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**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna acerca de toma de pedidos **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! **tus principales funciones son**: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por primax y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. cumplir con los ans dispuestos para la operación de primax enfocadas a cobranza 3. registrar interacciones en el sistema sap y otros. 4. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin **requisitos**: técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**...
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