**sobre chiper** fundada en 2019, chiper es el ecosistema de comercio electrónico b2b líder en américa latina, que ofrece a una creciente red de 60k tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio. contamos con operaciones en brasil, méxico, colombia y chile. chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar. como customer success agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers. **tus principales responsabilidades serán**: - agente de call center - servicio al cliente - cumplimiento de kpis **estamos buscando las siguientes habilidades**: - conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office **otros requerimientos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - disponibilidad de tiempo completo - experiência de 1 año como mínimo en el puesto **que encontrarás cuando trabajes en chiper**: un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. siempre intentamos ver el lado positivo de cada situación, nos esforzamos por ser humildes y hacemos el trabajo independientemente de nuestra posición y nível en la empresa. nos mueve la pasión y la mentalidad de fundador. ...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: encargado de adquirir, retener, censar y desarrollar a todos los clientes que existan en la zona asignada, garantizando el entendimiento de la propuesta de valor y la autonomía del cliente en el uso de la aplicación. trabajo 100% en calle. **tus principales responsabilidades serán**: - garantizar el entendimiento de la propuesta de valor de chiper. - visitar todas las tiendas de la zona asignada. - generar vinculaciones de clientes potenciales. - realizar retención y fidelización de los clientes ac...
**acerca de chiper** chiper es una startup de tecnología presente en colombia, méxico y brasil. a través de su plataforma de e-commerce ofrece productos de consumo masivo a precios directos de fabricante a negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, entre otros. nuestro propósito es crear puentes entre las personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes esenciales, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con la tecnología, pensando siempre en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como compañía. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo a emprendedores que sueñen con comerse el mundo, que disfruten un ambiente de incertidumbre y co-creación. queremos personas que ante todo quieran ser los mejores en lo que hacen y así mismo ayudar a sus compañeros a serlo. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable de incrementar el número de empresarios (dueño de tienda) que utilizan y realizan las compras para surtir sus negocios dentro de la app. **tu principales responsabilidades serán**: - contactar a los dueños de negocio que sean clientes potenciales para dar a conocer la aplicación, características y beneficios que ofrece chiper, resolviendo dudas, manejando diligencias y facilitando el uso hasta la primer compra. - diligenciar los formatos que le sean asignados por la compañía para el segui...
Sobre chiper chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y concreción. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. tus principales responsabilidades serán: agente de call center servicio al cliente cumplimiento de kpeis. estamos buscando las siguientes habilidades: conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office. otros requerimientos: bachiller, técnico o tecnólogo disponibilidad de tiempo completo experiência de 1 año como mínimo en el puesto qué encontrarás cuando trabajes en chiper: un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. tratamos siempre de ver el lado positivo en cada situación, tr...
**sobre chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **tus principales responsabilidades serán**: - agente de call center - servicio al cliente - cumplimiento de kpis **estamos buscando las siguientes habilidades**: - conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office **otros requerimientos**: - bachiller completo - disponibilidad de tiempo completo **qué encontrarás cuando trabajes en chiper**: un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. tratamos siempre de ver el lado positivo en cada situación, tratamos de ser humildes y hacer el trabajo sin importar...
Acerca de chiper chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. sé parte de un equipo en el que serás: encargado de adquirir, retener, censar y desarrollar a todos los clientes que existan en su zona asignada, garantizando el entendimiento de la propuesta de valor y la autonomía del cliente en el uso de la aplicación. tu principales responsabilidades serán: - garantizar el entendimiento de la propuesta de valor de chiper. - visitar todas las tiendas de la zona asignada. - generar vinculaciones de clientes potenciales. - realizar retención y fidelización de los clientes activos. - promover el uso autónomo de la ap...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable por garantizar los procesos de contratación, nómina, y onboarding en chiper **tu principales responsabilidades serán**: - seguimiento a procesos de contratación y onboarding - control de bases de datos de empleados y gestión de documentos - comunicación organizacional - apoyo en organización de eventos internos - gestionar la captura de novedades de nómina quincenales y mensuales. - control y revisión de facturas de proveedores. - creación de reportes al área. ej. vacaciones, actualizaci...
**acerca de chiper** chiper es el ecosistema de comercio electrónico b2b líder en américa latina y tenemos la misión de democratizar el comercio electrónico para un millón de tiendas de barrio y los millones de compradores que las visitan para satisfacer sus necesidades domésticas. la solución integral de categorías cruzadas de chiper garantiza cumplimiento, entrega rápida y gratuita y los precios más competitivos para miles de artículos, incluidos comestibles, productos básicos para el hogar, productos para bebés, cuidado personal y muchos otros. desde 2018, en chiper, nos hemos propuesto construir el ecosistema de comercio electrónico b2b más confiable para el mercado minorista de tiendas de la esquina. con operaciones en colombia, méxico y brasil, en chiper estamos obsesionados con el cliente y motivados por una misión, y estamos atentos a los talentos hambrientos que quieran unirse a nosotros para construir el futuro del comercio electrónico b2b en américa latina. **acerca de rol** desarrollar, probar y mantener la infraestructura y las herramientas que permitan el rápido desarrollo e implementación de nuevo software para garantizar una operación tecnológica clara, rápida y eficiente. **lo que harás** - desarrollar herramientas que agilicen las implementaciones y la automatización continua de la operación tecnológica para garantizar la entrega eficiente de nuevo software. - identificar y resolver ineficiencias relacionadas con los procesos de desarrollo de software proporcionando flujos y entornos claros al equipo para impactar la velocidad de desarrollo. - desa...
Acerca de chiper chiper es una startup de tecnología presente en colombia, méxico y brasil. a través de su plataforma de e-commerce ofrece productos de consumo masivo a precios directos de fabricante a negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, entre otros. nuestro propósito es crear puentes entre las personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes esenciales, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con la tecnología, pensando siempre en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como compañía. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo a emprendedores que sueñen con comerse el mundo, que disfruten un ambiente de incertidumbre y co-creación. queremos personas que ante todo quieran ser los mejores en lo que hacen y así mismo ayudar a sus compañeros a serlo. sé parte de un equipo en el que serás: responsable de incrementar el número de empresarios (dueño de tienda) que utilizan y realizan las compras para surtir sus negocios dentro de la app. tu principales responsabilidades serán: - contactar a los dueños de negocio que sean clientes potenciales para dar a conocer la aplicación, características y beneficios que ofrece chiper, resolviendo dudas, manejando diligencias y facilitando el uso hasta la primer compra. - diligenciar los formatos que le sean asignados por la compañía para el seguimiento y con...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. acerca del rol participar de manera activa y oportuna en las diferentes actividades, tareas, proyectos y procesos que se realizan dentro del equipo de trabajo al que pertenece, alineando sus conocimientos con las expectativas de la empresa y aportando valor para tener una operación más sustentable. **tus principales responsabilidades serán** - apoyar las actividades del área asignada calificaciones requeridas - licenciatura en contaduría, administración o afines - calificado para realizar la etapa productiva del ejercicio profesional **qué encont...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **tu principal responsabilidad** será asistir en la organización, clasificación y mantenimiento de documentos dentro de la empresa. tus tareas incluirán la digitalización de archivos, la creación y gestión de bases de datos documentales, así como la garantía de la integridad y confidencialidad de la información. colaborarás estrechamente con equipos internos para facilitar el acceso eficiente a la documentación necesaria, asegurando la conformidad con las políticas y normativas establecidas. **qué encontrarás cuando trabajes en chiper**: un entorno g...
Chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes.chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. sé parte de un equipo en el que tendrás: ejercer la representación legal de la compañía, ante terceros y ante toda clase de autoridades del orden administrativo o jurisdiccional; garantizando los resultados a través del planteamiento de las estrategias encaminadas a cumplir la misión y visión, con el fin de lograr la consecución de los objetivos y metas de la organización. tus principales responsabilidades serán: - diseñar estrategias de negocio. - mantener contacto operativo. - crear un equipo de trabajo eficiente. - dar el informe empresarial a los altos rangos....
Tus principales responsabilidades serán: - agente de call center - servicio al cliente - cumplimiento de kpis - realizar escalamientos de segundo nível y dar trazabilidad a la respuesta estamos buscando las siguientes habilidades: conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office especial excel buena ortografía tener dominio de idioma portugués mínimo intermedio. otros requerimientos: bachiller, técnico o tecnólogo disponibilidad de tiempo completo experiência de 1 año como mínimo en el puesto salario:$2.200.000 + prestaciones de ley + auxilio legal de transporte bono de variable por cumplimiento de kpi, variable máxima de 250.000 horario: lunes a sabado turno rotativos 6:00 am a 3:00 pm - 7:00 am a 4:00 pm - 8:00 am a 5:00 pm tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $2.200.000 al mes educación: - técnico superior universitario trunco o en curso (deseable) idioma: - portugues 100% (obligatorio)...
**acerca de chiper** somos una startup colombiana de rápido crecimiento que busca transformar la vida de millones de familias a lo largo de toda latinoamérica a través de la democratización de la compra y venta de productos de consumo masivo, empoderando a nuestros usuarios con un gran producto tecnológico y un sólido ecosistema. nuestro propósito y ambición no sólo está orientado a mejorar con la tecnología disponible, la vida de nuestros usuarios, sino también, ofrecer a nuestros colaboradores el trabajo de sus vidas. uno en el que te enfrentarás día a día a desafíos y te divertirás al máximo al obtener a nuevas experiências, retos y conocimientos. **sé parte de un equipo en el que serás** e facilitador estratégico entre las acciones del leader de la vertical y los colaboradores para la implementación y ejecución exitosa de las políticas e iniciativas de talento humano. **tus principales responsabilidades serán**: - gestionar y planes de formación, capacitación y desarrollo de nuestro talento. - implementar y promover estrategias de formación que impacten en la retención de talento, compromiso y desarrollo profesional - apoyar los procesos de plan de carrera, retroalimentación y recompensas, relaciones con los empleados, aprendizaje y desarrollo, y más. **estamos buscando las siguientes habilidades**: - fuertes habilidades para trasmitir conocimientos, desarrollar planes de carrera y promover la formación de nuestro personal. - capacidad para trabajar en un entorno basado en fechas límite, atención a los detalles y capacidad para realizar múltiples tareas. - c...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **acerca de rol** formarás parte del equipo del centro de servicios compartidos de chiper, liderando el centro de monitorización global. serás responsable de gestionar el equipo de analistas y de identificar y mitigar los riesgos basándote en un sólido conocimiento de los sistemas y protocolos de seguridad. dirigirás y coordinarás los equipos de seguridad, garantizando la aplicación eficaz de las medidas de protección. tendrás excelentes dotes de comunicación y negociación, lo que te permitirá colaborar con múltiples partes interesadas y garantizar un...
Chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable de garantizar el correcto ingreso de los productos entregados de los diferentes proveedores al centro de distribución, verificados en físico e ingresados en el sistema de la empresa. **tus principales responsabilidades serán**: - controlar y revisar cada una de las entregas realizadas por el proveedor. - verificar fechas de vencimiento y calidad entregada de los productos. - garantizar la inclusión en el sistema de las cantidades entregadas en físico el mismo día por los proveedores. - velar por la ubicación ...
**sobre chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes.chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **objetivo principal**: **establecer una torre de disponibilidad, enrutamiento, programación y seguimiento que con su gestión asegure el cumplimiento de la promesa de entrega a los usuarios al menor costo posible**.** **tus principales responsabilidades serán**: - liderar las operaciones de disponibilidad, enrutamiento, programación y seguimiento a ruta garantizando el cumplimiento de la promesa de valor. para ello debe tener contacto con los diferentes operadores para garantizar los recursos requeridos - evaluación operadores logísticos de distribución. - de ...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable de brindar soluciones a las novedades o fricciones que tienen nuestros clientes y entregadores en su día a día; soportando la propuesta de valor y garantizando una mejora continua de los procesos, equipo y herramientas disponibles. reportas directamente al country manager y como líder debes gestionar la operación de soporte garantizando la satisfacción del cliente, cumpliendo con los objetivos de tiempos de resolución y manteniendo un costo eficiente a través de la productividad de los agentes y d...
Sobre chiper chiper is the leading b2b e-commerce ecosystem in latin america, and we are on a mission to democratize e-commerce for one million corner stores and the millions of shoppers who visit them for their household needs. chiper’s end-to-end cross-category solution guarantees fulfillment, fast and free delivery, and the most competitive prices for thousands of items, including groceries, household staples, baby products, personal care, and many others. since 2018, at chiper, we have set out to build the most reliable and trustworthy b2b e-commerce ecosystem for the corner store retail market. with operations in colombia, mexico and brazil, at chiper we are customer obsessed and mission driven, keeping an eye out for hungry talent who want to join us in building the future of b2b e-commerce in latin america serás parte del equipo de customer support cuyo objetivo es brindar soluciones a las novedades o fricciones que tienen nuestros clientes y entregadores en su día a día; soportando la propuesta de valor de chiper y garantizando una mejora continua de los procesos, equipo y herramientas disponibles. deberás solucionar los casos de contacto de clientes y entregadores que te sean asignados, siguiendo los procesos definidos para cada motivo de contacto con el objetivo de garantizar el nível de servicio dando correcto uso a las herramientas habilitadas para el rol. tus principales responsabilidades serán: - resolución de tickets asignados en tiempo y forma según los procesos definidos por la compañía proveyendo una excelente experiência al cliente. - realizar esca...
**acerca de chiper** somos una startup colombiana de rápido crecimiento que busca transformar la vida de millones de familias a lo largo de toda latinoamérica a través de la democratización de la compra y venta de productos de consumo masivo, empoderando a nuestros usuarios con un gran producto tecnológico y un sólido ecosistema. nuestro propósito y ambición no sólo está orientado a mejorar con la tecnología disponible, la vida de nuestros usuarios, sino también, ofrecer a nuestros colaboradores el trabajo de sus vidas. uno en el que te enfrentarás día a día a desafíos y te divertirás al máximo al obtener a nuevas experiências, retos y conocimientos. **sé parte de un equipo en el que serás** el facilitador para la implementación de los beneficios y fidelización de nuestros colaboradores de acuerdo a las políticas e iniciativas de talento humano. **tus principales responsabilidades serán**: - gestionar y garantizar el cubrimiento del plan de beneficios para los diversos níveles de la estructura de talento humano. - implementar y promover iniciativas que impacten en la retención de talento, compromiso y fidelización de nuestros colaboradores. - desarrollar e implementar estrategias e iniciativas que contribuyan a la mejora de indicadores clave de talento humanos (cumplimiento legal, rotación), con el fin de contar con una plantilla estable para alcanzar los objetivos estratégicos. **estamos buscando las siguientes habilidades**: - capacidad para trabajar en un entorno basado en fechas límite, atención a los detalles y capacidad para realizar múltiples tareas. - cap...
Acerca de chiper chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. sé parte de un equipo en el que serás: responsable de desarrollar el crecimiento constante de las ventas por ciudad de todos a través de todos los canales involucrados analizando las estrategias aplicadas y las repercusiones de las mismas para generar nuevos mecanismos de crecimiento. tu principales responsabilidades serán: - redacción, creación y ejecución de campañas de comunicaciones que se deriven del equipo de sales and comms. acompañado de otros equipos, por ejemplo, diseño para la creación de piezas. - analizar comunicaciones: ev...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable de garantizar que la gestión de inventario y abastecimiento se encuentre al día en los centros de distribución. **tu principales responsabilidades serán**: - controlar y revisar en los sistemas de información los distintos stocks y todos los movimientos de productos que se realizan en el centro de distribución. - garantizar el control y cumplimiento de los procedimientos, detectando irregularidades y realizando gestión sobre ellas. - búsqueda de mejoras en los procesos de control para di...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: responsable de la planeación financiera, de chiper global (méxico, colombia y brasil) **tu principales responsabilidades serán**: - elaboración, consolidación y análisis del presupuesto financiero de los países en coordinación con los finance manager de cada país - seguimiento mensual a la ejecución presupuestal, análisis de variaciones y consolidación del reporte de resultados - diseño de reportes y análisis financieros requeridos por el cfo y el comité ejecutivo. - revisión, análisis y conciliación de r...
**acerca de chiper** chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad, sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado constante y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y cocreación. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. **sé parte de un equipo en el que serás**: **tus principales responsabilidades serán**: - programar llamadas y entrevistas - administrar y hacer seguimiento a las plataformas y proveedores para selección de personal - generar informe de estado de vacantes **formación certificable**: técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines. **experiência**: - 2 años de experiência realizando procesos de selección qué encontrarás cuando trabajes en chiper: un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos....
Sobre chiper chiper es una startup tecnológica presente en colombia, méxico y próximamente en brasil. la plataforma ofrece productos de consumo masivo a precios directos desde fabricantes hasta negocios independientes como tiendas de barrio, licoreras, mini mercados, etc. nuestro propósito es crear puentes entre personas de ingresos medios y bajos que buscan mejores alternativas para comprar sus bienes de primera necesidad., sus necesidades y oportunidades de modelos tradicionales y obsoletos con tecnología, siempre pensando en ese usuario final y sus alternativas. nuestra inspiración es el comprador final que se abastece en estos negocios independientes. chiper nació como proyecto en 2018 y en 2019 se lanzó como empresa. hemos tenido un crecimiento acelerado y buscamos sumar a nuestro equipo emprendedores que sueñan con comerse el mundo, que disfrutan de un entorno de incertidumbre y concreción. queremos personas que, ante todo, quieran ser los mejores en lo que hacen y también ayudar a sus compañeros a ser los mejores. tus principales responsabilidades serán: agente de call center servicio al cliente cumplimiento de kpeis. estamos buscando las siguientes habilidades: conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office. otros requerimientos: bachiller, técnico o tecnólogo disponibilidad de tiempo completo experiência de 1 año como mínimo en el puesto qué encontrarás cuando trabajes en chiper: un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. tratamos siempre de ver el lado positivo en cada situación, tratam...
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