SERVICE TECHNICIAN SR

Full time Tiempo completo

Objetivo del puesto: brindar soporte técnico especializado y atención postventa a distribuidores, clientes y equipos internos en la región latam, asegurando el correcto funcionamiento, mantenimiento y satisfacción del cliente con los equipos de husqvarna construccion. responsabilidades principales: brindar soporte técnico remoto y presencial sobre el uso, mantenimiento y reparación de equipos. capacitar a distribuidores y clientes en el uso correcto de los productos. gestionar garantías, reclamos técnicos y seguimiento de casos postventa. coordinar con el equipo de ingeniería y calidad para resolver problemas técnicos complejos. realizar auditorías técnicas y visitas a clientes clave. mantener contacto cotidiano con los equipos d servicio técnico de los distribuidores. apoyar en lanzamientos de nuevos productos desde el punto de vista técnico. participar en ferias, eventos y entrenamientos regionales. requisitos del puesto: educación: ingeniero en mecánica, electromecánica, electrónica o afines. ingles b1 o superior experiencia: mínimo 3 años en soporte técnico o postventa en equipos industriales, maquinaria pesada o herramientas de construcción. experiencia previa con marcas internacionales es un plus. conocimientos técnicos: diagnóstico y reparación de equipos mecánicos y eléctricos. lectura de manuales técnicos y diagramas eléctricos. conocimiento de normas de seguridad y operación de maquinaria. ingles: b1 o superior habilidades blandas: orientación al cliente. comunicación efectiva. resolución de problemas. trabajo en equipo y autonomía. capacidad para viajar dentro de...