Customer service representative horario: disponibilidad de lunes a domingo. ubicación: presencial, sede envigado en solvo global buscamos personas apasionadas como tú para trabajar en nuestra campaña de customer service. ¡esta es tu oportunidad! responsabilidades: - gran deseo de ser útil y asumir la responsabilidad de resolver situaciones de los clientes. - identificar la causa raíz de las consultas haciendo preguntas inquisitivas para determinar la mejor solución. - proporcionar herramientas de gestión de relaciones con los clientes para investigar consultas y documentar interacciones con los clientes. - recibir y responder consultas entrantes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto, mientras se actualizan aplicaciones y sistemas informáticos internos. - mantener el conocimiento del producto necesario para ofrecer un servicio de primera clase. habilidades y calificaciones: -experiencia de 6 meses en customer service. indispensable nivel de inglés b2+ . - excelentes habilidades interpersonales y verbales, dicción clara, tono y conocimiento/usos de gramática adecuada....
Descripción del puesto: estamos en búsqueda de un/a profesional con perfil técnico, proactivo y orientado a la mejora continua, que desempeñe un rol clave en la optimización de procesos digitales. esta persona será responsable de administrar herramientas crm, automatizar flujos de trabajo e integrar soluciones basadas en inteligencia artificial para potenciar la eficiencia operativa y la escalabilidad del negocio. responsabilidades: administrar y optimizar el ecosistema zoho: crm, zoho flow, campaigns, analytics, desk, entre otros. diseñar, implementar y mantener automatizaciones que mejoren la eficiencia operativa (workflows, integraciones, alertas, tareas automáticas, etc.). identificar oportunidades de mejora mediante la aplicación de inteligencia artificial en procesos repetitivos o de análisis (clasificación de correos, lead scoring, generación de respuestas, etc.). documentar procesos técnicos y configuraciones para asegurar la escalabilidad y trazabilidad del sistema. requisitos: mínimo 4 años de experiencia trabajando con crm (preferiblemente zoho) en entornos digitales o técnicos. dominio de zoho crm y herramientas complementarias del ecosistema. conocimientos sólidos en automatización de procesos digitales (zoho flow, zapier, make o similares). familiaridad con conceptos y herramientas de ia aplicada: asistentes virtuales, procesamiento de lenguaje natural, ia generativa, etc. capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a soluciones escalables. otros detalles: experiencia mínima: 4 años. habilidades clave: alta autonomía, pensamiento crítico, enfoq...
Hola red! estamos en búsqueda de un reclutador bilingüe para uno de nuestros clientes! 🌍 ubicación: 100% remoto desde: medellín 🏙️ bogotá 🌆 barranquilla 🌴 cali 🌄 📈 nivel de experiencia: 1 año en adelante de experiencia como reclutador 🕒 horario: lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm (hora central - cst) 🗣️ inglés requerido: nivel c1 🎓 nivel educativo requerido: diploma de bachillerato 🎓 💰 salario: $ 5,000,000 🧑💼 descripción del puesto: reclutador/a el/la reclutador/a se encarga activamente de atraer talento a la organización. este puesto implica realizar llamadas salientes 📞 para contactar candidatos, buscar perfiles en portales web de empleo 🌐, realizar entrevistas grabadas en video 🎥, agendar citas 📅 y apoyar al coordinador de personal en el proceso de contratación de los candidatos en la base de talento. para algunos clientes, esto incluye procesos de reclutamiento de alto volumen y largo plazo ⏳, lo que requiere mantener el compromiso del candidato y hacer seguimiento meticuloso durante varios meses. un aspecto clave del rol es presentar múltiples seminarios web cada semana 🖥️, por lo que se necesitan habilidades sólidas de oratoria 🎤. ✅ responsabilidades principales 📞 realizar llamadas salientes para atraer y seleccionar nuevos talentos. 📲 atender consultas entrantes sobre oportunidades laborales y convertirlas en entrevistas. 🎥 realizar entrevistas grabadas, evaluaciones y pruebas a los candidatos. 🎪 participar en ferias de empleo y eventos de reclutamiento. 📝 enviar solicitudes y redactar documentación. 👥 coordinar y realizar varias entrevistas al día. 🔍 gestion...
Te apasionan las ventas y la atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como sales reservation specialist y forma parte de una compañía líder en hospitalidad y turismo! horario: disponibilidad de lunes a domingo. 8am a 5pm/dos dias off ubicación: murano,envigado salario: $3.200.000+aux de transporte+comisiones ✅ ¿qué harás en este rol? atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestras promociones turísticas. promocionar los beneficios de nuestras ofertas de tour y guiar a los prospectos hacia oportunidades de propiedad. utilizar nuestra herramienta de reservas para realizar bookings de manera rápida y precisa. mantener una actitud profesional, amable y orientada al servicio al cliente durante toda la interacción. 🧠 lo que buscamos en ti: excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. capacidad para mantener la calma y profesionalismo bajo presión. atención al detalle y habilidades organizativas. ingles avanzado (b2+-c1) experiencia previa en ventas o csr en la industria del bpo...
¡Únete al equipo legal desde la comodidad de tu hogar como representante de atención al cliente! ¿buscas iniciar tu carrera profesional en el sector legal? ¡esta es tu oportunidad! vacante: intake specialist (especialista en atención inicial) ubicación: 100% remota desde bogotá, medellín, bucaramanga o cali horario: jueves a lunes, de 8:00 am a 6:00 pm idiomas: dominio avanzado de inglés (nivel 8.0–9.0) ¿qué harás? serás el primer punto de contacto con potenciales clientes coordinarás el proceso de onboarding y verificarás la información evaluarás la elegibilidad de casos con empatía y profesionalismo te comunicarás por teléfono, correo y texto para dar seguimiento ¡serás clave para brindar una experiencia humana y eficiente! requerimientos excelente comunicación y trato al cliente experiencia de minimo 6 meses en bpo o call center bilingue nivel de inglés avanzado b2+,c11 capacidad para mantener la calma y ser empático ganas de aprender, trabajar en equipo y marcar la diferencia...
Sé el puente de comunicación entre hospitales, bancos, servicios de emergencia, hoteles ¡y mucho más! ubicación: presencial en nuestras oficinas de: barranquilla: cra. 51b #80-58, piso 21 ed. smart office center medellín: cra. 50 gg no. 12 sur 07, cerca a la estación aguacatala salario: $2.500.000 . a los 3 meses: $2.750.000. a los 6 meses: $2.850.000 cop ¡y también puedes ganar bonos por desempeño y métricas! ¿qué harás? • interpretar conversaciones entre personas de habla hispana e inglesa por teléfono • asegurar traducciones claras, precisas y sin omisiones • mantener confidencialidad y ética profesional • ¡aprenderás cada día algo nuevo! requisitos: • inglés avanzado ¿te interesa esta vacante y cumples con el nivel de inglés requerido? ¡postúlate ya y sé parte de una compañía líder en interpretación profesional!...
¡estamos contratando! representante de atención al cliente 📢 📍 ubicación: cra. 51b #80-58, piso 21, edificio smart office center, barranquilla (100% presencial) 💰 salario: $2.8m cop + incentivos en dólares + aux de transporte + recargos festivos. ⏳ horario: 🔹 semana 1: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm 🔹 semana 2: lunes, martes, jueves, viernes y sábado de 9:00 am a 7:00 pm (miércoles y domingos libres) 💼 descripción del puesto: buscamos un representante de servicio al cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo. 🔹 funciones principales: ✅ contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. ✅ agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. ✅ resolver problemas de los clientes de manera efectiva. ✅ crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. ✅ generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. ✅ usar crm y otros sistemas para administrar la información. 🛠 requisitos y habilidades: ✔ buen nivel de inglés hablado y escrito: must (mínimo acento posible). ✔ se valorará experiencia previa en servicio al cliente y manejo de crm (mínimo 6 meses). (no cuenta la experiencia de back office). ✔ actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. ✔ capacidad para trabajar bajo presión con clientes estresados. ✔ habilidad para multitarea y uso de tecnología. ✔ no estudiantes, no remoto, no candidatos que vivan en otras ciudades. 🎁 wellness program: 🔹 lunes de ca...
🚀 ¡estamos contratando en todo colombia! reclutador/a bilingüe 🧲 ¿tienes experiencia reclutando y te apasiona encontrar talento? ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo de reclutamiento y ayuda a cubrir posiciones clave a nivel nacional. 🛠️ ¿qué harás? ✅ gestionarás las vacantes activas en áreas técnicas, administrativas y operativas. ✅ buscarás candidatos en linkedin, indeed, magneto, pandapé, redes sociales, etc. ✅ acompañarás a los candidatos durante todo el proceso: entrevistas, documentación y onboarding. ✅ realizarás entrevistas de preselección enfocadas en habilidades técnicas y soft skills. ✅ priorizarás vacantes según la urgencia del cliente y mantendrás todo actualizado en el ats. 🌟 ¿qué buscamos? 🔹 1 año de experiencia en reclutamiento de ciclo completo. 🔹 experiencia en ventas y actitud arrolladora también aplica!!! 🔹 excelentes habilidades de comunicación en inglés y persuasión....
🚀 ¡estamos contratando en todo colombia! reclutador/a bilingüe 🧲 ¿tienes experiencia reclutando y te apasiona encontrar talento? ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo de reclutamiento y ayuda a cubrir posiciones clave a nivel nacional. 🛠️ ¿qué harás? ✅ gestionarás las vacantes activas en áreas técnicas, administrativas y operativas. ✅ buscarás candidatos en linkedin, indeed, magneto, pandapé, redes sociales, etc. ✅ acompañarás a los candidatos durante todo el proceso: entrevistas, documentación y onboarding. ✅ realizarás entrevistas de preselección enfocadas en habilidades técnicas y soft skills. ✅ priorizarás vacantes según la urgencia del cliente y mantendrás todo actualizado en el ats. 🌟 ¿qué buscamos? 🔹 1 año de experiencia en reclutamiento de ciclo completo. 🔹 experiencia en ventas y actitud arrolladora también aplica!!! 🔹 excelentes habilidades de comunicación en inglés y persuasión....
Especialista en servicio al cliente horario: 2 días libres, disponibilidad de lunes a domingo (6 am a 10 pm, no significa que trabajas todo ese tiempo sino que en esa franja horaria se te acomoda las horas laborales) ¿quiénes somos? somos una empresa de tecnología en crecimiento que revoluciona el servicio de asistencia en carretera. buscamos personas energéticas, orientadas al servicio, para unirse a nuestro equipo de call center. si eres proactivo y te gusta ayudar, ¡este trabajo es para ti! responsabilidades: atención al cliente vía telefónica. explicar claramente los servicios y procesos de la empresa. conectar a los clientes con nuestra red de partners. resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas. mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. requisitos: experiencia en atención al cliente (preferible en call center de 8 meses). nivel de ingles conversacional (b2+ c1) tener disponibilidad de tiempo completo dominio de inglés y español (preferible). espacio de trabajo privado y conexión a internet estable. ¿te atreves a desafiar lo convencional y brindar un servicio excepcional? Únete a nuestro equipo!...
🌐 ¡estamos buscando agentes de servicio al cliente!🌐 📍 ubicación: barranquilla, edificio smart office 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones 💰 remuneración: $2.600.000 base prestacional: $1'690.000 auxilio extralegal fijo: $910.000 (no depende del rendimiento) auxilio de transporte bonificación por métricas y performance ¿quiénes somos? somos un equipo especializado en el manejo de solicitudes de remolque y asistencia en carretera para nuestros socios de servicio. como network solutions agent, jugarás un papel clave equilibrando las necesidades de nuestra empresa, proveedores, socios y clientes. 📢 responsabilidades: ✔ atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente ✔ resolver dudas sobre trabajos y asistencia con la aplicación urgently ✔ gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de red cuando sea necesario ✔ negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas ✔ desescalar clientes molestos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas 🔍 ¿qué necesitas? ✅ inglés b2 ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ actitud positiva y proactiva ✅ habilidades comunicativas y escritas ✅ disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 🎯 ¿qué ofrecemos? ✨ 2 días libres a la semana ✨ capacitación totalmente paga ✨ remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte ✨ oportunidades de crecimiento dentro de la empresa ✨ contrato indefinido y directo con nosotros 🚀 ¡Únete a nuestro eq...
Puesto: agente de despacho y atención al cliente ubicación: centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 #59-35 - piso 13" descripción del cargo: estamos buscando un agente de despacho y servicio al cliente proactivo, organizado y entusiasta para unirse a nuestro equipo en barranquilla. este rol es crucial para asegurar experiencias eficientes y satisfactorias para nuestros clientes y transportadores. horario: horarios rotativos de 9 horas, 2 dias off remuneracion: 3'200.000 responsabilidades: - atención al cliente: comunicarse de forma clara y profesional con los clientes que necesitan transportar sus vehículos. resolver sus dudas y proporcionar actualizaciones oportunas sobre el servicio. - coordinación con transportistas: contactar y coordinar con transportistas a través de varios canales, incluyendo llamadas telefónicas, textos, correos electrónicos y plataformas como central dispatch y super dispatch, para asignar pedidos. - gestión de pedidos: supervisar el estado de los pedidos, confirmar recogidas y entregas, y actualizar la información relevante en el sistema. - resolución de problemas: gestionar situaciones inesperadas como retrasos, cancelaciones o conflictos entre clientes y transportistas. - seguimiento y comunicación: mantener un seguimiento proactivo de cada transporte y mantener informadas a todas las partes implicadas. - soporte multiplataforma: utilizar varias herramientas para asignar pedidos, seguir el progreso y documentar interacciones. requisitos: - dominio del inglés: nivel intermedio a avanzado (tanto oral como escrito). - excelentes h...
📍 ubicación: murano ⏰ horario: turnos programados 💼 tipo de puesto: tiempo completo 💬 idioma: inglés 🟢 resumen del puesto: estamos en búsqueda de agentes de ventas outbound para comercializar paquetes promocionales de vacaciones con participación obligatoria en tour de tiempo compartido. esta posición requiere actitud profesional, excelentes habilidades de comunicación y compromiso con los valores clave de la empresa: integridad, pasión y Ética laboral. 📞 responsabilidades principales: mantenerse disponible en el marcador predictivo durante todo el turno. realizar llamadas sin demoras, siguiendo el guion escrito con cortesía y profesionalismo. aplicar criterios de calificación de forma precisa a cada prospecto. dominar información sobre el destino, resort y los paquetes promocionales ofrecidos. comunicar claramente las implicaciones financieras por incumplimiento del tour o no cumplir con los requisitos. procesar reservaciones en el sistema con rapidez y exactitud. solucionar de inmediato cualquier problema relacionado con la verificación de la reserva. alcanzar los objetivos mínimos de productividad y conversión establecidos. adaptarse al dinamismo de un entorno de ventas cambiante. ejecutar todas las tareas asignadas por supervisión. 🎯 perfil deseado: excelente actitud telefónica, habilidades de persuasión y empatía. capacidad para trabajar bajo presión con enfoque en resultados. disposición para seguir procesos estructurados y scripts de ventas. experiencia en ventas outbound minimo 6 meses, deseable en sectores turísticos o promociones. ¿te gustaría que lo adapte para u...
En solvo s.a.s nos encontramos en búsqueda de estudiantes de en programas audiovisuales o producción de multimedia disponibles para firmar contrato de aprendizaje e iniciar prácticas. somos una multinacional que conecta talento humano de latinoamérica con empresas extranjeras. buscamos personas con excelente actitud y deseos de encontrar con nosotros las mejores oportunidades. funciones: pre-producción de material audiovisual producción de material audiovisual post-producción de material audiovisual beneficios de contrato: apoyo de sostenimiento 1 smmlv + arl + eps. también podrás estudiar inglés y ofimática avanzada totalmente gratis, además de otros beneficios de bienestar laboral....
Legal intake specialist (abogados para firma de usa) (bogotá) ¡te estamos buscando! quieres ser parte de nuestro equipo y ejercer tu carrera profesional? en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, funciones: 1. atención y comunicación con el cliente: servir como primer punto de contacto para los clientes, manejando llamadas entrantes y ayudando a los clientes sin cita previa. guiar a los clientes a través del proceso de preparación de impuestos y guiarlos en el uso del portal de impuestos. explicar los documentos, formularios y pasos necesarios de manera clara y profesional. 2. gestión de crm y portal: utilizar el sistema crm para documentar tareas, realizar un seguimiento del progreso y generar informes. gestionar la programación de los clientes y garantizar un seguimiento oportuno. mantener registros precisos y organizados en el portal designado. 3. colaboración y generación de informes en equipo: trabajar en estrecha colaboración con los especialistas en admisión y otros miembros del equipo para garantizar una comunicación fluida. ayudar a recopilar los documentos necesarios para los clientes y garantizar su integridad. informar actualizaciones y abordar las necesidades de los clientes de manera eficaz durante las reuniones de equipo. requisitos: experiencia mínimo 1 año en cargos de customer service excelente nivel de inglés b2 multitasking horarios: de lunes a domingo, 2 dias off a la semana de 8 a. m. a 6 p.m.(2 fines de semana libres) ¿qué te ofrecemos? contrat...
Vacante: asistente administrativo ¿eres organizado/a, proactivo/a y manejas el inglés como un profesional? esta es tu oportunidad para destacarte y crecer en un ambiente dinámico. modalidad: presencial horario: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. ¿qué harás en tu día a día? gestión y archivo de correos electrónicos organización de expedientes digitales en google drive (~200 clientes) redacción de documentos legales y administrativos manejo profesional de llamadas y soporte directo al dueño registro y actualización diaria de pagos en excel notarización de formularios (hipaa, contratos, etc.) proactividad durante tiempos de baja carga laboral 🎓 perfil que buscamos 1–3 años de experiencia en roles similares nivel de ingles avanzado b2+,c1 manejo avanzado de excel, google drive y outlook Únete a un equipo donde tu organización y disciplina hacen la diferencia. tu compromiso marcará el ritmo incluso en los días tranquilos. ¡te estamos esperando!...
¡estamos buscando despachadores con habilidades de negociación! ubicación: murano - calle 40sur # 41-44, envigado horario: disponibilidad total 24/7 con turnos rotativos y 2 días libres a la semana (según operación) ¿quiénes somos? somos un centro de contacto de alto volumen especializado en asistencia en carretera. buscamos despachadores proactivos y con alto nivel de inglés para coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. responsabilidades clave: · realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. · coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). · negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. · elaborar reportes escritos detallados de cada caso. · asignar servicios mediante herramientas crm y mantener documentación precisa. · comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio. perfil que buscamos: inglés b2 alto o superior, fluido en comunicación oral y escrita mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción profesional actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7 ¿qué ofrecemos? contrato indefinido y directo con nosotros - capacitación paga desde el primer día remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos bonos mensuales por desempeño...
Asistente de impuestos de nómina estamos en búsqueda de una persona detallista y proactiva para el rol de asistente de impuestos de nómina. esta posición brinda apoyo al área de nómina, asegurando el cumplimiento normativo, la precisión en los reportes fiscales y la gestión oportuna de la documentación relacionada con impuestos sobre nómina. responsabilidades principales: apoyar en la preparación y presentación de informes fiscales de nómina. garantizar el cumplimiento de las regulaciones tributarias locales, regionales e internacionales. brindar soporte en auditorías y responder a consultas relacionadas con impuestos. mantener registros precisos de declaraciones y pagos fiscales. colaborar con los equipos de recursos humanos y finanzas para resolver discrepancias. requisitos: conocimientos básicos en nómina y normativas fiscales. habilidades organizativas y analíticas. manejo de excel y software de nómina. capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con plazos establecidos. experiencia previa en áreas de nómina o contabilidad es un plus. idiomas: dominio del inglés y español, ya que el rol puede requerir interacción con equipos internacionales....
Administrative assistant (marketing, hr, payroll & social media support) ¡te estamos buscando! anytime fitness es una franquicia líder de fitness con varias sucursales en michigan (usa) enfocada en ayudar a las personas a mejorar su salud y bienestar a través de programas de fitness, nutrición y recuperación. descripción general: buscamos un/a asistente administrativo/a con 3 a 5 años de experiencia en puestos de soporte administrativo, de rr. hh. o marketing. se valorará la experiencia con google ads y gusto; se valorará la familiaridad con redes sociales, email marketing o publicidad digital básica, así como la experiencia con procesos de nómina y sistemas de seguimiento de candidatos. se requiere inglés conversacional. los/las candidatos/as deben trabajar presencialmente durante al menos los primeros 30 días antes de pasar a un modelo híbrido/remoto. responsabilidades: apoyar las operaciones administrativas diarias, incluyendo la verificación de documentos, la entrada de datos y el mantenimiento de bases de datos. eliminar entradas duplicadas de las bases de datos y mantener registros precisos. gestionar tareas de marketing por correo electrónico, como correos masivos, boletines informativos y actualizaciones mensuales. ayudar en el procesamiento de nóminas revisando informes y verificando su precisión. publicar ofertas de empleo, revisar currículums y coordinar a los solicitantes con los responsables de contratación. enviar correos electrónicos de bienvenida a los nuevos empleados y configurar cuentas para el acceso al software y al sistema. ayudar a los responsab...
🚨 we're hiring! sr. staff accountant (remote - bogotá or medellín) 🚨 join solvo as a senior staff accountant and take your career to the next level by working with one of our top u.s. clients in the real estate sector. this is a remote opportunity available for professionals based in bogotá or medellín. 🕘 schedule: monday to friday | 9:00 am – 6:00 pm cst 📍 location: remote (bogotá or medellín) 🏢 industry: back office – accounting 📚 seniority level: senior ✅ what we offer at solvo: 💵 competitive and aligned with experience 🏖️ weekends off and stable working hours 🌱 professional growth with international exposure 📚 access to training programs and learning platforms 💻 work-from-home tools provided (laptop, headset, etc.) 🧘♂️ healthy work-life balance 🤝 a collaborative, fast-paced, and entrepreneurial environment 🔎 main responsibilities: 1. record monthly adjusting and accrual journal entries in accordance with us gaap 2. analyze and reconcile financial transactions and accounts 3. maintain and update fixed asset records, including depreciation and disposals 4. record daily cash movements related to property transactions 5. collaborate with internal departments to gather and provide accounting data 🧠 required skills & qualifications: 🎓 bachelor's degree in accounting or finance 🧾 3–5 years of experience in general accounting roles 📘 solid knowledge of us gaap, internal controls, and financial processes 📈 strong analytical and organizational skills 💻 proficient in microsoft excel and experience with erp systems (preferably netsuite) 🧩 adaptability and ability to work indep...
🏢 recepcionista bilingüe 📍 ubicación: bogotá 🕐 horarios: martes a sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. domingo a jueves de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. o de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. 💬 nivel de inglés: b2+/c1 ✨ ¿qué harás? serás la primera voz que escuchen nuestros clientes. atenderás llamadas con empatía, profesionalismo y rapidez para conectar con los equipos legales y ofrecer soluciones. manejarás comunicaciones con proveedores y aseguradoras, cuidando siempre la privacidad de nuestros clientes. responsabilidades principales: conectar clientes existentes con sus equipos legales. canalizar llamadas de ajustadores y proveedores médicos. redirigir clientes nuevos al área de intake. responsabilidades secundarias: colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a casos. 🎯 lo que buscamos en ti experiencia en manejo de alto volumen de llamadas. excelentes habilidades organizativas y dominio de herramientas como word, outlook y docusign. trato cálido, paciente y resolutivo frente a clientes molestos o en situaciones difíciles. capacidad para trabajar bajo presión sin perder la empatía. manejo básico de equipos de oficina (teléfono, computador, copiadora, escáner, etc.). 🌟 ¿por qué unirte a solvo? acceso a beneficios exclusivos que premian tu esfuerzo. ambiente profesional con crecimiento continuo. escribeme al 3102141790...
Medical records-legal assistant (all cities) ¡te estamos buscando! en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, descripción general: the medical records, es responsable de obtener de forma precisa y eficiente las historias clínicas de los proveedores de atención médica (hospitales, clínicas, consultorios médicos, etc.) de forma oportuna. este puesto requiere una meticulosa atención al detalle, sólidas habilidades organizativas y un compromiso con la confidencialidad del paciente y el cumplimiento de la normativa hipaa. el/la candidato/a ideal será una persona proactiva y resolutiva con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. responsabilidades: recuperación de registros medicos, iniciar y dar seguimiento a solicitudes de registros médicos por teléfono, fax, correo, portales seguros en línea y visitas en persona (si corresponde). comunicarse profesionalmente con centros médicos, consultorios médicos y otros proveedores de atención médica para facilitar la recuperación de registros. verificar la integridad y precisión de los registros recuperados contra solicitudes iniciales. solucionar y resolver problemas relacionados con la recuperación de registros, como información faltante, detalles de contacto incorrectos o respuestas retrasadas. documentación y seguimiento: documentar con precisión todos los esfuerzos de recuperación, comunicaciones y estados de registros dentro del sistema/base de datos de seguimiento designado. mantener archivos digitales y/o físico...
Medical records-legal assistant (all cities) ¡te estamos buscando! en solvo buscamos personas con tus habilidades. necesitamos personal bilingÜe para trabajar para una firma de abogados muy importante en usa, descripción general: the medical records, es responsable de obtener de forma precisa y eficiente las historias clínicas de los proveedores de atención médica (hospitales, clínicas, consultorios médicos, etc.) de forma oportuna. este puesto requiere una meticulosa atención al detalle, sólidas habilidades organizativas y un compromiso con la confidencialidad del paciente y el cumplimiento de la normativa hipaa. el/la candidato/a ideal será una persona proactiva y resolutiva con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. responsabilidades: recuperación de registros medicos, iniciar y dar seguimiento a solicitudes de registros médicos por teléfono, fax, correo, portales seguros en línea y visitas en persona (si corresponde). comunicarse profesionalmente con centros médicos, consultorios médicos y otros proveedores de atención médica para facilitar la recuperación de registros. verificar la integridad y precisión de los registros recuperados contra solicitudes iniciales. solucionar y resolver problemas relacionados con la recuperación de registros, como información faltante, detalles de contacto incorrectos o respuestas retrasadas. documentación y seguimiento: documentar con precisión todos los esfuerzos de recuperación, comunicaciones y estados de registros dentro del sistema/base de datos de seguimiento designado. mantener archivos digitales y/o físico...
Estamos en búsqueda de un profesional con perfil técnico y visión analítica, apasionado por transformar la educación mediante el uso de inteligencia artificial. este rol será responsable de diseñar y entrenar modelos de machine learning y procesamiento de lenguaje natural (nlp), trabajar con grandes volúmenes de datos educativos y de comportamiento, y desarrollar soluciones innovadoras que impacten directamente en nuestros productos digitales. horario: lunes a viernes de 3:00 am a 1:00 pm (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios). responsabilidades diseñar y entrenar modelos de ml y nlp aplicados al entorno edtech implementar pipelines de datos para extracción, transformación y análisis a gran escala crear dashboards e informes interactivos para facilitar la toma de decisiones de equipos no técnicos aplicar técnicas de visual analytics, scraping, análisis de sentimiento, clasificación y sistemas de recomendación automatizar procesos con herramientas como python, spark, mlflow o hugging face colaborar con equipos de producto y tecnología en el desarrollo de nuevas soluciones basadas en ia requisitos mínimo 2 años de experiencia demostrable en roles de ciencia de datos o ingeniería de ia dominio de python y bibliotecas de machine learning, además de frameworks especializados en inteligencia artificial experiencia en visual analytics, scraping y análisis de datos sociales habilidad para comunicar hallazgos a equipos técnicos y no técnicos mentalidad autónoma, resolutiva y con iniciativa, en entornos remotos experiencia previa en el sector edtech cono...
¡estamos contratando! 📢 📍 city: · bogotá - sura rosales calle 72 #8-24 ed suramerican ⏰ horario: lunes a viernes en la franja horaria de 8 am a 8 pm 📝 descripción del puesto: estamos contratando personas bilingües cualificadas para trabajar como intérpretes profesionales. los intérpretes proporcionarán interpretación profesional por teléfono a hospitales, bancos, servicios 911, hoteles, compañías de seguros, etc. 🎓 cualificaciones: · fluente tanto en español como en inglés. 📋 responsabilidades: · actuar como intérprete entre una amplia gama de personas con diversas voces, acentos, tiempos de habla y personalidades. · interpretación consecutiva · proporcionar a las partes traducciones claras y exactas. · interpretar preguntas, respuestas, declaraciones, argumentos, explicaciones y otras formas de comunicación verbal. · interpretación sin adiciones ni omisiones. · cumplimentación de los registros de actividad diaria y demás documentación. · cumplimiento de la ética y las normas aplicables. · respetar los códigos éticos establecidos para garantizar que la información sensible y confidencial permanezca segura y protegida. · consultar diccionarios, enciclopedias y recopilaciones terminológicas para mantenerse informado y al día del significado de palabras y frases. 💼 habilidades y cualificaciones: · bachillerato. · excelentes dotes de comunicación bilingüe, tanto verbal como escrita. · dominio de la informática. · dominio del material de oficina. · excelente capacidad de escucha, retención y toma de notas. · dominio de la enunciación y la pronunciación, y voz agradable y profesi...
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