Se requiere persona para servicio al cliente, la cual se encargará de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios de la empresa. además, que sea la persona que se encargue de realizar asesoramiento inicial a clientes, así como también, de canalizar inquietudes, quejas, reclamos y sugerencias. por lo regular, la gestión de servicio al cliente se realiza vía telefónica, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal, en las oficinas de la inmobiliaria. habilidades para el perfil: 1. facilidad de comunicación 2. manejo óptimo de las relaciones interpersonales 3. entusiasmo y cordialidad 4. excelente dicción, modulación y presencia 5. capacidad para trabajar bajo presión 6. trabajo en equipo 7. capacidad para realizar llamadas 8. manejo de campañas telefónicas 9. realización de encuestas telefónicas y/o en cara a cara 10. manejo de reclamos/quejas 11. respuestas a las quejas de los clientes 12. preparación de reporte semanal de gestión 13. manejo básico del office y herramientas virtuales en general. 14. disponibilidad para otras tares a asignar. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 al mes...
Se requiere persona para servicio al cliente, la cual se encargará de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios de la empresa. además, que sea la persona que se encargue de realizar asesoramiento inicial a clientes, así como también, de canalizar inquietudes, quejas, reclamos y sugerencias. por lo regular, la gestión de servicio al cliente se realiza vía telefónica, pero también el proceso se puede gestionar por correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal, en las oficinas de la inmobiliaria. habilidades para el perfil: 1. facilidad de comunicación 2. manejo óptimo de las relaciones interpersonales 3. entusiasmo y cordialidad 4. excelente dicción, modulación y presencia 5. capacidad para trabajar bajo presión 6. trabajo en equipo 7. capacidad para realizar llamadas 8. manejo de campañas telefónicas 9. realización de encuestas telefónicas y/o en cara a cara 10. manejo de reclamos/quejas 11. respuestas a las quejas de los clientes 12. preparación de reporte semanal de gestión 13. manejo básico del office y herramientas virtuales en general. 14. disponibilidad para otras tares a asignar. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 al mes...
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