Gerente de industrial y logística bpo salario: básico: $7.780.500 + prestaciones legales. variable: $2.500.000 por cumplimiento de metas de la unidad de negocio (no salarial). movilización: $850.000 (no salarial). horarios: de lunes a sábado. modalidad de trabajo: presencial. contrato: inicialmente obra labor por 6 meses, con garantía de estabilidad y desarrollo profesional según resultados. estamos en busca de un profesional con experiencia en gestión industrial y logística para unirse a nuestro equipo. buscamos a alguien con formación académica en ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines, con especialización o maestría en áreas de operaciones, logística o calidad. experiencia en project management (pm) y nivel de inglés b1 son requisitos clave. tu dominio de metodologías de mejora continua como lean manufacturing, lean logistics y six sigma, junto con conocimientos en estudios de métodos y tiempos, balanceo de líneas, diseño de procesos y layout, serán fundamentales para el éxito en este rol. capacidad de análisis financiero para toma de decisiones operativas y estratégicas, así como comunicación efectiva y liderazgo situacional, son competencias técnicas que buscamos. se requiere mínimo 3 años liderando operaciones industriales y logísticas bajo esquemas de tercerización, con experiencia directa de 3 años en plantas de producción o centros de distribución. participación activa en proyectos de mejora continua y transformación operacional es deseable. tus responsabilidades incluirán asegurar los resultados financieros de la línea de ne...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es horario de oficina de 8:00 am a 5:00 pm. salario de $2.630.000 (b2) a 3.300.000 (b2+/c1). + bono adicional asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año. completa - 5 días a la semana y se descansan 2. ...
Resumen ¿por qué tp? ¡somos los líderes de la industria y tenemos presencia en más de 91 países! great place to work nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar del país y del mundo. no paramos de innovar y siempre vamos más allá. ¿estás listo para ser parte del top team? ¿qué harías como asesor de línea comercial? actuar de manera activa frente a las necesidades comerciales de los clientes. buscar llegar a la culminación de ventas con los clientes, de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía. identificar las oportunidades de venta y llegarás al cierre de estas. responsabilidades estamos buscando a: bachilleres académicos con 6 meses de experiencia previa en la industria comercial o en áreas afines, preferiblemente en el sector de bpo. vivir en la ciudad de bogotá. disponibilidad de tiempo completo. contar con muy buenas habilidades para escribir, digitar y utilizar un computador. apasionados por el área comercial, estamos buscando a esas personas a las que siempre les dicen “venden hasta lo imposible”. beneficios horario laboral de 47 horas semanales. salario + prestaciones de ley. bonos por cumplimiento y performance. las mejores comisiones de la industria. capacitación contratada desde el día 1. contrato directo con la compañía. requisitos habilidades técnicas: conocimiento de sistemas ofimáticos básicos. buena capacidad de digitación. buena ortografía. proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa y el ofrecimiento del portafolio del cliente. #j-18808-ljbffr...
Compartir facebook empresa cymetria descripción de la empresa ante la creciente demanda de talento en la industria, ayudamos a profesionales y empresas (startups) a desarrollar habilidades digitales, facilitar la inserción y búsqueda de talento, y fomentar el crecimiento del ecosistema de talento, innovación y emprendimiento en latinoamérica. departamento valle del cauca localidad cali salario 4500000 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza buscamos un supervisor bpo (call center) para garantizar el éxito de nuestros proyectos estratégicos. serás responsable de desarrollar estrategias de apoyo psicosocial para los beneficiarios, asegurando su participación activa y reduciendo la deserción. requisitos formación: profesional en psicología, sociología, trabajo social. experiencia: mínimo 2 años de experiencia profesional relacionada en cargos como, profesional en psicología o líder o gestor de acompañamiento en procesos educativos en una institución educativa, entidad pública o empresa privada (supervisor call center). habilidades: capacidad para coordinar el seguimiento académico, diseñar estrategias de apoyo y gestionar intervenciones proactivas. funciones diseñar estrategias de apoyo psicosocial y realizar seguimiento académico. implementar alertas tempranas y brindar soluciones a estudiantes con dificultades. coordinar y realizar acompañamiento sincrónico. beneficios contrato directo con la empresa. oportunidades de crecimiento profesional. flexibilidad para días remotos, según acuerdo. ¡si eres apasionado por el acompañamiento y deseas hacer una difer...
Eleva tu trayectoria como gerente servicio continuado: ¡Únete a nuestra revolución de servicio! empresa multinacional líder en innovación busca un visionario gerente bpo ti para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿listo para marcar la diferencia? como gerente bpo ti, tu misión será llevar nuestro servicio al cliente a nuevas alturas, garantizando eficiencia, calidad y superación de expectativas. requisitos académicos: profesional en administración de empresas, ingeniería en sistemas o carreras afines. experiencia laboral: mínimo 5 años liderando equipos de soporte técnico o bpo, con enfoque en tecnología. experiencia exitosa en el cumplimiento de ans, kpis y metodologías ágiles. esencial contar con certificaciones en itil y metodologías ágiles. condiciones: salario: competitivo y atractivo, personalizado según tu trayectoria y habilidades. tipo de contrato: indefinido. modalidad: 100% home office para optimizar tu estilo de vida. beneficios: plan de salud complementario para garantizar tu bienestar. 22 días de descanso al año (15 días de vacaciones por ley, 6 días de vacaciones extralegales otorgados por la compañía y un día especial para celebrar tu cumpleaños). formación certificada y oportunidades de crecimiento laboral. bonos anuales por cumplimiento y desempeño semestral. ¡redefine el panorama bpo y haz historia con nosotros! te invitamos a ser parte activa de nuestra evolución....
Buscamos un supervisor bpo (call center) para garantizar el éxito de nuestros proyectos estratégicos. serás responsable de desarrollar estrategias de apoyo psicosocial para los beneficiarios, asegurando su participación activa y reduciendo la deserción. requisitos: formación: profesional en psicología, sociología, trabajo social. experiencia: mínimo 2 años de experiencia profesional relacionada en cargos como, profesional en psicología o líder o gestor de acompañamiento en procesos educativos en una institución educativa, entidad pública o empresa privada (supervisor call center). habilidades: capacidad para coordinar el seguimiento académico, diseñar estrategias de apoyo y gestionar intervenciones proactivas. funciones: diseñar estrategias de apoyo psicosocial y realizar seguimiento académico. implementar alertas tempranas y brindar soluciones a estudiantes con dificultades. coordinar y realizar acompañamiento sincrónico. beneficios: contrato directo con la empresa. oportunidades de crecimiento profesional. flexibilidad para días remotos, según acuerdo. ¡si eres apasionado por el acompañamiento y deseas hacer una diferencia, esta oportunidad es para ti!...
Eleva tu trayectoria como gerente servicio continuado: ¡Únete a nuestra revolución de servicio! empresa multinacional líder en innovación busca un visionario gerente servicio continuado para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿listo para marcar la diferencia? como gerente servicio continuado, tu misión será llevar nuestro servicio al cliente a nuevas alturas, garantizando eficiencia, calidad y superación de expectativas. requisitos académicos: profesional en administración de empresas, ingeniería en sistemas o carreras afines. experiencia laboral: mínimo 5 años liderando equipos de soporte técnico o bpo, con enfoque en tecnología. experiencia exitosa en el cumplimiento de ans, kpis y metodologías ágiles. esencial contar con certificaciones en itil y metodologías ágiles. condiciones: salario: competitivo y atractivo, personalizado según tu trayectoria y habilidades. tipo de contrato: indefinido. modalidad: 100% home office para optimizar tu estilo de vida. beneficios: plan de salud complementario para garantizar tu bienestar. 22 días de descanso al año (15 días de vacaciones por ley, 6 días de vacaciones extralegales otorgados por la compañía y un día especial para celebrar tu cumpleaños). formación certificada y oportunidades de crecimiento laboral. bonos anuales por cumplimiento y desempeño semestral. ¡redefine el panorama bpo y haz historia con nosotros! te invitamos a ser parte activa de nuestra evolución....
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente interpretes trilingües para trabajo remoto a nivel nacional perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y francés b2+ en adelante. 42 horas. contrato a término indefinido franja horaria de 9am a 9pm. pueden elegir 2 días libres de acuerdo a operación. salario: $3.040.000 modalidad de trabajo: trabajo desde casa de lunes a sábado, 2 días off (obligatorio descanso el domingo) • bono del 15% del salario • bono de conectividad (50.000) habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora. beneficios adicionales: bonos contrato a término indefinido plan carrera excelente ambiente laboral si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo! en adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. creemos en un enfoque basado en habilidades. promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #talentosinetiquetas...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente interpretes trilingües para trabajo remoto a nivel nacional perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2+ en adelante. horarios y salario:42 horas entrenamiento: lunes a viernes de 08:00 - 4:30 operación: franja de 11:00am a 8:00 pm, pueden elegir 2 días (obligatorio descanso el domingo) contrato a término indefinido. salario: $3.650.000 en operación. $2.780.000 40 horas en entrenamiento. modalidad de trabajo: trabajo desde casa de lunes a sábado, 2 días off (obligatorio descanso el domingo) habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora. beneficios adicionales: bonos contrato a termino indefinido plan carrera excelente ambiente laboral si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo! en adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. creemos en un enfoque basado en habilidades. promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #talentosinetiquetas...
Coordinador de calidad call center bilingüe ¡esta es tu oportunidad! en bpo global services , somos una comunidad incluyente de talentos globales que creamos lazos con cada contacto . actualmente buscamos un/a coordinador/a de calidad apasionado/a por el desarrollo del talento humano para unirse a nuestro equipo. garantizar el diseño, implementación y seguimiento de los procesos de calidad de los servicios prestados en las campañas de la empresa, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos, fomentando la mejora continua y alineando las expectativas de los clientes con los resultados obtenidos. tecnólogo/a o profesional en ciencias de la educación. experiencia: mínimo 1 año en un rol similar. funciones principales: diseñar y actualizar el modelo de calidad según los objetivos del servicio y las necesidades del cliente. liderar la implementación de estrategias de mejora continua basadas en los hallazgos de los monitoreos. realizar y coordinar reuniones de calibración para garantizar la alineación de criterios entre el personal interno y las expectativas de los clientes. monitorear y evaluar el desempeño de los analistas de calidad, asegurando que las actividades realizadas se ajusten a los estándares establecidos. mantener comunicación activa y efectiva con las áreas internas y los clientes para garantizar la aplicación oportuna de acciones correctivas o preventivas. analizar y reportar los resultados de las métricas de calidad de cada campaña, proporcionando información clave para la toma de decisiones. facilitar mesas de trabajo colaborativas para la definició...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y francés c1 en adelante funciones: línea de servicio al cliente enfocado en dar soportes a los clientes interesados en saber cómo rentar un vehículo, costos y requisitos del servicio de renta. además de ofrecer resistencias a los clientes que renten el vehículo y presten algún inconveniente o novedad con el servicio de contrato. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés y francés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y francés • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: $3.040,000 (en entrenamiento) - $3.800.000 (en operación). + 15% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base. 42 horas semanales. contrato a término indefinido. horario entrenamiento: lunes a jueves de 8:00am a 5:00 pm y viernes de 8:00 a 4:30pm (sábados y domingos off) horario nesting: martes, miércoles jueves y viernes 10:00 a 19:00. sábado de 10:00 a 18:30 (lunes y domingos off) | duración: 14 días de trn + 14 días de nesting. horarios con 2 días off 6:00 a 15:30 (miércoles y sábados off) 11.00 a 20:30 (lunes y martes off) 11.00 a 20:3...
¡Únete a nuestro equipo innovador y ayuda a proyectar nuevas oportunidades de crecimiento laboral como también personal! el agente de ventas bpo (business process outsourcing) especializado en "cold calling" es responsable de contactar a potenciales clientes a través de llamadas telefónicas para generar ventas, prospectos y citas. este rol implica realizar llamadas en frío a empresas o consumidores con el objetivo de vender productos o servicios, calificar clientes potenciales, y cumplir con metas de ventas predefinidas. responsabilidades clave: - realizar llamadas en frío - contactar a clientes potenciales mediante llamadas outbound - guiar sus resultados a unas métricas y kpi’s establecidos - seguir instrucciones dadas por un supervisor inmediato - colaborar con un amplio equipo laboral como herramienta para cumplir targets de la campaña requerimientos: - comunicación en segunda lengua (ingles) de manera fluida, mínimo nivel b2 - experiencia de 1 año en campañas de venta - experiencia de 1 año en customer service - experiencia en método de contacto “cold calling” - fuerte capacidad de convencimiento por medio de comunicación asertiva, escucha activa y sobreponiéndose a la negación de un posible cliente - disponibilidad de 40 horas a la semana - computador propio...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es de 8:00 am a 5:00 pm. salario: $3.300.000 (b2+/c1 en idiomas). $2.904.000 (b2 en idiomas) + bono asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario + bono de contratación por 3.300.0000. si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año + tiquetes aéreos. bono asegurado d...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente bilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller. experiencia mínima de 6 meses en bpo certificable. idioma: inglés b2 como mínimo y en adelante. funciones: asesor de servicio al cliente y soporte de la plataforma. ayudar a los clientes con dudas o problemas dentro de la aplicación. se buscan personas con habilidades en escucha activa, comunicación asertiva, empatía y orientación a resolución de problemas. horarios y salario: $2.200.000 (en entrenamiento y operación) contrato a término indefinido + variable por cumplimiento de indicadores, bonos por performance. 42 horas entrenamiento: lunes a jueves 8:00-5:00pm. viernes 8:00-4:30 pm operación: 4 días: 8:00 - 5:00 pm 1 día: 8:00 - 4:30 pm fines de semana libres. modalidad de trabajo: on site: av calle 26 #92-32 connecta - en frente del portal dorado. algunos beneficios son: contrato directo por la empresa a término indefinido. plan carrera excelente ambiente y estabilidad laboral si cumples el perfil, no dudes en postularte y nos comunicaremos contigo! en adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. creemos en un enfoque basado en habilidades. promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #talentosinetiquetas...
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