**descripción empresa**: ikea fue fundada por ingvar kamprad en 1943, siendo originalmente un negocio de venta por catálogo en Älmhult, suecia. actualmente, es una de las marcas de muebles para el hogar más conocidas a nível mundial que ofrece diseño y comodidad a precios accesibles para todas las personas. puede que hayamos recorrido un largo camino desde nuestros comienzos, pero nuestra visión sigue siendo la misma: crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. **misión del cargo**: responsable de liderar las operaciones diarias y supervisión en tiempo real del csc front, asegurando excelencia en el servicio al cliente **funciones del cargo**: responsable de liderar las operaciones diarias y la supervisión y monitoreo en tiempo real del csc front, asegurando la excelencia en el servicio al cliente en la atención de consultas y solución de requerimientos y reclamos. este rol clave supervisa el desarrollo y formación del equipo, implementa estrategias para mejorar la eficiencia operativa y mantiene relaciones sólidas con otras áreas de la empresa. destacado por su capacidad de análisis y liderazgo, promueve activamente los valores de ikea y fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. 1.realizar supervisión en tiempo real para evaluar y guiar el desempeño de los colaboradores. 2.efectuar seguimiento de casos para garantizar resoluciones eficaces y oportunas. 3.monitorear las interacciones para garantizar la calidad del servicio al cliente. 4.desarrollar al equipo mediante procesos de formación continuos y adaptados a las necesid...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: pronosticar y controlar el desempeño de las operaciones de la tienda. el enfoque es ayudar a la empresa a convertirse en el líder del mercado, logrando rentabilidad a largo plazo, incorporando un enfoque consciente de costos para obtener una operación financiera saludable y sostenible. **1. tareas administrativas**: soporte administrativo para generación de compras, proceso de creación de proveedores, negociación de contratos y seguimiento a proveedores, entre otras. 2. soporte en el track de finanzas de la implementación del proyecto de ti - generación de pruebas en la implementación y desarrollos de sistemas propios de la compañía. 3. responsable de los planes...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: brindar el apoyo administrativo y operacional, tanto al departamento como a las distintas áreas. **funciones del cargo**: ¿quieres hacer parte de nuestra primera tienda en colombia? en ikea estamos buscando la persona responsable de gestionar las necesidades de nuestros visitantes y coworkers siendo un embajador de nuestra marca. **dentro de tus funciones principales estarán**: - direccionar a colaboradores y visitantes de la tienda de acuerdo con nuestras políticas - garantizar la gestión administrativa de correspondencia, archivo, suministros, llamadas telefónicas, informes, entre otros. **requisitos**: técnico o tecnólogo de carreras administrativas o afi...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: ¡ven y haz parte de este reto! en ikea estamos buscando la persona responsable por inspirar a nuestros clientes a través de exhibiciones que sean fuertes visualmente, convirtiéndonos en los especialistas del hogar y generando una experiência de compra fácil y cómoda **dentro de tus funciones principales estarán**: - ejecutar soluciones de exhibición de producto con alta calidad, sencillez, rentabilidad y eficiencia usando herramientas globales en diferentes áreas de la tienda aplicando herramientas comerciales de visual merchandising - transformar el conocimiento de las necesidades y los sueños que tienen todos los bogotanos en la vida en el hogar, en solucione...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: construir y mantener una relación a largo plazo con clientes nuevos y existentes en un entorno retail multicanal: valorando y satisfaciendo las necesidades y expectativas de los clientes, estimulando así visitas cada vez más frecuentes, un recorrido y experiência conveniente y gratificante en todos los puntos de contacto y áreas clave como: experiência al cliente, cambios y devoluciones, soluciones de pago, puntos de información, click & collect, smaland. comprender las expectativas y motivaciones de los clientes y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales; asegurar una experiência de compra positiva que genere confianza en la marca i...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: generar una experiência de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que lleve a incrementar las ventas y la rentabilidad a largo plazo. **funciones**: - asegurar el número correcto de colaboradores para administrar la tienda con éxito y que estén capacitados y listos para orientar a los clientes y ayudarlos a comprar. - proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda. recopilar insumos del equipo para asegurar que el área logre los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando rentabilidad sostenible a largo plazo. - asegurarse que los colaboradores del área conozcan y comprendan el entorno minorista...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: pronosticar y controlar el desempeño de los negocios de la tienda. el enfoque de esta posición es contribuir al posicionamiento de la tienda a convertirse en líder del mercado logrando rentabilidad a largo plazo, incorporando un enfoque consciente de los costos, con una operación financiera saludable y sostenible. adicionalmente, lograr un crecimiento a largo plazo, un rendimiento óptimo y una rentabilidad continua de la tienda, en línea con los objetivos de ikea. **funciones**: - previsión de los estados financieros (balance, cuenta de resultados y estado de flujos de efectivo) - administrar la relación con los servicios compartidos de falabel...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo del cargo**: planificar, gestionar y controlar, a través del personal a cargo, el flujo logístico de procesamiento de pedidos, garantizando un alto nível de servicio y un impecable despacho a clientes internos y externos, de acuerdo a los kpi establecidos por la empresa. **responsabilidades**: - planificar, gestionar y controlar que se cumplan procesos operacionales de seguridad, prevención y cuidado de las personas en cada una de sus funciones. - planificar y coordinar, según cortes de recepción de pedidos, los equipos y recursos necesarios para cumplir a cabalidad procesos sop/gte operativos de picking, packing, consolidación y despacho de pedidos...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: planeación de la cadena de abastecimiento, alineación de las capacidades operativas en tienda y la necesidad comercial,balance de inventario **funciones del cargo**: 1. liderar los procesos de logística in-store, el análisis, diseño, implementación y medición de protocolos de operación en tienda, alineación con los planes comerciales, definición y aseguramiento de estándares de servicio logístico en tienda. 2. asegurar la disponibilidad de producto en tienda, a través de la alineación de las capacidades y acuerdos de nível de servicio con almacén central, infraestructura en tienda, planeación de personal, equipos, y planes comerciales definidos. 3. crear balance ...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **funciones del cargo**: en ikea, estamos buscando nuestro supervisor de atención contact center - backoffice encargado de supervisar la operación diaria de los canales de atención a clientes remotos. con el fin de garantizar una alta tasa de resolución en línea, a través de un servicio ágil y cercano. **dentro de tus funciones estará**: '- resolver las incidencias diarias escaladas al equipo del back del customer support centre. - resolver incidencias por quiebre de stock, quiebres secundarios o quiebres operativos, con el objetivo de recuperar servicio. - gestionar problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales, privilegiando la entrega completa de la orden siempre que sea posible. - gestionar cancelaciones de compra, en función de los procedimientos establecidos, generando las notas de crédito correspondientes. - gestionar devoluciones remotas totales y parciales, conforme a los procedimientos establecidos, manteniendo registro de las transacciones **requisitos**: - tecnólogo graduado, o profesional en administración, ingeniería industrial, o afines, en áreas relacionadas con servicio o experiência al cliente - conocimientos en operaciones de contact center y herramientas digitales para la recepción y atención de requerimientos de clientes (whatsapp, redes sociales). - conocimientos en manejo y gestión de situaciones complejas con...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: garantizar la implementación y el desarrollo de la estrategia ikea en cali, logrando un impacto positivo en la mayoría de las personas **funciones del cargo**: garantizar la implementación y el desarrollo de la estrategia ikea en la ciudad de cali, logrando un impacto sostenible y positivo en la mayoría de las personas, comunidad, clientes, colaboradores, proveedores y en nuestro planeta - garantizar el desarrollo del plan comercial de la tienda. - garantizar el cumplimiento de la estrategia de ventas, margen, gastos, y rentabilidad. - conecta la propuesta de valor de ikea con las necesidades de la mayoría de las personas de la ciudad. - generar estrategias para...
**descripción empresa**: si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. **misión del cargo**: implementar procesos de people & culture, cumpliendo lineamientos de marca y normatividad, posicionando a ikea como gran empleador. **funciones del cargo**: 1. atraer, seleccionar y contar con el mejor talento de acuerdo a los valores y cultura de ikea 2. coordinar el programa de onboarding de nuevos colaboradores para asegurar la mejor acogida y la adquisición de los conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones 3. gestionar y coordinar el desarrollo del plan de formación anual, implementar parte de las formaciones y realizar el seguimiento correspondiente, así como promover el desarrollo de los colaboradores con el fin de garantizar el concepto de desarrollo individual y del grupo de ikea. 4. proponer estrategias para mejorar todos los procesos que se llevan a cabo en las diferentes áreas, generando valor y mejorando la experiência de los coworkers. 5. atender y gestionar las solicitudes de los colaboradores relacionadas con el área (vacaciones, novedades de nómina, incapacidades, etc). 6. liderar y trabajar en estrecha colaboración con los coworkers de ikea para contribuir a una marca fuerte y relevante en el país. **requisitos**: ingles ava...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: liderar el equipo y desarrollar el diseño de la tienda, la presentación de la gama y la comunicación de la tienda, creando demanda para nuestras soluciones de mobiliario. **funciones**: - dirigir e inspirar al equipo hfrd de la tienda para que utilice el conocimiento de los muebles para el hogar de ikea y la vida de las personas en el hogar para hacer crecer el negocio. - ser el líder creativo iniciando y facilitando talleres para generar direcciones creativas. - asegurar la vitalidad y la estacionalidad en la tienda mediante la creación e implementación de un calendario comercial de la tienda junto con el equipo de gerentes de tienda. - lidera...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: establecer y mantener una relación de por vida con nuestros clientes asegurando y brindando una experiência de compra fácil y positiva en todos los canales, que se combina con una alta disponibilidad constante de nuestra oferta en la tienda. **funciones**: - asegurar un desarrollo seguro de la capacidad logística a largo plazo en la tienda. esto incluye espacio, equipo, y personas como parte de la capacidad total de la cadena de suministro. - asegurar la implementación de reglas y lineamientos relevantes en las áreas de riesgo y cumplimiento, rutinas de administración de efectivo, reglas contables y todas las demás áreas que correspondan. - trab...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo intermedio de excel y generaci...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: **objetivo**: apoyar al equipo de safety & security en las tareas diarias de coordinación con las distintas áreas con el fin de garantizar el trabajo seguro de los empleados y el resguardo de los bienes. asegurar el eficiente funcionamiento de las operaciones con el objetivo de minimizar las pérdidas a la compañía; manteniendo un ambiente seguro para clientes, visitantes y trabajadores contribuyendo a la seguridad y salud en el trabajo así como a la seguridad física y al resguardo de valores y activos de la compañía. **responsabilidades**: - garantizar un ambiente de control desde el punto de vista de la prevención de riesgos laborales así como coordinar, partici...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: garantizar la satisfacción de los sellers a través de un servicio de soporte y seguimiento personalizado en todos los canales de atención * funciones del cargo: 1. gestionar solicitudes de sellers en linio y falabella cumpliendo los indicadores operativos (ns, productividad, fcr, sat y calidad) 2. realizar gestiones proactivas donde se analice e identifiquen diferentes oportunidades y/o mejoras en procesos, para de esta forma buscar el cumplimiento de los indicadores operativos. 3. comunicarse con proveedores, clientes y otras áreas de linio o falabella para solucionar las peticiones, quejas y reclamos de los sellers...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: 1. definir la estrategia de exhibición y comunicación del surtido de productos de acuerdo con los lineamientos de la marca, asegurando los objetivos de la compañía. 2. entendimiento constante del mercado local (necesidades, tendencias, competencias, precios, comportamiento de compra) para ofrecer soluciones relevantes que mejoren la calidad de vida de las personas en el hogar. 3. dirigir e inspirar al equipo hfrd de la tienda para que utilice el conocimiento de los muebles para el hogar de ikea y la vida de las personas en el hogar para hacer crecer el negocio. 4. asegurar la vitalidad y la estacionalidad de la tienda mediante la creación e implementación de u...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: diseñar el viaje del cliente (customer journey), definiendo e implementando procesos y flujos con todas las áreas, para asegurar un viaje exitoso y sin contratiempos en todos los puntos de contacto del cliente con la organización. asegurar la implementación de un servicio de atención continuo y centrado en el cliente para el customer support center (csc) de ikea, con el fin de alcanzar un alto indicador de satisfacción ante todos los requerimientos del cliente. **funciones**: - definir el journey, procesos y flujos del cliente. - definir con cada una de las áreas los flujos del cliente, de modo que sean eficaces y garanticen una experiência favorable de los clien...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: optimizar la experiência de compra, para conseguir clientes satisfechos y aumentar ventas. **funciones del cargo**: - acercarse activamente a los clientes que necesitan ayuda adicional. identificar sus necesidades realizando preguntas adecuadas y aconsejando sobre las mejores soluciones para sus hogares con el fin de superar sus expectativas. - mantener el área de responsabilidad limpia, ordenada, cotizada y completamente surtida. - ofrecer activamente todos los servicios disponibles de la tienda, para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que se traduce en una mejor experiência de compra para ellos. - entender cómo utilizar los diferentes ca...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **funciones del cargo**: garantizar la disponibilidad de las tecnologías de la información en la tienda, para mantener un tiempo de actividad óptimo para el negocio **funciones**: - supervisión permanente del buen funcionamiento del equipamiento de infraestructura existente en la tienda. incluye limpieza de equipamiento y eliminación de los sw no corporativos. - proporcionar a las áreas todo el apoyo de soporte en mejoras, cambios y/o corrección de errores en hardware - gestionar, coordinar, y realizar trabajos de recuperación de sw y hw - responsable del orden y mantención de la sala de servidores y sus equipos. revisar periódicamente los puntos de red (voz, datos, y energía de compu...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: asegurar la precisión y confiabilidad de las conciliaciones bancarias. * funciones del cargo: conciliar, analizar y validar las partidas bancarias, cargue de cartolas, análisis, depuración y gestión de partidas. identificar y resolver diferencias para mantener la integridad de la conciliación bancaria. * requisitos: -profesional en contaduria publica -experiencia en conciliaciones bancarias de 2 a 3 años -conocimiento y manejo de excel intermedio, sap y power bi * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mej...
Descripción empresa: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. misión del cargo: ejecutar los trabajos de carpintería en tienda garantizando exhibiciones inspiradoras con muy buenas terminaciones funciones del cargo: garantizar trabajos en tienda relacionados con carpintería, pintura, papel de colgadura, entre otros, que vayan acordes a los lineamientos, estrategias comerciales, la comunicación del surtido de productos y la identidad visual para contribuir positivamente a la percepción de la marca. coordinar y planificar en conjunto con los líderes de área los trabajos a realizar en tienda, manteniendo una metodología de trabajo estructurada, de modo que se cumplan las fechas de entregas requeridas, se optimicen los materiales que se puedan reutilizar ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: garantizar la gestion administrativa de la tienda,asegurando los procesos del area que de manera transversal soportan la operación de tienda **funciones del cargo**: a. recepción de solicitudes de compra (bienes y servicios) b. revisar, verificar y si es el caso mantener reuniones con el solicitante con el fin de dar claridad a los requerimientos, detallar necesidades, condiciones, características, y tiempos de entrega. c. búsqueda y vinculación de proveedores seleccionados o cotizantes para el suministro de bienes y servicios. d. remitir solicitudes de cotización a proveedores e. consolidar cuadros comparativos que sustenten el debido proceso de las compras. f. ...
**descripción empresa**: en ikea nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. a través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad. ¿sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en suecia rural? hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños. nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean. ¿crees en un mundo donde tu trabajo puede ser mÁs que un trabajo? nosotros sÍ. **misión del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes **funciones del cargo**: potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de ikea y la experiência del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de ikea funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del concepto ikea. **responsabilidades**: - desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los kpis, ase...
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