RECEPCIONISTA HOTELERO

Contrato a término fijo Tiempo completo

Grupo hotelero en medellín – vacante en recepcionista somos un grupo hotelero con sede en el corazón de medellín, estamos en la búsqueda de recepcionistas hoteleros comprometido, con pasión por el servicio y atención al detalle, que quiera formar parte de una operación dinámica en uno de nuestros hoteles en la ciudad de medellín. tu misión: ser el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia cálida, eficiente y alineada con los estándares de nuestra empresa responsabilidades: • recibir personalmente a cada huésped y realizar su check-in de manera ágil y profesional. • brindar soporte durante toda la estadía, gestionando cualquier inconveniente en coordinación con los equipos de mantenimiento, limpieza u operaciones. • responder de manera virtual los mensajes de huéspedes a través de las plataformas habilitadas. • garantizar que cada huésped reciba la experiencia, cuidando los detalles y resolviendo cualquier necesidad o inquietud. • realizar seguimiento a solicitudes o incidencias, asegurando que cada situación se gestione de principio a fin con enfoque en el servicio. auditoria nocturna requisitos: • mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente en hospitalidad. • actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y manejo de situaciones bajo presión. • dominio básico de herramientas digitales y plataformas de mensajería. • disponibilidad para trabajar por turnos. manejo de office (excel y word) si te apasiona crear experiencias memorables y hacer sentir a cada huésped como en casa, queremos conocerte. tiem...