Somos soluciones omega una empresa bpo del sector alimentos, dedicada a la fabricación de galletería de helados, proceso de empaque y logística de productos terminados, que presta sus servicios a empresas como alpina, pepsico, ramo, popsy, gloria de colombia… entre otras. nuestra empresa se encuentra ubicada en el parque industrial san jorge, vía madrid- mosquera. ● requisito obligatorio ser bachiller culminado ● horario: turnos rotativos (los tres turnos), de lunes a sábado con opción de laborar los domingos con disponibilidad de laborar horas extra. ● salario: $s.m.m.l.v + prestaciones de ley + auxilio extralegal + subsidio estudiantil contar con experiencia en producción o áreas similares a la producción ● no contamos con ruta, el lugar de trabajo depende de la ubicación y necesidad de la sede, contamos con vacantes a nivel nacional como mosquera, madrid, bogotá, zipaquirá, sopo… etc...
Gran oportunidad para agente de call center en ventas! ¡estamos buscando un agente de call center en ventas para unirse a nuestro dinámico equipo en intelcia! como parte de una multinacional líder proveniente de marruecos, en esta oportunidad laboral urgente, podrás disfrutar de un ambiente de trabajo motivador con posibilidades de crecimiento aseguradas. ofrecemos una ruta gratuita, recargos nocturnos y un salario competitivo de $1.423.500 más auxilio, recargos y comisiones que pueden llevarte a ganar hasta $3.200.000. trabajarás de lunes a viernes, con dos sábados al mes, en un contrato a término de obra labor. si eres un representante de ventas telefónicas apasionado por el cierre de ventas y el servicio al cliente, ¡te esperamos! responsabilidades: - atender y asesorar a los clientes de manera telefónica ofreciendo productos y servicios. - realizar seguimiento y gestión de las ventas asegurando la satisfacción del cliente. - trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos. - mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. - ofrecer soluciones efectivas a las necesidades de los clientes. requerimientos: - experiencia de 6 meses como asesor de ventas call center. - capacidad de cierre de ventas directas. - experiencia previa en ventas a clientes por línea inbound. - disponibilidad para trabajar en horarios de madrugada. - excelentes habilidades de comunicación y persuasión. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - call center tele mercadeo bpo y afines cargo: - asistente otras habilidade...
Ubicación: pereira, colombia (posibilidad de viajes a puerto rico y república dominicana) horario: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. tipo de contrato: indefinido a tiempo completo. salario: a convenir según experiencia y formación. descripción del cargo: buscamos un líder de it bilingüe para definir, liderar y ejecutar la estrategia tecnológica de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas e infraestructura digital. esta posición combina visión estratégica y operación práctica, orientada a impulsar la innovación, escalabilidad y transformación digital. responsabilidades principales: definir y ejecutar la estrategia tecnológica alineada con los objetivos del negocio. supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, bases de datos y seguridad). liderar el equipo de it y gestionar el presupuesto del área. asegurar el funcionamiento óptimo de software y hardware. impulsar iniciativas de innovación, automatización y ciberseguridad. brindar soporte a los equipos internos y garantizar la continuidad operativa. implementar nuevas tecnologías y optimizar procesos. requisitos: formación: título profesional en ingeniería de sistemas. experiencia: 3 a 5 años en telecomunicaciones, infraestructura it y sistemas voip (preferiblemente en bpo o call center). conocimientos en nist, pci, sox, hipaa y soluciones en la nube. inglés avanzado (oral y escrito). si eres apasionado por la tecnología, te gusta liderar equipos y quieres ser protagonista en procesos de transformación digital, ¡esta oportunidad es para ti!el e...
Únete a intelcia como asesor comercial! intelcia, una empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años en el desarrollo de soluciones de contact center, busca asesores comerciales apasionados por las ventas. Únete a nuestro equipo y forma parte de una multinacional que valora la innovación, tecnología y calidad. ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo, oportunidades de crecimiento y un paquete de beneficios atractivo. si tienes habilidades para asesorar en ventas y buscas impactar positivamente la experiencia del cliente, ¡esperamos tu solicitud! responsabilidades: - generar ofrecimientos vía telefónica de productos y servicios. - realizar seguimiento y gestión de ventas asegurando satisfacción del cliente. - trabajar en equipo para alcanzar objetivos comerciales establecidos. requerimientos: - experiencia de 4 meses como asesor de ventas call center o presenciales. - habilidades comunicativas y persuasivas. - orientación al logro de objetivos y resultados. - capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad. - proponer ideas originales para ventas de productos intangibles. - disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes 46 horas semanales. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - call center tele mercadeo bpo y afines - ventas - servicio al cliente y afines otras habilidades: habilidades técnicas: - técnicas de venta - manejo de crm habilidades interpersonales: - comunicación efectiva - trabajo en equipo - adaptabilidad...
Ingeniero/a soluciones integrales, consultor/a transformación digital estamos en búsqueda de un consultor/a de soluciones, encargado de identificar y documentar todas las oportunidades de transformación digital para clientes nuevos y actuales. esto incluye la validación y presentación de oportunidades de negocio, así como la construcción de esquemas de solución en servicios de contact/center bpo, apoyados en estrategias y técnicas de evaluación de procesos, infraestructura de soluciones y herramientas digitales (omnicanal) que permitan sustentar la mejora de manera práctica. responsabilidades principales identificar y documentar oportunidades de transformación digital que mejoren la experiencia del cliente (cx) y la eficiencia operativa. realizar análisis y diagnósticos de procesos actuales para identificar puntos de mejora. diseñar esquemas de soluciones digitales orientadas a mejorar cx y eficiencia. construir y presentar casos de negocio que respalden las oportunidades identificadas. participar en procesos de co-creación con clientes internos y externos. formación académica título universitario en ingeniería de procesos, ingeniería de software, industrial, administración de empresas o especializaciones en transformación digital. 2 años de experiencia certificada en el rol. estabilidad laboral - contrato indefinido. oportunidades de crecimiento laboral. bono por cumplimiento. beneficios para nuestros empleados. si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un gran equipo, ¡postúlate! análisis y diagnóstico valued en atento somos apasiona...
¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros! estamos buscando una persona orientada a los detalles, que tenga un buen entendimiento del trato de calidad al cliente y la lealtad a la marca, con la capacidad de seguir instrucciones precisas. detalles del trabajo: contrato indefinido desde el primer día.salario competitivo de $3,500,000 - $4,000,000 cop.tipo de puesto: tiempo completohorario de 42 horas semanales.100% on-site / en el edificio de caracol radio (chapinero) y/o en nuestras oficinas de titan plaza. requisitos: dominio del inglés - nivel c1.educación mínima: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional.mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares. (en collections es un plus)conocimiento avanzado de microsoft office, correo electrónico, navegadores de internet y búsqueda en línea.habilidades de comunicación verbal y escrita, atención al detalle, resolución de problemas, capacidad para escuchar, realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo eficazmente. beneficios: medicina prepagada.membresía laika.membresía spotify o netflix.convenio con gimnasios y universidadesplan carrera ¿listo para ser parte de nuestro equipo? ¡aplica ahora! ¡esperamos tu aplicación! slcostumer opertion success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios bpo (costumer opertion success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en latinoamérica. basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el dise...
Importante multinacional está en búsqueda de un gerente de desarrollo de negocios. requisitos: profesional en administración de empresas, economía, ingeniería industrial o similares. experiencia demostrable de 3 a 5 años en gestión, consultoría, implantación y/o desarrollo de negocio en análisis, modelización, mejora y automatización de procesos, en mercados de latinoamérica, preferiblemente en sector bpo. conocimientos específicos: manejo intermedio de herramientas de ofimática. conocimiento de indicadores y objetivos propuestos. conocimiento en manejo operativo, administrativo y comercial del negocio. modalidad: presencial. ofrecemos excelentes beneficios y contrato directo con la compañía. sobre la empresa abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar operaciones, procedimientos de captación y back office, utilizando las mejores herramientas de automatización. ayudamos a nuestros clientes a alcanzar la transformación digital, adaptándose rápidamente a los cambios del mercado, reduciendo inversión en producción y desarrollo. combinamos experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos. contamos con 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (br...
Erpo consultores y asesores s.a.s. es una firma boutique de abogados con más de 23 años de experiencia en el mercado, especializada en litigios y soluciones alternativas de conflictos. nos destacamos en las áreas del derecho privado, contratación estatal y business process outsourcing (bpo), con un enfoque particular en la gestión y recuperación de activos tanto para entidades financieras como para el sector real. buscamos: profesionales con experiencia en negociación y conciliación en el área de recuperación de activos, para unirse a nuestro equipo de trabajo. requisitos: experiencia mínima de 6 meses en el área de recuperación de activos. conocimientos en negociación, conciliación y manejo de conflictos. capacidad para gestionar relaciones con clientes y partes involucradas. habilidad para identificar oportunidades y soluciones en la recuperación de activos. trabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. ofrecemos: oportunidad de desarrollo profesional en una firma de prestigio. un ambiente de trabajo dinámico y retador. remuneración competitiva smlvm + todas las prestaciones de ley +ingreso adicional. contrato a termino indefinido. estabilidad laboral. si eres una persona apasionada por el ámbito de gestión de activos, y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!...
¡Únete a nuestro equipo como analista de conectividad! ¿quieres adquirir experiencia en el mundo de la tecnología y desarrollar tus habilidades? ¡esta es tu oportunidad! en nuestra empresa, estamos buscando un analista de conectividad que quiera aprender en un entorno dinámico y en constante evolución. requisitos mínimos: 2 años de experiencia en administración de redes de comunicación de datos; lan, wan y man, y protocolos de enrutamiento tcp/ip, ipv4/ipv6.certificación itil foundations.certificación ccna (cisco) o nse1 y nse2 (fortinet), acm, acsa (aruba) o ecms meraki.habilidad para trabajar en equipo y brindar una excelente atención al usuario.proactividad y ganas de aprender en un entorno real de ti.se ofrece: un ambiente de aprendizaje y crecimiento en el área de tecnología.oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.experiencia práctica en soporte técnico en una empresa innovadora.modalidad presencial en la ciudad de bogotá. turnos rotativos 24/7. acerca de valuedalgar tech, una empresa capaz de simplificar los desafíos de su negocio. con más de una década en el mercado, ofrecemos soluciones para procesos de negocio, diferenciándonos por nuestro relacionamiento próximo y compromiso con cada cliente. contamos con presencia multinacional y un portafolio completo en tic. nuestros números son: más de 14,000 asociados.9,000 posiciones de trabajo en operaciones bpo.3 data centers estratégicamente ubicados.3 fábricas de software.millones de inversiones en capacitación y certificaciones de talentos humanos. #j-18808-ljbffr...
Asesor call center venta de seguros sura¡Únete a nuestro equipo en sura como asesor call center de venta de seguros! si tienes pasión por las ventas y deseas crecer en una compañía líder, esta es tu oportunidad. ofrecemos un ambiente dinámico donde podrás potenciar tus habilidades mientras ofreces soluciones innovadoras en movilidad, vida y salud odontológica a clientes potenciales. trabajarás con la base de datos proporcionada por la compañía, lo que te permitirá enfocarte en lo que mejor sabes hacer: ¡vender! disfruta de beneficios como vacaciones extra, prima adicional en diciembre y comisiones atractivas sin límites. además, contarás con un contrato fijo inicial de 6 meses que puede extenderse y, potencialmente, convertirse en indefinido. responsabilidades:realizar ventas de soluciones en movilidad, vida y salud odontológica.atender clientes en frío utilizando bases de datos.vender seguros para motos y autos.alcanzar metas mensuales para obtener comisiones y bonos.requerimientos:mínimo 6 meses de experiencia en venta de intangibles.bachillerato completo.disponibilidad para trabajar presencialmente.nivel de educación:bachillerato completo.sectores laborales:call center, telemercadeo, bpo y afines.servicio al cliente y afines.ventas.otras habilidades:habilidades técnicas:técnicas de venta.habilidades interpersonales:comunicación efectiva.orientación al cliente. #j-18808-ljbffr...
Ubicación: pereira, colombia (posibilidad de viajes a puerto rico y república dominicana) horario: lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. tipo de contrato: indefinido a tiempo completo. salario: a convenir según experiencia y formación. descripción del cargo: buscamos un líder de it bilingüe para definir, liderar y ejecutar la estrategia tecnológica de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas e infraestructura digital. esta posición combina visión estratégica y operación práctica, orientada a impulsar la innovación, escalabilidad y transformación digital. responsabilidades principales: definir y ejecutar la estrategia tecnológica alineada con los objetivos del negocio. supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, bases de datos y seguridad). liderar el equipo de it y gestionar el presupuesto del área. asegurar el funcionamiento óptimo de software y hardware. impulsar iniciativas de innovación, automatización y ciberseguridad. brindar soporte a los equipos internos y garantizar la continuidad operativa. implementar nuevas tecnologías y optimizar procesos. requisitos: formación: título profesional en ingeniería de sistemas. experiencia: 3 a 5 años en telecomunicaciones, infraestructura it y sistemas voip (preferiblemente en bpo o call center). conocimientos en nist, pci, sox, hipaa y soluciones en la nube. inglés avanzado (oral y escrito). si eres apasionado por la tecnología, te gusta liderar equipos y quieres ser protagonista en procesos de transformación digital, ¡esta oportunidad es para ti!...
Servicio al cliente sin experiencia - excelentes comisiones estamos interesados en encontrar personas con habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. no requieres de experiencia previa, ya que brindaremos capacitación y formación interna para asegurar que puedas desempeñar el cargo de forma efectiva. lo que buscamos: bachiller, técnico o tecnólogo certificado. mayor de edad personal extranjero debe contar con el ppt. función: gestión call center. labor: presencial en las instalaciones de la compañía. nos encontramos ubicados muy cerca a la estación de transmilenio zona industrial o estación comapan. lo que te ofrecemos: zonas de esparcimiento. torneos deportivos convenios de educación superior postula ahora y únete a nuestro gran equipo. valued club de bienestar torneos de integración convenios educativos para la educación superior excelentes comisiones costumer opertion success es una empresa líder en la externalización de procesos de negocios bpo (customer operation success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en latinoamérica. basado en estándares internacionales de calidad, gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios. actualmente compite en el mercado de contact/call center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. desarrolla esquemas de gestión con base en las exigencias del cliente, metas y objetiv...
Somos una importante empresa bpo que también brinda servicios de telecomunicaciones y contact center a nivel mundial, generando valor a nuestros clientes. estamos en búsqueda del mejor talento. requisitos amplio conocimiento en excel, análisis y minería de bases de datos para consolidar y analizar la información operativa. conocimiento de indicadores y objetivos propuestos. experiencia mínima certificable de 6 meses. contrato directamente por la empresa y oportunidad de crecimiento. sobre nosotros abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas innovadoras permiten mejorar y optimizar operaciones, procedimientos de captación y back office mediante las mejores herramientas de automatización. ayudamos a nuestros clientes a alcanzar un estado óptimo en su transformación digital, permitiéndoles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y reducir significativamente la inversión en producción y desarrollo. hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades líderes en transformación de procesos. contamos con 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (brasil), donde trabajan 6,000 profesionales con amplia experiencia en distintas áreas, gestionando aproximadamente ...
Agente de servicio al cliente bilingüe remoto palabras clave: agente de transferencia de servicio a cliente bilingüe representante de atención al cliente bilingüe ejecutivo de servicio al cliente bilingüe especialista en servicio al cliente bilingüe servicio a cliente bilingüe call center bilingüe Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente bilingüe remoto y forma parte de una empresa que valora a sus colaboradores. buscamos representantes de atención al cliente bilingüe que puedan proporcionar un excelente servicio y asistencia a nuestros clientes desde la comodidad de su hogar. como ejecutivo de servicio al cliente bilingüe, serás el primer punto de contacto, utilizando tus habilidades de comunicación en inglés y español para resolver consultas de manera eficiente. valoramos a nuestros especialistas en servicio al cliente bilingüe y ofrecemos un ambiente laboral remoto flexible, salario competitivo y beneficios adicionales. responsabilidades: atender consultas y solicitudes de los clientes de manera efectiva. proporcionar soluciones rápidas y precisas a problemas presentados. mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. colaborar con otros equipos para mejorar los procesos de atención al cliente. utilizar habilidades bilingües para comunicarse con clientes de habla inglesa y española. requerimientos: bachillerato completo. experiencia mínima de 6 meses en call center de servicio al cliente bilingüe. nivel de inglés b2 o superior. excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. capacidad para trabajar ...
Agente de retención bilingüe - inglés avanzado | trabajo remoto ¡Únete a nuestra comunidad global de talentos y forma parte de un equipo dinámico que potencia la experiencia del cliente! buscamos un agente de retención bilingüe (inglés avanzado) con habilidades estratégicas en ventas y fidelización, capaz de identificar oportunidades y ofrecer soluciones que maximicen la retención de clientes. ¿cuál será tu misión? serás responsable de gestionar interacciones con clientes, analizar sus necesidades y diseñar estrategias efectivas para fortalecer su vínculo con la empresa a través de asesoramiento especializado, negociación y retención efectiva. principales responsabilidades: analizar y comprender las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas. dominar los productos o servicios y comunicar su valor diferencial de manera persuasiva. ejecutar estrategias de retención , aplicando técnicas de negociación y manejo de objeciones. gestionar contactos estratégicos para garantizar la fidelización y maximizar conversiones. cumplir con los kpis de desempeño en ventas, retención y calidad del servicio. reportar métricas y tendencias para optimizar el proceso de retención. inglés avanzado (c1 o superior) , tanto hablado como escrito. experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas, retención o roles comerciales. habilidades en negociación, análisis y persuasión. orientación a resultados y capacidad de multitarea. disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. 5.5 dólares la hora oportunidad de trabajo remoto. desarrollo profesional en una empresa en crecim...
Estamos en busca de un líder experimentado para el rol de director de operaciones call center en telemed soluciones bpo. este puesto requiere un profesional con habilidades avanzadas en liderazgo, comunicación asertiva y manejo de equipos de trabajo. tu capacidad para dirigir y motivar a un equipo de trabajo será crucial para el éxito de nuestro centro de contactos. tu rol implicará el manejo de operaciones diarias, la supervisión de contactos y la optimización de procesos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. serás responsable de gestionar los costos y realizar dimensionamientos para asegurar la rentabilidad y el rendimiento óptimo del centro de contactos. tu experiencia en la presentación de informes en power bi será fundamental para el análisis y la toma de decisiones estratégicas. además, es esencial que tengas un conocimiento profundo de los lineamientos normativos como iso 9001 y copc para asegurar la calidad y el cumplimiento normativo en todas las operaciones. el dominio del inglés b2 es requisito indispensable para comunicarte eficazmente con algunos de nuestros clientes internacionales. si tienes una trayectoria demostrable en el manejo de centros de contactos y una orientación al logro, este puesto es para ti. Únete a nuestro equipo y lidera el camino hacia la excelencia en el servicio al cliente. si crees que tienes el perfil, aplica para este emocionante desafío profesional. #j-18808-ljbffr...
Servicio al cliente (entrevista de respuesta inmediata) - call center ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente call center y haz la diferencia! experiencia: mínimo 6 meses en servicio al cliente call center. residir en bogotá. ser mayor de edad. se reciben estudiantes virtuales. salario base: $1.423.500 + variable 100% prestacional + prestaciones de ley. horarios: lunes a sábado, con disponibilidad de uno o dos domingos al mes si la operación lo requiere. ubicación: presencial, cerca de la estación de virrey. plan de carrera: ¡crece y escala dentro de la compañía! zonas de belleza: uñas, cabello y peinados. lugar de trabajo: puente aranda, zona industrial, cerca de la estación de transmilenio. ¡tu talento en ventas puede llevarte a ganancias épicas! aplica ahora o comparte con interesados. valued costumer operation success es una empresa líder en externalización de procesos de negocio (bpo) a nivel nacional, que ofrece soluciones para optimizar la calidad del servicio al cliente en varios países de latinoamérica. basada en estándares internacionales, gestiona proyectos en telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicio. actualmente compite en el mercado de contact center/call center, utilizando recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio. desarrolla esquemas de gestión basados en las exigencias del cliente, metas y objetivos diarios. #j-18808-ljbffr...
¡Únete a nuestro equipo! nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingües para unirse a nuestro equipo dinámico y apasionado. funciones: el agente será responsable de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas, brindar soporte en la ejecución de servicios y el cumplimiento de pedidos, y garantizar altos niveles de satisfacción. utilizará herramientas tecnológicas para conectar a los clientes con la red de socios de la compañía, ofreciendo soluciones oportunas y resolviendo problemas de manera efectiva. atención telefónica a clientes. gestión y seguimiento de pedidos y servicios. resolución de problemas con un enfoque en la satisfacción del cliente requisitos: experiencia en bpo bachiller académico nivel de inglés b2+ excelente comunicación oral y escrita en inglés habilidades de escucha activa y capacidad de retención habilidades básicas para el manejo de computador pronunciación y acentuación claras actitud profesional y atención al detalle beneficios: contrato a término indefinido salarios de $3,000,000 cop + aux de transporte bonificaciones adicionales basadas en indicadores de desempeño (kpi) programa de bienestar y salud, gimnasio, programas de salud oral, salud visual, descuentos librerías, hoteles y muchos beneficios más. horarios y modalidad de trabajo: disponibilidad luneas a domingo horarios rotativos, 46 horas semanales, 2 días off🕒 modalidad de trabajo: presencial, barranquilla ¡no te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo! ¡aplica ahora y comienza tu carrera como asesor de ventas vacacionales bilingüe! en adecco estamos ...
¡Únete a nuestro equipo como analista de calidad! ¿tienes ojo para los detalles, pasión por la mejora continua y experiencia en el mundo bpo? ¡esta es tu oportunidad de brillar! en synerjoy, una empresa líder del sector bpo con más de 30 años de trayectoria, estamos en la búsqueda de un analista de calidad que quiera crecer con nosotros y marcar la diferencia. ¿a quién buscamos? una persona comprometida, analítica y con visión estratégica, que tenga experiencia asegurando la calidad en entornos de call center. requisitos: técnico, tecnólogo o estudiante de octavo semestre de derecho mínimo 1 año de experiencia como analista de calidad en el sector bpo (campañas financieras) conocimientos en estrategias de retroalimentación y mejora continua responsabilidades clave: evaluar el desempeño de los asesores brindar retroalimentación constructiva para mejorar resultados analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora proponer e implementar soluciones para optimizar procesos ¿qué te ofrecemos? salario: 1.600.000 + bono no constitutivo de 200.000 + prestaciones de ley horario: lunes a viernes 07:00 -17:00 sábados 09:00 - 12:00 estabilidad laboral ¡no esperes más! aplica ahora y forma parte de la familia synerjoy, donde el talento, la calidad y la innovación se celebran cada día....
🚀 ¡Únete al talento global de bpo global services! en bpo global services, construimos conexiones poderosas con cada interacción. somos una comunidad diversa e incluyente, orientada a la excelencia y la innovación constante. hoy buscamos un(a) director(a) de tecnología que lidere nuestra estrategia tecnológica, garantizando soluciones de alto impacto y continuidad operativa en todos nuestros servicios. 🎯 objetivo del rol: liderar la estrategia tecnológica de la empresa, diseñando, implementando y asegurando la accesibilidad y continuidad de las soluciones tic, garantizando el cumplimiento de los acuerdos con los clientes. mantener un equilibrio entre las necesidades del negocio, la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, impulsando la innovación y la seguridad en la infraestructura tecnológica. 🔧 responsabilidades principales: dirigir la planeación, ejecución y control de los servicios tecnológicos tanto internos como para clientes. asegurar la gestión integral de la seguridad de la información y el cumplimiento de normativas. consolidar una fuente única y confiable de información sobre los servicios de ti. liderar proyectos de innovación y desarrollo tecnológico con visión estratégica. administrar relaciones clave con proveedores tecnológicos. supervisar la adquisición, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica. reportar avances, indicadores y resultados clave mediante informes periódicos. ✅ requisitos: formación profesional en áreas afines a ingeniería de sistemas o tecnología. especialización en software, bases de datos, ti o desarrollo...
Importante multinacional está en búsqueda de un gerente de desarrollo de negocios.requisitos:profesional en administración de empresas, economía, ingeniería industrial o similares.experiencia demostrable de 3 a 5 años en gestión, consultoría, implantación y/o desarrollo de negocio en análisis, modelización, mejora y automatización de procesos, en mercados de latinoamérica, preferiblemente en sector bpo.conocimientos específicos:manejo intermedio de herramientas de ofimática.conocimiento de indicadores y objetivos propuestos.conocimiento en manejo operativo, administrativo y comercial del negocio.modalidad: presencial.ofrecemos excelentes beneficios y contrato directo con la compañía.sobre la empresaabai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes mediante externalización de procesos y transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar operaciones, procedimientos de captación y back office, utilizando las mejores herramientas de automatización.ayudamos a nuestros clientes a alcanzar la transformación digital, adaptándose rápidamente a los cambios del mercado, reduciendo inversión en producción y desarrollo. combinamos experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos.contamos con 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (brasil), donde trabajan 6,0...
¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo!! somos un importante bpo y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones. estamos en búsqueda de asesores de cobranza con experiencia para ser parte de nuestras carteras. te ofrecemos: salario: $1.423.500 comisiones sin techo prestaciones de ley aux. transporte plan carrera estabilidad laboral oportunidad de crecimiento respuesta inmediata sede de trabajo la castellana jornadas : 1. lunes a viernes 7:00 am 5:00 pm 2. lunes a viernes 8:00am a 6:00 pm 3. lunes a viernes 9:00 am a 7:00 pm los sábados cada 15 días horario de 3h entre 8:00 am a 2:00 pm requisitos educación mínima: bachiller académico experiencia mínima de 6 meses agilidad en el manejo de sistemas y herramientas tecnológicas si estás buscando un desafío que te permita crecer y formar parte de un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes, envíanos tu hoja de vida al whatsapp 3046203258...
Multinacional especializada en servicios de bpo busca consultor experto en negocios, con experiencia en ventas y tecnologías. ubicación: colombia – portugal requisitos: título universitario en administración de empresas, marketing, ventas o un campo relacionado. experiencia previa mínima de 5 años en ventas de servicios o productos relacionados con la tecnología o el negocio de asistentes virtuales y humanos digitales. nivel de inglés intermedio. sobre la empresa abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. nuestras soluciones tecnológicas innovadoras mejoran y optimizan las operaciones, los procedimientos de captación y el back office mediante herramientas de automatización. nos dedicamos a facilitar la transformación digital de nuestros clientes, permitiéndoles adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y reducir significativamente la inversión en producción y desarrollo. contamos con experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático, desarrollando capacidades en transformación de procesos. abai tiene 10 centros de servicios en madrid, barcelona, a coruña, zaragoza, málaga, jaén, león, manizales (colombia), lisboa (portugal) y sao paulo (brasil), donde trabajan 6,000 profesionales en diversas áreas, gestionando aproximadamente 100 millones de interacciones en 10 idiomas cada año. #j-18808-ljbffr...
En tp buscamos sales lead: lideres de ventas. tus funciones estarán entre gestionar, coordinar y representar la imagen de marca de la empresa promoviendo la venta de productos y servicios en línea, de acuerdo con las directrices organizacionales, con el objetivo de asegurar la fidelidad de los usuarios actuales, conseguir nuevos clientes y garantizar la venta y el incremento de la cartera de clientes empresariales. esto es lo que harás: analizar, supervisar y desarrollar el seguimiento de la relación con los clientes y el reporte de toda la información necesaria para la empresa, con el fin de maximizar los resultados de ventas y mejorar los beneficios para la compañía. coordinar, controlar y verificar la ejecución de las estrategias de promoción y estímulo de ventas de las unidades comerciales en comparación con las de la competencia, según las directrices establecidas por la gerencia, para asegurar una mejora continua con mejor atención y calidad. organizar, supervisar y realizar demostraciones de lo que se está vendiendo, para garantizar que los clientes reciban información sobre sus características y uso, además de estimular el interés de compra, responder preguntas y asesorar sobre el uso de los productos. crear, controlar y desarrollar buenas relaciones con el cliente, siendo proactivo y utilizando la empatía y habilidades interpersonales, para optimizar continuamente el servicio al cliente que mejora la relación y garantiza la construcción del negocio, logrando el mayor número de ventas. mantener siempre una actitud profesional y amable. educación y entrenamiento espe...
Importante empresa del sector busca un ejecutivo comercial con experiencia en el área de servicios bpo relacionados con talento humano , para liderar la implementación y desarrollo del área comercial de la compañía. el candidato ideal debe contar con una sólida trayectoria en procesos como: gestión de nómina responsabilidades principales: diseño e implementación del área comercial , definiendo estrategias, procesos y objetivos. prospección y consecución de nuevos clientes (ventas en frío). investigación de potenciales clientes a través de canales digitales (web, redes sociales, directorios, etc.). mantenimiento y actualización de la base de datos de contactos. generación de leads y oportunidades de negocio. elaboración de propuestas comerciales y participación en procesos licitatorios. realización de visitas comerciales y presentación de servicios. seguimiento a clientes y acompañamiento en procesos de postventa. gestión y seguimiento de oportunidades a través de herramientas crm. profesional con alta orientación comercial y gusto por las ventas. excelentes habilidades de comunicación, persuasión y cierre de negocios. proactivo(a), estratégico(a), con capacidad para estructurar procesos comerciales desde cero. experiencia comprobada en venta de servicios de talento humano y soluciones bpo . conocimientos en legislación laboral y procesos administrativos. habilidad en el uso de herramientas tecnológicas y crm. condiciones laborales: tipo de contrato: término indefinido (vinculación directa con la compañía). horario: lunes a sábado. modalidad: presencial, con disponibilidad p...
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