Technical ii, global it service delivery apply now job title: technical ii, global it service delivery job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technolog...
Technical ii, global it service delivery join to apply for the technical ii, global it service delivery role at concentrix technical ii, global it service delivery 5 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the technical ii, global...
📣 ¡Únete a smart, donde tu voz abre puertas! en smart , la academia de idiomas líder en colombia, creemos que una buena comunicación puede cambiar destinos. si tienes talento para conectar, persuadir y cerrar oportunidades desde el teléfono… ¡te estamos buscando! 🚀 vacante: telemercaderista – perfilamiento y citas 📍bogotá | 100% presencial 🔍 ¿qué necesitas para brillar? 🗣️experiencia mínima de 8 meses en contact center 🎯 habilidad para perfilar clientes y agendar citas efectivas 💬 comunicación clara, persuasiva y profesional 🎁¿qué te ofrecemos ? 💵 $1.600.000 + prestaciones de ley 📈 comisiones sin techo prestacionales (¡tú decide cuántas ganas!) 📄 contrato fijo x 6 meses 🎓 beca para aprender inglés o francés 🎉 descuentos en cine, restaurantes y más beneficios smart 🕒 turnos rotativos de lunes a sábado 📲 ¡haz que tu voz cuente! postúlate hoy y sé parte de la empresa #1 en formación de idiomas. tu próximo gran paso empieza aquí....
¿te apasiona las ventas y sientes que tu talento aún no ha encontrado el lugar ideal? si eres bachiller y tienes mínimo un año de experiencia en call center, contact center o áreas afines, donde hayas realizado, algún tipo de venta, ventas cruzadas o consultivas ¡entonces esta oportunidad es para ti! buscamos personas apasionadas por las ventas, con enfoque en resultados y actitud comercial para que hagan parte de nuestro gran equipo. ¡es tu momento de crecer, ganar y brillar con nosotros! ¿te animas? 💼✨ te ofrecemos contrato a término fijo directo con la academia. salario de $1.600.000 con prestaciones de ley + comisiones ilimitadas y totalmente prestacionales. horario de lunes a sábado. trabajo presencial. beca del 100% para estudiar inglés o francés, comisiones sin techo, diversión junto con otros beneficios institucionales como descuentos en cines, parques de diversiones y muchos más si estás interesado, ¡no dejes pasar esta oportunidad! estamos buscando personas con tu talento y nos encantaría conocerte. ¡postúlate!...
¡si tienes experiencia en ventas y buscas estabilidad, esta oferta es para ti! somos una multinacional líder en servicios de contact center y bpo, estamos en búsqueda de asesores comerciales para nuestra campaña de ventas de asistencias médicas para clientes en argentina. 🔹 ¿qué harás en este cargo? atención de llamadas (80% inbound y 20% outbound). venta directa de asistencias médicas a clientes interesados. gestión comercial con enfoque en cierre de ventas. 💼 ¿qué te ofrecemos? 📌 salario base: $1.423.500 + comisiones prestacionales (promedio $1.500.000) + auxilio de transporte 📌 contrato a término indefinido (¡se firma al finalizar la formación!) 📌 pagos mensuales puntuales el día 25 de cada mes 📌 oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa ⏰ condiciones laborales 📍 jornada: lunes a sábado + 2 domingos al mes y festivos 📍 horarios rotativos (8 horas diarias / 44 horas semanales entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.) 📍 se valida compatibilidad con estudios 100% nocturnos (lunes a viernes) ✅ requisitos para aplicar ✔️ ser bachiller ✔️ tener mínimo 6 meses de experiencia en ventas (presenciales o call center), retención o servicio al cliente ✔️ excelente actitud comercial y disposición para trabajar de forma presencial 📲 ¿te interesa? ¡haz clic en "postularme" y da el siguiente paso hacia una carrera estable en una empresa global!...
¿te apasiona la venta digital y tienes habilidades comerciales excepcionales nuestro equipo forma parte de una empresa líder en el sector de la motocicleta por favor, validar si cuenta con la experiencia requerida. si no cuenta con experiencia call center, abstenerse de aplicar. tienes experiencia en call center comercial o seguros y te gustan las moto. ¡estamos buscando un asesor comercial call center para nuestro equipo de ventas! postula nuestra vacante y gana comisiones de 3 millones . si tienes experiencia comercial/ventas en contact center 1 año de experiencia. salario: $ básico + subsidio de transporte + comisiones de (3.000.000) + todas las prestaciones de ley horario: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm, domingos y festivos no se trabajan. lugar de trabajo: norte 167 presencial toberin 100% presencial. leer lugar de trabajo....
-¡esta es tu oportunidad! en el mejor contact center de sabaneta, estamos en la búsqueda de asesores proactivos, responsables y apasionados por el trabajo en equipo. si cumples con estas características, queremos conocerte. ¿qué ofrecemos? contrato a tiempo completo: 46 horas semanales. salario : $1.423.500 + auxilio de transporte. prestaciones legales completas: arl, eps, pensión y caja de compensación. comisiones sin techo!!!!! capacitación duración: 10 días. beneficios adicionales: auxilio de transporte y refrigerio. contratación directa y con todas las prestaciones de ley. 🌟 y además... un ambiente laboral positivo y lleno de oportunidades. estabilidad y proyección profesional real: aquí sí puedes crecer. ¡pertenecerás a una familia que valora tu talento! ¡postulate ya!...
🚀 sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. en konecta, nos enorgullece ser #experiencemakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. estamos buscando un líder de equipo (bilingüe) propósito del puesto: supervisar y optimizar el desempeño operativo de cada equipo de trabajo, asegurando el apego a los planes de acción y la mejora continua en alineación con los objetivos corporativos y del cliente. responsabilidades clave: monitoreo y control: diseñar e implementar planes de acción, brindar orientación a los representantes de servicio al cliente, evaluar el desempeño y mantener registros. ejecución de planes de acción: lograr los objetivos de desempeño corporativos y del cliente a través de la ejecución oportuna del plan. resolución de problemas de clientes: abordar las quejas de los clientes, asistir a reuniones con clientes y escalar los problemas cuando sea necesario. gestión administrativa: realizar tareas administrativas, gestionar recursos y garantizar el cumplimiento de los planes de acción. gestión de nóminas: administre las actualizaciones de nóminas, verifique la precisión e informe al departamento de nóminas. políticas organizacionales: promover y adherir a las políticas de la empresa, contribuyendo a una cultura de autocuidado y seguridad. responsabilidades de salud y seguridad: identificar peligros, participar en investigaciones y garantizar que el equipo cumpla con las medidas de seguridad. ¿qué necesitas para aplicar? - estudiante mínimo de 5 semestres de carreras tecnológicas o profesionales. - niv...
Nos encontramos en proceso de búsqueda de personal para el cargo de gestor línea de frente con mínimo 1 año de experiencia en el cargo. entre sus funciones deberá: atender a usuarios para confirmación o cancelación de citas médicas. realizar seguimiento al correcto cargue de las agendas médicas de especialistas y subespecialistas por parte del contact center, entre otras funciones. salario: $1,563,460 + prestaciones sociales + auxilio de transporte. #j-18808-ljbffr...
Jalo, empresa operadora de hoteles y edificios de renta corta con presencia en bogotá, medellín y cartagena, está en búsqueda de un(a) gerente comercial y de mercadeo para liderar la estrategia integral de comercialización del portafolio de propiedades de la compañía. actualmente operamos 9 edificios de renta corta en bogotá 1 edificio en cartagena 3 edificios en medellín 4 hoteles en medellín - el poblado, siendo estas las operaciones más relevantes en términos de ingresos objetivo del cargo diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial y de mercadeo de todos los activos operados por jalo, maximizando ingresos y posicionamiento de marca en los distintos canales de venta y segmentos de cliente. responsabilidades principales liderar la comercialización en los siguientes canales canal offline: ventas a empresas, agencias de viajes y operadores turísticos. canal online directo: estrategia y conversión del sitio web propio. otas: relación, negociación y performance con plataformas como booking, airbnb, expedia, etc. supervisar y optimizar el revenue management de todos los activos. coordinar la operación del contact center de reservas y atención comercial. definir e implementar campañas de mercadeo digital y físico. establecer alianzas estratégicas comerciales y participar activamente en ferias o ruedas de negocios del sector. liderar un equipo multidisciplinario compuesto por director comercial de otas y canal online director comercial de ventas corporativas ejecutivos comerciales agentes de ventas analista de revenue perfil...
Gestor de cobranza call center// banco compartamos, ingreso fijo la victoria ¡unete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! ¡somos grupo biznes s.a.c., empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente! estamos buscando a los mejores talentos para nuestro equipo, para desarrollarse como "gestores de cobranza call center” / modalidad presencial. ¿quÉ buscamos? - experiencia mínimo 3 meses en cobranzas / rubro financiero (tarjeta de créditos, prestamos) (indispensable). - tener experiencia en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). - mayores de 18 años. - secundaria completa o estudios superiores inconclusos. - 100% actitud, comprometido, responsable y proactivo. ¿que vas a realizar? - realizar llamadas de cobranzas a los clientes con deuda vencida, así como llamadas de verificación de pago. - responsable de sostener la calidad en la negociación, así como en la información que se brinde al interlocutor. - negociar con los clientes morosos. - realizar los reportes de incidencias. ¿quÉ te ofrecemos? - sueldo desde s/ 1200 a más + incentivos + atractivas comisiones e ilimitadas. - incremento de sueldo básico en función a la productividad. apartir del 2do o 3er mes. - planilla mype desde el primer día.(vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud y asignación familiar) - eps/opcional. - incentivos semanales por resultados desde 100 soles a más - bono de fijo de puntualidad - bono por cada referido - capacitaciones remuneradas y const...
Nos encontramos en búsqueda de estudiantes o profesionales en ingeniería de sistemas o carreras afines para desempeñar el cargo de analista de bases de datos sql, el cual tendrá a cargo el manejo y análisis de los datos, administración de informes y velar por el buen funcionamiento de los motores de bases de datos, así como de los servicios administrados para clientes. conocimientos: sql server, desarrollo de etl, mysql, oracle, reporting services y integration services. experiencia: 2 años realizando análisis, procesamiento o administración de datos bajo herramientas de inteligencia de bases de datos sql server y mysql. #j-18808-ljbffr...
¿quieres cambiar el mundo? en cabify, nuestro objetivo es mejorar la movilidad urbana y conectar a pasajeros y conductores con solo pulsar un botón. desde nuestra fundación en 2011 en madrid, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español, expandiéndonos a varias ciudades de españa y latinoamérica. somos un equipo apasionado, brillante y con talento, que desafía el statu quo y mantiene un espíritu 'start-up' a pesar de nuestro crecimiento. buscamos personas con talento y ambición para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a cumplir nuestra misión. sobre el puesto ¿cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión? ejecutar estrategias para la formación de colaboradores en nuestro contact center transnacional. apoyar y controlar el cumplimiento de los procesos de formación para desarrollar habilidades técnicas y blandas. planificar y diseñar actividades y programas de capacitación. diseñar recursos instruccionales como manuales, guías y evaluaciones. identificar necesidades de capacitación a nivel local y global. implementar y ejecutar formaciones, charlas, talleres y ponencias. gestionar la logística de las capacitaciones. apoyar en actividades del área y manejar comunicaciones relacionadas. elaborar informes gerenciales y reportar casos de bajo rendimiento. colaborar con áreas de calidad, wfm y operaciones para cumplir kpis. funciones formativas asistir a formaciones y reuniones de las diferentes áreas. participar en formaciones sobre procesos y políticas, tanto presenciales como virtuales. mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa. lo que esta...
Auxiliar financiero - seguros de vehículos descripción de la empresa: somos una empresa especializada en seguros de vehículos, enfocada en el mercado norteamericano. buscamos talento comprometido y detallista para fortalecer nuestro equipo administrativo y financiero. manejo y análisis de datos en excel (reportes, controles, bases de datos). apoyo en procesos financieros y administrativos. atención y seguimiento a tareas con alta precisión y detalle. comunicación básica en inglés. revisión y organización de documentación financiera y de clientes. apoyo en conciliaciones de pagos y control de reembolsos. coordinación con otros departamentos para verificar datos financieros. experiencia mínima de 1 año en áreas financieras o administrativas. buen manejo de excel: sumas, tablas dinámicas, filtros (se realizará prueba técnica). inglés básico: lectura de documentos y redacción de correos simples. atención al detalle y orientación a resultados. disponibilidad para laborar de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. disponibilidad para trabajar en días festivos colombianos. experiencia previa en un rol administrativo o financiero (mínimo 1 año, deseable). habilidades organizativas y atención al detalle. conocimiento del sector seguros (deseable, no obligatorio). contratación indefinida. oportunidad de crecimiento en una empresa que trabaja con el mercado internacional. excelente ambiente laboral. si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida actualizada y prepárate para la prueba de excel. bpo global services es una organización colombiana...
Director, wealth human capital solutions, center of excellence bogotá, colombia are you looking to broaden your professional experience? would you like to join a dynamic and inclusive team? this opportunity is waiting for you! aon is in the business of better decisions at aon, we shape decisions for the better to protect and enrich the lives of people around the world. as an organization, we are united through trust as one inclusive team and we are passionate about helping our colleagues and clients succeed. what the day will look like the director, wealth plays a pivotal leadership role in the strategic delivery, operational transformation, and process governance of aon’s human capital solutions. this position is responsible for overseeing service delivery teams, leading transitions into center of excellence location, and driving continuous improvement, while ensuring alignment with regulatory and country service standards. lead and manage human capital operations teams in center of excellence in colombia supporting north america and latam. actively engage with business stakeholders in north america and latam to support adaptation and work transition to the service center define and implement delivery models that ensure service consistency, scalability, and alignment with client expectations. develops a culture of measurable performance by implementing operations metrics for service delivery. monitor performance against defined slas, kpis, and operational risk controls, addressing deviations proactively. lead large-scale migrations of operations from front-line geographies...
Compañía líder a nivel mundial con más de 80 años de servicio, comprometidos con a la excelencia, y la búsqueda de soluciones innovadoras con un enfoque en los clientes busca un(a) nuevo(a) coordinador de servicio al cliente para ser parte de su equipo de trabajo objetivo: gestionar adecuadamente los canales de recepción asignados (contact center, bandejas de correo electrónico) asegurando el cumplimiento de los niveles de atención por canal administrado. el rol implica revisar la calidad de la información, analizar tableros de control y establecer seguimientos oportunos con los clientes responsabilidades clave: establecer, monitorear y reportar kpis relevantes para evaluar el desempeño de los proyectos y del equipo realizar análisis de datos utilizando herramientas como power bi u otras, para generar informes y visualizaciones que apoyen la toma de decisiones. implementar metodologías ágiles en la gestión de proyectos, asegurando la adaptación y mejora continua de los procesos. conducir auditorías de procesos para identificar oportunidades de mejora y garantizar la calidad en la ejecución de proyectos acompañar la implementación de proyectos, brindando soporte y orientación a los equipos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos gestión operativa contact center: contact center: gestionar el personal del área (14 funcionarios – turnos rotativos 7*24), garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio establecidos con los clientes: a- nivel de abandono: máximo del 5% b- nivel de servicio: mínimo del 80% c- nivel de atención: mínimo del 95% d- tmo ...
Join to apply for the supervisor customer care role at iron mountain 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the supervisor customer care role at iron mountain at iron mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that’s why we need smart, committed people to join us. whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth stor y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. clutter cx is looking for a trust & safety supervisor [level 4] to join clutter’s cx organization. the clutter cx org operates a b2c contact center environment. the trust & safety supervisor is responsible for day-to-day claims management with an emphasis on customer risk mitigation. managing highly complex and sensitive customer escalations with empathy, professionalism, while maintaining accuracy is essential to the role. the t&s supervisor is responsible for training, coaching and qu...
Job requirement : 6+ months of call center or customer service experience, in a multinational company is an required. good to have experience in front desk/ hotel management / back office/travel industry or personal experience using travel products is preferred (booking , reservation, flights, cars, hotels, cruises, vacation packages) is an advantage ; position : inbound - sales (hotel & casinos) experience : minimum 6 months in sales (call center or in-person sales) salary : cop 3.000.000 english level : b2 shifts between : rotational shift 24*7 days off :2 rotating days off between monday and thursday account type : inbound hotel reservation sales about igt solutions igt solutions (igt) is a leading bpm, technology and digital services and solutions company committed to deliver innovation and business excellence across the entire spectrum of travel, transportation and hospitality domain. established in 1998, with 100% focused on the travel industry, we have more than 70 marquee customers globally. igt serves 4 in top 5 airlines, 4 out of top 5 travel companies, 4 out of top 5 hospitality companies. we provide digital contact center services, travel technology and innovative digital services and solutions for 100+ travel processes including reservations and sales, customer service, irops management, baggage helpdesk, crew helpdesk, chatbots, robotic process automation, travel analytics and social media services. igt solutions provides equal employment opportunities to all individuals based on jobrelated qualifications and ability to perform a job, without regard to age, ge...
Company description miratech helps visionaries change the world. we are a global it services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. today, we support digital transformation for some of the world's largest enterprises. by partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a global leader, and create technology that helps our clients further enhance their business. we are a values-driven organization and our culture of relentless performance has enabled over 99% of miratech's engagements to succeed by meeting or exceeding our scope, schedule, and/or budget objectives since our inception in 1989. miratech has coverage across 5 continents and operates in over 25 countries around the world. miratech retains nearly 1000 full-time professionals, and our annual growth rate exceeds 25%. job description we are seeking a project manager to join a strategic initiative aimed at enhancing observability practices within our aws connect contact center as a service (ccaas) platform.the focus is on ensuring operational transparency and enabling proactive issue detection by coordinating cross-team efforts and maintaining visibility into project progress. responsibilities: facilitate observability discussion sessions with developers, architects, platform, and support teams. maintain and update trackers with timelines, deliverables, and progress status. provide periodic status updates and reports to leadership teams. create engaging presentations to showcase overall project progress and sta...
Join to apply for the software engineer role at gpc join to apply for the software engineer role at gpc gpc is currently seeking a technical support level 2for a us-based client. this position will be working from 8:00 am to 4:00 pm colombia timeand applicable for colombia-based candidates only. job description key responsibilities: resolve complex technical issues from initial contact through full resolution while serving as a knowledgeable and responsive customer advocate guide customers through successful implementations, helping them integrate the platform with their existing systems collaborate with engineering to investigate bugs, contribute to escalations, and share customer feedback for continuous product improvement support api troubleshooting, offering tailored solutions and best practices to improve the integration experience develop and maintain clear technical documentation, tutorials, and internal support guides identify patterns and recommend improvements to enhance customer support processes and increase efficiency qualifications: 6+ years of experience in customer-facing technical support, technical success, or engineering support roles strong understanding of api integrations and debugging workflows, with hands-on experience using tools like postman exceptional written and verbal english communication skills, with the ability to translate technical concepts for a range of audiences background supporting saas products or enterprise platforms, ideally in a b2b or high-growth environment highly organized with strong problem-solving instincts and a proactive a...
Location: bogota, cundinamarca, colombia job id: r0098558 date posted: 2025-07-02 company name: hitachi energy colombia ltda profession (job category): customer service & contact center operations job schedule: full time remote: no job description: la oportunidad garantizar la correcta gestión de datos maestros y la planeación eficiente de materiales para la unidad de negocio, asegurando la disponibilidad de inventarios, optimizando el uso de stock y apoyando la continuidad operativa mediante el análisis y la ejecución de procesos de planeación (mrp), necesidades de compra y seguimiento a la producción. como vas a generar impacto creación, extensión y configuración de materiales: gestionar y mantener actualizados los datos maestros de materiales en los sistemas de la empresa (erp), asegurando la precisión y consistencia de la información. validación de inventario y análisis de uso de stock: monitorear y verificar los niveles de inventario, analizando patrones de consumo para identificar oportunidades de optimización y prevenir quiebres de stock. corridas de mrp (material requirements planning): ejecutar y supervisar las corridas de mrp para planificar las necesidades de materiales, asegurando la alineación con los planes de producción. análisis y creación de necesidades de compra: evaluar requerimientos de materiales y generar solicitudes de compra basadas en las necesidades identificadas, coordinando con el área de compras. análisis de requerimientos y listas de materiales (bom): revisar y actualizar las listas de materiales, asegurando que reflejen los requerimientos real...
Urgente: mi banco contrato y pl. desde el 1er día la victoria ¡Únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! somos grupo biznes s.a.c., una empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente. buscamos los mejores talentos para nuestro equipo, para desarrollarse como "gestores de cobranza call center" / modalidad presencial. experiencia mínima de 3 meses en cobranzas / rubro financiero (tarjetas de crédito, préstamos) (indispensable). experiencia en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). mayores de 18 años. actitud positiva, comprometido, responsable y proactivo. realizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida y llamadas de verificación de pago. responsable de mantener la calidad en la negociación y en la información brindada. negociar con clientes morosos. elaborar reportes de incidencias. sueldo desde s/ 1200 más incentivos y atractivas comisiones ilimitadas. incremento salarial basado en productividad a partir del 2º o 3er mes. planilla mype desde el primer día (vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud y asignación familiar). eps opcional. incentivos semanales por resultados desde s/ 100. bono fijo de puntualidad. capacitaciones remuneradas y constantes. actividades de integración (sorteos, premios, dinámicas). comisiones ilimitadas. ingreso inmediato. oportunidades de crecimiento a corto plazo. no se trabaja domingos ni feriados. pagos puntuales. excelente clima laboral. horario fijo: lunes a viernes de 8:00 am a 6:...
Requisition id: 225739 employee referral program – potential reward: $200,000.00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. requisition id: 225739 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank’s global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank’s customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root cause, resolve issue or escalate the issue properly until issue...
Company description miratech helps visionaries change the world. we are a global it services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. today, we support digital transformation for some of the world's largest enterprises. by partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a global leader, and create technology that helps our clients further enhance their business. we are a values-driven organization and our culture of relentless performance has enabled over 99% of miratech's engagements to succeed by meeting or exceeding our scope, schedule, and/or budget objectives since our inception in 1989. miratech has coverage across 5 continents and operates in over 25 countries around the world. miratech retains nearly 1000 full-time professionals, and our annual growth rate exceeds 25%. job description we're seeking a middle project manager to focus on the implementation of a ccaas (contact center as a service) solution. our clients are major enterprises in the automotive, travel, and financial services sectors, serving a vast member base across the us. responsibilities: coordinate project management activities, resources, budget control, equipment, and information. develop and maintain project documentation, invoices, plans, and reports. maintain project plans, including schedule, project timeline, and team plans. identify and manage risks to ensure on-time delivery. lead and motivate the project team, coordinating their efforts to keep them on track for deliverables. deve...
Estamos en busca de un gestor de procesos altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. el candidato ideal será responsable de analizar, diseñar, implementar y optimizar los procesos para mejorar la eficiencia y la calidad en toda la organización. responsabilidades analizar y mapear los procesos actuales de la empresa. identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras. diseñar e implementar nuevos procesos y procedimientos. monitorear y evaluar la efectividad de los procesos implementados. colaborar con diferentes departamentos para asegurar la alineación de los procesos con los objetivos estratégicos de la empresa. requisitos técnico, tecnólogo o profesional en administración, gestión de procesos, sistemas o afines. experiencia de 1 a 2 años como gestor de procesos en el sector educativo, bpo o contact center. habilidades analíticas y de comunicación. ofrecemos salario a convenir beneficios adicionales oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. cómo aplicar: si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate a esta vacante. #j-18808-ljbffr...
Somos fastco group una compañía multinacional líder de contact center, con más de 23 años de trayectoria, presencia en 5 países (chile, colombia, perú, ee.uu. y españa) y un firme compromiso con la transformación digital del contact center. nos encontramos en la búsqueda de un(a) desarrollador(a) fullstack senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica, foco en python y experiencia comprobada en frameworks para agentes de ia como langchain y langgraph, para unirse al equipo de innovación tecnológica. este nuevo talento participará en el diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con apis, y mejorar los procesos de atención y cobranza en tiempo real. formarás parte de un equipo que está programando en serio con ia generativa, incluyendo agentes que colaboran entre sí, que orquestan llamadas, integran con apis internas y construyen software asistido. ¿cuál será tu desafío? tendrás un rol clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio, integran sistemas complejos y aprovechan herramientas de inteligencia artificial generativa. trabajarás en colaboración con equipos de producto, operaciones y datos, participando desde la etapa de exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos. stack tecnológico clave: - agentes y orquestación de ia: python, langchain, langgraph, openai, claude, anthropic, ollama - frontend: vue 3 + composition api, typescript, vuetify - backend complementario: node.js, express - infraestructur...
Trabajo fijo e inmediato// gestor de cobranza para mi banco/ interbank la victoria ¡unete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! ¡somos grupo biznes s.a.c., empresa en proceso de crecimiento con más de 12 años en el mercado dedicado en brindar servicio de ventas, cobranzas, intermediación laboral y atención al cliente! estamos buscando a los mejores talentos para nuestro equipo, para desarrollarse como "gestores de cobranza call center” / modalidad presencial. ¿quÉ buscamos? - experiencia mínimo 3 meses en cobranzas / rubro financiero (tarjeta de créditos, prestamos) (indispensable). - tener experiencia en cartera vigente, castigada, intermedia (indispensable). - mayores de 18 años. - secundaria completa o estudios superiores inconclusos. - 100% actitud, comprometido, responsable y proactivo. ¿que vas a realizar? - realizar llamadas de cobranzas a los clientes con deuda vencida, así como llamadas de verificación de pago. - responsable de sostener la calidad en la negociación, así como en la información que se brinde al interlocutor. - negociar con los clientes morosos. - realizar los reportes de incidencias. ¿quÉ te ofrecemos? - sueldo desde s/ 1200 a más + incentivos + atractivas comisiones e ilimitadas. - incremento de sueldo básico en función a la productividad. apartir del 2do o 3er mes. - planilla mype desde el primer día.(vacaciones, gratificaciones, cts, afp, essalud y asignación familiar) - eps/opcional. - incentivos semanales por resultados desde 100 soles a más - bono de fijo de puntualidad - bono por cada referido - capacitaciones remuneradas y...
Technical ii, global it service delivery technical ii, global it service delivery 2 weeks ago be among the first 25 applicants job title technical ii, global it service delivery apply now job title technical ii, global it service delivery job descrip...
Id de la solicitud: 214623 estamos comprometidos a invertir en nuestros colaboradores y ayudarles a continuar su carrera profesional en gsglobales. purpose the manager sales optimization for the contact centre unit is responsible for the formulation ...
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