Haz parte el mejor contact center de la ciudad !!! este servicio es para ti!!! excelente campaña de telefonía móvil y fija, cliente colombiano busca para su equipo de trabajo excelentes comerciales. con contrato de 46 horas semanales, turnos rotativos de 8 horas (directamente por la empresa) smlv + prestaciones de ley + bonificaciones de hasta $3.000.000 en efectivo. formación corta con pago de beca formativa ! postulate ahora mismo y haz parte de la mejor compañía !!!...
¿ te gustaría ser parte del staff de formación de emergia ? esta oportunidad es para ti. campaña de cobranza requiere para su equipo de trabajo una persona dinámica, proactiva y con una excelente comunicación verbal, es por eso que nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestra área de formación y calidad de nuestra compañía. si eres técnico, tecnólogo y tienes experiencia mínima de 1año en el cargo de formación y calidad de contact center en campañas de gestión inbound y outbound . esta es tu oportunidad. funciones: - capacitar al personal nuevo que ingresa a la campaña - formar a los agentes que hacen parte de la campaña en procesos nuevos. - realizar monitoreos a las gestiones de los asesores (llamadas, chats, bases, calificando de acuerdo a los parámetros de evaluación y generar las retroalimentaciones.) - elaborar planes de acción y seguimientos que sean necesarias en conjunto con el go de la campaña. conocimientos: manejo herramientas ofimáticas office manejo de equipo manejo de personal manejo de indicadores salario: $1.590.000 + auxilio de transporte + variable por cumplimiento hasta $300. 000. contrato directo por la empresa obra o labor turnos lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm - rotativos 46 horas semanales. ! postulate ahora !...
La compañía emergia contact center en sabaneta se encuentra en la búsqueda de 1 estudiante de administración de empresas para ejercer como practicante por medio de contrato de aprendizaje durante 6 meses en el área de gerencia general de la compañía. modalidad de contratación: tipo de vinculación: contrato de aprendizaje duración: 6 meses jornada laboral: lunes a viernes 46 horas semanales horario: de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm remuneración: 100 % smmlv + aux. transporte + arl +eps vacantes disponibles: 1 inicio de prácticas: inmediato lugar de trabajo: sabaneta requisitos: ser estudiante de administración de empresas en la ciudad de medellín, cursando últimos semestres, ver materias o créditos académicos pendientes en las horas de la noche y tener el aval de la universidad para firmar contrato de aprendizaje mediante el sena como practicante de administración de empresas en lo posible durante 6 meses. funciones: asegurar la gestión de peticiones de los usuarios, acorde a las solicitudes recibidas a través de herramienta de ticketing y en base a los procesos vigentes, formaciones recibidas y directrices de la gerencia de calidad y procesos. realizar diferentes tareas administrativas de soporte a los coordinadores de calidad y procesos y a la gerencia de calidad y procesos corporativos. realizar acorde a petición de su responsable directo las extracciones, compilación de datos y/o preparación o elaboración de informes respecto al uso de herramientas como eos, eco's, tilena, etc. realizar diferentes tareas administrativas dando soporte a los coordinadores de cal...
📞 ¡tu experiencia en call center merece algo mejor! ¿tienes experiencia en call center y en áreas de las telecomunicaciones? ¿estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡esta es tu oportunidad de unirte al mejor contact center de medellín! 🚀 ¿qué te ofrecemos? jornada laboral de lunes a sábado turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. sábados solo hasta las 3:00 p.m. domingos y festivos libres para que disfrutes tu tiempo. salario básico de $1.423.500 auxilio de transporte: $200.000 ¡comisiones en efectivo y sin techo! cuanto más vendes, más ganas. contratación directa y con todas las prestaciones de ley. 🌟 y además... un ambiente laboral positivo y lleno de oportunidades. estabilidad y proyección profesional real: aquí sí puedes crecer. ¡pertenecerás a una familia que valora tu talento! 📍 ubicación: cra 44 n° 74 a sur 62-301 | sabaneta | centro comercial aves maria 🎯 cargo: asesor de ventas call center requisitos: experiencia en call center mínima de 4 meses y en el área de telecomunicaciones - bachiller ¡los cupos son limitados! no dejes pasar esta oportunidad de transformar tu carrera. 👉 ¡postúlate ya y empieza a trabajar donde tu esfuerzo sí cuenta!...
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¿tienes habilidad y pasión por el servicio de atención al cliente? es tu oportunidad de pertenecer al mejor contact center de la ciudad. buscamos para nuestro equipo de trabajo asesores con excelente actitud, dinamismo y que les apasione el trabajo en equipo. conocimiento básico en el manejo de herramientas ofimáticas. contrato: 46 horas + prestaciones de ley + auxilio de transporte lunes a viernes de 07:00 am a 06:00 pm sábado de 09:00 am a 12:00 pm (turnos) formación: aux + refrigerio. experiencia mínima de 6 meses en call center. trabajo presencial en bogotá suba...
¡Únete al equipo que forma a los mejores! ¿tienes pasión por compartir conocimiento y potenciar el talento de otros? esta es tu oportunidad para dar el siguiente paso en tu carrera dentro del mundo del contact center. estamos buscando un(a) formador(a) o analista de formación con experiencia en el sector bpo, que quiera marcar la diferencia a través de procesos de capacitación impactantes y estratégicos. ¿qué buscamos? experiencia comprobada de al menos 6 meses en procesos de formación (como formador o analista de formación). formación académica: técnico, tecnólogo o estudiante universitario en curso (preferiblemente en áreas afines a la formación, pedagogía, comunicación o afines). competencias clave: comunicación efectiva, para facilitar la comprensión e interacción con los grupos de formación. dominio de estrategias pedagógicas, adaptadas a distintos contenidos y perfiles de colaboradores. liderazgo formativo, para inspirar, dinamizar y crear un ambiente de aprendizaje positivo y participativo. lo que ofrecemos: salario básico: $1.826.000 incentivo variable: hasta $300.000 por cumplimiento de kpis. oportunidad de crecimiento en el área de desarrollo de talento. participación activa en la transformación del equipo humano de la organización. horarios de lunes a miércoles (8:00 am - 6:00 pm), jueves y viernes (8:00 am - 4:00 pm) - sábado (9:00 pm a 12:00 pm) ¡forma parte de un equipo que transforma experiencias en conocimiento! postúlate y sé quién guíe el camino de nuestros nuevos talentos....
El mejor contact center de manizales busca para su equipo de trabajo , persona con gran orientación al logro, capacidad de trabajo bajo presión y muy buen manejo de equipos para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en manizales como gerente de operaciones senior. si cumples con la experiencia y los demás requisitos que requiere el cargo no esperes mas para iniciar el cambio. postulate ahora !! funciÓnes del cargo: liderar, motivar y direccionar gestión de equipo en el cumplimiento de metas y objetivos requeridos. promover alcances y trabajo en equipo más que desempeños individuales desarrollar acciones que contribuyan a mantener ambientes de colaboración, disciplina y respeto en equipo de trabajo. requisitos: experiencia en el cargo como gerente de operaciones o gerente de servicio contact center de mas de 1 año. experiencia liderando equipos de trabajo y desempeñando funciones de interlocución con clientes a niveles relevantes de mas de 1 año. dominio de conceptos financieros (ebitda, churn, margen bruto, margen directo) conocimientos de crm's y aplicativos específicos de contact center (avaya. presence, go contact) , conocimiento en kpi's y slas de operaciones call center. deseable experiencia en campañas del sector bancario. beneficios: contrato a termino indefinido directo con la compañía. salario de $ 3.935.637 + incentivo mensual por cumplimiento de indicadores y todas las prestaciones sociales de ley. oportunidad de crecimiento y la mejor estabilidad laboral del mercado. excelentes horarios. dale inicio al cambio. postulate ya !!...
Emergia customer care s.a.s, es una destacada multinacional española especializada en soluciones de atención al cliente y ventas. con sede en sabaneta, antioquia. nos encontramos en la búsqueda de un jefe de cuenta para liderar una cuenta estratégica en el sector de energía y gas natural, con sede en españa. perfil del cargo - profesional en áreas administrativas o afines. - experiencia mínima de 5 años como gerente liderando equipos de call center. - conocimientos en liderazgo de equipos comerciales y funciones de interlocución con clientes. - dominio de conceptos operativos (productividad, ratios de eficiencia, eficacia) y de negocio (nps, arpu). funciones: - liderar, motivar y dirigir la gestión del equipo en el cumplimiento de metas y objetivos de servicio. - desarrollar acciones que contribuyan a mantener ambientes de colaboración, disciplina y respeto en el equipo. - controlar y medir periódicamente los objetivos definidos para el personal a cargo. - evaluar de forma permanente y formal el desempeño del personal. - proporcionar retroalimentación sobre objetivos, éxitos y aprendizajes a lograr por parte de los colaboradores. - resolver conflictos, negociando y fidelizando al equipo a cargo. - promover alcances y trabajo en equipo por encima de desempeños individuales. te ofrecemos: - salario $ 5.600.000 + prestaciones legales vigentes + comisiones sin techo. - contrato indefinido. - ambiente laboral dinámico y multicultural. - oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - salario emocional. horarios: turnos 24/7 desde la 01:00 am hasta las 06:00 pm. ruta...
🗣️ ¡Únete a nuestro equipo como asesor call center! ¡convierte tu talento en ventas exitosas desde ya! ¿tienes habilidades comerciales, te encanta hablar y quieres trabajar con el mercado español? ¡esta oportunidad es para ti! 📍 ¿qué harás? serás parte de un equipo dinámico de ventas, ofreciendo servicios de energía y gas natural al público español. tu objetivo será generar ventas exitosas en un ambiente profesional y con grandes posibilidades de ingresos. 💼 te ofrecemos: 🔹 contrato de obra o labor – 45 horas semanales. 🔹 salario base: $1.392.600 🔹 auxilio de transporte: $200.000 🔹 comisiones sin techo: promedio mensual de $570.000 o más 🔹 todas las prestaciones legales vigentes 💰 ingreso total promedio mensual: $2.184.050 o más (¡y puede seguir subiendo!) 🕐 horarios rotativos según temporada: ☀️ verano: • lunes: 5:00 am a 2:00 pm • martes a viernes: 7:00 am a 2:00 pm ❄️ invierno: • lunes: 7:00 am a 3:00 pm • martes a viernes: 8:00 am a 3:00 pm 📚 formación inicial (5 días): recibirás capacitación para prepararte con todo lo necesario: ✔️ auxilio de transporte de $6.800 por día ✔️ refrigerio diario ✅ ¿qué necesitas? • pasión por las ventas y excelente comunicación • ganas de aprender y crecer • buena actitud y compromiso 🚀 ¿por qué trabajar con nosotros? porque aquí tu talento sí se reconoce, tus ingresos pueden crecer mes a mes, y trabajarás en un ambiente profesional, motivador y con oportunidades reales de desarrollo. 📩 ¿listo para comenzar? ¡no lo pienses más y postÚlate ya! requisitos estudios bachillerato / educación media valorado experiencia profesional...
Tienes experiencia en áreas de ciberseguridad y experiencia en manejos de equipos ? esta oferta es para ti !! importante empresa del sector contact center busca para su equipo de trabajo persona analítica con fuertes conocimientos técnicos en ciberseguridad y con muy buenas habilidades comunicativas para desempeñar el cargo como coordinador de ciberseguridad. requisitos: conocimiento de sistemas operativos y redes. dominio de herramientas de seguridad (ids, ips) gestión bases datos y programación. experiencia previa en contact center. te ofrecemos: salario: $ 2.361.000 + aux de transporte + todas las prestaciones de ley. contrato a término indefinido directo con la empresa. excelente horario ( de oficina) lunes a viernes. la mejor estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento. vincúlate a la mejor compañía. postúlate ahora !! bogota!!...
¡estamos en búsqueda de los mejores talentos! el mejor contact center de la ciudad se encuentra en búsqueda de un (a) analista de seguridad de la información para se equipo de trabajo. misión del cargo: asegurar el funcionamiento sin riesgo de los servicios contratados por el cliente y garantizar la confidencialidad de las gestiones que se realizan en la operación. analizar la correcta práctica del personal adscrito a los servicios. hacer que las peticiones remitidas se canalicen y se ejecuten en plazos acordados. funciones: -analizar los protocolos de uso de herramientas del cliente -elaborar informes de mejora referentes al uso de herramientas del cliente. -realizar informes de cumpliento de seguridad en el uso de herramientas del cliente. -analizar los fraudes detectados en el uso de herramientas del cliente -revisar y analizar los informes de detección de fraudes enviados por el cliente requisitos: mínimo 1 año de experiencia en operación de call center en el área de seguridad. estudios en áreas de sistemas, conocimientos en mecanismos de seguridad, alto nivel de tolerancia a la frustración, trabajo bajo presión y seguimiento de normas. deseable conocimientos en mecanismos de seguridad (firmas digitales, certificados) conocimiento en normativas y estándares de seguridad como iso 27001 y gdpr. te ofrecemos: salario: $1.540.650 + aux de transporte + prestaciones legales vigentes tipo de contrato: termino indefinido directo con la compañía con grandes oportunidades de crecimiento. horario: lunes a domingo, turnos rotativos, cumpliendo 8 horas diarias. no esperas mas ...
¡buscamos personas idóneas, con ganas de comerse el mundo dispuestas a asumir grandes retos, vamos a por grandes proyectos! el contact center de mayor crecimiento en la ciudad busca para su equipo de trabajo un coordinador de soluciones de negocio a nivel país. buscamos personas con experiencia y conocimientos en formulación e implementación de proyectos, procesos de preventa y soluciones de negocio. requisitos: -mínimo tres años de experiencia en cargos similares. -titulación universitaria en ingeniera, sistemas, negocios, administración o afines. -deseable manejo de secob. -comprensión y dominio de conceptos financieros (ebitda, margen bruto, margen directo). -gestión comercial. experiencia en configuración de propuestas, formulación e implementación de proyectos, procesos de preventa y soluciones de negocio. funciones: -aplicación de metodología comercial. -elaboración de ofertas y presupuestos económicos. -impulsar la innovación y las nuevas tendencias del mercado. -generación de propuestas de valor (ofertas, concursos públicos, rfp´s). -gestión de equipos de trabajo. beneficios: -salario de 5.038.133 + prestaciones sociales - contrato a término indefinido, directo por la empresa -lunes a viernes – modalidad de trabajo híbrido -crecimiento y desarrollo profesional. aplica para bogotá, medellín y manizales....
-¡esta es tu oportunidad! en el mejor contact center de manizales, estamos en la búsqueda de asesores proactivos, responsables y apasionados por el trabajo en equipo. si cumples con estas características, queremos conocerte. ¿qué ofrecemos? contrato a tiempo completo: 46 horas semanales. salario : $1.423.500 + auxilio de transporte. prestaciones legales completas: arl, eps, pensión y caja de compensación. comisiones sin techo!!!!! capacitación -duración: 7 días. -beneficios adicionales: auxilio de transporte y refrigerio. ¡postulate ya!...
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Somos especialistas en soluciones integrales en los ámbitos de la atención al cliente, ventas y recuperación de deuda y recobro. diseñamos nuestras soluciones para asegurar que nuestros clientes alcancen sus objetivos de negocio, ofreciendo una excelente experiencia a sus clientes. es por esto que buscamos los mejores talentos para alcanzar nuestra apuesta constante por la excelencia operativa, actualmente nos encontramos en búsqueda de un gerente de unidad de negocio con experiencia en diferentes verticales y liderazgo de equipos de trabajo, será el encargado de liderar diferentes cuentas o servicios para lograr altas eficiencias operativas, presupuéstales y comerciales. -requisitos: -mínimo 5 años de experiencia en el sector de contact center y al menos 3 años gerenciando, dirigiendo y liderando cuentas de diferentes verticales. -formación de pregrado, deseable posgrado. -capacidad de liderazgo. -habilidad de relacionamiento comercial y estratégico. -dominio de kpis propios del sector. beneficios: -crecimiento constante -reconocimiento estratégico y empoderamiento dentro de la compañía. -contrato a término indefinido. -salario de 7.5 millones + variable por cumplimiento de indicadores....
Somos la empresa de contact center de mayor reconocimiento, crecimiento y calidad de la ciudad, si buscas crecer profesionalmente y crecer imparablemente esta es tu oportunidad. sí cuentas con experiencia previa en el sector de contact center, experiencia en manejo de discadores predictivos y progresivos. deseable análisis de bbdd e indicadores de contactabilidad y calidad de registros. esta oportunidad es para ti. buscamos un analista de planificación senior requisitos: experiencia: mínimo 1 año en cargos como (data marshall, técnico de conducción, gtr, wfm, force o cargos similares) tecnico o tecnologo, en carrera profesionales relacionadas con (administración de sistemas informáticos, ingeniero de sistemas y carreras relacionadas) excel avanzado experiencia previa de mínimo un año en dimensionamiento. algunas funciones: reportar diariamente kpi´s y sla´s así como niveles de servicio tanto por intervalos como al cierre conocer, evaluar y controlar los indicadores de niveles de servicio consolidar datos procesados en informes de gestión para su posterior reporte. beneficios: salario: 2.029.890 + aux de trasnporte + variable mensual por cumplineito de indicadores. contrato a término indefinido, directo por la empresa. estabilidad y desarrollo profesional....
Te apasionan las ventas y quieres generar dinero ? haz parte el mejor contact center de la ciudad !!! este servicio es para ti!!! excelente campaña de telefonía móvil, cliente colombiano busca para su equipo de trabajo excelentes comerciales. labora con horarios de oficina (descansas todos los domingos) con contrato de 46 horas semanales, turnos rotativos de 8 horas (directamente por la empresa) smlv + prestaciones de ley + bonificaciones de hasta $2.000.000 en efectivo. formación corta con pago de beca formativa ! postulate ahora mismo y haz parte de la mejor compañía !!!...
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