Importante empresa del sector hotelero, ubicada en medellín, poblado, requere para su equipo de trabajo supervisor de recepción, para importante hotel del lujo: principales funciones: 1.. experiência en hospitalidad:* necesario experiência previa en la industria hotelera, especialmente en roles de recepción o atención al cliente. 2. *habilidades de comunicación:* capacidad para comunicarse de manera efectiva y cortés tanto con los huéspedes como con otros miembros del personal. 3. *orientación al cliente:* actitud proactiva y amable para satisfacer las necesidades de los huéspedes y brindarles una experiência memorable. 4. *organización:* habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas según sea necesario. 5. *conocimiento de sistemas de gestión hotelera:* familiaridad con sistemas de reserva y gestión de propiedades (pms), así como habilidades básicas en informática. (cloudbeds) 6. *idiomas:* dominio del inglés y, preferiblemente, de otros idiomas extranjeros comunes. *responsabilidades:* 1. *gestión del equipo:* supervisar al personal de recepción, asignar tareas y asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio. 2. *atención al cliente:* brindar un servicio de recepción excepcional, atendiendo personalmente las consultas y quejas de los huéspedes para garantizar su satisfacción. 3. *check-in y check-out:* supervisar el proceso de registro de entrada y salida, asegurándose de que se realice de manera eficiente y amigable. 4. *coordinación con otros departamentos:* trabajar en estrecha colaboración con otros departamento...
Importante empresa del sector hotelero, ubicada en medellín, poblado, requere para su equipo de trabajo supervisor de recepción, para importante hotel del lujo: principales funciones: 1.. experiência en hospitalidad:* necesario experiência previa en la industria hotelera, especialmente en roles de recepción o atención al cliente. 2. *habilidades de comunicación:* capacidad para comunicarse de manera efectiva y cortés tanto con los huéspedes como con otros miembros del personal. 3. *orientación al cliente:* actitud proactiva y amable para satisfacer las necesidades de los huéspedes y brindarles una experiência memorable. 4. *organización:* habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizarlas según sea necesario. 5. *conocimiento de sistemas de gestión hotelera:* familiaridad con sistemas de reserva y gestión de propiedades (pms), así como habilidades básicas en informática. (cloudbeds) 6. *idiomas:* dominio del inglés y, preferiblemente, de otros idiomas extranjeros comunes. *responsabilidades:* 1. *gestión del equipo:* supervisar al personal de recepción, asignar tareas y asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio. 2. *atención al cliente:* brindar un servicio de recepción excepcional, atendiendo personalmente las consultas y quejas de los huéspedes para garantizar su satisfacción. 3. *check-in y check-out:* supervisar el proceso de registro de entrada y salida, asegurándose de que se realice de manera eficiente y amigable. 4. *coordinación con otros departamentos:* trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del hote...
Se requiere persona con formación académica desde básica primarÃa, básica secundaria o bachiller en áreas relacionadas en hotelerÃa con 6 meses de experiencia laboral para ocupar el cargo de recepcionista. funciones: - registrar huéspedes y buen servicio al cliente. conocimientos: - servicio al cliente - cloudbeds -herramientas ofimáticas. destrezas: - comunicación asertiva - relaciones interpersonales - trabajo bajo presión salario a convenir. tipo de contrato: otro. horario: para laborar fines de semana sábado y domingo de 7am a 7pm y un dÃa en semana el mismo horario....
What makes us unique at cloudbeds, we're not just building software, we’re transforming hospitality. our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. from independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a unified platform that integrates with hundreds of partners. and we do it with a completely remote team. imagine working alongside global innovators to build ai-powered solutions that solve hoteliers' biggest challenges. since our founding in 2012, we've become the world's best hotel pms solutions provider and landed on deloitte's technology fast 500 again in 2024 – but we're just getting started. how you'll make an impact: as a sales director , you will play a pivotal role in cloudbeds' growth, leveraging your extensive network and deep understanding of the large independent hotels and group sales hotel landscape to drive high-value arr and expand our brand. your expertise in hospitality technology will be essential as you build relationships, forge partnerships, and position cloudbeds as the go-to solution for independent hotels. this is a hunter role focusing on acquiring new clients. our sales team: the sales team is driven by the opportunity to build strong relationships, solve customer challenges, and drive business growth. people who excel on our team are goal-oriented, adaptable, and effective delivering results and passionate to spread all the innovation behind our product to different types of customers. what makes us sp...
At cloudbeds, we're not just building software, we’re transforming hospitality. our intelligently designed platform powers properties across 150 countries, processing billions in bookings annually. from independent properties to hotel groups, we help hoteliers transform operations and uplevel their commercial strategy through a unified platform that integrates with hundreds of partners. and we do it with a completely remote team. imagine working alongside global innovators to build ai-powered solutions that solve hoteliers' biggest challenges. since our founding in 2012, we've become the world's best hotel pms solutions provider and landed on deloitte's technology fast 500 again in 2024 – but we're just getting started. how you'll make an impact: as a sales director , you will play a pivotal role in cloudbeds' growth, leveraging your extensive network and deep understanding of the large independent hotels and group sales hotel landscape to drive high-value arr and expand our brand. your expertise in hospitality technology will be essential as you build relationships, forge partnerships, and position cloudbeds as the go-to solution for independent hotels. this is a hunter role focusing on acquiring new clients. our sales team: the sales team is driven by the opportunity to build strong relationships, solve customer challenges, and drive business growth. people who excel on our team are goal-oriented, adaptable, and effective delivering results and passionate to spread all the innovation behind our product to different types of customers. what makes us special is our ability ...
Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, que tengan razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente, manejo de inglÉs basico en la ciudad de medellín. esta oportunidad es para ti. experiencia: mínimo 3 años de conocimiento en hotelería, manejo de plataformas digitales tales como: airbnb, booking, expedia. manejo office. funciones: 1. telemercadeo clientes potenciales. 2. atender y elaborar cotizaciones. 3. gestionar reservas y cierre de negocios para ambos hoteles. 4. atención de llamadas y chats corporativos. 5. direccionar quejas y reclamos al área de hospitality. 6. direccionar temas tales como: objetos olvidados, restaurante, rooftop, servicio de transportes/tours entre otros, al área correspondiente. 7. informar fechas relevantes de eventos y ferias de ciudad para actualizar calendario comercial en el sistema cloudbeds. 8. apoyo comercial en lo que se llegue a requerir. salario básico mensual: $2.630.000 salario variable: $1.500.000 por cumplimiento de meta/ventas horario laboral: lunes a jueves (7am - 5pm con 1 hora de almuerzo) - viernes 7:00am a 3:00pm y sábados de 9:00am a 12:00m beneficios: almuerzo - salario emocional - crecimiento profesional....
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