Quiénes somos el nombre de mas global refleja nuestra misión de crear oportunidades educativas para mujeres y latinos en tecnología, tal como lo hizo la beca andi-eafit que hizo posible la historia de nuestra fundadora latina, desde un vecindario de bajos ingresos en medellín hasta convertirse en una de las 100 mejores hispanas en tecnología en los ee. uu. con sede en tampa, florida, y una fuerte presencia en colombia, argentina y en toda latam, ofrecemos a nuestros clientes en américa del norte acceso a talento tecnológico onshore y nearshore, para construir equipos digitales o entregar proyectos que ayuden a impulsar la innovación, desde ingeniería de software full stack y modernización digital/cloud hasta una creciente práctica en ingeniería de datos e inteligencia artificial. nuestro futuro es brillante, habilitado por un grupo diverso de expertos que representan 10 nacionalidades, talento fresco como el tuyo, y una sólida base de resultados comprobados a lo largo de una década con corporaciones reconocidas como johnson controls, jpmorgan chase y dell. mas es una empresa 100% hispana y de propiedad femenina, y ha sido reconocida con varios premios y certificaciones, como "great place to work" y la empresa de más rápido crecimiento en los ee. uu. quién eres eres un profesional con sólida experiencia en legislación laboral y relaciones laborales, con un enfoque en asesorar a la empresa en la gestión de contratos, el cumplimiento normativo y la resolución de conflictos. te destacas por tu capacidad para garantizar el cumplimiento de las regulaciones laborales, brinda...
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Aumentar las conversiones y ventas a través de canales digitales como whatsapp, instagram, tiktok, página web y mercado libre. el/la ejecutivo(a) debe generar relaciones significativas con los clientes desde el entorno online, gestionando conversaciones de forma empática, efectiva y orientada al cierre. responsabilidades del cargo 1. atender con rapidez y claridad las consultas de clientes por canales digitales (productos, precios, disponibilidad, envíos). 2. gestionar leads generados por pauta, interacciones o campañas, acompañando el ciclo completo del cliente. 3. aplicar técnicas de cierre y persuasión para convertir interacciones en ventas efectivas. 4. realizar seguimiento postventa y fomentar la recompra y fidelización. 5. responder mensajes directos y comentarios en redes sociales con tono y lenguaje. 6. mantener actualizados catálogos, promociones y etiquetado dentro de whatsapp business, instagram shop, tiktok shop y mercado libre. 7. navegar la web, para apoyar el proceso de compra, resolver bloqueos y orientar al cliente. 8. crear y proponer ideas de contenido que puedan generar conversión directa. 9. elaborar reportes de ventas, tasa de respuesta, conversión y comportamiento por canal. 10. contribuir con insights de cliente para el equipo de marketing y comercial. habilidades tÉcnicas 1. whatsapp business e instagram: manejo de catálogos, mensajes automáticos, respuestas rápidas, engagement y ventas directas. 2. tiktok: respuestas comerciales atractivas. 3. mercado libre: publicación, gestión de envíos, atención y optimización. 4. we...
Importante multinacional del sector académico contact center, se encuentra en la búsqueda de coordinador de ventas para contact center formación académica: profesional en administración, ingeniería industrial y/o carreras afines. experiencia tres (3) años en cargos similares, liderando equipos, de preferencia en empresas de contact center. manejo paquete office: Énfasis en word, excel, correo (intermedio - avanzado).habilidad para navegar en internet: internet, onedrive, apps (intermedio).habilidad ofimática: herramientas, técnicas y aplicaciones (avanzado). funciones a realizar: garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y retención en todas las campañas bajo su supervisión. identificar posibles planes de acción con base en las desviaciones de indicadores clave (ventas, conversión, tiempo de primer llamada, contactación, funnel), comparando resultados con tendencias históricas y objetivos definidos en la planeación diaria. velar por el desarrollo, formación y acompañamiento continuo de los líderes o coaches, asegurando su impacto positivo en el rendimiento del equipo comercial. promover una cultura organizacional sólida y un ambiente laboral positivo, fomentando el trabajo en equipo y resolviendo conflictos de forma oportuna. implementar y dar seguimiento a iniciativas de mejora continua que impulsen la productividad y efectividad de las campañas. asegurar la correcta ejecución de campañas de ventas conforme a los estándares de calidad establecidos. indispensable : vivir en bogota y tener experiencia liderando equipos de contact center ofrecemos: contra...
Job function: software & cloud services por qué softwareone? : softwareone es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones -y en paralelo, a navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes el puesto: estamos encantados de anunciar la oportunidad de unirte a nuestro equipo como: **analista de soporte** **softwareone** **scope: full-time | office: tocancipa | on site** **cómo sería un día a día con este rol**: - brindar un servicio de calidad que proporcione a los usuarios soluciones oportunas y efectivas a sus solicitudes. - gestionar y resolver incidencias y peticiones de las diferentes áreas de la operación. - escalar oportunamente situaciones complejas, de acuerdo a los canales definidos. que esperamos de tí: **perfil**: técnico/tecnólogo/profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. con aproximadamente un (1) año de experiência y conocimientos desempeñándose como analista de soporte en sitio y mesa de ayuda. **habilidades requeridas**: - mantenimiento de equipos a nível hardware y software (impresoras, vpn y diagnósticos técnicos). - herramientas de gestión. - soporte de equipos - gestión de incidencias. - **disponibilidad en sitio en horarios rotativos entre lunes y sabado. ** **beneficios** - una cultura única con valores corporativos vividos para un ambiente de trabajo agradecido y solidario. - oportunidad de desarrollar tu poten...
Ey bogota, d.c., capital district, colombiaey bogota, d.c., capital district, colombiaget ai-powered advice on this job and more exclusive features.en ey, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú, con alcance global, apoyo, una cultura de inclusión y tecnología para convertirte en la mejor versión de ti. contamos con tu talento y perspectiva para que ey también sea mucho mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia excepcional para ti, y un mejor mundo de negocios para todos.principales responsabilidadesdiseñar, desarrollar y mantener aplicaciones utilizando power apps y otras herramientas de power platforms.colaborar en la creación de soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de los usuarios y del negocio.implementar flujos de trabajo automatizados utilizando power automate para optimizar procesos internos y mejorar la eficiencia operativa.identificar oportunidades para la automatización de tareas repetitivas y proponer solucionestrabajar con equipos de negocio para entender sus necesidades de análisis y visualización de datos.para calificar al rol, debes contar con:técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en ingeniería de sistemas, software, telecomunicaciones o afines a tecnología.experiencia: 1 a 2 años en el desarrollo de software usando lenguajes programación como javascript, c#, python, low-code entre otros.deseable experiencia usando herramientas como power platforms: power apps, power automate y power bilo que buscamos:colaborar en ey es un reto, necesitamos que adoptes nuevas tecnologías todos los días ade...
Buscamos un mensajero responsable, puntual y orientado al servicio para realizar entregas, tareas de mensajería. si tienes experiencia en el área y conoces bien la ciudad, ¡queremos conocerte! requisitos: experiencia previa como mensajero. licencia de conducción vigente (moto o carro) conocimiento de la ciudad y habilidades para navegar rutas eficientemente. puntualidad, responsabilidad y excelente atención al cliente. disponibilidad inmediata....
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Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **funciones principales**: - la línea de negocio m&r; (military & retirement) se encarga de entregar información sobre los planes de atención médica del gobierno (es decir, medicare) para los clientes jubilados mayores de 65 años, y para aquellos que se considerarían en condición de discapacitados, como los pacientes renales. - los representantes del servicio de atención al cliente deben gestionar la información sobre el acceso a farmacias y centros médicos, los costes de los medicamentos y tratamientos y la información de cobro de las tarjetas de crédito, entre otros temas. - dado que la población objetivo puede ser considerada como un grupo vulnerable, se debe considerar que el perfil general para el rsc tenga buena sensibilidad hacia las necesidades de los demás y fortalezca las habilidades blandas, como la empatía, la paciencia y la escucha activa, para entregar información de manera delicada y precisa. **¿qué te ofrece la compañía? ** - salario base de $2.415.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de contrato antes de iniciar tu primer día de entrenamient...
Auxiliar de enfermerÍa grupo zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. en este momento una de las empresas del grupo se encuentra en selección de personal del cargo auxiliar de enfermería. información vacante objetivo del cargo: brindar atención a las necesidades de los pacientes de oncólogía a través de un servicio integral, seguro y oportuno, con calidad humana y garantizando la satisfacción de los usuarios y su familia. competencias: trabajo en equipo, humanización y comunicación asertiva funciones: consecución de citas para los pacientes en los tiempos estipulados. navegar al paciente desde su diagnóstico hasta el comienzo de quimioterapia o radioterapia. que busca la compañía tiempo de experiencia: mínimo 6 meses en cargos similares. formación académica: técnico en auxiliar de enfermería. que ofrece la compañía tipo de contrato: a término fijo directamente con la compañía horarios: administrativos lugar de trabajo: oncólogos de occidente - san marcel...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 6 meses de experiência en atención al cliente o en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la resolución de problemas, evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones. - dominio de ms microsoft. - experiência laboral previa en la entrada de datos, la interpretación de informes médicos y el uso de la terminología médica. **funciones principales**: - asistir llamadas entrantes (inglés y español) de clientes. - brindar al cliente durante la llamada, información relacionada a consultas, movimientos, y aspectos de navegacion. **¿qué te ofrece la compañía? **: - salario base de $2.100.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de con...
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En ey, tendrá la oportunidad de desarrollar una carrera tan única como usted, con la escala global, el apoyo, la cultura inclusiva y la tecnología para convertirse en la mejor versión de usted. y contamos con su voz y perspectiva únicas para ayudar a que ey también sea aún mejor. Únase a nosotros y cree una experiência excepcional para usted y un mejor mundo laboral para todos. **senior de cyberseurity**: el equipo de tecnología de ey ofrece un servicio inigualable en materia de componentes de ciber seguridad, evaluaciones de riesgo a terceros y análisis de riesgos en seguridad, basado en una estrategia y gobierno cibernético, transformación cibernética, tablero cibernético y continuidad de negocio y recuperación de desastres. aprovechamos las mejores prácticas y un alto grado de perspicacia empresarial que se ha recopilado a lo largo de años de experiência para garantizar el más alto nível de ejecución y satisfacción para nuestros clientes. en ey, nuestros métodos no están vinculados a ninguna plataforma específica, sino que se obtienen analizando las necesidades del negocio y asegurándose de que las soluciones entregadas cumplen todos los objetivos del cliente. la oportunidad ofrecemos un espacio constante para el crecimiento a través de los compromisos con los clientes y el desarrollo personal. nuestros profesionales desarrollan y lideran técnicas y métodos de datos innovadores, apoyando a los líderes empresariales y tecnológicos. este puesto ofrece oportunidades únicas para ayudar a nuestros clientes a navegar por el análisis de riesgos en materia de cibersegu...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la resolución de problemas, evaluando rápidamente el estado y proporcionando a los clientes soluciones y recomendaciones. - dominio de ms microsoft. - experiência laboral previa en la entrada de datos, la interpretación de informes médicos y el uso de la terminología médica. **funciones principales**: - asistir llamadas entrantes (inglés y español) de clientes. - brindar al cliente durante la llamada, información relacionada a consultas, movimientos, y aspectos de navegacion. **¿qué te ofrece la compañía? **: - salario base de $2.415.000 cop - contrato a termino ind...
**número de la requisición**: 2061096 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 24 meses de experiência en atención al cliente, al menos 12 de ellos en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiê...
At ey, you'll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. and we're counting on your unique voice and perspective to help ey become even better, too. join us and build an exceptional experience for yourself, and a better working world for all. el equipo de tecnología de ey ofrece un servicio inigualable en materia de componentes de ciber seguridad, evaluaciones de riesgo a terceros y análisis de riesgos en seguridad, basado en una estrategia y gobierno cibernético, transformación cibernética, tablero cibernético y continuidad de negocio y recuperación de desastres. aprovechamos las mejores prácticas y un alto grado de perspicacia empresarial que se ha recopilado a lo largo de años de experiência para garantizar el más alto nível de ejecución y satisfacción para nuestros clientes. en ey, nuestros métodos no están vinculados a ninguna plataforma específica, sino que se obtienen analizando las necesidades del negocio y asegurándose de que las soluciones entregadas cumplen todos los objetivos del cliente. la oportunidad ofrecemos un espacio constante para el crecimiento a través de los compromisos con los clientes y el desarrollo personal. nuestros profesionales desarrollan y lideran técnicas y métodos de datos innovadores, apoyando a los líderes empresariales y tecnológicos. este puesto ofrece oportunidades únicas para ayudar a nuestros clientes a navegar por el análisis de riesgos en materia de ciberseguridad. te buscaremos para que proporciones a nuestros...
**número de la requisición**: 2061094 **categoría de la vacante**: servicio al cliente **ubicación**: bogotá, distrito capital de bogotá trabajos con unitedhealth group estamos creando oportunidades en cada rincón del mercado de salud para mejorar vidas mientras construimos carreras. y eso significa oportunidades de crecimiento profesional continuo para usted. mientras le apoyamos con las últimas herramientas, capacitación avanzada y la fuerza unida de los compañeros de trabajo de alto calibre, usted puede continuar siguiendo el camino **del mejor trabajo de su vida. **sm** cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **requisitos formales**: - nível de inglés avanzado (equivalente a un b2 como mínimo). - 6 meses de experiência en atención al cliente o en bpo (las certificaciones laborales son obligatorias). - disponibilidad de tiempo completo. - diploma de bachillerato/ged - familiaridad con las aplicaciones informáticas y de windows; capacidad para navegar y aprender aplicaciones de sistemas informáticos nuevos y complejos. **competencias deseadas**: - experiência en bpo - experiência en la resolución...
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