Actividades clave esta es una oportunidad para un analista de datos que pueda realizar diversas funciones: analizar y consolidar datos clave relacionados con activaciones, planes de incentivos y fidelización. coordinar la entrega de premios, bonos y millas a nuestros aliados comerciales. consolidar datos de planes de incentivos, afiliación y fidelización. gestionar la comunicación de los planes de incentivos a los aliados. apoyar en la coordinación de activaciones y gestión de merchandising. responsabilidades principales en este puesto eres responsable de: llevar a cabo análisis complejos para identificar tendencias y patrones en grandes conjuntos de datos. crear informes detallados con los resultados de las encuestas. diseñar y ejecutar encuestas a nuestros aliados clave. colaborar con otros equipos para asegurarse de que todas las partes interesadas estén al tanto del progreso. requisitos mínimos para ser considerado/a para este puesto debes tener: mínimo 2 años de experiencia en análisis de datos, gestión de incentivos o roles similares. dominio de herramientas de análisis de datos y plataformas de gestión de activaciones. conocimiento en sistemas de cargue de millas y gestión de premios (gift codes son nuestros amigos). beneficios al trabajar con nosotros, disfrutarás de: un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. la posibilidad de impactar directamente en la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de la empresa....
Actividades clave esta es una oportunidad para un analista de datos que pueda realizar diversas funciones: - analizar y consolidar datos clave relacionados con activaciones, planes de incentivos y fidelización. - coordinar la entrega de premios, bonos y millas a nuestros aliados comerciales. - consolidar datos de planes de incentivos, afiliación y fidelización. - gestionar la comunicación de los planes de incentivos a los aliados. - apoyar en la coordinación de activaciones y gestión de merchandising. responsabilidades principales en este puesto eres responsable de: - llevar a cabo análisis complejos para identificar tendencias y patrones en grandes conjuntos de datos. - crear informes detallados con los resultados de las encuestas. - diseñar y ejecutar encuestas a nuestros aliados clave. - colaborar con otros equipos para asegurarse de que todas las partes interesadas estén al tanto del progreso. requisitos mínimos para ser considerado/a para este puesto debes tener: - mínimo 2 años de experiencia en análisis de datos, gestión de incentivos o roles similares. - dominio de herramientas de análisis de datos y plataformas de gestión de activaciones. - conocimiento en sistemas de cargue de millas y gestión de premios (gift codes son nuestros amigos). beneficios al trabajar con nosotros, disfrutarás de: - un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - la posibilidad de impactar directamente en la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de la empresa....
Se busca un especialista en fidelización con una mentalidad apasionada para conectar con los clientes y mejorar su experiencia. rol: ser responsable de diseñar, implementar y liderar estrategias efectivas de fidelización para garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes. tareas: liderar el plan de fidelización alineado con los objetivos comerciales. medir y analizar la experiencia del cliente a través de datos e insights. acompañar e impulsar la ejecución de acciones que fortalezcan la relación con los clientes. implementar soluciones innovadoras que mejoren la satisfacción y lealtad del cliente. trabajar colaborativamente con equipos comerciales, de servicio y producto para alcanzar los objetivos compartidos. requisitos: título académico en administración, ingeniería o mercadeo. experiencia en estrategias de fidelización y gestión de la experiencia del cliente. habilidad para diseñar e implementar planes de relacionamiento efectivos. conocimientos en crm y herramientas digitales de seguimiento a clientes. habilidades técnicas: análisis de datos crm habilidades interpersonales: liderazgo comunicación empática escucha activa toma de decisiones...
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