiciliarias es una ips que presta servicios domiciliarios a nivel nacional y se encuentra en búsqueda de auxiliar de procedimientos para el área de clínica de heridas y administración de medicamentos para los diferentes municipios de boyacá. Únete a nuestro equipo, debes ser auxiliar de enfermería graduado e inscrito en el rethus, tener vehículo para trasladarte y contar con 6 meses a un año de experiencia, realizando procedimientos como curaciones, cambios de sonda, retiro de puntos, canalizaciones y aplicación de medicamentos. tipo de contrato: prestación de servicios (ops) tarifa: a convenir fechas de pago: mensual (mes vencido) lugar de prestación del servicio: sotaquirá, santana, paipa - tuta, samacá, briceño, moniquirá y turmequé....
Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, administración, industrial o carreras afines experiência en desarrollo de negocios, venta consultiva, levantamiento de procesos experiência de 4 - 6 años experiência en el sector de tecnología funciones: gestión de venta consultiva presentación del portafolio de servicios y sustentaciones comerciales. desarrollo de propuestas comerciales desarrollo de clientes actuales diseño de servicios diferenciales para mesa de ayuda diseño de modelo de costos (conceptos: capex, opex, rentabilidad, riesgos, financiación) investigación de herramientas de innovación. consultor de procesos it capacidad para identificar oportunidades de negocio. habilidad de liderazgoapoyar en la identificación de socios potenciales apropiados, y en el manejo de cuentas de socios estratégicos que permita cerrar una relación comercial con estos. ayudar con el apoyo de presentaciones y ventas de cliente según sea necesario....
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horarios de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana) li-remote...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de base de datos junior sql server - oracle - db2 formacion: ingeniería de sistemas o carreras afines al ámbito de ti con tarjeta profesional. experiencia: 2 o 3 años de experiência como administrador de bases de datos sql server, oracle y db2 actividades de monitoreo, administración de servidores, atención de casos por mesa y controles de cambio soporte 7x24. funciones mantener y actualizar grandes cantidades de información de forma estructurada para poder usarla más eficazmente. garantizar que la base de datos sea segura y se utilice con eficacia. monitorear si hay algún problema, evaluando la capacidad del sistema y su funcionamiento. gestionar los requerimientos relacionados con la base de datos. establecer sistemas de respaldos periódicos con el fin de evitar la pérdida de información. atender los incidentes que se reportan a través de los diferentes usuarios. analizar y ejecutar scripts con el objetivo insertar, actualizar o eliminar información dentro del manejador de base de datos. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de base de datos junior sql server - oracle - db2 li-mm5 li-onsite...
Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. técnicos-tecnólogo de sistemas, electrónica, sistemas de información, pcs y ofimática o afines. experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o soporte excelente disposición de servicio al cliente facilidad para trabajar en equipo capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. habilidades de socialización. comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente. orientación al servicio. habilidades para el diagnóstico habilidades para la documentación, habilidades para el manejo del estrés. habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema. horario: rotativos 7*24...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. lu -vi: 08:00 a 22:00 hrs. sabados: 08:00 a 13:00 hrs...
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