¡esta es tu oportunidad practicante! nos encontramos en búsqueda practicantes apasionados y motivados para unirse a nuestro equipo en foundever. esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades laborales. dentro de las funciones a realizar se encuentran las siguientes funciones: control y manejo archivo. depuracion de archivo inactivos. servicio al cliente interno y externo....
¡Únete a un equipo de soporte técnico de alta tecnología! ¿eres un apasionado(a) de la tecnología y disfrutas ayudar a las personas? esta empresa líder en tecnología busca agentes de soporte técnico para unirse a su dinámico equipo en bogotá. en este rol, serás responsable de brindar asistencia experta a los clientes que tengan problemas para conectar sus teléfonos celulares a dispositivos electrónicos del hogar. ¿qué harás? brindar soporte técnico avanzado a los clientes que experimenten problemas con la conexión entre sus teléfonos celulares y los dispositivos electrónicos del hogar. resolver problemas de manera eficiente y oportuna, utilizando tu conocimiento profundo de la tecnología y las habilidades de resolución de problemas. comunicarte de manera clara y concisa con los clientes, brindándoles instrucciones paso a paso y explicaciones detalladas. trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, manejando múltiples llamadas y solicitudes simultáneamente. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo: $2'943.000 por 46 horas. bonos: bono mensual de desempeño y asistencia de $200.000 ($100k por desempeño y $100k por asistencia). beneficios en el sitio: bono de alimentación mensual de $100.000 (aplicable a partir del cuarto mes de trabajo). servicio de citas médicas gratuitas con 1doc3 (presenciales y virtuales, sin copago). bono de antigüedad de $500.000 al cumplir el primer año de trabajo. 2 días de balance pagos después de un año de trabajo (previa aprobación de ops). capacitación y desarrollo profesional: recibirás capacitación completa y continua para asegurarte de que t...
¿estás buscando una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas? Únete a nuestro programa de capacitación intensiva y conviértete en un(a) defensor(a) de salud para adultos mayores. en este rol vital, brindarás asistencia experta y compasiva a personas mayores de 65 años que necesitan ayuda con su plan de salud. ¿qué harás? revisarás planes de salud con afiliados mayores de 65 años. explicarás los beneficios médicos, de medicamentos, facturación y cobertura de manera clara y concisa. trabajarás en colaboración con médicos para garantizar la mejor atención posible a los afiliados. ¿por qué trabajar con nosotros? capacitación pagada: recibe una capacitación integral de 8 semanas para prepararte para el éxito. (salario durante la capacitación: $3,080,000 pesos por 46 horas) horario flexible: trabaja de lunes a miércoles de 7:00 am a 6:00 pm y jueves y viernes de 7:00 am a 4:00 pm. fines de semana libres. oportunidad de crecimiento: continúa tu carrera en un entorno dinámico y centrado en la misión. (salario después de la capacitación: $2,678,261 pesos por 40 horas - trabajo virtual) marcar la diferencia: ayuda a las personas mayores a vivir vidas más saludables e independientes. requisitos: fluidez en inglés. habilidades de comunicación claras y concisas. compasión y paciencia para trabajar con personas mayores. capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos conceptos. ¡no se requiere experiencia previa en salud! null...
¿a quién buscamos? representantes bilingües apasionados por el servicio al cliente, para una campaña de soporte de una reconocida empresa en estados unidos. responsabilidades: atender llamadas en inglés de usuarios con dudas o inquietudes. proporcionar soporte y soluciones rápidas y efectivas. mantener una actitud profesional y empática en cada interacción. documentar cada caso y seguir procedimientos establecidos. colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente. requisitos: nivel de inglés b2 (fluido en comunicación oral y escrita). mayor de 18 años. residir en barranquilla. graduado de secundaria. habilidades básicas de computación (sistemas operativos, navegación en internet). buena disposición para el servicio al cliente. para extranjeros: ppt y pasaporte válido. no se requiere experiencia previa. no requiere disponibilidad para viajar ni cambio de residencia. beneficios: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga y completa desde el primer día. 2 días libres a la semana para balance entre vida laboral y personal. ambiente laboral positivo y cultura de respeto y colaboración. oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo. proceso de selección transparente con comunicación clara y retroalimentación constructiva....
¿a quién buscamos? representantes bilingües (inglés b2) para nuestra campaña de atención al cliente. lo que ofrecemos: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga completa. un (1) día libre a la semana. bono por cumplimiento de métricas. cobertura médica. bono de alimentación. días libres balanceados. requisitos: nivel de inglés: b2 (avanzado) bachillerato / educación media tener mínimo 18 años vivir en bogotá habilidades de servicio al cliente conocimientos básicos en computación (hardware, sistemas operativos, internet) buena actitud y disposición hacia el servicio al cliente extranjeros: contar con ppt y pasaporte vigentes...
¿a quién buscamos? representantes bilingües (inglés b2), apasionados, orientados al detalle, y con habilidades en atención al cliente para una campaña bilingüe. responsabilidades: atender consultas en inglés. guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos u operacionales. mantener un tono profesional, amigable y empático en cada interacción. gestionar múltiples conversaciones simultáneamente con alta calidad. documentar los casos y seguir procedimientos establecidos de soporte. requisitos: nivel de inglés b2 (comunicación clara y efectiva). mayor de 18 años. residir en cali. graduado de educación media / secundaria. habilidades básicas en computación (sistemas operativos, internet). excelentes habilidades en servicio al cliente y multitarea. extranjeros: contar con ppt y pasaporte válido. beneficios: compensación y estabilidad salario mensual de $3.080.000 cop. un (1) día libre a la semana para equilibrar vida personal y laboral. contrato indefinido con todas las prestaciones de ley. capacitación paga desde el inicio. ambiente laboral espacio profesional y dinámico. cultura inclusiva, colaborativa y respetuosa. crecimiento y desarrollo trayectorias claras de ascenso y crecimiento interno. acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional. proceso de selección comunicación clara en todas las etapas. retroalimentación útil después de entrevistas....
¡estamos buscando agentes de atención al cliente bilingües para campaña financiera! ¿eres bilingüe y disfrutas la atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente en bogotá y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios. ¿qué ofrecemos? salario base de $3,080,000 por 46 horas semanales. bonificaciones adicionales. canal de llamadas siempre y chats cuando sea necesario oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas y chats de clientes que buscan asistencia a la hora de realizar alguna transacción o de entender mejor el funcionamiento de la plataforma de pagos. brindarás un servicio al cliente excepcional, guiando las interacciones hacia la satisfacción del cliente. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. habilidades para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder en la industria de transaccione sy pagos con un compromiso con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial. te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡no pierdas esta oportunidad y haz parte de nuestro equipo ganador! requisitos estudios:...
Asistente de servicios financieros para call center bilingüe (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. en este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los estados unidos similar a nequi. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales. responsabilidades: proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos. guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app. mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. mayor de 18 años. graduado de secundaria. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial en nuestras oficinas en urban 165. lo que ofrecemos: beneficios y compensación: salario competitivo: jornada completa (46 horas seman...
¿qué harás? brindar apoyo a los requerimientos del cliente en cuanto a sus cuentas y saldos. explicaras estados de cuenta y guiaras al cliente en el soporte técnico de sus vehículos. guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con sus cuentas. ¿por qué trabajar con nosotros? capacitación pagada: recibe una capacitación integral para prepararte para el éxito. (salario durante la capacitación: $2,678,261 pesos por 40 horas) oportunidad de crecimiento: continúa tu carrera en un entorno dinámico y enriquecedor. (salario después de la capacitación: $3,080,000 pesos por 46 horas - trabajo presencial) beneficios adicionales por trabajar en la oficina: disfruta de ventajas adicionales en un entorno de trabajo profesional y dinámico. cultura y desarrollo profesional: ambiente de trabajo inclusivo: Únete a un equipo diverso y colaborativo que valora la inclusión y el respeto. oportunidades de crecimiento: claras trayectorias de carrera y oportunidades para-ascender dentro de la empresa. desarrollo continuo: acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a crecer y avanzar en tu carrera. si estás listo para ser parte de una empresa líder que valora la innovación, el compromiso y el desarrollo, ¡¡nos encantaría conocerte! Únete a foundever y ayuda a crear experiencias excepcionales para nuestros clientes en el mundo digital. null...
Estamos buscando: representantes de soporte técnico y servicio al cliente bilingües (nivel b2 de inglés) ubicación: bogotá, colombia. sobre el rol: estamos buscando representantes bilingües que se apasionen por el mundo de la tecnología y del servicio al cliente; orientados al detalle para unirse a nuestra campaña especializada en el mundo de los electrodomésticos más top del mercado.en este rol, manejarás interacciones en llamada con las herramientas más tecnológicas para poder ayudar a los clientes de una empresa de excelentes elecrodomésticos de los estados unidos. los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre sus dispositivos, configuraciones iniciales y asistencia de su funcionamiento. responsabilidades: proporcionar asistencia e instrucciones detalladas a los clientes en inglés a través de llamada, abordando sus preocupaciones y consultas sobre los dispositivos que tengan en casa. mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones. mantener excelente servicio al cliente reconocido con buenas bonificaciones y motivaciones adicionales. documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente. requisitos: nivel de inglés b2: capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. residencia en bogotá. mayor de 18 años. graduado de bachillerato. habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente. para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válido. modalidad: trabajo presencial e...
Buscamos: agentes de call center para campaña de voz (b2) para importante empresa de reparto de comida a domicilio. foundever colombia sa te ofrece: - horario de trabajo: 46 horas semanales (6 días laborables, 1 día libre). - salario competitivo: $2.700.000 basado en una semana laboral de 46 horas. - *beneficios:* contrato indefinido con todas las prestaciones de ley más capacitación completa pagada. requerimientos: - inglés nivel b2. - debe estar ubicado en bogotá. - mayor de 18 años. - título de bachillerato. - gran capacidad multitarea. - sólidos conocimientos informáticos (por ejemplo, sistemas operativos, internet). - excelente disposición hacia el servicio al cliente. - para extranjeros: se requiere ppt y pasaporte válidos. - formación in situ, ops wah beneficios onsite: 1. bono de alimentación mensual: tarjeta de av villas(solo sirve en entidades que esten registradas como empresas de alimentacion) de 100mil (las personas deben durar 3 meses en la compañía para ser aplicables, esto quiere decir que a partir del 4 mes reciben bono de alimentación, sin embargo, esto se hace mes vencido, por lo que el pago del mes 4to lo estarían recibiendo el mes 5). 2. servicio de citas médicas (no dan incapacidad) con 1doc3, el beneficio es que las dan el mismo día y no tienen que pagar copago (en las eps pues sí). las hay presenciales y virtuales de diferentes especialidades: nutrición, salud reproductiva, medicina general, veterinaria , etc. 3. a su vez, bono de tenior de 500mil cuando lleguen a su primer año en la compañía (sólo se paga una vez, es decir cumplen l...
¡estamos buscando agentes de atención al cliente bilingües inglés/francés! ¿eres trilingüe (inglés/francés) y disfrutas la atención al cliente? ¡tenemos una oportunidad imperdible para ti! Únete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente en colombia y disfruta de un excelente ambiente de trabajo y excelentes beneficios desde la comodidad de tu hogar. ¿qué ofrecemos? salario base de $3,542,000 por 46 horas semanales. bonificaciones adicionales. canal de llamadas siempre oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¿qué harás en este puesto? atenderás llamadas en inglés y francés de clientes que buscan asistencia a la hora de realizar alguna transacción o de entender mejor el funcionamiento de la plataforma de préstamos. brindarás un servicio al cliente excepcional a los usuarios. ¿qué buscamos? experiencia en call center, atención al cliente y ventas es preferida, pero no requerida excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y francés. habilidades para manejar múltiples tareas simultáneas. actitud positiva y orientada al cliente. ¿por qué elegirnos? somos una empresa líder en la industria de transacciones y pagos con un compromiso con la innovación y el crecimiento. ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y colaborativo donde podrás desarrollar todo tu potencial. te brindamos la oportunidad de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. ¡aplica ya! ¡aprovecha esta oportunidad y haz parte de nuestro equipo trilingue de colombia!...
Technical support engineer tier 1 🚀¡hey, ingeniero! ¿listo para poner en marcha tu carrera tecnológica en 2025? Únete a foundever como ingeniero de soporte técnico y recibe increíbles beneficios 😍✅. 💵 salario: $3'300.000cop 🗓️ 2 días libres 🌍 ubicación: barranquilla 🗣️ nivel de inglés: avanzado 🧑💻 requisitos: conocimiento y entendimiento de apis, y solución de problemas técnicos básicos. si te encanta resolver problemas técnicos y estás listo para impactar en el mundo de la tecnología, ¡queremos saber de ti! 📢💬 postúlate aquí y comienza a disfrutar de la mejor experiencia laboral #foundeverlife....
Estamos buscando: representantes bilingües para campaña de soporte técnico con nivel de inglés b2 ubicados en barranquilla. ofrecemos: - jornada completa 40 horas ($2'457.000) - 2 días libres - contrato indefinido con todas las prestaciones de ley + capacitación completa pagada + prestaciones completas por trabajar on site requisitos: - nivel de inglés b2. - estar ubicado en barranquilla. - mayor de 18 años. -grado de bachiller. - multitarea. - conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas operativos, internet). - buena disposición para las relaciones de servicio al cliente. - extranjeros deberán presentar ppt y pasaporte. - modalidad: work on site...
Foundever is a global leader in customer experience (cx), with more than 170,000 team members around the world. in colombia, we have over 25 years of experience and a team of 8,500 bilingual associates, delivering solutions for more than 750 globally recognized brands. ⸻ we’re hiring: tech support agents join a global technology company that transforms the consumer experience through digital solutions for major brands. ⸻ ️ main responsibilities: * handle support via calls (66%), emails, and chats (33%) * assist with the initial setup of new stores * follow up on support tickets and ensure customer satisfaction ⸻ requirements: * english level b2 or higher * high school diploma completed * knowledge in (wlan, vlan, ip, mac address, http, and vpn), technical support, and digital tools. * must be 18 years or older and live in bogotá * availability to work 44 hours per week (full-time) ⸻ we offer: * permanent contract with full legal benefits * two days off per week * fully paid training * job stability and professional growth in a solid company foreigners must provide ppt and passport #j-18808-ljbffr...
Join to apply for the devops engineer (colombia) role at foundever . get ai-powered advice on this job and more exclusive features. we are seeking a devops engineer to join our team, playing a key role in designing, deploying, and maintaining our cloud infrastructure and ci/cd pipelines, ensuring scalability, security, high availability, and performance. the position can be hybrid or fully remote in colombia. responsibilities design, develop, and automate processes to deliver client infrastructure on our cloud platform (mainly aws). manage platforms through automation, tooling, tuning, and new solutions. follow up on incidents to provide enhancements and corrective measures to maintain and improve service levels. support and collaborate with the ai and product teams. create and update documentation related to these activities. technologies linux systems (debian) – aws cloud services (lambda, ecs, ec2, eks, s3) – kubernetes – web services – terraform – ansible – docker – git. minimum requirements at least 5 years of experience working in a production or system management team for critical services and applications. strong knowledge of aws, kubernetes, terraform, docker, and git. networking knowledge: tcp/ip, web services, tiered application services. scripting experience in shell, python, etc. experience working in a normalized environment and familiarity with agile devops processes. interview process meet our hr team (30 min) to ensure alignment with your professional goals and expectations. meet our devops managers (45 min) to assess skills and problem-solving mindset. liv...
🎧 ¡estamos contratando! agente de call center semi-bilingüe 🇺🇸📞 ¿hablas inglés a nivel intermedio y estás buscando una oportunidad con buen salario, beneficios y estabilidad? ¡esta vacante es para ti! 🗓 inicio de entrenamiento: 4 de junio 📍 modalidad: entrenamiento presencial + trabajo desde casa (debes estar dispuesto(a) a asistir 100% presencial si se requiere). 🔹 ¿qué harás? prestarás servicio a clientes de bad market, un e-commerce que vende celulares y electrodomésticos reacondicionados. ayudarás a quienes necesiten soporte con sus compras, entregas o productos. 🕒 entrenamiento: 📅 del 4 al 21 de junio 🕕 lunes a viernes | 6:00 a.m. – 2:00 p.m. 📌 sábados y domingos libres 🕒 horario de operaciones (del 6 de julio en adelante): ✔️ turnos iniciando desde la 1:00 a.m., 3:00 a.m. o 4:00 a.m. ✔️ 2 días libres a la semana 💰 salario según jornada: • 🕓 40 horas semanales: $1.495.000 cop • 🕓 44 horas semanales: $1.645.217 cop • 🕓 46 horas semanales: $1.720.000 cop ➕ bono de desempeño hasta $170.000 cop adicionales 🌟 requisitos: ✅ nivel de inglés intermedio (semi-bilingüe) ✅ disponibilidad para entrenamiento presencial y turnos en la madrugada ✅ conexión estable a internet en casa y buen manejo de herramientas digitales ✅ excelente actitud de servicio y comunicación 🚀 ¡postúlate ahora y haz parte de un equipo que está creciendo!...
Are you a motivated and empathetic individual who enjoys helping others? do you thrive in a fast-paced environment and possess excellent communication skills? if so, we have an exciting opportunity for you to join our team as a tech support representative! job description: as a tech support representative, you will be the front-line contact for our valued customers, providing exceptional service and resolving their inquiries or issues. your responsibilities will include: responding to customer inquiries via phone, email, or tickets in a timely and professional manner. handle tech support cases for multiple brands related to hardware and software issues, assessing he errors presented by the customer and the viable solutions to resolve the error. while maintaining active and clear communication with all the parties involved. handling customer complaints and finding appropriate solutions to ensure customer satisfaction. escalating complex issues to the relevant departments when necessary. maintaining accurate records of customer interactions and transactions. collaborating with other team members to continuously improve customer service processes. requirements: excellent verbal and written communication skills in english strong problem-solving skills and the ability to think on your feet. empathetic and patient attitude towards customers. previous customer service experience is a plus but not required. high school diploma or equivalent. software intermediate knowledge. benefits: competitive salary and performance-based incentives. comprehensive training and ongoing sup...
¡esta es tu oportunidad practicante! nos encontramos en búsqueda de practicantes apasionados y motivados para unirse a nuestro equipo de reclutamiento en foundever. esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades laborales. las funciones a realizar serían las siguientes: hacer el primer contacto vía telefonica con los candidatos que aplicaron a nuestras vacantes. realizarles la debida entrevista, evaluando perfil, nivel del idioma correspondiente, disponibilidad de horarios. si el candidato aprueba esta primera entrevista, se encargan de agendar la prueba correspondiente a la campaña para la cual se pre-perfiló al candidato. agendar la segunda entrevista con el reclutador disponible. según el requerimiento y la necesidad, tambien harán un proceso de búsqueda de leads en frío en los diferentes portales de empleo. atender a los candidatos que van a presentarse a cualquiera de los 3 sites (bog-baq-cali), ingresarlo a base e inciar el proceso como se haría de manera telefonica. ¿qué ofrecemos? 100% smlv+eps+arl 45 horas de trabajo semanales (horario 8am-6pm) condiciones para impulsar tu carrera profesional en un segundo idioma redes profesionales significativas supervisión de reclutadores expertos...
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