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TEAM LEADER PARA SOPORTE TÉCNICO

Somos la compañía líder en servicios next gen de contact center, business process outsourcing (bpo) y customer experience (cx). contamos con tres centros de operaciones en capital federal y la punta, san luis. en cat somos una comunidad de más de 300...


GESTOR DE APOYO SOPORTE BOGOTÁ

En sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor de ...


AGENTE CALL CENTER BILINGÜE SALARIO 3200- MAS BONOS

Contrato a término indefinido Tiempo completo

No dejes pasar la oportunidad de ser parte de una empresa líder y estar en una campaña premium. buscamos agentes bilingües con un alto grado de motivación e inglés (b2,c1)para hacer parte de nuestra campaña. ofrecemos: 🎉 contrato a término indefinido desde el primer día. 💰 salario de $3'247.000 cop + bonificaciones por desempeño y métricas cumplidas. 💵 entrenamiento 100% pago 💫 2 días libres! 📈 todas las prestaciones de ley + convenios exclusivos tus funciones: ✔️ brindar soporte a clientes en tiempo real. ✔️ resolver consultas y gestionar solicitudes. ✔️ amabilidad y cordialidad en cuanto al trato con los clientes. requisitos: 📚 inglés b2 en adelante. 📞 no se necesita experiencia. 🕰️ disponibilidad presencial en barranquilla entrenamiento de 6am a 3pm o 3pm a 12am operaciones de 6am a 12am ( horarios dentro de esa franja) solo laboras 40 horas a la semana 🚗contamos con ruta puerta a puerta para los horarios que terminan de 9pm en adelante sede: 🏢cl. 47 #44-58, nte. centro historico, barranquilla, colombia te esperamos. postúlate ya!...


KEX964 | ANALISTA DE INVENTARIOS

Importante empresa de telecomunicaciones esta en búsqueda de tecnólogo o profesional, con experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas o de servicio, con responsabilidades en procesos, procedimientos y políticas a nivel administrativo, operativo, de soporte y de servicio. tambien se pueden postular estudiantes activos en carrera profesional a partir del séptimo semestre. objetivos del cargo: gestionar y administrar el inventario disponible para la venta, la posventa y la gestión de servicio en la tienda, específicamente en los procesos de pqr, loaners, doa y soporte técnico. así mismo, gestionar de forma efectiva y precisa las solicitudes relacionadas con el inventario que realizan los asesores comerciales, coordinadores y administradores de la tienda, de acuerdo a su conocimiento en profundidad del inventario disponible, con respecto a marcas y referencias. habilidades: habilidades de comunicación verbal y escrita, habilidad numérica, planeación estratégica. condiciones de la oferta: horario: lunes a viernes 8am a 6pm sabados medio dia. salario: $1.600.000 + aux transporte + prestaciones de ley contrato: inicial a termino fijo con posibilidad de pasar directo con la compañia lugar de trabajo: sur de cali por favor solo postularse si esta de acuerdo con las condiciones de la oferta. ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 2 años de expe...


(QCC-518) - ANALISTA COMERCIAL

Aplica para unirte a nuestro equipo como analista comercial para nuestra vicepresidencia de comercial y mercadeo en bucaramanga. el propósito de este cargo es soportar la gestión comercial integral de las solicitudes en el proceso de venta y post venta de los intermediarios de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos con el fin de apalancar el cumplimiento de los presupuestos de ventas de cada sucursal. dentro de las funciones a realizar está: - soportar la gestión operativa, técnica y comercial para los procesos de cotización, radicación y emisión con el fin de mejorar la experiencia de los intermediarios. - realizar el seguimiento de las renovaciones, cotizaciones y emisiones según los ans y condiciones de cada negocio. - participar en iniciativas de activación de ventas, capacitaciones y acompañamiento a intermediarios asegurando una prestación integral del servicio de la compañía. - trabajar colaborativamente con los gestores/ejecutivos de negocios para alcanzar los objetivos, metas y retos presentados en cada sucursal. - trabajar en conjunto con las diferentes áreas de la compañía para dar respuesta a las solicitudes recibidas de clientes internos y externos dentro de los plazos y según las políticas definidas. - apoyar la gestión administrativa de la sucursal a través del soporte requerido para la prestación del servicio y modelo de operación de la sucursal. - realizar sus funciones acordes con la política de la compañía. - cumplir los lineamientos y procedimientos establecidos por la compañía para procurar una debida atención, trato justo, protección...


U-304 | IT INTEGRATRION

Estamos buscando talento en it ¿te interesa el mundo cloud y tienes experiencia en soporte técnico de infraestructura? estamos buscando un/a it integration para fortalecer nuestro equipo técnico y asegurar la continuidad de nuestras operaciones en la nube. presencial: neiva/hulia lo que buscamos • formación en sistemas, redes o electrónica (técnico, tecnólogo o profesional) • +2 años de experiencia en soporte técnico o infraestructura • conocimientos sólidos en cloud (azure preferido), redes, vms, almacenamiento y monitoreo • certificaciones básicas en azure o aws (deseables) ¿qué harás? monitorear servicios cloud (principalmente en azure) brindar soporte de primer y segundo nivel en redes, servidores, conectividad y respaldos validar despliegues técnicos y compatibilidad entre entornos documentar incidencias, soluciones y procedimientos asegurar cumplimiento de políticas técnicas y de seguridad si te gusta crear contenido que impacta y conecta, queremos conocerte. postúlate aquí [email protected] asunto: it integration #j-18808-ljbffr...


[GJC438] | ASESOR COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

Palabras clave: asesor comercial en telecomunicaciones, ejecutivo de ventas en telecomunicaciones, representante comercial en telecomunicaciones, consultor de ventas en telecomunicaciones oportunidad para asesor comercial en telecomunicaciones Únete a nuestro dinámico equipo como asesor comercial en telecomunicaciones. buscamos un ejecutivo de ventas en telecomunicaciones apasionado por ayudar a nuestros clientes a encontrar las mejores soluciones en comunicación. como representante comercial en telecomunicaciones, serás parte clave de nuestro equipo, promoviendo productos y servicios innovadores. si eres un consultor de ventas en telecomunicaciones con habilidades en ventas y servicio, ¡queremos conocerte! disfruta de un ambiente laboral colaborativo y en constante crecimiento. responsabilidades: - promover y vender servicios y productos de telecomunicaciones a clientes potenciales. - construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - identificar oportunidades de negocio y convertirlas en ventas exitosas. - colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. - proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte postventa. requerimientos: - experiencia en ventas preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. - conocimientos y competencias básicas en ofimática. - habilidades en ventas y servicio al cliente. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - alta agresividad comercial y orientación a resultados. habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas - trabajo en equipo habilidades man...


CQ-015 EJECUTIVO (A) DE CUENTA

Únete a nuestro equipo como ejecutivo(a) de cuenta – sector retail ubicación: bucaramanga salario total aproximado: $3.000.000 (básico $1.800.000 + rodamiento $200.000 + comisiones estimadas $1.000.000) en salsan s.a., empresa líder en el sector alimentario con fuerte presencia en el mercado nacional, buscamos un ejecutivo(a) de cuenta con experiencia en el canal retail que combine un enfoque comercial estratégico, pasión por el cliente y capacidad para impulsar resultados sostenibles. ¿qué harás en este rol? - gestionarás clientes estratégicos del canal retail, garantizando su satisfacción, fidelización y crecimiento. - ejecutarás estrategias de venta, recuperación de cartera, recuperación de clientes y posicionamiento de marca. - serás responsable del cumplimiento de indicadores clave de desempeño (kpi's) y metas comerciales. - identificarás nuevas oportunidades de negocio a través de cross-selling y upselling. - trabajarás de la mano con áreas internas para garantizar cumplimiento en entregas, abastecimiento y soporte comercial. perfil que buscamos profesional con experiencia mínima de 2 años como ejecutivo de cuenta o cargos similares. conocimiento sólido del canal retail (autoservicios y supermercados). excelentes habilidades de negociación, comunicación y enfoque en el cliente. capacidad para recuperar y fortalecer relaciones comerciales. dominio de kpis comerciales, análisis de ventas y cumplimiento de presupuesto. organización, autogestión y orientación a resultados. ¿qué te ofrecemos? plan de comisiones sin techo + auxilio de movilidad...


RME493 - AUXILIAR DE ADUANA

Se busca auxiliar de aduana funciones y responsabilidades principales - asistencia en diligencias: participar y asistir activamente en todas las diligencias programadas por la agencia de aduanas. - gestión documental previa: recibir y revisar minuciosamente toda la documentación de soporte requerida antes del inicio de cualquier diligencia, asegurando su completitud y exactitud. - inspecciones previas de mercancías: realizar inspecciones previas de las mercancías a solicitud de los clientes, validando la información de descripciones mínimas y cantidades con base en los documentos de soporte correspondientes. - liberación de documentos de transporte: asistir en los procesos de liberación de documentos de transporte y asegurar el correcto manejo y entrega de los soportes asociados. - inspecciones simultáneas: asistir a las inspecciones que se realicen ante la autoridad aduanera y de policía, portando siempre el carné de identificación respectivo. - gestión de información y herramientas: salvaguarda de información: proteger y resguardar la información documentada de los clientes y de las operaciones, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, así como la política de tratamiento de datos personales de la organización. - uso de herramientas informáticas: hacer uso adecuado y responsable de las herramientas informáticas y los sistemas aduaneros utilizados por la organización para la prestación del servicio. - soporte general y archivo: realizar las demás actividades que le sean asignadas por sus superiores, incluyendo el envío semanal de la documen...


INGENIERO AGRÓNOMO BK-897

Ingeniero agrónomo especialista en proyectos palabras clave: - ingeniero agrónomo - agrónomo - especialista en agronomía - soporte agronómico - agricultura de precisión - cultivos foco palma y banano. - proyectos agrícolas Únase a nuestro equipo como ingeniero agrónomo, donde será responsable de brindar soporte agronómico a nuestros clientes, así como al equipo técnico y comercial durante todas las etapas de nuestros proyectos agrícolas. como agrónomo, tendrá la oportunidad de implementar soluciones innovadoras y eficientes que satisfagan las necesidades específicas de nuestros cultivos foco. contribuirá al avance de las prácticas de agricultura de precisión, asegurando el éxito de cada proyecto en los que participe. si eres un especialista en agronomía con pasión por la innovación y el servicio al cliente, este es el lugar para ti. responsabilidades: - brindar soporte agronómico a clientes y equipo interno. - asegurar el éxito de proyectos en cultivos foco. - implementar soluciones eficientes para necesidades específicas. - contribuir al avance de la agricultura de precisión. - colaborar en las etapas de preventa venta y posventa de proyectos. requerimientos: - título profesional en agronomía o carreras afines. - experiencia previa en soporte técnico agrícola. - conocimientos en agricultura de precisión. - habilidad para gestionar proyectos agrícolas. - excelentes habilidades de comunicación. nivel de educación: - profesional sectores laborales: - riego y agroindustrial otras habilidades: habilidades técnicas: - agricultura de precisión - gestión de proyectos ha...


EYW-637 | ANALISTA DE INVENTARIOS

Importante empresa de telecomunicaciones esta en búsqueda de tecnólogo o profesional, con experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas o de servicio, con responsabilidades en procesos, procedimientos y políticas a nivel administrativo, operativo, de soporte y de servicio. tambien se pueden postular estudiantes activos en carrera profesional a partir del séptimo semestre. objetivos del cargo: gestionar y administrar el inventario disponible para la venta, la posventa y la gestión de servicio en la tienda, específicamente en los procesos de pqr, loaners, doa y soporte técnico. así mismo, gestionar de forma efectiva y precisa las solicitudes relacionadas con el inventario que realizan los asesores comerciales, coordinadores y administradores de la tienda, de acuerdo a su conocimiento en profundidad del inventario disponible, con respecto a marcas y referencias. habilidades: habilidades de comunicación verbal y escrita, habilidad numérica, planeación estratégica. condiciones de la oferta: horario: lunes a viernes 8am a 6pm sabados medio dia. salario: $1.600.000 + aux transporte + prestaciones de ley contrato: inicial a termino fijo con posibilidad de pasar directo con la compañia lugar de trabajo: sur de cali por favor solo postularse si esta de acuerdo con las condiciones de la oferta. ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 2 años de expe...


(F123) ASESORA LOGÍSTICA DE ADMISIONES

Aplica ya a esta emocionante oportunidad de trabajo study international bogotá, una agencia colombiana líder en la promoción de estudios en el exterior, se encuentra en la búsqueda de un(a) asesor(a) logística de admisiones. si eres una persona organizada, proactiva y apasionada por la educación internacional, con experiencia en procesos de admisión y logística, y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente tanto interno como externo, te invitamos a unirte a nuestro equipo y ayudar a estudiantes a cumplir sus sueños académicos alrededor del mundo ubicación: bogotá, colombia (se considerarán únicamente residentes en la ciudad o alrededores). funciones del cargo - encargada o responsable de admisiones gestión de procesos de admisión - ejecutar las funciones correspondientes al proceso de admisiones de estudiantes individuales y del departamento de grupos. - procesar estudiantes garantizando el cumplimiento de los requisitos exigidos por cada programa. atención y comunicación con clientes - responder de manera oportuna y responsable toda la correspondencia recibida vía correo electrónico o telefónicamente relacionada con los procesos de los estudiantes, incluyendo nuestro crm - asistir a los clientes en caso de que los asesores no se encuentren disponibles. - solicitar periódicamente a los asesores información actualizada de cada cliente y priorizar los casos según su urgencia. - mantener privacidad sobre la información de cada estudiante, compartiéndola únicamente con el asesor correspondiente. gestión documental y bases de datos - mantener actualizado el cua...


ASESOR COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES (LSW038)

Palabras clave: asesor comercial en telecomunicaciones, ejecutivo de ventas en telecomunicaciones, representante comercial en telecomunicaciones, consultor de ventas en telecomunicaciones oportunidad para asesor comercial en telecomunicaciones Únete a nuestro dinámico equipo como asesor comercial en telecomunicaciones. buscamos un ejecutivo de ventas en telecomunicaciones apasionado por ayudar a nuestros clientes a encontrar las mejores soluciones en comunicación. como representante comercial en telecomunicaciones, serás parte clave de nuestro equipo, promoviendo productos y servicios innovadores. si eres un consultor de ventas en telecomunicaciones con habilidades en ventas y servicio, ¡queremos conocerte! disfruta de un ambiente laboral colaborativo y en constante crecimiento. responsabilidades: - promover y vender servicios y productos de telecomunicaciones a clientes potenciales. - construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - identificar oportunidades de negocio y convertirlas en ventas exitosas. - colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. - proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte postventa. requerimientos: - experiencia en ventas preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. - conocimientos y competencias básicas en ofimática. - habilidades en ventas y servicio al cliente. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - alta agresividad comercial y orientación a resultados. habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas - trabajo en equipo habilidades man...


(GGZ-257) - INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO

Ingeniero de soporte técnico - bogotá con moto salario: $1,5 a $2 millones publicado: 13 jun 2025 sector: sistemas y tecnología formación: ingeniería de sistemas, computación descripción general estamos en la búsqueda de un ingeniero de soporte técnico, tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas con experiencia mínima de 2 años en procesos de soporte en empresas grandes. debe tener conocimientos en windows, office, mac, soporte a usuario final, manejo de correos, conexión a impresoras, formateo de equipos mac y windows. la posición requiere que la persona tenga moto. el contrato será directo con la empresa a término indefinido. además, se ofrece un salario de $1.800.000 más auxilio de rodamiento. al enviar tus datos personales, autorizas al potencial empleador al tratamiento de tus datos para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de datos de leadersearch s.a.s. (elempleo). puedes participar gratuitamente en los procesos de selección y no debes pagar por ningún concepto. para consultas o reclamos, dirígete al potencial empleador o contáctanos en: [email protected] #j-18808-ljbffr...


ASESOR COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES | YR336

Palabras clave: asesor comercial en telecomunicaciones, ejecutivo de ventas en telecomunicaciones, representante comercial en telecomunicaciones, consultor de ventas en telecomunicaciones oportunidad para asesor comercial en telecomunicaciones Únete a nuestro dinámico equipo como asesor comercial en telecomunicaciones. buscamos un ejecutivo de ventas en telecomunicaciones apasionado por ayudar a nuestros clientes a encontrar las mejores soluciones en comunicación. como representante comercial en telecomunicaciones, serás parte clave de nuestro equipo, promoviendo productos y servicios innovadores. si eres un consultor de ventas en telecomunicaciones con habilidades en ventas y servicio, ¡queremos conocerte! disfruta de un ambiente laboral colaborativo y en constante crecimiento. responsabilidades: - promover y vender servicios y productos de telecomunicaciones a clientes potenciales. - construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - identificar oportunidades de negocio y convertirlas en ventas exitosas. - colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. - proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte postventa. requerimientos: - experiencia en ventas preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. - conocimientos y competencias básicas en ofimática. - habilidades en ventas y servicio al cliente. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - alta agresividad comercial y orientación a resultados. habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas - trabajo en equipo habilidades man...


ANALISTA DE SOPORTE TECNICO

Contrato de Obra o labor Tiempo completo

Importante multinacional, esta en búsqueda de personal para el cargo de analista de soporte it para su contact center. nivel de estudios: tecnico o tecnologo relacionados a it experiencia: 1 año de experiencia de soporte en sitio (soporte técnico a equipos, conocimiento en configuración y mantenimiento de impresoras, manejo de software y aplicaciones comunes a nivel de primer nivel de soporte). salario: $ 2.009.467 + todas las prestaciones de ley horario: rangos de horario de lunes a viernes entre 07:00 a 17:30 y entre 10:00 a 19:00 - sabados de 08:00 a 13:00 cumpliendo 46 horas semanales lugar de trabajo bogota, fontibon zona franca, (1 semana al mes irán a cota , el resto sera en zona franca) si estas interesado postulate, y no olvides dejarnos tu numero de whatsapp actualizado....


AGENTE SERVICIO AL CLIENTE EN INGLES. NO VENTAS [QQ-184]

¿tienes un buen nivel de inglés y estás listo para asumir un nuevo reto profesional? esta es tu oportunidad para unirte a una campaña completamente nueva, con contratación directa, estabilidad laboral desde el primer día y sin necesidad de experiencia previa estamos buscando personas responsables y con disponibilidad para trabajar de manera presencial en barranquilla, de lunes a viernes. ¿qué harás en este rol? - atender llamadas de clientes, brindando soporte claro, profesional y amable. - resolver dudas sobre productos o servicios de forma eficiente. - asegurar una experiencia positiva en cada interacción. - colaborar con otros equipos para mejorar procesos continuamente. requisitos - nivel de inglés conversacional b2 o superior. - disponibilidad para trabajar a tiempo completo, de forma presencial. - habilidades de comunicación, enfoque al cliente y capacidad para manejar varias tareas a la vez. te ofrecemos - contrato indefinido desde el primer día. - capacitación completa y desarrollo profesional constante. - ambiente de trabajo agradable y oportunidades reales de crecimiento. - salario competitivo. ¿vives en barranquilla y buscas una oportunidad sin enfoque en ventas para avanzar en tu carrera? postúlate y empieza algo nuevo con nosotros #j-18808-ljbffr...


[W-069] - ANALISTA DE INVENTARIOS

Importante empresa de telecomunicaciones esta en búsqueda de tecnólogo o profesional, con experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas o de servicio, con responsabilidades en procesos, procedimientos y políticas a nivel administrativo, operativo, de soporte y de servicio. tambien se pueden postular estudiantes activos en carrera profesional a partir del séptimo semestre. objetivos del cargo: gestionar y administrar el inventario disponible para la venta, la posventa y la gestión de servicio en la tienda, específicamente en los procesos de pqr, loaners, doa y soporte técnico. así mismo, gestionar de forma efectiva y precisa las solicitudes relacionadas con el inventario que realizan los asesores comerciales, coordinadores y administradores de la tienda, de acuerdo a su conocimiento en profundidad del inventario disponible, con respecto a marcas y referencias. habilidades: habilidades de comunicación verbal y escrita, habilidad numérica, planeación estratégica. condiciones de la oferta: horario: lunes a viernes 8am a 6pm sabados medio dia. salario: $1.600.000 + aux transporte + prestaciones de ley contrato: inicial a termino fijo con posibilidad de pasar directo con la compañia lugar de trabajo: sur de cali por favor solo postularse si esta de acuerdo con las condiciones de la oferta. ¡ten cuidado con el fraude! magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. requisitos para aplicar a la vacante: experiencia: 2 años de expe...


APRENDIZ EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN | (T260)

Oportunidad para aprendiz en sistemas de información palabras clave: - aprendiz en sistemas de información - becario en sistemas - asistente de sistemas de información Únete a nuestro equipo como aprendiz en sistemas de información esta es una oportunidad única para desarrollar habilidades en el apasionante mundo de la tecnología de la información. ubicados en la sede principal de funza, ofrecemos un entorno dinámico donde podrás aprender y crecer profesionalmente. como parte de tu rol, brindarás soporte técnico a usuarios internos y participarás en el mantenimiento de sistemas informáticos. si eres un técnico o tecnólogo en sistemas, soporte técnico o áreas afines, te estamos buscando responsabilidades: - asistir en el mantenimiento de sistemas informáticos. - brindar soporte técnico a usuarios internos. - apoyar soporte técnico de primer nivel. - documentar incidencias y brindar asistencia a usuarios internos. requerimientos: - formación técnica o tecnológica en sistemas soporte técnico o afines. - disponibilidad para trabajar en funza y brindar soporte remoto. - habilidades de comunicación efectiva. nivel de educación: - técnico sectores laborales: - software informática y telecomunicaciones cargo: - asistente otras habilidades: habilidades técnicas: - soporte técnico - documentación de incidencias habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - trabajo en equipo #j-18808-ljbffr...


ANALISTA DE SOPORTE TI [C101]

Analista de soporte ti Únete a nuestro equipo como analista de soporte ti y forma parte de una compañía con más de 40 años en el mercado dedicada a acompañar la transformación digital. estamos en la búsqueda de un profesional responsable, apasionado por la tecnología y con habilidades para ofrecer soporte nivel 1, brindando un excelente servicio al cliente. en este rol, serás clave para garantizar soluciones efectivas a los incidentes reportados con el uso correcto de nuestras herramientas y aplicaciones, cumpliendo con los acuerdos de servicio establecidos. disfruta de un ambiente laboral flexible, beneficios adicionales a las vacaciones legales, y un contrato directo con nosotros. postúlate hoy responsabilidades: - recibir casos reportados por usuarios en la plataforma de gestión de incidentes. - clasificar incidentes para determinar su solución interna o externa. - gestionar casos reportados en nivel 1 en la plataforma. - hacer seguimiento a la solución de incidentes escalados. - proveer información y soluciones a los usuarios. - documentar incidentes escalados para análisis y solución posterior. - monitorear la satisfacción del cliente tras el cierre del caso. - asegurar el cumplimiento de objetivos e indicadores del área. - garantizar cumplimiento de política de seguridad informática. - proteger activos de ti adecuadamente. - asegurar atención oportuna en soporte mediante llamadas. requerimientos: - título profesional en electrónica informática mecatrónica sistemas o afines. - mínimo 2 años de experiencia en soporte al cliente (mesa de ayuda contact center). habil...


SR. SUPERVISOR DE OPERACIONES TERRESTRES - [X950]

Role purpose gestionar el equipo y los recursos asignados para las actividades de recogida, entrega y los procesos operativos de soporte, garantizando el cumplimento de los niveles de servicio y todos los kpis relacionados. liderar los equipos courier y operadores, implementando estrategias y tácticas operativas que permitan maximizar el desempeño de la operación, en cumplimiento con las políticas y procedimientos de la organización, velando por un ambiente seguro (safety) para las operaciones. main responsibilities · liderar su equipo, y ser un referente de liderazgo en la organización. · planificar y gestionar las operaciones diarias, plan táctico, asegurando la continuidad operativa. · velar y coordinar las acciones necesarias para garantizar una operación segura (safety). · comunicar oportunamente los aspectos relevantes de la organización a su equipo, líderes y gerentes. · asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización, con especial atención en operaciones (gsop – global standar operational procedures). · revisar, analizar y proponer acciones para mejorar el nivel de servicio (kpis), en coordinación con su gerencia, la oficina de Área, ingeniería, service quality, u otras funciones que sean relevantes. · conocer las rutas de su equipo, realizando gemba rides, acorde a los lineamientos vigentes, identificando buenas prácticas, mejoras u oportunidades. · promover y cumplir con los entrenamientos corporativos, como líder y de su equipo, alineado a los programas capacitación para operaciones y los que se definan desde recursos human...


[T306] PRACTICANTE DE TECNOLOGÍA

Juan valdez está buscando un practicante de tecnología entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo en la sede de bogotá. esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en una empresa líder en la industria, donde podrás contribuir directamente a la optimización de nuestra infraestructura tecnológica. - brindar soporte técnico en infraestructura, redes y aplicaciones. - resolver incidentes y gestionar solicitudes de los usuarios. - participar en la implementación de proyectos de mejora continua para optimizar los sistemas tecnológicos. - colaborar con diferentes áreas para garantizar la eficiencia de los recursos tecnológicos. - ser estudiante activo de ingeniería de sistemas, ingeniería de software o carreras afines. - contar con el aval de la universidad para realizar prácticas durante el periodo 2025-2 o 2026-1. - no haber firmado contrato de aprendizaje previamente. - tener disponibilidad para trabajar en la sede de bogotá. - proactividad y actitud de aprendizaje. - habilidades para la resolución de problemas tecnológicos. - buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo. - interés por la infraestructura, redes y aplicaciones. si cumples con los requisitos y quieres ser parte de una empresa donde tu trabajo tendrá impacto real, te invitamos a postularte y ser parte de esta experiencia única en juan valdez distribuidora de café elaborado nace en 2002 con el objetivo de generar negocios de valor agregado para los cafeteros y su marca juan valdez y cuenta con cuatro líneas de negocio: tiendas especializadas, grandes superficies, canal ...


SERVICIO AL CLIENTE SOPORTE

Contrato a término indefinido Tiempo completo

Multinacional en el sector financiero dedicada a los procesos de servicio al cliente, preocupados por fortalecer las habilidades de nuestros colaboradores. ¿qué necesitas para aplicar? - buena actitud para atender a tus clientes, ganas de aprender, crecer y ganar más dinero dentro de la compañía con disciplina. proceso de selección virtual...


TECNICO SISTEMAS REDES INFORMATICA CCTV - (UZ016)

Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo tecnicos en sistemas, mantenimiento de computadores, redes, paginas web, técnicos instaladores de medios tecnológicos, con experiencia mínima 1 año en instalaciones y mantenimientos preventivos y correctivos de cctv, controles de acceso, camaras, dvrs, sistemas de alarma, cableado estructurado, e instalación de fibra óptica. persona altamente motivada y con experiencia en el área, para contribuir con el crecimiento y éxito de nuestra empresa. requisitos técnico, tecnólogo ó aprendiz en áreas relacionadas con telecomunicaciones, electrónica o afines compromiso y responsabilidad con la calidad del servicio. actitud proactiva y orientada al servicio al cliente. posibilidad de traslado a otra ciudad funciones principales realizar instalación, mantenimiento y soporte técnico de computadores, redes, mantenimiento y soporte técnico cctv, controles de acceso, sistemas de alarma, cableado estructurado, tubería, e instalación de fibra óptica asegurar que las instalaciones y mantenimientos cumplan con los estándares de calidad y normativas de la empresa brindar un excelente servicio para la instalación y mantenimientos. reportar el avance de las tareas, generando los informes pertinentes sobre el estado de las instalaciones o mantenimientos realizados trabajar en equipo para cumplir con los objetivos establecidos por la empresa. #j-18808-ljbffr...


PRODUCT OWNER (Q-960)

Redarbor es la #1 compañía hr tech en latam. ayudamos a 75 millones de personas al mes a encontrar un trabajo mejor y a más de 150.000 empresas a reclutar y retener el mejor talento. nuestros proyectos somos líderes en sites y app's de empleo con nuestros sites de empleocomputrabajo (líder en latinoamérica), occ en méxico e infojobs y catho en brasil, y software de rrhh en latinoamérica (pandapé y genomawork). redarbor en cifras - 2013 fundada - +1.100 colaboradores - hr tech 1# en latam y 2# grupo de sites de empleo con más tráfico en el mundo - el software de rh (saas) líder en latinoamérica con más de 8.000 productos activos - somos la mejor empresa para trabajar en españa y la 11ª mejor para trabajar en europa y hemos recibido el reconocimiento especial 'better for business', según gptw ¿a quién buscamos? buscamos un/a product owner con sólida experiencia en procesos de selección y/o gestión humana, con enfoque estratégico en producto digital. esta persona actuará como nexo entre la visión del negocio y el equipo de desarrollo, liderando la evolución de soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del área de rrhh y selección. responsabilidades principales: 1. gestión del backlog del producto - crear, mantener y priorizar el backlog del producto con foco en soluciones para selección y gestión humana. - alinear las tareas del backlog con la estrategia del negocio y el feedback de usuarios internos y externos. 2. definición de requisitos y funcionalidades - traducir procesos de rrhh y reclutamiento en historias de usuario y requisitos funcionales. - ase...


AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE | [SBE85]

At iron mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that's why we need smart, committed people to join us. whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. en iron mountain protegemos lo que más valoran nuestros clientes, desde lo cotidiano hasta lo extraordinario. creamos valor para el cliente en todo el mundo con pasión por preservar lo físico, transformar lo digital y respetar el medio ambiente. somos pioneros en el sector de la gestión global de registros e información y hemos establecido algunas de las mejores relaciones con los clientes del sector, con el 95% de las empresas de la lista fortune 1000 entre nuestros 225.000 clientes fieles. aquí, aportará su experiencia y creatividad a un lugar de trabajo que se nutre de la mejora continua. aquí formará parte de una plantilla global que acepta las diferencias entr...


[RQ341] ASESOR COMERCIAL EN TELECOMUNICACIONES

Palabras clave: asesor comercial en telecomunicaciones, ejecutivo de ventas en telecomunicaciones, representante comercial en telecomunicaciones, consultor de ventas en telecomunicaciones oportunidad para asesor comercial en telecomunicaciones Únete a nuestro dinámico equipo como asesor comercial en telecomunicaciones. buscamos un ejecutivo de ventas en telecomunicaciones apasionado por ayudar a nuestros clientes a encontrar las mejores soluciones en comunicación. como representante comercial en telecomunicaciones, serás parte clave de nuestro equipo, promoviendo productos y servicios innovadores. si eres un consultor de ventas en telecomunicaciones con habilidades en ventas y servicio, ¡queremos conocerte! disfruta de un ambiente laboral colaborativo y en constante crecimiento. responsabilidades: - promover y vender servicios y productos de telecomunicaciones a clientes potenciales. - construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - identificar oportunidades de negocio y convertirlas en ventas exitosas. - colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. - proporcionar un excelente servicio al cliente y soporte postventa. requerimientos: - experiencia en ventas preferiblemente en el sector de telecomunicaciones. - conocimientos y competencias básicas en ofimática. - habilidades en ventas y servicio al cliente. - capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - alta agresividad comercial y orientación a resultados. habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - resolución de problemas - trabajo en equipo habilidades man...


APRENDIZ EN SOPORTE TÉCNICO - CONTRATO DE APRENDIZAJE SENA (CALI)

Importante empresa del sector de energía eléctrico ubicado en la ciudad de cali, solicita para unir a su equipo de trabajo, estudiante de programas técnicos en sistemas y soporte técnico que se encuentre habilitado e interesado en iniciar su etapa pr...


AUXILIAR EN SOPORTE Y LOGISTICA

Tiempo Completo

Auxiliar de soporte y lgistica empresa lider en el mercado de equipos de medicion solicita auxiliar administrativo, tecnólogo o profesional con excelente presentación personal, fluidez verbal, actitud de atención al cliente, disposición para aprender...


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