Líder de servicio al cliente en transporte de carga palabras clave: líder de servicio al cliente jefe de atención al cliente encargado de servicio al cliente transporte de carga satisfacción del cliente Únete a nuestra empresa líder en el sector de transporte de carga como líder de servicio al cliente. buscamos a un profesional comprometido con la excelencia y enfocado en garantizar la satisfacción del cliente. como jefe de atención al cliente, serás parte de un equipo que valora el liderazgo, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. si tienes experiencia en el sector transporte de carga y estás listo para hacer una diferencia significativa, esta oportunidad es para ti. responsabilidades: liderar el área de servicio al cliente asegurando la satisfacción del cliente. supervisar la atención oportuna de pqrs y requerimientos de clientes. coordinar con operaciones y logística para cumplir compromisos de servicio. hacer seguimiento a indicadores de gestión del área. proponer mejoras en procesos de atención al cliente. capacitar y apoyar al equipo de atención al cliente. requerimientos: título profesional en áreas administrativas comerciales logísticas o afines. mínimo 2 años de experiencia en cargos similares. experiencia en el sector transporte de carga (indispensable). habilidad en manejo de clientes corporativos y gestión de pqrs. excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. capacidad para resolver conflictos de manera efectiva. nivel de educación: profesional sectores laborales: servicio al cliente y afines bodega logísti...
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