En keppri, una empresa de tecnología centrada en el talento humano, buscamos un líder de procesos con experiencia en banca, habilidades de liderazgo operativo y conocimientos en transformación digital, para coordinar un equipo de profesionales de pro...
Ctg latam continúa expandiendo su área de infraestructura. Únete a una empresa “great place to work” y ayúdanos a apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas de manera eficiente, oportuna, ingeniosa y precisa. actualmente estamos buscand...
Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti! en buk estamos buscando a nuestr@ próxim@ customer happiness analyst, quien tendrá el objetivo de mantener una relación continua, cercana y activa con el cliente, desarrollando herramientas y metodologías para comprender y resolver sus problemas. ¿cuáles serán sus desafíos? 1. promover iniciativas en cuanto a la fidelización y retención de clientes. 2. desarrollar propuestas para clientes en nuevos costos, planes de acción y acuerdos de servicios para la continuidad de la relación comercial. 3. desarrollar y evaluar planes de acción para distintos grupos de clientes: promotores, neutrales y detractores. 4. contactar de forma proactiva a los clientes para conocer su relación, satisfacción con el servicio y la usabilidad de la herramienta. 5. relación continua con otras áreas de la operación para desarrollar iniciativas y entregar feedbacks de los clientes. 6. llevar el control de los okr del área: churn, nps, contacto proactivo y usabilidad de la plataforma. ¿qué ofrecemos? 1. el mejor ambiente de trabajo! nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, lideramos con el ejemplo! 2. trabajarás rodeado de top talent y esto te permitirá potenciar tus habilidades y desarrollarte, porque en buk siempre vamos al infinito y más allá! 3. plan de beneficios personalizado: podrás elegir y disfrutar entre varias opciones, medicina prepagada, canjes con ...
Requiere un ingeniero de datos junior con experiencia mínima de 1 año en roles de ingeniería de datos o similares, en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión de datos. experiencia en colaboración con otros equipos para garantizar la calidad y la integridad de los datos. encargado de diseñar, implementar y mantener sistemas de gestión de datos y arquitecturas de datos para respaldar la toma de decisiones y el análisis de datos en una organización. responsabilidades 1. diseñar y implementar sistemas de gestión de datos y arquitecturas de datos. 2. desarrollar y mantener pipelines de datos para la ingesta, transformación y almacenamiento de datos. 3. trabajar con bases de datos relacionales y nosql. 4. implementar y mantener sistemas de almacenamiento de datos, como data warehouses y data lakes. 5. desarrollar y mantener scripts y programas para la automatización de tareas de gestión de datos. 6. colaborar con otros equipos para garantizar la calidad y la integridad de los datos. 7. realizar pruebas y depuración de sistemas de gestión de datos. habilidades y competencias 1. conocimientos de bases de datos relacionales y nosql. 2. experiencia con lenguajes de programación, como python, java, scala, etc. 3. conocimientos de herramientas de gestión de datos, como apache hadoop, apache spark, etc. 4. experiencia con sistemas de almacenamiento de datos, como data warehouses y data lakes. 5. conocimientos de técnicas de integración de datos, como etl y elt. 6. habilidades de resolución de problemas y depuración. 7. capacidad para trabajar en equi...
Customer support assistant department: customer support employment type: contract location: latam-colombia-bogota description Únete a un equipo que está cambiando millones de vidas. transformando sonrisas. transformando vidas. transformando una industria. en align technology, creemos que una gran sonrisa puede transformar la vida de una persona, por lo que creamos una tecnología que le da a la gente la confianza para asumir lo que sea a continuación. revolucionamos la industria de la ortodoncia con la introducción del sistema invisalign, y nunca hemos perdido de vista ese espíritu de innovación. nuestros equipos están constantemente empujando los límites de lo que es posible. ¿estás listo(a) para unirse a nuestro equipo? sobre esta oportunidad como representante de servicio al cliente, tú serás responsable de asegurar una increíble experiencia de servicio al cliente, a través de nuestros canales de contacto, generando soluciones rápidas y asertivas a las necesidades de nuestros clientes, brindando un proceso de compromiso de extremo a extremo, impactando fuertemente en la satisfacción del cliente y crecimiento de los ingresos. key responsibilities - serás responsable de asistir a nuestros clientes en todas las solicitudes relacionadas con servicio, preguntas sobre productos y oportunidades. - vas asegurar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento integral de las solicitudes, contactando con todas las áreas relacionadas cuando sea necesario para asegurar la solicitud del cliente. - además, vas a asegurar la resolución oportuna de los conta...
1. posición - customer care collaboration_ - _ ubicación: bogotá, colombia_ - _ tipo de trabajo: full time._ 2. acerca del rol el colaborador de atención al cliente ejecuta a nível de cliente/cluster de clientes las acciones necesarias, de acuerdo con las funciones de comercio y nível de servicio, para optimizar los flujos del proceso logístico de producto, efectivo e información hacia y desde el punto de venta/punto de dispensación para aumentar las ventas netas (mejora del servicio) y optimiza los costes totales de la cadena de suministro en los clientes designados mediante la creación conjunta de valor. esta función se basa en los siguientes pilares generales - aumentar el volumen de sanofi incrementando la disponibilidad de existencias en el punto de venta/punto de dispensación. - speed to shelf: desplegar rápidamente lanzamientos de productos y logística a través de los sistemas de los clientes hasta los consumidores/pacientes - optimizar la cadena de suministro reduciendo los costes logísticos de principio a fin y digitalizando la cadena de valor. en este puesto, el analista/especialista en colaboración con clientes gestionará los principales clientes asignados o un grupo de clientes principales. este puesto dependerá directamente del director de colaboración con el cliente. 3. acerca de tí - analitica - habilidades técnicas en excel: intermedio - experiência en supply chain, servicial cliente, atención al cliente. 4. persigue el progreso, descubre lo extraordinario lo mejor está ahí afuera. mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. per...
**this is where you save and sustain lives** at baxter, we are deeply connected by our mission. no matter your role at baxter, your work makes a positive impact on people around the world. you'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. for over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare. together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. this is where you can do your best work. join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission. **sobre nosotros** en baxter, estamos profundamente conectados por nuestra misión. independientemente de tu función en baxter, tu trabajo tiene un impacto positivo en las personas de todo el mundo. experimentarás un sentido de propósito en toda la organización, ya que sabemos que nuestro trabajo mejora los resultados para millones de pacientes. los productos y terapias de baxter se encuentran en casi todos los hospitales del mundo, en clínicas y en el hogar. durante más de 85 años, hemos sido pioneros en importantes innovaciones médicas que transforman la atención médica. juntos, creamos un lugar donde somos felices, exitosos y nos inspiramos mutuamente. aquí es donde puedes hacer tu mejor trabajo. Únete a nosotros en la intersección de salvar y sostener vidas, donde tu propósito acelera nuestra misión **tu rol en baxter** como empresa g...
Descripción de la empresa en experian spanish latam damos oportunidades para crear un mejor mañana descripción del empleo** ¡en experian spanish latam buscamos el mejor talento!** **descripcion general del área**:el área de servicio y operaciones de splatam se encarga de atender las necesidades tecnológicas de nuestros clientes externos e internos, garantizando la disponibilidad de los servicios que requieren para que su operación no se vea afectada, para ello cuenta con 4 procesos que gestionan el monitoreo de la plataforma, soporte tecnológico para usuarios internos, operaciones backoffice como datacenters, backups y ejecución de procesos; y gestión de incidentes, problemas y cambios. **responsabilidades del cargo**: - soporte en sitio para el personal de experian - configuración, alistamiento y entrega de equipos para nuevos funcionarios. - ser el escalamiento del mas para resolver incidentes de nível 2 en - control de inventario de activos de it - gestion de proveedores y manejo del presupuesto asignado para la región. **¿ que estamos buscando?** relacionar requerimentos específicos del cargo - educación: tecnólogo en sistemas, ingeniero de sistemas o afines. - experiência: mínimo 2 años brindando soporte técnico a usuarios finales, mantenimiento correctivo y preventivo de workstation. **idiomas**:inglés básico **requisitos**: - educación: tecnólogo en sistemas, ingeniero de sistemas o afines. - experiência: mínimo 2 años brindando soporte técnico a usuarios finales, mantenimiento correctivo y preventivo de workstation. información adicional_ en expe...
**sé el/la data engineer de global66 en bogotá, **acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos. somos una tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia) nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. nos hemos propuesto construir el neobanco global de latam y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. **tu próximos desafíos**: **dentro de sus principales funciones se encuentran**: - desarrollar flujos de información de forma rápida y fluida utilizando los frameworks y tecnologías que utilizamos en global66. - entrega y soporte a producción con un alto nível de respuesta y autonomía. - participar de instancias propias del desarrollo de software: planificaciones, reuniones técnicas, seguimiento, etc. - codificación de software. - soporte a software productivo. **¿qué buscamos?**: - estudios universitarios completos en el área de desarrollo de software - 2-3 años de experiência. - pensar tecnológico, comprender fundamentos de tecnología como modelos, concurrencia, git, apis, etc. - experiência en aws (deseable) u otro servicio en la nube (gcp o azure, por ejemplo) ...
El grupo atlas copco es una multinacional líder en la fabricación de compresores, expansores, sistemas de tratamiento de aire, equipos de construcción y minería, herramientas industriales y sistemas de montaje; junto a todo el servicio postventa, rep... descripción general multinacional líder del mercado de equipos industriales busca contador; responsable de preparar informes mensuales de grupo basados en ifrs y/o cooperar en procedimientos de cierre mensual, elaborar los libros de nómina y proporcionar el informe del centro de costos y el informe de personal, libros de devengos, realizar actividades de contabilidad general, diarios, correcciones, entradas estándar, devengos no relacionados con la nómina, reclasificaciones y revisiones de cc y otras tareas específicas del país (estadísticas, codificación de cajachica), preparar conciliaciones de balances y proporcionar análisis de bs y p&l;, realizar el análisis relacionado con el fin de mes o análisis en el área de especialización, garantizar que todos los saldos existan, estén completos y estén debidamente respaldados, informar al jefe inmediato en caso de identificar algún problema en la operación asegurando el correcto escalamiento, atender las diferentes solicitudes de las auditorías, respecto a la documentación y seguimientos. entre otras funciones inherentes al cargo. requisitos de formación: - manejo de inglés b2 o c1 (requisito excluyente) se hacen entrevistas. - estudiantes últimos semestres - título universitario en contabilidad, finanzas, economía, administración o afines. - se valorará titulación con...
¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. requisitos: - experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. responsabilidades: - atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada. que te ofrecemos: contrato: termino indefinido directamente con la compañía horario: domingo a domingo (40 horas semanales) turnos rotativos en franjas horarias entre las 8am y las 9 pm + disponibilidad festivos colombia, do...
En **rocketfy** nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo **analista logístico **que sume su talento a nuestro equipo. **¿qué aportarás a nuestro universo?** serás encargado/a de la **operación logística** para última milla de miles de emprendedores e-commerce a nível latam. **tus misiones serán**: - dar seguimiento a transportadoras y operación - velar por el cumplimiento de la promesa de servicio de nuestros aliados - gestionar envíos masivamente para gestión oportuna - ser intermediario con transportadoras aliadas para reclamaciones y gestión pertinente - generar informes, para la mejorar de la operación interna y externa **si eres un experto en las siguientes áreas**: - coordinación, gestión y seguimiento de procesos logísticos y de servicio al cliente - conocimientos en ecommerce, startups, empresas de transporte. - conocimiento de excel (análisis de datos, creación de informes, tablas dinámicas, data studio o cualquier herramienta de analíticas) - powerbi (deseable) **requerimientos**: - lic. o técnico en relaciones comerciales, logística y afines - **1 a 2 años de experiência** en logística con paqueterías, operadores logísticos o **e-commerce **(preferiblemente en transportadoras) **¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!** **ofrecemos**: - **empleo 100% remoto**: - plan de reconocimiento interno, canjeable por diversos beneficios. - beneficios de balance vida/trabajo. tiempo libre. - seguro de vida y beneficios en betterfly. - cooltura genial - pilares como: fraternidad, igualdad, libertad. - oportunidad de acceder al stock option poo...
**descripción de la empresa**: laika es la tienda online más completa para mascotas creada por pet lovers para pet lovers! somos la tienda en línea de mascotas con mayor variedad de productos y servicios a domicilio en colombia, contamos con más de 4.000 productos (alimentos, dietas naturales, snacks, medicinas, higiene y accesorios) y más de 17 servicios como (medicina veterinaria prepagada, veterinario a domicilio, vacunación, baños, funeraria, entrenador, gaticuidadores, información de colegios, fundaciones, entre otros. para laika, la salud y bienestar de tu mascota es lo más importante. nos esforzamos día a día por dar la mejor experiência y servicio a los pet lovers y para que a tus peluditos no les falte nada para su cuidado y salud. es por esto que también contamos con una línea veterinaria gratuita en donde cualquier persona puede llamar para resolver dudas al 3009108496. **misión del cargo**: generar y consolidar los reportes e indicadores de la operación logística definida para latam, en pro de mejorar la eficiencia del área. **descripción funciones del cargo**: consolidar información de diferentes fuentes y generar reportes cruzando información, con el fin de mejorar la eficiencia de los dark store y cedi. generar y consolidar los informes corporativos de todas las áreas de logística, con el fin de realizar el envío oportuno y correcto de la información requerida para el reporte de la operación. generar iniciativas y proyectos para la mejora continua de la operación. generar y distribuir indicadores de productividad, que permitan generar acciones de mej...
Necesitas registrarte para poder guardar las ofertas y aplicar más tarde, o si ya estás registrado, inicia sesión. perfil: se solicita técnico, tecnólogo o estudiante de séptimo semestre en adelante de comercio internacional. misiÓn: establecer y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, formación y eficiencia en el servicio, de forma que la empresa mantenga un alto nivel de eficiencia y confiabilidad, enfocándose en la calidad en los servicios, trabajo en equipo y satisfacción al cliente. tipo de contrato: indefinido modalidad de trabajo: presencial rango salarial: 1,600,000 - 1,800,000 cop descripción de la oferta requerimientos: - necesitas registrarte para poder aplicar a nuestras ofertas. - registrarte te permite gestionar tu perfil, guardar ofertas y eventos, revisar tu candidatura y más. ventajas de estar registrado: - acceso y modificación rápida de tus datos. - visualiza oportunidades profesionales según tus preferencias. - revisa las ofertas a las que te has postulado. - actualiza tu política de privacidad. si tienes cuenta, accede con tus datos. si no, rellena el formulario para crear un usuario y completar el registro siguiendo las instrucciones enviadas por email. además, puedes cargar archivos o soltarlos en el área designada. consentimiento para el tratamiento de datos para envío de comunicaciones electrónicas del grupo ntt data europe and latam. información sobre protección de datos: las empresas del grupo tratarán tus datos para gestionar tu cuenta, enviarte comunicaciones, ofrecerte oportunidades, y otras final...
**iniseg** como instituto internacional de estudios en seguridad global, está en la búsqueda de los mejores profesionales en mercadeo y publicidad. experiência superior a 4 años **liderando áreas de marketing**, preferiblemente en **universidades o escuelas de negocio.** en **iniseg** estamos en constante y rápido crecimiento por lo que buscamos personas con pasión, ganas de aprender, trabajar duro, que quieran demostrar su potencial y desarrollarse personal y profesionalmente dentro de la industria educativa. horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm sede de trabajo: bogotá - trabajo presencial en las instalaciones de iniseg - sede norte. beneficios: pagos mensuales, estabilidad laboral y crecimiento profesional. habilidades creativas, comunicativas y de liderazgo - experiência en campañas publicitarias, digitales y tradicionales. sólidos conocimientos en branding, seo, sem, google, ads, facebook ads, rrss, e-commerce, analytics, crm, hubspot, herramientas de análisis, visualización de datos y estadísticas para sitios web y aplicaciones. funciones: - implementación de estrategias para el aumento de leads de iniseg - excelente actitud de servicio y dinámico - será el responsable de crear y desarrollar campañas alienadas a la estrategia de marketing con el fin de generar valor y aumentar la visibilidad de la marca. - planificar y desarrollar el contenido del área digital para la web, blogs y redes sociales. - realizar investigaciones de mercado que le permitan identificar y analizar competidores, marcas y tendencias a nível local y global, dirigir las cuentas de lo...
Requiere tecnico de sistemas con experiencia en atención telefónica, tareas de abm en active directory, tareas de abm en azure. atención de buzones de correo personal y compartidos. gestión de tickets en servicenow incluyendo gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. manejo de herramientas de ofimática (paquete office, o365). actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de procedimientos/instructivos. la persona debe ser dinámico, ágil, debe tener versatilidad y adaptabilidad a los cambios. capacidad analítica para resolver un problema fuera de lo conocido y de manera autónoma. excelente comunicación oral y escrita para registro de incidentes o requerimientos, e interacción con usuarios. agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios y trabajo en equipo. skills excluyentes y deseables: • conocimiento en reparación de pc, windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiencia en administración de bases de datos. • capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hardware y software). • experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica • excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión • asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas • agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios • estudios relacionados a informática/...
- compañía en crecimiento - interesante reto laboral acerca de nuestro cliente compañía multinacional (ssc) descripción aplicación de pagos y conciliación: asegurar que los pagos de los clientes se apliquen correctamente y dentro de los plazos acordados según los sla (acuerdos de nivel de servicio), manteniendo un alto nivel de precisión en todas las transacciones. análisis de datos avanzado y reportes: realizar análisis de los patrones de pago, identificando tendencias, discrepancias y oportunidades de mejora. utilizar habilidades avanzadas en excel para generar informes financieros y métricas de desempeño, proporcionando información útil para la dirección y los equipos de crédito y cobranzas. resolución de discrepancias complejas de pago: resolver proactivamente discrepancias en los pagos colaborando con equipos locales, crédito, cobranzas y otras partes interesadas, proponiendo soluciones y abordando las causas raíz para evitar recurrencias. mejora continua: liderar mejoras de procesos dentro del equipo, sugiriendo cambios en políticas, flujos de trabajo y herramientas utilizadas para aumentar la eficiencia operativa. actividades de cierre de mes: supervisar y asegurar la finalización precisa y oportuna de las actividades de cuentas por cobrar al cierre de mes, garantizando el cumplimiento de los requisitos internos. gestión de métricas de desempeño: monitorear y reportar indicadores clave de desempeño (kpi) relacionados con cuentas por cobrar, asegurando que se cumplan los objetivos del equipo y los sla. participar activamente en reuniones mensuales de ar para ...
Gerente regional de experiencia del cliente gerente regional de experiencia del cliente $12,5 a $15 millones calidad (aseguramiento, gestión ... / otras ingeniería de sistemas computación / otras empresa confidencial industria de la empresa industria de la empresa telecomunicaciones descripción general nos encontramos en búsqueda de head regional de servicio al cliente, ubicado en bogotá o cali descripción general: liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla). el head regional de servicio al cliente coordina y supervisa los equipos de service desk y service management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor. • educación: título universitario en ingeniería de telecomunicaciones, sistemas, administración de empresas o carreras afines. deseable especialización o posgrado en gestión de servicios, experiencia del cliente, operaciones o afines • formación técnica deseable para el cargo: itil, certificación en customer experience (cx) o gestión de la calidad del servicio, conocimientos básicos de herramientas rpa, ia en atención. • idiomas: inglés: avanzado (oral y escrito). se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. portugués: deseable para cobertura en brasil. • experiencia: mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de incidencias ...
Llyc es una firma global de corporate affairs y marketing, que trabaja como partner de sus clientes en materia de creatividad, influencia e innovación, con el objetivo de hacer crecer y proteger el valor de sus negocios, convirtiendo cada día en una oportunidad para nutrir sus marcas. estamos buscando un finance business partner senior consultant proactivo y resolutivo, con capacidad de trabajo en equipo y sólidos conocimientos en finanzas, modelaje y bi. debe ser capaz de analizar datos y generar información valiosa para la toma de decisiones. interesada en formar parte de una compañía multidisciplinar, líder en su sector y a nivel mundial, que quiera colaborar con grandes profesionales en un entorno generalista. principales funciones: - el latam finance business partner tendrá como principales funciones: - realización de proyecciones financieras asegurando la fiabilidad de los estados financieros. - revisión de la evolución del negocio del área. interpretación, explicación y gestión de márgenes y demás palancas/ indicadores clave del negocio. - análisis de resultados, apoyo e influencia en las decisiones estratégicas y operacionales. - diseño y desarrollo de acciones e iniciativas que impacten positivamente en la gestión del negocio. - realización del proceso presupuestario, análisis y seguimiento de desviaciones que se pudieran producir, estableciendo las medidas correctoras necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos presupuestarios de la compañía. emitiendo también recomendaciones relevantes, que sirvan para ayudar en la toma de decisiones de...
¡somos una de las 50 fintech más incluyentes en latam, según inclusive fintech 50! avista es una fintech colombiana y nuestro propósito evs la inclusión financiera de los sectores más vulnerables de la economía. lo hacemos posible por medio de acceso a créditos de libranza a pensionados aun estando reportados. estamos ubicados en las 25 ciudades principales de colombia. lo que nos diferencia es que para nosotros, la tecnología es lo que posibilita nuestro propósito de hacer la vida más fácil para nuestros usuarios. ¿qué buscamos? ¡estamos en constante crecimiento! por eso buscamos analista senior ti, con ganas de crecer profesionalmente dentro del sector financiero. **requisitos**: - habilidades digitales: ser capaz de ser productivo de forma remota y de aprender rápido el funcionamiento de nuevos programas o herramientas digitales - autonomía de aprendizaje de nuevos programas y herramientas digitales - excel: nível alto - capacidad para gestionar varios procesos al mismo tiempo - organización - habilidades de comunicación - creatividad en la proposición de soluciones y alternativas - vocación de servicio **lo que harás**: - filtrar todas las iniciativas de compras antes de ser presentadas ante el comité de compras y soportar con un análisis o modelo financiero todas aquellas que no estén en el presupuesto. - supervisar que todas las compras y gastos de la compañía tengan un propósito de generación de ingresos o eficiencias financieras - proponer definiciones y mejoras a las políticas y flujos de compras y contratación de proveedores - administrar y automa...
Job description ¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. main responsibilities - brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. - instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos. - ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso. - colaborar con otros equipos de ti para escalar y resolver problemas técnicos complejos - documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda. - proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. requirements and skills - experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto similar. - conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. - familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software. - habilidades de comunicación y resolución de problemas. - capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva. - mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional. #j-18808-ljbffr...
Servicio latam, importante compañía de tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte it, help desk, mantenimiento preventivos instalaciones, network. requiere profesional o tecnologo en administracion, gestion humana o profesiones afín -**nível de inglés intermedio o avanzado requerid**o experiência mínima de 3 años en cargos administrativos secretariado, asistente de dirección, etc -excelentes habilidades de atención al cliente, relacionamiento, planeación y organización -manejo de herramientas ofimáticas (excel, power point y word) disponibilidad de trabajar tiempo completo, de lunes a viernes tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes...
Somos una de las mejores 50 fintech en latam según inclusive fintech 50. en avista estamos en constante crecimiento por lo que buscamos personas apasionadas, con ganas de aprender y crecer profesionalmente dentro del sector financiero. debes ser técnico, tecnólogo o profesional en curso o finalizado y tener mínimo 6 meses de experiência en comercial. las funciones del ejecutivo de negocios digitales son brindar asesoría crediticia y financiera para así otorgar créditos digitales a nuestros clientes, cumpliendo con la propuesta de valor de nuestro servicio. avista se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidad laboral independiente del género, etnia, religión y/o orientación sexual. nuestra cultura innovadora permite tener una interacción cercana, sensible y humana en donde todos puedan tener desarrollo personal y aporten con él crecimiento de la organización #beexponential tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.500.000 al mes...
Somos una tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (chile, argentina, perú, brasil y colombia). nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. nos hemos propuesto construir el neobanco global de latam y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados. **tus próximos desafíos**: el/la **head of coe tech de** global66** tendrá como principal objetivo, co-liderar junto al cto (chief technology officer) y cpco (chief of people & culture officer), la transformación de global66 a una organización data driven, logrando que toda la empresa adopte una mentalidad tecnológica y desarrolle capabilites tech, convirtiéndose en una entidad "data driven". **dentro de tus principales desafíos se encuentran**: - medir y evaluar técnicamente a los socios de global66, estableciendo métricas, kpi's y pruebas internas para validar y certificar conocimiento - realizar un onboarding estandarizado y de primer nível para que el talento tech pueda sumergirse rápidamente dentro de los equipos - desarrollar e implementar programar de formación y desarrollo para los socios en términos de tecnología (sql, pytho, rpa, etc) - estar a la vanguardia de las tendencias y usos de nuevas tecnologías, de tal forma que promueva nuev...
**job description**: **director de implementación** - ¿estás buscando ampliar tu experiência profesional? ¿te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡esta oportunidad está esperando por ti!_ - este es un rol híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en bogotá_ **aon está en el negocio de** **las** **mejores decisiones** en aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo. como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. **cómo será el día** **típico** coordinar al interno de aon y con las aseguradoras los desarrollos y ajustes que se necesitan realizar en nuestros sistemas y procesos para cumplir con nuestra propuesta de valor - coordinar los ajustes y nuevos desarrollos de productos y servicios de acuerdo con la propuesta de valor ofrecida para los negocios de affinity a través de dcs (digital client solutions), replicando las mejores prácticas regionales y globales. presentar a it las especificaciones técnicas de los productos y ofertas incluidas como parte de nuestra solución digital. realizar pruebas de usuario, definir el diseño de la experiência del cliente a través de la plataforma aon+. promover eficiencias, coordinar con las diferentes áreas de aon y las aseguradoras los cambios e implementaciones necesarias en búsqueda de mejoras en procesos, servicio y tarifas. - entender, estructurar y gestionar las necesidades de...
Jefe de configuración de servicios - latam/telecomunicaciones salario: confidencial Área: calidad (aseguramiento, gestión, otras) nos encontramos en búsqueda de un líder de service – configuration latam, ubicado en bogotá o cali. descripción general: garantizar la correcta configuración y actualización de los servicios sobre la infraestructura de red y plataformas de gestión, asegurando consistencia, trazabilidad y alineación con los estándares operativos definidos. el líder de service configuration latam es responsable de coordinar a nivel regional las tareas de configuración técnica, tanto en nuevas activaciones como en modificaciones, asegurando que los datos en sistemas crm/phoenix reflejen de forma precisa el estado real de la red y de los servicios entregados a los clientes. requisitos: - educación: título universitario en ingeniería electrónica, de telecomunicaciones, sistemas o carreras afines. - formación técnica deseable: cisco ccna/ccnp, huawei hcia/hcip, conocimientos en plataformas de gestión, experiencia con crm técnicos y sistemas de ticketing, formación en itil. - idiomas: inglés intermedio-avanzado, especialmente para lectura técnica y soporte con fabricantes. portugués deseable. - experiencia: mínimo 1 año en operación técnica, provisión o configuración de servicios en redes de telecomunicaciones. deberes y responsabilidades: - coordinar configuraciones de servicios en plataformas de red (ip, mpls, acceso, etc.). - asegurar la alineación de parámetros técnicos entre producción y sistemas de gestión. - validar y aplicar estándares reg...
Contribuye al éxito general de global network engineering como tercer nivel de soporte para implementar e integrar soluciones de infraestructura de red en data centers y cloud para los países de latam (méxico, perú, chile, colombia, panamá, costa rica y uruguay). garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocio. al tiempo que garantice que las estrategias, planes e iniciativas de negocio sean respaldadas por el cumplimiento de las normas vigentes, las políticas internas, los procedimientos y las pautas de arquitectura. responsabilidades - implementación de nuevos proyectos y soluciones de red en data centers y cloud. ”routing and switching cisco, express route, cisco nexus, aci y firewalls fortinet/cisco asegurando la alta disponibilidad de los servicios acorde al diseño ofreciendo una capacidad robusta end to end, garantizando el sla a nuestros clientes y negocio por concepto de implementación de nuevos proyectos de network global (canada, méxico, perú, chile, colombia, panamá, costa rica y uruguay). - analizar nuevos requerimientos de data centers y proponer soluciones basadas en los estándares globales para la implementación de los servicios de red de los países de latam. - asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas regulatorias y mejores prácticas en la implementación de proyectos de red en data centers para los países de latam. - implementación y soporte de nivel 2 en servicios de red de “routing and switching cisco, data centers and cloud, cisco...
Norte digital latam, agencia de medios digitales especializada en perfomance, cuenta con presencia en los principales mercados de latinoamérica, con oficinas en argentina, brasil, chile, colombia, perú y méxico, atendiendo clientes a lo largo de toda...
Requiere soporte remoto / soporte it con experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda con atención telefónica, excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión. asistencia proacti...
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