**empresa **confidencial **sede**:bogotá **1. identificaciÓn del cargo** **nombre del cargo**:agente comercial **Área**:comercial **cargo al que reporta**:coordinación comercial **cargos que le reportan directamente**:n/a **2. perfil ocupacional** **formaciÓn acadÉmica**:bachiller, técnico o tecnólogo en ventas **experiencia laboral**:2 años se tiene en cuenta 1 año de experiência en ventas, si el **idiomas**:n/a **3. competencias del cargo** **transversales especÍficas**: - gestión comercial - seguimiento a metas por presupuesto - gestión de procesos y procedimientos - seguimiento a clientes y cierres comerciales - empatía - ventas intangibles - trabajo equipo - relacionamiento con clientes - servicio al cliente - gestión de experiência del cliente en todo el - lealtad corporativa proceso del servicio - proactividad - gestión de crm para cierre de leads - solución de conflictos - conocimientos en la industria de la cosmética y - organización y planificación belleza - comunicación efectiva **4. objetivos y resultados claves** **objetivos del cargo resultados claves del cargo**: generar ingresos a través de la venta ventas en cop consultiva de programas de formación y fijación de metas personales realizar el acompañamiento del cliente conversión de leads desde la logística hasta la prestación del tiempos de respuesta servicio; generando un relacionamiento a largo plazo. satisfacción del cliente **5. funciones y responsabilidades del cargo** 1. asesorar a clientes potenciales interesados en los programas de formación. 2. contactar por divers...
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