¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas linux y so microsoft, formacion: ingeniero de telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines con tarjeta profesional vigente. certificaciones: cumplimiento obligatorio itil fundamentos mínimo v3 alguna de las siguientes: linux red hat (más importante), linux centos, linux debian o linux suse o linux lpi certification. deseable: curso vmware administración so microsoft experiencia: mínimo un (2) año en actividades relacionadas con: administración de servidores linux(redhat, centos, debian, suse) administración de plataformas de virtualización vmware. gestión de requerimientos de plataformas de virtualización. administración so microsoft funciones: administrar la infraestructura de virtualización vmware. administrar la infraestructura de servidores linux y microsoft. supervisar las posibles actualizaciones, migraciones y reparaciones para mejorar el funcionamiento del sistema. hardening a la plataforma administrada. actualización y mantenimiento de la documentación técnica y administrativa. manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios. atención y gestión requerimientos y incidentes. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de sistemas linux y so...
Ingeniero de sistemas con experiência certificada mínimo de 1 año como coordinador de servicios de it, manejo de personal. esta persona debe ser certificada en itil versión 4.0 fundamental. hibrido, primeros meses presencial por estabilidad de la operacion asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente seguimiento diario al equipo de trabajo planificar y programar el uso del equipo de trabajo responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior. tener buena relación con los usuarios. asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto. todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nível jerárquico....
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas linux y so microsoft, formacion: ingeniero de telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines con tarjeta profesional vigente. certificaciones: cumplimiento obligatorio itil fundamentos mínimo v3 alguna de las siguientes: linux red hat (más importante), linux centos, linux debian o linux suse o linux lpi certification. deseable: curso vmware administración so microsoft experiencia: mínimo un (2) año en actividades relacionadas con: administración de servidores linux(redhat, centos, debian, suse) administración de plataformas de virtualización vmware. gestión de requerimientos de plataformas de virtualización. administración so microsoft funciones: administrar la infraestructura de virtualización vmware. administrar la infraestructura de servidores linux y microsoft. supervisar las posibles actualizaciones, migraciones y reparaciones para mejorar el funcionamiento del sistema. hardening a la plataforma administrada. actualización y mantenimiento de la documentación técnica y administrativa. manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios. atención y gestión requerimientos y incidentes. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: administrador de sistemas l...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: arquitecto de soluciones de sw nível académico: profesional universitario entre 6 y 8 años "idioma: ingles intermedio - avanzado ingeniero de sistemas o afines. posgrado relacionado con arquitectura de sistemas de información, arquitectura de tecnologías de la información o ingeniería de software experiência:7 años de experiência en proyectos de desarrollo de software. experiência con java / j2ee, spring, spring boot, html5 / css3 / jquery / react js, bootstrap, kafka, event hubs, nodejs, hibernate, javascript, xml y tecnologías relacionadas. experiência con consideraciones de diseño de aplicaciones web y bases de datos. experiência con aplicaciones web, arquitectura de microservicios y consideraciones de diseño de bases de datos. experiência en azure devops, docker, kubernetes con el asunto: postulación a la vacante arquitecto de sw li-am2 li-remote...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un consultor de operaciones bmc formacion: ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: conocimiento y experiência demostrable en sistemas operativos unix y windows conocimiento en administración y solución de problemas en las siguientes herramientas para monitoreo: bmc (truesight - truesight integration) ca unicenter autosys cloud control digital view i2000 urban code deploy kibana rundek modalidad de trabajo: teletrabajo ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: consultor de operaciones bmc li-mm5 li-remote...
Técnicos-tecnólogo de sistemas, electrónica, sistemas de información, pcs y ofimática o afines. experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. excelente disposición de servicio al cliente facilidad para trabajar en equipo capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. habilidades de socialización. comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente. orientación al servicio. habilidades para el diagnóstico habilidades para la documentación, habilidades para el manejo del estrés. habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema. horarios: lunes a sabado - domingo 6 am -3 pm 6 am - 2 pm 6 am -2 pm 7 am - 4 pm 7 am - 3 pm 9 am -5 pm 8:30 am contrato: indefinido modalidad: presencial li-onsite li-mm5...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de apoyo soporte que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: facturación de los servicios de la unidad a compañías y unidades de sonda. seguimiento mensual al desempeño del presupuesto de la unidad. elaboración de proyecciones de ingresos mensuales de la unidad. apoyo a la gerencia de la unidad en elaboración de informes financiero y de resultados de la unidad. seguimiento semanal a la capacidad del equipo de la unidad (horas ejecutadas, horas facturadas y horas disponibles para asignación de nuevos proyectos). realizar seguimiento a que los ingenieros del equipo de pmo cumplan con el proceso de t.v.i de colombia (auditoria interna). documentación y seguimiento de acciones de mejora a poryectos gerenciados en la unidad. realizar seguimiento a que los ingenieros del equipo de pmo cumplan con el proceso de gestión de proyectos de chile auditoria interna). recepción de solicitudes de asignación de pm, asignación de pm y coordinación de comites de entrega y paso a o...
Perfil: profesional en ingeniería de sistemas, industrial o carreas afines certificación itil v3 foundations o superior experiência: mínima de 1 año en el cargo conocimientos en visio, paquete ms office mejores prácticas (itil), procesos ti con capacidad de organización, trabajo en equipo, con buen manejo de las relaciones interpersonales estando dispuesto a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios, escucha activa y proactividad. objetivo: elaborar la documentación relacionada a los procesos de ti e itil conforme a lo establecido. participar en el apoyo a los diferentes negocios en la documentación de los procesos funcionales. documentar diagramas de flujo de los procedimientos solicitados. funciones desarrollar los procesos (enmarcados en las mejores prácticas de itil), procedimientos, instructivos de trabajo y registros que se requieran de acuerdo con los estándares de calidad establecidos actualizar y/o modificar los procesos (enmarcados en las mejores prácticas de itil), procedimientos, instructivos de trabajo y registros que se requieran de acuerdo con los estándares de calidad establecidos estandarizar las plantillas definidas para la documentación elaborar diagramas de flujo de los procesos que se requieran elaborar y gestionar los planes de actualización o levantamiento de información para los clientes asistir a las sesiones con cliente externo o interno de acuerdo con lo establecido cumplir con los compromisos establecidos en reuniones con clientes interno o externo horarios: lunes a viernes 48 horas semanales con...
Perfil: profesional en ingeniería de sistemas, industrial o carreas afines certificación itil v3 foundations o superior experiência: mínima de 1 año en el cargo conocimientos en visio, paquete ms office mejores prácticas (itil), procesos ti con capacidad de organización, trabajo en equipo, con buen manejo de las relaciones interpersonales estando dispuesto a compartir información y conocimientos y a tomar en cuenta a los usuarios, escucha activa y proactividad. objetivo: elaborar la documentación relacionada a los procesos de ti e itil conforme a lo establecido. participar en el apoyo a los diferentes negocios en la documentación de los procesos funcionales. documentar diagramas de flujo de los procedimientos solicitados. funciones desarrollar los procesos (enmarcados en las mejores prácticas de itil), procedimientos, instructivos de trabajo y registros que se requieran de acuerdo con los estándares de calidad establecidos actualizar y/o modificar los procesos (enmarcados en las mejores prácticas de itil), procedimientos, instructivos de trabajo y registros que se requieran de acuerdo con los estándares de calidad establecidos estandarizar las plantillas definidas para la documentación elaborar diagramas de flujo de los procesos que se requieran elaborar y gestionar los planes de actualización o levantamiento de información para los clientes asistir a las sesiones con cliente externo o interno de acuerdo con lo establecido cumplir con los compromisos establecidos en reuniones con clientes interno o externo horarios: lunes a viernes 48 horas semana...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un administrador de sistemas linux y so microsoft, formacion: ingeniero de telecomunicaciones, sistemas, electrónica o afines con tarjeta profesional vigente. certificaciones: cumplimiento obligatorio - itil fundamentos mínimo v3 - alguna de las siguientes: linux red hat (más importante), linux centos, linux debian o linux suse o linux lpi certification. deseable: - curso vmware administración - so microsoft experiencia: mínimo un (2) año en actividades relacionadas con: - administración de servidores linux(redhat, centos, debian, suse) - administración de plataformas de virtualización vmware. - gestión de requerimientos de plataformas de virtualización. - administración so microsoft funciones: - administrar la infraestructura de virtualización vmware. - administrar la infraestructura de servidores linux y microsoft. - supervisar las posibles actualizaciones, migraciones y reparaciones para mejorar el funcionamiento del sistema. - hardening a la plataforma administrada. - actualización y mantenimiento de la documentación técnica y administrativa. - manejo de disponibilidad 7x24 para incidentes y cambios. - atención y gestión requerimientos y incidentes. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: admin...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. estamos buscando **administrador de sistemas**, que tendrá como principal objetivo administrar la consola system center (sccm) en bogotá **los principales desafíos que tendrás serán**: - administrador sccm - administrar la consola system center (sccm) - monitorear en la herramienta sccm los eventos de los servicios tecnológicos - gestionar los eventos de software (visor de eventos, licenciamiento) y hardware (disco, memoria, y procesador) entre otros. - configuración de umbrales para la generación de eventos y/o alarmas en el monitoreo de: licenciamiento, disco, memoria, y procesador, entre otros. **debes contar con**: tecnico o ingeniero titulado en sistemas, electrónica o afines 2 años de experiência. certificado itil(r) foundations v3-4 deseable ven a expandir tus límites, macar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. en sonda, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes....
Nos encontramos en busqueda de ingeniero de sistemas, electrónico, telecomunicaciones, industrial o afines. experiência de (2) años de experiência mínima en: proyectos relacionados con mesas de servicio en las cuales se apliquen metodología itil. como coordinador o líder de mesa certificado itil(r) intermedio osa es el responsable de velar por el correcto funcionamiento de la mesa de servicio. entre sus principales funciones están administrar y controlar el equipo de mesa de servicio, así como también generar los reportes mensuales de operación de la mesa con surespectivo análisis y evaluación de impacto en los níveles de servicio. definir los roles de incident manager y de problem manager responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. **horario**: días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. sábados de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. domingos y festivos disponiblidad de tiempo **labor**:presencial...
Estamos en busqueda de agentes call center servicio al cliente y comercial - entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. personal con técnico en cualquier área, con mínimo (6) meses de experiência en atención telefónica, call center, servicio al cliente o asesor comercial con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio **horarios** de lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) turnos rotativos 7x24 con 48hrs a la semana **labor**:presencial en zona franca...
Técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. certificación itil v4 recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. - realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. - brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. - dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. - escalar al nível correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. - orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. - mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto. - todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nível jerárquico....
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa multinacional líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente - nombre del cargo: bodeguero - formacion: técnico, tecnólogo en logística - conocimiento excel intermedio - experiencia: experiência en recepción de mercancía en bodega preferible de tecnología. - funciones: - decepcionar mercancía - identificación de mercancía al decepcionarla, ya sea en estiba o estantería - gestión de correos - contacto con clientes internos - reporte de mercancía a áreas internas - manejo de control en excel del ingreso - alistamiento y despacho de mercancía, ( embalaje) - remisiones de mercancía - guías en las plataformas de transportadoras li-mm5 li-onsite...
Técnicos o tecnólogos con mínimo 6 meses a un año de experiência en mesas de ayuda y/o de servicio, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. certificados en itil foundation 4.0. recibir, registrar y brindar soporte a los usuarios del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. - realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. - brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. - dar primero respuesta a los casos reportados como prioridad crítica o alta y continuar en su respectivo orden. - escalar al nível correspondiente los casos que no pueden ser cerrados por soporte en sitio y en los cuales la solución está a cargo de otras áreas, analistas, especialistas y/o proveedores. - orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. - mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades y/o alertas que pongan en riesgo la salud del proyecto. - todas aquellas actividades que sean encomendadas por el jefe del proyecto y/o jefes a nível jerárquico....
Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. tener conocimiento en itil fundamentals 4.0 funciones: técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. tener conocimiento en itil fundamentals 4.0.. **responsabilidades**: - definir en conjunto con el cliente los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos. - mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos. - entregar la información requerida por el cliente de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta. - informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa. - inventariar todo el software que se encuentre reportado en la herramienta y que haya sido legalmente adquirido por la empresa, de acuerdo con la información suministrada por el cliente, proceso que se realizará a través de la herramienta de gestión. - desinstalar todo el software que no haya sido legalmente adquirido por la empresa, previo visto bueno del cliente. - entregar al cliente la información de incidentes de hardware y/o software, que sean detectados por el personal del proyecto con el fin de que se puedan tomar los correctivos del caso. - mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades ...
Técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. tener conocimiento en itil fundamentals 4.0. funciones: técnico en sistemas con experiência mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos windows 7 -10, office 365. tener conocimiento en itil fundamentals 4.0. **responsabilidades**: - definir en conjunto con el cliente los procesos necesarios para el registro de novedades relacionadas con incorporación o cambios de activos. - mantener actualizada la base de datos de hardware y software de los equipos activos. - entregar la información requerida por el cliente de acuerdo a los reportes que puedan generar por la herramienta. - informar las diferencias encontradas entre la infraestructura tecnológica instalada (hardware y software) y el adquirido por la empresa. - inventariar todo el software que se encuentre reportado en la herramienta y que haya sido legalmente adquirido por la empresa, de acuerdo con la información suministrada por el cliente, proceso que se realizará a través de la herramienta de gestión. - desinstalar todo el software que no haya sido legalmente adquirido por la empresa, previo visto bueno del cliente. - entregar al cliente la información de incidentes de hardware y/o software, que sean detectados por el personal del proyecto con el fin de que se puedan tomar los correctivos del caso. - mantener informados al jefe inmediato de todas las actividades ...
Nos encontramos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico o tecnólogo con experiência mínimo 1 año con conocimiento amplio en equipos de cómputo, impresoras, soporte ofimático y herramientas de negocio, hardware,, documentación y seguimiento de casos en la plataforma de gestión, protocolo de llamadas, experiência atención telefonica, reporte de novedades, persona proactiva, ordenada, puntual, buenas relaciones interpersonales, buena comunicación verbal y escrita. horario: rotativos 8 horas diarias 7am a 7pm domingo a domingo labor: presencial contrato indefinido...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **nombre de la vacante**:especialista en administración azure **requisitos académicos**: profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. certificaciones certificación microsoft: - azure administrator - azure architect deseable: - azure devops engineer **requisitos de experiência**:* acreditar experiência mínima de tres (3) años en servicios de administración y operación de plataformas de nube iaas y paas. - acreditar conocimiento en servicios disponibles en azure, incluidos los de procesos, redes, almacenamiento y seguridad. - respuesta técnica a incidentes **funciones**:administrador de nube publica azure este rol es el encargado de administrar y supervisar las redes de identidad, gobierno, almacenamiento, informática y virtual en un entorno de nube publica azure. debe aprovisionar, dimensionar, supervisar y ajustar los recursos según corresponda, para los ambientes de desarrollo y prueba del nsga. así mismo, el encargado de generar todos los informes asociados al servicio. con el asunto: especialista en administración azure li-am2 li-onsite...
**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera! ** *** **¿por qué ser parte de sonda? ** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a **gestor de apoyo soporte** que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: - facturación de los servicios de la unidad a compañías y unidades de sonda. - seguimiento mensual al desempeño del presupuesto de la unidad. - elaboración de proyecciones de ingresos mensuales de la unidad. - apoyo a la gerencia de la unidad en elaboración de informes financiero y de resultados de la unidad. - seguimiento semanal a la capacidad del equipo de la unidad (horas ejecutadas, horas facturadas y horas disponibles para asignación de nuevos proyectos). - realizar seguimiento a que los ingenieros del equipo de pmo cumplan con el proceso de t.v.i de colombia (auditoria interna). - documentación y seguimiento de acciones de mejora a poryectos gerenciados en la unidad. - realizar seguimiento a que los ingenieros del equipo de pmo cumplan con el proceso de gestión de proyectos de chile auditoria interna). - recepción de solicitudes de asignación de pm, asignación de pm y c...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**: arquitecto de soluciones de sw **nível académico**: profesional universitario entre 6 y 8 años "idioma: ingles intermedio - avanzado ingeniero de sistemas o afines. posgrado relacionado con arquitectura de sistemas de información, arquitectura de tecnologías de la información o ingeniería de software **experiência**:7 años de experiência en proyectos de desarrollo de software. experiência con java / j2ee, spring, spring boot, html5 / css3 / jquery / react js, bootstrap, kafka, event hubs, nodejs, hibernate, javascript, xml y tecnologías relacionadas. experiência con consideraciones de diseño de aplicaciones web y bases de datos. experiência con aplicaciones web, arquitectura de microservicios y consideraciones de diseño de bases de datos. experiência en azure devops, docker, kubernetes con el asunto: postulación a la vacante arquitecto de sw li-am2 li-remote...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un consultor de operaciones bmc formacion: ingeniero en sistemas o carreras afines. experiencia: conocimiento y experiência demostrable en sistemas operativos unix y windows conocimiento en administración y solución de problemas en las siguientes herramientas para monitoreo: - bmc (truesight - truesight integration) - ca unicenter autosys - cloud control - digital view i2000 - urban code deploy - kibana - rundek modalidad de trabajo: teletrabajo ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: consultor de operaciones bmc li-mm5 li-remote...
Ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. funciones: : ingeniero o técnico en sistemas con manejo avanzado de excel, experiência en la gestión de activos fijos y herramienta de gestión de activos. **responsabilidades**: - recibir, registrar y brindar soporte a los incidentes del cliente que establezcan comunicación con la mesa de ayuda. - gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo a los ans establecidos. - realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. - brindar el soporte a las herramientas core de negocio del cliente. - brindar soporte a redes, comunicaciones, sistemas operativos windows y / otros que apliquen. - coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento. - monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de níveles de servicio definidos y escalar cuando sea necesario - documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión. - orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, microsoft office y otras que apliquen. - al terminar el servicio de campo (remoto) y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario. - realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario. - mantener personal capa...
**nível académico. ** - ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad microsoft, hardware y software de pc. conocimientos específicos. - dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio windows 7 y windows 10. manejo en asistencia de usuarios en herramientas microsoft office últimas versiones. - manejo herramientas de conectividad y redes. - manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. - instalación de aplicaciones propias del negocio. **experiência. ** - mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e interacción con usuarios de alto perfil. competencias personales. - excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. - capacidad de rápido aprendizaje. - tolerancia al trabajo bajo presión. - adaptación y flexibilidad. - asertividad y empatía. - responsabilidad. - puntualidad. **modalidad**: teletrabajo **contrato**: indefinido **horario**: 7x24 li-mm5...
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