TECNICO EN SOPORTE INFORMATIVO - HUA988

Soporte técnico en medellín buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y ofrecer soporte óptimo a nuestros usuarios institucionales. descripción del puesto como soporte técnico, serás el primer contacto para los usuarios que necesiten asistencia técnica. deberás recibir y solucionar incidentes y requerimientos de manera efectiva y oportuna. 1. solucionar incidentes: recebir y resolver solicitudes de asistencia técnica de manera rápida y eficaz. 2. ejecutar backups: ejecutar backups de aplicaciones y archivos para proteger la información y garantizar su seguridad. 3. gestionar activos tecnológicos: gestionar y mantener actualizados los activos tecnológicos según las políticas y lineamientos establecidos. 4. adecuar puestos de trabajo: realizar adecuaciones tecnológicas en los puestos de trabajo para mejorar la productividad y eficiencia. requisitos del cargo - experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico, atención al cliente y mantenimiento de hardware y software. - habilidades: conocimientos en soporte técnico nivel i, gestión de tickets, microsoft 365 y monitoreo de servicios tecnológicos. beneficios - horario flexible: horario de lunes a viernes en tres franjas horarias: 6:00 am a 4:00 pm, 7:30 am a 5:30 pm, o 11:00 am a 8:00 pm, y sábados de 8:00 am a 12:00 pm. otras informaciones la institución universitaria visión de las américas es una fundación privada sin ánimo de lucro, con autonomía administrativa y patrimonio independiente....