Estamos contratando: gerente de proyectos – fachadas/revestimientos ubicación: remoto en todas las ciudades principales de colombia | horario: lunes a viernes, 8am–5pm cst empresa: tion cladding systems nivel de experiencia: senior inglés requerido: 9.0–10.0 tion cladding systems busca un gerente de proyectos con experiencia en fachadas para liderar proyectos técnicos y de diseño. este es un rol remoto para un profesional senior con habilidades en resolución de problemas constructivos. responsabilidades: gestionar proyectos de fachadas de principio a fin analizar planos y especificaciones estimar costos y preparar propuestas colaborar con arquitectos, ingenieros y clientes supervisar presupuestos, cronogramas y calidad liderar el proceso de shop drawings identificar y mitigar riesgos mantener documentación precisa ser el contacto principal con el cliente requisitos: más de 5 años en gestión de proyectos de fachadas habilidades en diseño y resolución de problemas experiencia con autocad, revit es una ventaja título en ingeniería, arquitectura o campo afín dominio de herramientas de gestión y microsoft office disposición para aprender y crecer con el equipo este es un puesto especializado. si tienes experiencia relevante y eres entrenable, te invitamos a postularte....
Ubicación: presencial – bogotá, méxico (chihuahua) o perú horario: lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (est) idioma: inglés nivel 9.0 – 10.0 educación: mba requerido (preferencia en analítica, finanzas, rrhh u operaciones) nivel de experiencia: hiper junior horas semanales: 48 ¿te apasionan los datos, la eficiencia y la estrategia laboral? Únete como analista de optimización de fuerza laboral y ayuda a mejorar la eficiencia, el cumplimiento y la compensación en una organización dinámica y en crecimiento. responsabilidades analizar costos laborales, asignación de turnos y productividad identificar ineficiencias en programación y uso del tiempo monitorear cumplimiento de políticas de asistencia evaluar y mejorar planes de compensación e incentivos supervisar sistemas de programación y proponer mejoras crear dashboards y reportes en excel y herramientas bi colaborar con rrhh, finanzas, operaciones y liderazgo perfil ideal dominio de adp, excel y herramientas bi (como tableau) habilidades analíticas y de resolución de problemas excelentes habilidades de comunicación y documentación capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa experiencia en entornos dinámicos y distribuidos es un plus ¿te interesa? ¡postúlate hoy mismo!...
¡Únete a nuestro equipo como especialista en aseguramiento de la calidad! ¿eres una persona meticulosa y orientada al detalle? ¿te apasiona mantener los más altos estándares de calidad? ¡esta es tu oportunidad para brillar! descripción del puesto: estamos en búsqueda de un/a especialista en aseguramiento de la calidad para llevar a cabo diversos procesos de control de calidad. las responsabilidades incluyen desarrollar, implementar y seguir políticas de calidad existentes, evaluar llamadas y archivos, completar registros con base en la información obtenida en las llamadas, identificar problemas de productividad o eficiencia, y colaborar con el supervisor de calidad en la implementación de soluciones. responsabilidades: realizar evaluaciones rutinarias de llamadas y archivos. identificar problemas en los flujos de trabajo y el desempeño del equipo. asegurar el cumplimiento de las instrucciones del cliente y de la empresa. comunicar y discutir problemas y soluciones propuestas con los superiores. documentar las actividades de aseguramiento de calidad y generar informes de auditoría. proponer recomendaciones para la mejora continua. habilidades experiencia previa en aseguramiento de calidad, capacitación o desarrollo (deseable). experiencia previa en bpo o call center (obligatoria). conocimientos técnicos: conocimiento práctico de herramientas, métodos y conceptos de aseguramiento de calidad. manejo de microsoft office. nivel de inglés b2 o superior. habilidades blandas: buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. excelentes habilidades de recolección y análisis de d...
¡impulsa tu carrera como represenante de ventas bilingüe! modalidad: remota en bogotá, medellín, barranquilla, cali y bucaramanga ¿eres un apasionado de las ventas y quieres marcar la diferencia en la estrategia energética de empresas comerciales e industriales? esta es tu oportunidad para aprender de asesores energéticos de alto nivel y desarrollar estrategias de compra de electricidad y gas natural que generan impacto. responsabilidades clave: gestionar todo el proceso de ventas: desde la generación de oportunidades hasta el cierre. mantener y desarrollar relaciones sólidas con clientes. trabajar en equipo para garantizar estrategias de compra efectivas. participar en eventos del sector y reuniones estratégicas. perfil ideal: - experiencia en ventas bilingüe y llamadas en frío. -nivel de inglés avanzado b2+,c1 - habilidad para superar obstáculos con éxito. - capacidad para generar conversaciones de descubrimiento profundas. horario: lunes a viernes, 8:30 a.m. a 5:30 p.m. ¡Únete a un equipo innovador y da el siguiente paso en tu trayectoria profesional! 🚀 si te interesa, contáctanos ahora y empieza a construir el futuro de la energía. 🔋✨...
Buscamos un dispatcher / agente logístico para solvo s.a.s. si tienes experiencia en logística y manejo de clientes en estados unidos, este puesto es para ti. disponible para barranquilla, medellín y cali. el trabajo es hibrido, con tres días a la semana en la oficina y dos en el sitio. horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm. tu rol implicará coordinar y supervisar actividades logísticas, asegurando la eficiencia y puntualidad en la entrega de mercancías. requisitos: ingles c1 experiencia como dispatcher o areas logisticas con usa necesitamos un profesional que pueda trabajar de manera proactiva, con una actitud orientada al servicio y capacidad para resolver problemas logísticos complejos. tu experiencia previa en áreas logísticas y manejo de clientes en estados unidos es fundamental. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de solvo s.a.s. en la gestión logística. si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en logística....
⌚horario: martes-sábado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado 💡start date: 23 de junio remuneración: 3m (base prestacional 1.950.000 + aux extralegal 1.050.000) 💰 idiomas requeridos: inglés c1 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés c1 • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios flexi...
Ubicación: medellín, bogotá, barranquilla, bucaramanga, armenia, ibagué y cali. tipo de empleo: tiempo completo ¿te apasiona el manejo administrativo y la precisión en la nómina? Únete a nuestro equipo como asistente de nómina y administrativo, donde tus habilidades serán clave para garantizar que nuestros empleados reciban un servicio impecable. sé parte de un entorno dinámico, colaborativo y en constante crecimiento. responsabilidades principales: procesar nómina quincenal y mensual con atención a los detalles y cumplimiento de tiempos. validar asistencia, horas extra y permisos de empleados, asegurando precisión en los registros. preparar y distribuir pagos, comprobantes y reportes relacionados con la nómina. resolver dudas y discrepancias de empleados sobre su nómina de manera profesional y discreta. mantener actualizados los registros de nómina para garantizar el cumplimiento legal y administrativo. apoyar con trámites fiscales, reportes y el procesamiento de fin de año (incluyendo emisión de formularios w-2). colaborar con los equipos de recursos humanos y ventas creando materiales visuales atractivos usando canva, microsoft forms, etc. proveer soporte administrativo al ceo, manejando tareas confidenciales con la mayor responsabilidad. lo que buscamos en ti: dominio avanzado de inglés (nivel 9.0 a 10.0) indispensable; sin este requisito, por favor no aplicar. maestría en excel y manejo eficiente de microsoft office (incluyendo sharepoint). precisión, organización y habilidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos. compromiso con la confidencialidad y trato prof...
Position title: data entry location: bogotá. on site los primeros 2 meses, luego hibrido shift days, hours and time zone: monday to friday, 8:00 am - 6:00 pm cst english required:b2+/c1 job description: we are seeking a full-time data management associate heavy emphasis on: · must be proficient in ms excel (pivot tables, vba) · data entry, analytics, and formatting · must be able to speak directly with clients, both on the phone and through email with excellent written and oral communication skills · professional customer service skills/b2b · strong time management skills · diligent with great attention to detail · must be comfortable with multi-tasking · shadowing and hands on training is available · excellent organizational skills and enjoys learning new skills · positive, team-focused attitude responsabilities: · interacting with asset managers at domestic and international financial service corporations · collecting and analyzing quarterly financial marketing data and compliance reporting · distributing end-market data to increase client reach and solicitation of new business. skills and qualifications - hard and soft skills: this opportunity has the potential for career growth. our firm is growing, and we are looking for someone with an entrepreneurial spirit to grow with us. occasional weekend work will be required to accommodate customer needs. we are looking for someone who can thrive in a fast-paced and high-energy environment. the right fit for this position will be someone who loves to learn and is able to learn on the fly....
¡estamos contratando! Únete a nuestro equipo como payroll administrator jr. 🕒 horario: lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 🌟 descripción del puesto: estamos en busca de un profesional detallista y organizado para desempeñar el rol de payroll administrator jr. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de gestión del tiempo, atención a los detalles y dominio avanzado de excel. si tienes el compromiso de entregar un excelente servicio y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, esta posición es para ti. 📌 responsabilidades: procesar nóminas enviadas por correo electrónico. mantener comunicación con clientes vía correo y llamadas telefónicas. atender llamadas en la línea principal y tu línea directa. actualizar y gestionar datos del sistema (listas de contactos, id fiscales, etc.). procesar nóminas manuales automáticas y telefónicas. gestionar correos electrónicos recibidos de clientes e internos. colaborar en tareas y proyectos adicionales asignados. 🔑 habilidades y calificaciones requeridas: nivel avanzado de inglés (9.0 a 10.0), indispensable para la posición. experiencia previa en oficinas y nóminas (preferible). atención al detalle y capacidad para seguir instrucciones específicas. excelentes habilidades de gestión del tiempo y comunicación. proficiencia en el entorno de windows pc con habilidades de ingreso de datos. dominio intermedio a avanzado de excel con capacidad para profundizar conocimientos. comodidad trabajando con plataformas tecnológicas de nóminas y recursos humanos. experiencia en nómina adp run (es una ventaja). 💼 te ofrecemos: ambiente l...
Position title: accountant assistant location: on site shift days, hours and time zone: lunes a viernes 7 a 4pm cst english required:b2+/c1 job description: we are seeking a highly organized and proactive executive assistant / accounting assistant to provide direct support to the founders in administrative, financial, and operational tasks. this role is essential for maintaining efficiency in project management, financial reporting, collections, and overall business operations. the ideal candidate will have strong accounting knowledge, excellent communication skills, and experience handling executive and administrative functions in a fast-paced environment. responsabilities: • executive support: manage corporate emails, coordinate agendas, schedule meetings, take minutes, and draft official communications. • financial & accounting tasks: oversee collections, process payments, and perform bank reconciliations using quickbooks and excel. ensure compliance with accounting and financial procedures. • project management: maintain and update project data across multiple software platforms, ensuring proper tracking and documentation. • financial reporting: prepare, analyze, and present monthly financial and operational reports. • administrative coordination: organize and maintain administrative and accounting files, contracts, and official documents. • cross-department collaboration: work closely with accounting and finance teams to ensure smooth execution of financial and operational processes. skills and qualifications - hard and soft skills: • quickbooks: accounting manag...
¡cyracom te estÁ buscando! intérprete y representante de comunicación ubicación: barranquilla, medellin, bogotá dhorario: lunes a viernes disponibilidad 8:00 am a 8:00 pm, fines de semana off lo que te ofrecemos bonos por métricas y desempeño 💰 horario: lunes a viernes, disponibilidad de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. ¿quÉ harÁs? -serás el puente de comunicación entre personas de diferentes culturas y lenguajes. --interpretarás conversaciones en tiempo real con precisión y profesionalismo. -manejarás información confidencial con total responsabilidad y ética. -consultarás diccionarios y terminologías para mantenerte actualizado. - requisitos para aplicar -bilingüismo español - inglés (nivel 8.5 a 9). - habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. -escucha activa, retención y toma de notas sobresalientes. -voz clara, pronunciación precisa y profesionalismo. - wellness program cyracom 💆♀️ - ¡tu bienestar es nuestra prioridad! 🎉 - snack diario para que disfrutes en tu jornada. - top performer de la semana: ¡gana un almuerzo como recompensa por tu excelente servicio! - tu cumpleaños es especial: - decoramos tu estación de trabajo. - tarjeta de felicitación. - de 1 a 3 horas libres el día de tu cumpleaños. - pastel de cumpleaños la última semana del mes para celebrar todos los cumples. - solvo values - beneficios mensuales: • 2 días con 3 horas off al mes. • una semana saliendo una hora más temprano. • ingreso una hora después del horario habitual. - premio al mejor team: ¡un increíble premio sorpresa cada mes! - monthly meeting: disfruta ...
💄✨ ¡Únete a una marca de maquillaje icÓnica! ✨💄 sephora está buscando asesores de atención al cliente (csr) apasionados por brindar experiencias excepcionales ¿tienes buen nivel de inglés y te encanta el mundo de la belleza? ¡esta es tu oportunidad de trabajar para una marca reconocida a nivel mundial en la industria del maquillaje y el cuidado personal! 📍 ubicación: murano (envigado, calle 40 sur #41-44) ⏰ horario: martes a sábado | disponibilidad de 10:00 a.m. a 12:00 a.m. 👉 transporte proporcionado desde las 9:00 p.m.+ ¿qué harás? atender chats y llamadas en español e inglés resolver dudas sobre pedidos, cuentas y procesos de compra 🛍️ brindar soluciones simples: reembolsos, reenvíos y más ✅ 🎯 lo que necesitas: inglés b2+ o superior minimo 1 año de experiencia como asesor de atención al cliente (csr) excelentes habilidades de comunicación y empatía beneficios: bonificaciones semanales de hasta $150 usd (basado en desempeño) 💸 oportunidades reales de crecimiento profesional 📈 descuentos en gimnasios y empresas aliadas 🏋️♀️🛍️ acceso a cursos gratuitos para tu desarrollo personal y profesional 🎓...
Importante oportunidad laboral en solvo s.a.s. estamos en busca de un sourcer bilingue / reclutamiento b2 para incorporarse a nuestro equipo en barranquilla y armenia. buscamos un profesional con experiencia mínima de 6 meses en reclutamiento, ventas o atención al cliente en call center. es fundamental contar con un nivel de inglés b2. tu rol implica identificar y atraer talentos potenciales para nuestras vacantes, gestionar procesos de reclutamiento y colaborar en la selección de candidatos. buscamos una persona con excelente actitud, proactividad y habilidades de comunicación sobresalientes. tu capacidad para comunicarse eficazmente en inglés y español será clave para captar y evaluar a candidatos de diversas regiones. además, tu presencia en barranquilla y armenia es indispensable para asistir a entrevistas y eventos de reclutamiento. si tienes un enfoque metódico y una actitud positiva, y te apasiona el reclutamiento, esta posición es para ti. Únete a un equipo dinámico y comprometido con el éxito de nuestros proyectos. no dudes en aplicar si cumples con los requisitos y estás entusiasmado por contribuir al crecimiento de solvo s.a.s. ¡aporta tu talento y tu energía a un entorno que valora el desarrollo profesional y la excelencia en el reclutamiento!...
100% remote no se requiere experiencia previa en el ámbito jurídico aplica para todas las ciudades con site de solvo global: medellin, envigado, bogota, barranquilla, armenia, bucaramanga y cali. english level: b2+ (8.0–9.0 proficiency) sobre el puesto estamos buscando un especialista junior en admisión para unirse a nuestro equipo. como primer punto de contacto para los clientes potenciales, desempeñará un papel clave en la recopilación de información, la evaluación de las necesidades y la garantía de una experiencia de incorporación sin problemas. esta es una gran oportunidad para alguien con fuertes habilidades de comunicación y una pasión por ayudar a los demás, no se requiere experiencia legal. responsabilidades clave - servir como el contacto inicial para los nuevos clientes a través del teléfono y correo electrónico - recopilar y documentar con precisión la información del cliente - realizar evaluaciones preliminares para determinar las necesidades y la elegibilidad de los clientes - coordinarse con los equipos internos para el seguimiento y la prestación de servicios - mantener la confidencialidad y cumplir las normas de protección de datos - ofrecer un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de admisión - realizar un seguimiento de los comentarios de los clientes y de los parámetros de admisión e informar al respecto. - apoyo en tareas administrativas cuando sea necesario qué buscamos - gran capacidad de comunicación y relaciones interpersonales - empatía, escucha activa y atención al detalle - capacidad de organización y gestión del tie...
🚀 **¡Únete a nuestro equipo como especialista en aseguramiento de la calidad!** 🚀 ¿eres detallista y apasionado/a por mantener altos estándares? ¡estamos buscando un especialista en aseguramiento de la calidad para garantizar que nuestros procesos sean de primera calidad! 🌟 🔍 **responsabilidades:** - realizar evaluaciones rutinarias de llamadas y archivos 📞📂 - identificar problemas en los flujos de trabajo y el desempeño del equipo 🚀 - asegurar el cumplimiento de las instrucciones del cliente y de la empresa ✅ - comunicar y discutir problemas y soluciones propuestas con los superiores 🗣️ - documentar las actividades de aseguramiento de calidad y generar informes de auditoría 📝 - proponer recomendaciones para la mejora continua 💡 🎓 **calificaciones:** - título de secundaria o equivalente (obligatorio) 🎓 - título universitario (deseable) 🎓 - experiencia previa en aseguramiento de calidad, capacitación o desarrollo (deseable) 📈 - experiencia previa en bpo o call center (obligatoria) 📞 💻 **conocimientos técnicos:** - conocimiento práctico de herramientas, métodos y conceptos de aseguramiento de calidad 🛠️ - manejo de microsoft office 💻 - nivel de inglés b2 o superior 🌐 🌟 **habilidades blandas:** - buenas habilidades de comunicación verbal y escrita 🗣️✍️ - excelentes habilidades de recolección y análisis de datos 📊 - gran atención al detalle 🔍 ¡Únete a nosotros y contribuye a mantener los más altos estándares de calidad en nuestra empresa! ¡aplica ahora y sé parte de un equipo dinámico dedicado a la excelencia! 🌟 #aseguramientodecalidad #ofertadetrabajo #Únetealequipo #op...
🚀 ¡Únete a nuestro equipo como recepcionista en bogotá! 📍 ubicación: bogotá 🕒 horario: lunes a viernes | disponibilidad entre 7:00 a. m. - 8:00 p. m. 🗣️ nivel de inglés requerido: b2+/c1 descripción del puesto buscamos un recepcionista comprometido con la excelencia en atención al cliente. serás el primer punto de contacto para los clientes y profesionales de la firma, asegurando una comunicación efectiva, organizada y empática. responsabilidades principales ✔️ conectar clientes con sus equipos legales y proporcionar soluciones rápidas ✔️ dirigir llamadas de ajustadores de seguros y proveedores médicos a los especialistas adecuados ✔️ proteger la privacidad y seguridad de la información de los clientes ✔️ apoyar a clientes potenciales redirigiéndolos al departamento de intake ✔️ colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral requisitos y habilidades 🔹 experiencia mínima de 1 año en atención al cliente 🔹 capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas 🔹 organización y destreza en el uso de computadoras y teléfonos 🔹 manejo de programas como microsoft word, outlook y docusign 🔹 familiaridad con el uso de teléfonos, computadoras, fotocopiadoras y fax 🔹 excelentes habilidades de atención al cliente y manejo de situaciones difíciles 🔹 capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones desafiantes ¿por qué unirte a nuestro equipo? ✨ trabaja en un ambiente profesional y dinámico ✨ sé parte de una firma legal reconocida ✨ desarrollo de habilidades en comunicación y gestión de clientes 📩 ...
🚀 ¡Únete a nuestro equipo como recepcionista en bogotá! 📍 ubicación: bogotá 🕒 horario: lunes a viernes | disponibilidad entre 7:00 a. m. - 8:00 p. m. 🗣️ nivel de inglés requerido: b2+/c1 descripción del puesto buscamos un recepcionista comprometido con la excelencia en atención al cliente. serás el primer punto de contacto para los clientes y profesionales de la firma, asegurando una comunicación efectiva, organizada y empática. responsabilidades principales ✔️ conectar clientes con sus equipos legales y proporcionar soluciones rápidas ✔️ dirigir llamadas de ajustadores de seguros y proveedores médicos a los especialistas adecuados ✔️ proteger la privacidad y seguridad de la información de los clientes ✔️ apoyar a clientes potenciales redirigiéndolos al departamento de intake ✔️ colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral requisitos y habilidades 🔹 experiencia mínima de 1 año en atención al cliente 🔹 capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de alto volumen de llamadas 🔹 organización y destreza en el uso de computadoras y teléfonos 🔹 manejo de programas como microsoft word, outlook y docusign 🔹 familiaridad con el uso de teléfonos, computadoras, fotocopiadoras y fax 🔹 excelentes habilidades de atención al cliente y manejo de situaciones difíciles 🔹 capacidad para mantener la calma y mostrar empatía en situaciones desafiantes ¿por qué unirte a nuestro equipo? ✨ trabaja en un ambiente profesional y dinámico ✨ sé parte de una firma legal reconocida ✨ desarrollo de habilidades en comunicación y gestión de clientes 📩 ...
¿te apasiona el talento humano y tienes habilidades en inglés? ¡esta es tu oportunidad para crecer con solvo! ubicación: barranquilla horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm. ¡fines de semana libre! contrato: término indefinido salario: competitivo + beneficios solvo requisitos: inglés intermedio/avanzado (mínimo 85%) mínimo 6 meses de experiencia en áreas de talento humano, selección o similares manejo básico de herramientas de oficina persona proactiva, organizada y con excelente actitud beneficios: cursos gratuitos en solvo university cultura organizacional inclusiva y dinámica oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ¿te interesa? ¡postúlate y haz parte de un equipo que impulsa tu talento!...
Customer service- call center agent solo medellin presencial: 100 % medellin camacol cra 63 # 49 a 31, piso 9 buscamos especialistas en admisión proactivos y detallistas para unirse a nuestro equipo en crecimiento. este puesto es clave para garantizar una experiencia fluida y de apoyo para clientes nuevos y existentes. responsabilidades: • selección y calificación de clientes: realizar llamadas de admisión para comprender las necesidades del cliente, recopilar información crítica y evaluar la elegibilidad para los servicios. evaluar los casos con atención al detalle y discreción. • cierre de tratos: utilizar habilidades de comunicación persuasivas y de ventas para convertir clientes potenciales calificados en casos activos. apuntar a cumplir o superar los objetivos de admisión y las métricas de conversión. • retención de pacientes en tratamiento: atender las inquietudes de los pacientes, monitorear la satisfacción y promover la fidelización a largo plazo con nuestros servicios. • resolución de problemas y soporte de casos: identificar obstáculos durante la admisión y colaborar con equipos internos para implementar mejoras en los procesos y la experiencia. • soporte administrativo: gestionar la entrada de datos, la organización de documentos y la gestión general de los archivos y comunicaciones de admisión. • enlace con clientes y abogados: servir de puente entre los clientes y sus socios legales/médicos para garantizar una transición fluida y transparente de los casos. requisitos: • experiencia: si bien lo ideal es tener entre 1 y 2 años en ventas, cobranza, aten...
Representante de servicio al cliente (inglés b2+) ⌚horario: martes-sabado disponibilidad 10am-12am. 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo 🚎transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm 📍ubicación: murano (calle 40 sur #41-44) envigado idiomas requeridos: inglés b2+ descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente (csr) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de chats y llamadas en español e inglés. el candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación. responsabilidades: • gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional. • brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos. • atender llamadas telefónicas en español e inglés, principalmente sobre el estado de los productos, problemas con la cuenta, acceso al sistema y proceso de compra. • proporcionar soluciones fáciles, como reembolsos y reenvíos, para la mayoría de los problemas. • asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones. • mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos. • trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. requisitos: • nivel de inglés b2+. • al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (csr). • habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente. • capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de m...
🚨 we're hiring in medellín! 🚨 we are looking for detail-oriented intake specialists to join one of our top clients in the united states. check out the details below and see if this opportunity is for you! 🌟 📌 position: intake specialist ☎️ 🏢 client: the no fault group 💰 salary: $3,000,000 cop 🕗 schedule: schedule #1: 8:00 am to 6:00 pm. thursday and friday off. schedule #2: 10:00 am to 8:00 pm. saturday and sunday off. schedule #3: 8:00 am to 6:00 pm. tuesday and wednesday off. schedule#4: 9:00 am to 7:00 pm. saturday and saturday off. 📍 location medellín, edificio camacol, barrio el estadio, cra 63 # 49ª-31 📝 about the role the no fault group is looking for proactive and detail-oriented intake specialists to join our growing team. this role is key to ensuring a smooth and supportive experience for new and existing clients. you’ll be the first point of contact, responsible for qualifying leads, building strong relationships, and guiding clients through the intake process from start to finish. our mission is to deliver top-tier service by connecting clients with the best-suited medical and legal professionals in our network. the ideal candidate will bring exceptional communication skills, empathy, and problem-solving abilities, thriving in a fast-paced, client-facing environment. ✅ key responsibilities client screening and qualification · conduct intake calls to understand client needs, gather critical information, and assess eligibility for services. · evaluate cases with attention to detail and discretion. closing deals · use persuasive communica...
🌟 ¡Únete a nuestro equipo como supervisor junior de operaciones en solvo! 🌟 ¿estás listo para liderar e inspirar a un equipo dinámico en el sector bpo? solvo está buscando un apasionado supervisor junior de operaciones para impulsar la entrega de servicios excepcionales y alcanzar los objetivos de rendimiento. si prosperas en un entorno de ritmo rápido y tienes talento para el liderazgo, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! responsabilidades principales: liderazgo de equipo: brinda mentoría y motivación a los agentes, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. gestión del desempeño: establece expectativas claras, monitorea el rendimiento del equipo y proporciona retroalimentación y coaching regularmente. capacitación y desarrollo: realiza capacitaciones iniciales y continuas para asegurar que el equipo tenga las habilidades y conocimientos necesarios. resolución de conflictos: aborda los problemas de rendimiento y conflictos de manera oportuna y constructiva. gestión operativa: asegura que el equipo cumpla o supere los kpis y slas, optimiza el flujo de trabajo e implementa mejores prácticas. aseguramiento de calidad: mantiene procesos de calidad y realiza evaluaciones periódicas para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente. relación con el cliente: actúa como punto de contacto principal para la comunicación y resolución de escalaciones con el cliente. cumplimiento y seguridad: asegura la adherencia a los protocolos de cumplimiento y regulaciones de protección de datos. habilidades y calificaciones: experiencia previa en liderazgo habili...
¿eres una persona proactiva, dinámica y con experiencia en conciliaciones o facturación? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en solvo! ubicación: barranquilla horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm contrato: término indefinido responsabilidades: realizar conciliaciones o auditorías de facturas de prestaciones, resolver discrepancias entre el sistema y portales de aseguradoras, mantener actualizada la smartsheet con información precisa, apoyar en funciones del equipo de benefits y contactar con poc, broker y supervisor para resolver dudas. generar reportes desde prism para validar información de clientes. requisitos: inglés intermedio (85%), conocimientos intermedios de office y contabilidad (plus), experiencia en bpo, conciliaciones o facturación, capacidad para manejar bases de datos, análisis de información, trabajo autónomo y actitud proactiva. beneficios: cursos gratuitos en solvo university, cultura inclusiva, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¿te interesa? ¡postúlate y empieza tu camino profesional con solvo!...
Título del cargo: call center representative 📍 ubicación: barranquilla ⏰ horario: m - f // 7:30 a.m. to 5:00 p.m. // cst 🇬🇧 inglés requerido: b2+/c1 💵 salario: a convenir ( competitivo) tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 usd, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta responsabilidades clave: recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes. servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario. procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario. crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio. realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos. ¿qué buscamos? fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. competencia en el uso de microsoft suite y comprensión de programas de bases de datos. capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante. habilidades organizativas y atención al detalle. flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente. beneficios de unirte a solvo: 🎓 acceso a solvo university: aprende excel, power bi, inglés y liderazgo. ❤️ descuentos corporativos en salud y bienestar. 👟 convenio con smart fit para membresías de gimnasio. 🍿 descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes. 🎉 eventos de integración y un ambiente laboral increíble. 🚀 oportunidades reales de crecimiento profesional y ...
Case manager (onsite) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y empezar a formar tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, responsabilidades. gestionar casos de compensación laboral tras su ingreso (misuri e illinois). presentar reclamaciones ante la división de compensación laboral de missouri o la comisión de compensación laboral de illinois. comunicarse con los clientes para obtener actualizaciones sobre el tratamiento médico y detalles del caso. mantener la información del caso precisa y organizada en nuestro sistema. coordinarse con los asistentes legales para solicitar y dar seguimiento a los historiales médicos. supervisar el progreso del caso durante el tratamiento y prepararse para la fase de demanda. asegurar un seguimiento oportuno y la finalización de las tareas sin necesidad de asistencia externa. apoyar los casos de discapacidad del seguro social y lesiones personales según sea necesario. requisitos: experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área legal excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: lunes a viernes de 8 am a 5 pm, fines de semana off ¿qué te ofrecemos? contrato a término indefinido capacitación completamente pago fines de semana off remuneración: $3´900.000 mensuales, que se dividen en base prestacional $3,535,000 más bonificación mensual fija de $ 1,365,000 ¡qué esperas para aprovechar esta oportunidad...
Cree una alerta de empleo y reciba nuevas ofertas que se adaptan a su perfil desde más de 2550 sitios web de empleo