Empresa bpo accedo sas requiere call center operations manager. perfil: técnicos, tecnólogos o profesionales en administración o carreras afines. – excel avanzado. – inglés avanzado. – experiencia en comunicación con los clientes en inglés. – habilidades de project management y time management. – experiencia en supervisión de procesos de call center. objetivo del cargo: – liderar la operación de una campaña dedicada a brindar servicio al cliente y soporte en el sector de videojuegos. – planificar, implementar y supervisar el desarrollo óptimo y la ejecución de todas las actividades productivas y procesos operativos. – asegurar y definir todos los aspectos relacionados con el soporte operativo / administrativo de los productos y servicios comercializados, definiendo los controles que deben efectuarse para el desarrollo de las operaciones. – seguimiento de los costos e indicadores de gestión. – diseñar y ejecutar planes de mejora sobre calidad y productividad. – controla el cumplimiento de normas, resoluciones, procedimientos y políticas de la empresa y áreas centrales. – reporta a director comercial contrato a término indefinido. salario a convenir. ciudad: cali, valle del cauca. -plazo máximo para aplicar: octubre 1 del 2020....
**descripción de la empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **descripción funciones del cargo**: empresa de logística recolectora requiere para su equipo de trabajo personas con estudios técnicos o tecnológicos en logística, transporte o áreas afines para desempeñar el cargo analista de transporte con 1 año de experiência en el cargo **requisito**: - experiência comprobable en áreas de despachos y en consecución de vehículos de carga como camiones, tipo sencillo o turbo (vehículos carrozados, en plancha y tipo furgón); manejo administrativo/ operativo en novedades; reporte de transporte/ documentos operativos de carga y despacho. - debe tener medio de transporte propio, ya que el accedo a la bodega es un poco difícil por el transporte. **funciones**: 1. recibir las solicitudes de servicio, efectuar el seguimiento y asignación de vehículos para el cargue. 3. efectuar las verificaciones de centrales de riesgos de los vehículos, conductores y/o propietarios a contratar. 4. hacer la inspección por primera vez y periódica de los vehículos para cargue. **salario**: 1.300.000 + 117.172 auxilio de transporte + prestaciones legales + recargos **horario**: lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm sábados de 8:00 am ...
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