Sobre nosotros: en bcd meetings & events (bcd m&e), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. como la agencia de reuniones y eventos...
Search by keyword or location. when searching by location, enter the country’s full name in english, e. g. united kingdom or germany. select how often (in days) to receive an alert: sap specialist, sd/mm date: may 13, 2025 location: co, bogota, onsit...
**resumen del cargo** fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. **principales responsabilidades** *** validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) **educación /conocimiento/ experiência** estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
**where will** **your** **career take you?** **we're not just any travel management company.** **we help clients **_travel smart_** and **_achieve_** **_more._** **corporate travel consultant** **job summary**: the travel consultant is the primary point of contact for the customer and provides active travel consultation towards the business customers, including providing travel details and up-selling of related product. **essential duties and responsibilities**: **handling incoming requests -** - uses the bcd travel tools and systems to complete requests - search and confirm travel reservations for the customer - understands and accurately applies client travel policy and requirements to each interaction - provide general travel advice to travelers - responds to requests accurately and completely - understands and accurately applies travel supplier rules - maintains current knowledge of the state of the various travel industries supported - provides the customer with the required industry information, such as low fares, exchange costs and penalties - can fulfill basic requests regarding necessary regulations (dot, tsa, passports, visas, etc.) - supports bcd travel and client driven initiatives **problem solving -** - appropriately responds to customers inquiries - performs follow-up as needed and within the time frame promised to the customer - seeks assistance from others for the resolution as appropriate - accurately processes the complaint (bcd travel systems and processes and procedures) - begins to demonstrate empathy in customer interactions...
**about us**: at bcd meetings & events (bcd m&e;), we provide more than meeting and event planning services: we create connections that inspire, motivate and change behavior for our customers. as the world’s most trusted and innovative meetings and events agency, bcd m&e; cultivates a culture of people, passion and purpose to drive business forward. headquartered in chicago, with locations in 50+ countries across the world, bcd m&e;’s team of 1,800+ people are committed to sustainability and driving success for our customers, our business and ourselves. our values are at the heart of everything we do, and we look for people that want to be a part of something special, can rise to our standards and love to bring their unique perspective to the table. while we can’t guarantee every day will be the best (who can?), we can promise a community of people who genuinely care and lead with empathy, a flexible workplace with awesome perks and challenging work that means something. **group air consultant**: **responsabilidades**: - cotización de grupos de aéreos - manejo de cambios de itinerarios aéreos - emisión de grupos aéreos - armado de cotizaciones de aéreos - coordinación, operación de las reservas aéreas - manejo, soporte y contacto directo con los agentes de meetings y con clientes externos. **requisitos**: - manejo de sistema de reserva sabre nativo y turbo, avanzado. - dominio de inglés intermedio comunicación oral y escrita - entorno office (nível intermedio) - conocimiento proveedores del rubro **the perks** **flexible working** we believe that...
**resumen del cargo** es responsable del incremento en el volumen de transacciones en la organización y la vinculación de clientes corporativos de acuerdo con el plan estratégico, procedimientos internos y lineamientos de ventas. **responsabilidades del cargo** - desarrollar propuestas de servicio, junto con la dirección de ventas, teniendo como base la información recopilada del cliente y las políticas internas de la organización. - elaborar estrategias y/o planes de acción sobre proyecciones de ventas y captación de clientes para el proceso. - generar estrategias de comunicación con el cliente y supervisar su cumplimiento. - visitar y presentar el portafolio de servicios con base en las necesidades, expectativas del cliente potencial y políticas internas de la organización. - conocer los clientes globales que se vinculan con bcd travel, su volumen de compras y transacciones. - participar en las llamadas que programe la oficina central relacionadas con el manejo de venta cruzada con otros bcd a nível regional o global. **requisitos para postularse** - profesional en carreras administrativas. - experiência mínima de 5 años en prospección y consecución de nuevos clientes en el segmento b2b - dominio de inglés (indispensable para la posición) - experiência comercial en el sector turismo...
**about us**: at bcd meetings & events (bcd m&e;), we provide more than meeting and event planning services: we create connections that inspire, motivate and change behavior for our customers. as the world’s most trusted and innovative meetings and events agency, bcd m&e; cultivates a culture of people, passion and purpose to drive business forward. headquartered in chicago, with locations in 50+ countries across the world, bcd m&e;’s team of 1,800+ people are committed to sustainability and driving success for our customers, our business and ourselves. our values are at the heart of everything we do, and we look for people that want to be a part of something special, can rise to our standards and love to bring their unique perspective to the table. while we can’t guarantee every day will be the best (who can?), we can promise a community of people who genuinely care and lead with empathy, a flexible workplace with awesome perks and challenging work that means something. **resumen del puesto**: el **meeting planner**es responsable de la planificación y ejecución de reuniones, conferencias, convenciones, programas de incentivos y eventos especiales. actúa como el principal contacto diario del cliente, gestionando múltiples programas simultáneamente. **responsabilidades principales**: - planificar y coordinar agendas, itinerarios y logística de eventos. - supervisar el desarrollo de sitios web, la gestión de asistentes y la facturación final. - negociar contratos con hoteles, proveedores y transporte. - administrar presupuestos multimillonarios, monitoreando pa...
**sobre nosotros**: somos líderes mundiales en diseñar y ofrecer experiências, diseñando reuniones y eventos de gran impacto y contamos con los más grandes especialistas que lo ejecutan. unimos personas y tecnología, creamos soluciones empresariales para algunas de las corporaciones más grandes del mundo y generamos experiências únicas para lograr los objetivos del negocio. **¿cuál es el objetivo del cargo?** como líder de contabilidad, serás responsable de supervisar y realizar actividades de control a los procesos de contabilidad, de acuerdo con los cierres operacionales y cronogramas contables; garantizar el flujo eficiente de la operación, la efectividad en el desarrollo de los procesos y lograr a conformidad el volumen productivo. **requisitos**: - experiência en el cargo: 4 años - educación: técnico, tecnólogo, profesional - indispensable: manejo de personal y conocimiento en niif **te ofrecemos**: - vinculación directa con la compañía a término indefinido. - modalidad de trabajo alternancia. - plan de bienestar ajustado a tus necesidades. - acceso a planes de formación y desarrollo de carrera. ¡si cumples con los requisitos, postúlate y continúa desarrollando tu perfil profesional! li-onsite...
Start your journey with bcd: grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamsap specialist, fico (hybrid)full time, colombia, costa ricafor this role, we are looking for someone who has good knowledge of sap-fico along with experience in sap sd. additionally, knowledge of s/4 hana is a plus. this candidate must be flexible in timing to complete and deliver the tasks on time. we are also looking for someone who is a good team player.as a sap specialist, fico, you will troubleshoot and resolve issues related to sap fico modules implement and configure sap fico modules according to project requirements work with other team members for solution designing, template enhancement, and rollout of fico solution provide training and support to end-users collaborate with other sap consultants to integrate fico with other sap modules about you deep understanding of business processes as well as good knowledge of technical issues in the area of financial & controlling modules extensive sap experience implementing sap fico processes integration with other modules- ps, sd, mmproject experience with sap s/4hanasuperior verbal and written communication skills (english, spanish)proven analytical skills and systematic problem-solving about us we’re a market leader in travel management: we help people and companies travel smart and achieve more, and our clients include some of the world’s best-known and most innovative business and consumer brands. we operate in more than 100 countries, and the majority of our 10,000+ people work virtually (because a 10-second commute u...
Resumen del cargo gestionar los requerimientos de viaje de la división b2c por medio de la asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación, modificación de poriciones terrestres y servicios complementarios, garantizando la conformidad y el cerre efectivo de las transacciones. principales responsabilidades - recibir las solicitudes de los clientes potenciales vacacionales mediante llamadas telefonicas, counter, via mail y asignaciones en la herramienta tecnologica. - tramitar todas las transacciones a conformidad de acuerdo con los requerimientos del cliente (emisiones, modificaciones, cancelaciones) - orientar al cliente en eventualidades que se presenten antes, durante y despues del viaje - cumplir con los tiempos de respuesta establecidos en los procedimientos garantizando el cumplimiento de los acuerdo de nivel de servicio - generar la reserva del servicio con los proveedores de acuerdo con la propuesta aceptada por el cliente requisitos - experiencia en la gestion de viajes vacacionales - conocimiento de gds...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades apoyaras al equipo en atención al cliente y tareas admisntrativas realacionadas con la operación turistica requisitos para postularte estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines autorización por parte de la universidad o institución para realizar el proceso de practica a través de contrato de aprendizaje disponibilidad para laborar lunes a viernes (horario de oficina)...
Job description resumen del cargo realizar los trámites de contabilización de documentos, así como el análisis, verificación, radicación, consolidación, control y actualización de estos, ejecutar las actividades asignadas correspondientes a administración de nómina y seguridad social. principales responsabilidades recibir y registrar todos los documentos para creación, contabilización y/o pago con los soportes correspondientes de acuerdo con lo establecido por el departamento analizar los movimientos de las cuentas según la información contable suministrada en los documentos mediante la herramienta establecida para tal fin. realizar seguimiento de los cierres contables y nómina en los tiempos establecidos. realizar informes contables cuando se presenten diferencias entre los extractos bancarios y los informes contables. realizar informes de las novedades y/o inconsistencias generadas en el desarrollo de las actividades procedimentales y hacer entrega al jefe contabilidad asegurar el eficaz flujo de las operaciones contables, cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio establecidos con las diferentes divisiones de la organización verificar que los movimientos contables estén conforme a la información registrada en el sistema contable y en los formatos respectivos verificar los soportes, fecha de facturas, firmas aprobadoras y veracidad de la documentación recibida. las responsabilidades específicas del cargo para nómina se encuentran en el documento adjunto educación /conocimiento/ experiencia técnico o tecnólogo en contabilidad experiencia en procesos contables y fin...
Job description resumen del cargo realizar los trámites de contabilización de documentos, así como el análisis, verificación, radicación, consolidación, control y actualización de estos, ejecutar las actividades asignadas correspondientes a administración de nómina y seguridad social. principales responsabilidades recibir y registrar todos los documentos para creación, contabilización y/o pago con los soportes correspondientes de acuerdo con lo establecido por el departamento analizar los movimientos de las cuentas según la información contable suministrada en los documentos mediante la herramienta establecida para tal fin. realizar seguimiento de los cierres contables y nómina en los tiempos establecidos. realizar informes contables cuando se presenten diferencias entre los extractos bancarios y los informes contables. realizar informes de las novedades y/o inconsistencias generadas en el desarrollo de las actividades procedimentales y hacer entrega al jefe contabilidad asegurar el eficaz flujo de las operaciones contables, cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio establecidos con las diferentes divisiones de la organización verificar que los movimientos contables estén conforme a la información registrada en el sistema contable y en los formatos respectivos verificar los soportes, fecha de facturas, firmas aprobadoras y veracidad de la documentación recibida. las responsabilidades específicas del cargo para nómina se encuentran en el documento adjunto educación /conocimiento/ experiencia técnico o tecnólogo en contabilidad experiencia en procesos contables y fin...
Start your journey with bcd: grow, connect, collaborate and celebrate with our global teamsap specialist, fico (hybrid)full time, colombia, costa ricafor this role, we are looking for someone who has good knowledge of sap-fico along with experience in sap sd. additionally, knowledge of s/4 hana is a plus. this candidate must be flexible in timing to complete and deliver the tasks on time. we are also looking for someone who is a good team player.as a sap specialist, fico, you willtroubleshoot and resolve issues related to sap fico modulesimplement and configure sap fico modules according to project requirementswork with other team members for solution designing, template enhancement, and rollout of fico solutionprovide training and support to end-userscollaborate with other sap consultants to integrate fico with other sap modulesabout youdeep understanding of business processes as well as good knowledge of technical issues in the area of financial & controlling modulesextensive sap experience implementing sap fico processesintegration with other modules- ps, sd, mmproject experience with sap s/4hanasuperior verbal and written communication skills (english, spanish)proven analytical skills and systematic problem-solvingabout uswe’re a market leader in travel management: we help people and companies travel smart and achieve more, and our clients include some of the world’s best-known and most innovative business and consumer brands. we operate in more than 100 countries, and the majority of our 10,000+ people work virtually (because a 10-second commute usually makes awesome s...
Start your journey with bcd: grow, connect, collaborate and celebrate with our global team sap specialist, fico (hybrid) full time, colombia, costa rica for this role, we are looking for someone who has good knowledge of sap-fico along with experience in sap sd. additionally, knowledge of s/4 hana is a plus. this candidate must be flexible in timing to complete and deliver the tasks on time. we are also looking for someone who is a good team player. as a sap specialist, fico, you will - troubleshoot and resolve issues related to sap fico modules - implement and configure sap fico modules according to project requirements - work with other team members for solution designing, template enhancement, and rollout of fico solution - provide training and support to end-users - collaborate with other sap consultants to integrate fico with other sap modules about you - deep understanding of business processes as well as good knowledge of technical issues in the area of financial & controlling modules - extensive sap experience implementing sap fico processes - integration with other modules- ps, sd, mm - project experience with sap s/4hana - superior verbal and written communication skills (english, spanish) - proven analytical skills and systematic problem-solving about us we're a market leader in travel management: we help people and companies travel smart and achieve more, and our clients include some of the world's best-known and most innovative business and consumer brands. we operate in more than 100 countries, and the majority of our 10,000+ people work virtually (be...
Resumen del cargo realizar los trámites de contabilización de documentos, así como el análisis, verificación, radicación, consolidación, control y actualización de estos, ejecutar las actividades asignadas correspondientes a administración de nómina y seguridad social. principales responsabilidades recibir y registrar todos los documentos para creación, contabilización y/o pago con los soportes correspondientes de acuerdo con lo establecido por el departamento analizar los movimientos de las cuentas según la información contable suministrada en los documentos mediante la herramienta establecida para tal fin. realizar seguimiento de los cierres contables y nómina en los tiempos establecidos. realizar informes contables cuando se presenten diferencias entre los extractos bancarios y los informes contables. realizar informes de las novedades y/o inconsistencias generadas en el desarrollo de las actividades procedimentales y hacer entrega al jefe contabilidad asegurar el eficaz flujo de las operaciones contables, cumpliendo con los acuerdos de níveles de servicio establecidos con las diferentes divisiones de la organización verificar que los movimientos contables estén conforme a la información registrada en el sistema contable y en los formatos respectivos verificar los soportes, fecha de facturas, firmas aprobadoras y veracidad de la documentación recibida. las responsabilidades específicas del cargo para nómina se encuentran en el documento adjunto educación /conocimiento/ experiência técnico o tecnólogo en contabilidad experiência en procesos contables...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Resumen del cargo realizar las actividades de prestación del servicio de asistencia de aeropuerto, teniendo en cuenta los procedimientos y parámetros acordados con el cliente; prestar el servicio de manera oportuna y a conformidad. principales responsabilidades realizar contacto con el cliente haciendo uso de los protocolos y procedimientos para la atención al cliente establecidos por bcd travel. coordinar con las divisiones de servicio las solicitudes de asistencia requeridas, verificando que todos los aeropuertos involucrados estén informados de las solicitudes. prestar todos los servicios de asistencia en aeropuerto asignados. asumir la responsabilidad por la no realización de los servicios según las instrucciones dadas. procesar y verificar la información de los requerimientos de asistencia en aeropuerto. informar al cliente y al asesor de la cuenta sobre las eventualidades que se presenten antes, durante y después del viaje. tramitar las modificaciones, asignaciones y alistamiento de pasajeros ante las aerolíneas. atender, reportar y registrar las novedades que se presenten en la prestación del servicio de asistencia de aeropuerto. realizar el cierre diario de las actividades, producto y/o servicios gestionados, de acuerdo con los tiempos establecidos. registrar y consolidar la información relevante para la trazabilidad del proceso. barranquilla y cartagena: custodiar y controlar el manejo de las cajas menores asignadas a los aeropuertos, garantizando el envío de los documentos necesarios para la legalización de gastos. asegurar que las cajas menores ...
Resumen del cargo realizar los trámites de contabilización de documentos, así como el análisis, verificación, radicación, consolidación, control y actualización de estos, ejecutar las actividades asignadas correspondientes a administración de nómina y seguridad social. principales responsabilidades recibir y registrar todos los documentos para creación, contabilización y/o pago con los soportes correspondientes de acuerdo con lo establecido por el departamento analizar los movimientos de las cuentas según la información contable suministrada en los documentos mediante la herramienta establecida para tal fin. realizar seguimiento de los cierres contables y nómina en los tiempos establecidos. realizar informes contables cuando se presenten diferencias entre los extractos bancarios y los informes contables. realizar informes de las novedades y/o inconsistencias generadas en el desarrollo de las actividades procedimentales y hacer entrega al jefe contabilidad asegurar el eficaz flujo de las operaciones contables, cumpliendo con los acuerdos de níveles de servicio establecidos con las diferentes divisiones de la organización verificar que los movimientos contables estén conforme a la información registrada en el sistema contable y en los formatos respectivos verificar los soportes, fecha de facturas, firmas aprobadoras y veracidad de la documentación recibida. las responsabilidades específicas del cargo para nómina se encuentran en el documento adjunto educación /conocimiento/ experiência técnico o tecnólogo en contabilidad experiência en procesos contables y finan...
Resumen del cargo proteger la infraestructura digital de la organización requisitos para postularse técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o ingeniería. conocimiento y manejo en seguridad de la información. políticas de seguridad de información. conocimiento y manejo (familias iso 27000 - 26000). conocimiento de la normativa pci para comercios y pagos con tarjetas. conocimientos en red (switching, routing y firewall) conocimiento sistemas operativo windows server. dominio de ingles - intermedio - alto (indispensable para la posición) deseable, experiência verificable de 1 año en adelante en los requisitos solicitados. deseable: conocimiento y manejo de appliances fortigate. deseable manejo de jira confluence...
Resumen del cargo realizar las actividades de prestación del servicio de asistencia de aeropuerto, teniendo en cuenta los procedimientos y parámetros acordados con el cliente; prestar el servicio de manera oportuna y a conformidad. principales responsabilidades realizar contacto con el cliente haciendo uso de los protocolos y procedimientos para la atención al cliente establecidos por bcd travel. coordinar con las divisiones de servicio las solicitudes de asistencia requeridas, verificando que todos los aeropuertos involucrados estén informados de las solicitudes. prestar todos los servicios de asistencia en aeropuerto asignados. asumir la responsabilidad por la no realización de los servicios según las instrucciones dadas. procesar y verificar la información de los requerimientos de asistencia en aeropuerto. informar al cliente y al asesor de la cuenta sobre las eventualidades que se presenten antes, durante y después del viaje. tramitar las modificaciones, asignaciones y alistamiento de pasajeros ante las aerolíneas. atender, reportar y registrar las novedades que se presenten en la prestación del servicio de asistencia de aeropuerto. realizar el cierre diario de las actividades, producto y/o servicios gestionados, de acuerdo con los tiempos establecidos. registrar y consolidar la información relevante para la trazabilidad del proceso. barranquilla y cartagena: custodiar y controlar el manejo de las cajas menores asignadas a los aeropuertos, garantizando el envío de los documentos necesarios para la legalización de gastos. asegurar que las cajas menores as...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Líder de gestión 7/24 resumen del cargo coordinar y supervisar la labor de los asesores de viajes, asegurando que se cumplan las actividades y procesos de la organización. principales responsabilidades 1. asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización y los acuerdos de servicio con el cliente. 2. supervisar los tiempos de entrega de los trámites de servicios. 3. coordinar y preparar los turnos semanales, incluyendo fines de semana, y organizar reuniones previas a cada turno. 4. solicitar, coordinar y/o realizar capacitaciones a los asesores de viajes a cargo, en los temas necesarios. 5. presentar a la jefatura de servicio informes de seguimiento de los indicadores del grupo a su cargo. 6. realizar seguimiento a la operación de nuevos clientes, participando en reuniones y teleconferencias. requisitos mínimos - experiencia en la industria del turismo. - manejo de gds (sabre o amadeus). - disponibilidad para laborar turnos rotativos. #j-18808-ljbffr...
Resumen del cargo realizar labores de análisis y validación de datos que ayuden al cliente en la toma de decisiones. principales responsabilidades elaborar de manera consistente los diferentes informes y estadísticas planificados y/o adicionales, que sean requeridos por los clientes internos y externos, verificando los parámetros, políticas y acuerdos de nível de servicio pactados. registrar el avance diario de las asignaciones, de acuerdo a las actividades relacionadas en el chek list. notificar al líder de gestión de información cualquier cambio que se deba generar en las tablas internas tales como: programación de informes, matrices de clientes, políticas de viajes, convenios, liquidaciones, y el perfil de la cuenta, entre otros. identificar y notificar inconsistencias en la información generada a través de las diferentes fuentes, durante la revisión de valores, parámetros y especificaciones requeridas. educación /conocimiento/ experiência técnico o tecnólogo en carreras administrativas manejo de excel y bases de datos...
Resumen del cargo fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. principales responsabilidades validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio. realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización. tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como up grade, waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ans (acuerdos nível de servicio) educación /conocimiento/ experiência estudiante de hoteleria y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines...
Líder de gestión y capacitación resumen del cargo es responsable de supervisar y coordinar la labor de los asesores de viajes, garantizando la atención oportuna y eficaz mediante la gestión de procesos de capacitación y desarrollo. principales responsabilidades 1. programar y coordinar capacitaciones, gestionando los recursos necesarios para su ejecución. 2. elaborar y presentar informes periódicos a la división de operaciones sobre la planificación y resultados de las capacitaciones. 3. hacer seguimiento a las actividades derivadas de las operaciones y las capacitaciones. 4. coordinar y ejecutar actividades de formación para el equipo. - experiencia en el sector turismo liderando procesos de capacitación. - conocimiento en gds (sabre o amadeus) - indispensable para la posición. #j-18808-ljbffr...
Resumen del cargo realizar las actividades de prestación del servicio de asistencia de aeropuerto, teniendo en cuenta los procedimientos y parámetros acordados con el cliente; prestar el servicio de manera oportuna y a conformidad. principales responsabilidades realizar contacto con el cliente haciendo uso de los protocolos y procedimientos para la atención al cliente establecidos por bcd travel. coordinar con las divisiones de servicio las solicitudes de asistencia requeridas, verificando que todos los aeropuertos involucrados estén informados de las solicitudes. prestar todos los servicios de asistencia en aeropuerto asignados. asumir la responsabilidad por la no realización de los servicios según las instrucciones dadas. procesar y verificar la información de los requerimientos de asistencia en aeropuerto. informar al cliente y al asesor de la cuenta sobre las eventualidades que se presenten antes, durante y después del viaje. tramitar las modificaciones, asignaciones y alistamiento de pasajeros ante las aerolíneas. atender, reportar y registrar las novedades que se presenten en la prestación del servicio de asistencia de aeropuerto. realizar el cierre diario de las actividades, producto y/o servicios gestionados, de acuerdo con los tiempos establecidos. registrar y consolidar la información relevante para la trazabilidad del proceso. barranquilla y cartagena: custodiar y controlar el manejo de las cajas menores asignadas a los aeropuertos, garantizando el envío de los documentos necesarios para la legalización de gastos. asegurar que las cajas menores asi...
Search by keyword or location. when searching on location, enter the country’s full name in english, e. g. united kingdom or germany. select how often (in days) to receive an alert: tax specialist latam date: apr 14, 2025 location: co, bogota, onsite...
About us: this position can be located in: colombia, mexico, or brazil. at bcd meetings & events (bcd m&e), we provide more than meeting and event planning services: we create connections that inspire, motivate and change behavior for our customers. ...
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