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INGENIERO/A DE DESARROLLO - (U017)

¡Únete a nuestro increíble equipo de proyectos en colombia! en inconcert buscamos un/a ingeniero/a de desarrollo con conocimientos de telefonía ip/ asterisk, entornos linux, soluciones relacionadas a la industria de contact center. encargado de llevar a cabo la ejecución y desarrollo de los proyectos de migración webrtc, cumpliendo los tiempos estimados para los mismos y asegurando la calidad de los entregables. seguir las buenas practicas de desarrollo sobre todo el ciclo de vida del proyecto. documentar los desarrollos y proyectos implementados de acuerdo con las políticas corporativas establecidas. reportará directamente al technical office director y trabajará de manera multifuncional con distintas áreas de la compañía a nivel global para impulsar nuestro crecimiento en todas las regiones donde tenemos presencia ¿cómo será tu día a día?: - relevamiento, definición de actividades y estimación de tiempos. - planificación y seguimiento a las tareas asignadas que forman parte de los proyectos de migración. - garantizar los estándares de calidad en los proyectos entregados. - llevar a cabo la documentación de los proyectos implementados de acuerdo con las políticas. - desarrollo y gestión de los proyectos asignados. - cumplimiento de entregables y plazos de los proyectos asignados. - seguimiento de incidencias, problemas y necesidades relacionados al desarrollo. - organización y asistencia a reuniones periódicas de seguimiento - cumplimiento estricto de los procedimientos internos y el uso de las herramientas corporativas. - reportar resultados, informando novedades, r...


INGENIERO/A DE DESARROLLO

¡Únete a nuestro increíble equipo de proyectos en colombia! en inconcert buscamos un/a ingeniero/a de desarrollo con conocimientos de telefonía ip/ asterisk, entornos linux, soluciones relacionadas a la industria de contact center. encargado de llevar a cabo la ejecución y desarrollo de los proyectos de migración webrtc, cumpliendo los tiempos estimados para los mismos y asegurando la calidad de los entregables. seguir las buenas practicas de desarrollo sobre todo el ciclo de vida del proyecto. documentar los desarrollos y proyectos implementados de acuerdo con las políticas corporativas establecidas. reportará directamente al technical office director y trabajará de manera multifuncional con distintas áreas de la compañía a nivel global para impulsar nuestro crecimiento en todas las regiones donde tenemos presencia ¿cómo será tu día a día?: relevamiento, definición de actividades y estimación de tiempos. planificación y seguimiento a las tareas asignadas que forman parte de los proyectos de migración. garantizar los estándares de calidad en los proyectos entregados. llevar a cabo la documentación de los proyectos implementados de acuerdo con las políticas. desarrollo y gestión de los proyectos asignados. cumplimiento de entregables y plazos de los proyectos asignados. seguimiento de incidencias, problemas y necesidades relacionados al desarrollo. organización y asistencia a reuniones periódicas de seguimiento cumplimiento estricto de los procedimientos internos y el uso de las herramientas corporativas. reportar resultados, informando novedades, retrasos e incidencias pres...


TÉCNICO DE SOPORTE JR. CON INGLÉS (LINUX) - [M-688]

Técnico de soporte jr. con inglés (linux) empleado permanente, tiempo completo · colombia objetivo en inconcert buscamos ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil jr. en ingeniería de sistemas, para dar apoyo y solución a las incidencias de nuestros clientes, manejo de linux e inglés. buscamos perfiles que quieran impulsar el cambio, con actitud positiva, conocimiento de nuestro sector, ganas de trabajar en equipo y superar nuevos retos. responsabilidades - gestionar y garantizar la correcta atención y continuidad de las solicitudes asignadas. - detección de la causa raíz de los incidentes y escalar en los casos en los que no se detecte esta. - levantamiento de información inicial, triage. - cumplimiento de sla’s definidos en el departamento para la atención de los incidentes y solicitudes. - cumplimiento estricto de los procedimientos internos y el uso de las herramientas corporativas. - asegurar la comunicación en todos los niveles del proyecto, tanto interna como hacia el cliente. requisitos - formación superior/grado en ingeniería, telecomunicaciones o similares. - al menos 1 año de experiencia en soporte técnico en sistemas linux. - experiencia en administración de sistemas linux. - experiencia en administración de sistemas windows. - manejo de query en sql server. - conocimientos en telefonía ip. - administración bbdd no relacionales. ¿cómo es la experiencia en inconcert? - trabajarás en un esquema híbrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas en bogotá, colombia. - vivirás un ambiente de trabajo colab...


AUXILIAR DE INVESTIGACIÓN DE FRAUDE

Sobre puntos colombia
en puntos colombia tenemos la ambición de seguir siendo el programa de lealtad más grande del país y estamos convencidos que eso se logra construyendo una cultura genial, donde las personas de nuestro equipo de trabajo tengan una remuneración competitiva, beneficios extralegales que reconozcan su compromiso y puedan ser aprovechados por su grupo familiar. si te gustan los retos, desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje y bienestar, compartir con personas excepcionales y hacer parte de una cultura innovadora, ágil, diversa e incluyente, puntos colombia es el lugar para ti. sobre la posición
estamos buscando un genio que emprenda con nosotros el desafío de entregar experiencias únicas y personalizadas, únete a nuestro equipo genial como auxiliar de investigación de fraude sí cumples con las siguientes competencias: tecnólogo o estudiante de últimos semestres en administración, ciencias sociales, sistemas o carreras afines. experiencia mínima de 1 año conocimiento y análisis de fraude presente y no presente. dominio en el uso de herramientas office.
responsabilidades
encargado de la validación y resolución de casos de fraudes, tanto presentes como no presentes gestionados a través de la herramienta v360. responsable de la trazabilidad de transferencias, procesos de recuperación, reversos de transacciones, suplantaciones, tentativas, entre otros. se requiere manejo y conocimiento de las siguientes plataformas y herramientas tecnológicas: comarch lovalty management (clm). crm de servicios. dynatrace splunk>cl...


GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS/PAYROLL

¡Únete a nuestro equipo de recursos humanos en bogotá! en inconcert estamos buscando una persona con experiencia como generalista de recursos humanos, especializado en payroll , para nuestras oficinas en bogotá. si buscas una oportunidad emocionante para seguir creciendo en tu carrera profesional, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¿cuáles serían tus tareas? procesar la nómina mensual y gestionar las novedades para reporte de nómina. revisar los reportes de nómina para el proceso de pago. gestionar reportes e informes de nómina para el equipo financiero y de gestión. asegurar el cumplimiento de las normativas legales y laborales vigentes en colombia. integrar información de nuevos empleados, bajas, promociones y cambios salariales. resolver dudas o incidencias relacionadas con la nómina, incluyendo deducciones, ajustes y políticas de pago. mantener actualizados los registros de nómina, garantizando confidencialidad y precisión. colaborar con auditorías internas y externas en procesos de nómina y fiscales. gestionar procesos de descargos y sanciones. apoyar en la incorporación de nuevos empleados en colombia. ¿cuál sería tu perfil? título universitario en recursos humanos, administración de empresas, finanzas o afín. al menos 2 años de experiencia en gestión de nóminas, preferiblemente en entornos ágiles. conocimiento práctico de legislación laboral. experiencia en gestión de personal. ¿cómo es la experiencia en inconcert? trabajo en esquema híbrido (presencial/teletrabajo) en bogotá. ambiente colaborativo con responsabilidades desafiantes y variadas para manten...


TÉCNICO DE SOPORTE JR. CON INGLÉS (LINUX)

Técnico de soporte jr. con inglés (linux) empleado permanente, tiempo completo · colombia objetivo en inconcert buscamos ampliar nuestro equipo de soporte con una persona con perfil jr. en ingeniería de sistemas, para dar apoyo y solución a las incidencias de nuestros clientes, manejo de linux e inglés. buscamos perfiles que quieran impulsar el cambio, con actitud positiva, conocimiento de nuestro sector, ganas de trabajar en equipo y superar nuevos retos. responsabilidades gestionar y garantizar la correcta atención y continuidad de las solicitudes asignadas. detección de la causa raíz de los incidentes y escalar en los casos en los que no se detecte esta. levantamiento de información inicial, triage. cumplimiento de sla’s definidos en el departamento para la atención de los incidentes y solicitudes. cumplimiento estricto de los procedimientos internos y el uso de las herramientas corporativas. asegurar la comunicación en todos los niveles del proyecto, tanto interna como hacia el cliente. requisitos formación superior/grado en ingeniería, telecomunicaciones o similares. al menos 1 año de experiencia en soporte técnico en sistemas linux. experiencia en administración de sistemas linux. experiencia en administración de sistemas windows. manejo de query en sql server. conocimientos en telefonía ip. administración bbdd no relacionales. ¿cómo es la experiencia en inconcert? trabajarás en un esquema híbrido (presencial/teletrabajo), dentro de nuestras oficinas en bogotá, colombia. vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interes...


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