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🎯 cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: bachiller ✅ experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificable (presencial o bpo) ✅ disponibilidad: manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm ✅ conocimientos: habilidades de servicio al cliente bilingüe + nivel de inglés b2 en adelante ¿qué ofrecemos? ✅ inicio del 29 de julio. ¡proceso inmediato! ✅ tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡tu entrenamiento es completamente pago! ✅ todas las prestaciones de ley. 2'320.000 + 320.000 variable. ¡todo es prestacional! ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡tienes 2 días de descanso! ✅ nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. 💪 la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse...
Únete al mejor equipo de gente buena, buena gente y haz parte del cambio - **responsabilidades**: - administrar la relación comercial con el cliente corporativo. - gestionar integralmente los acuerdos de servicio y requerimientos del contrato. - identificar oportunidades de mejora del servicio. - desarrollar estrategias para aumentar la satisfacción de las personas a cargó, del cliente corporativos de los usuarios finales. - aplicar técnicas de negociación para el beneficio mutuo. - colaborar con la optimización dé operaciones de contac - center - monitorizar y entender los indicadores clave de rendimiento. - manejar presupuestos y conceptos financieros relacionados - requisitos - educación mínima: profesional en áreas administrativas, ingenierías, o humanas. especialización, manejo o técnicas de negociación(deseable). - conocimientos en contac - center - experiência mínima de 3 años como gerente de cuenta. - experiência en servicio al cliente y áreas digitales ( revistas, periódicos, redes sociales) - habilidades de gestión financiera y presupuestaria - indispensable ingles b2 - c1 - modalidad presencial, diurna, buro itagüí - bono anual por cumplimiento de métricas. tipo de puesto: tiempo completo sueldo: $13.065.360 al mes...
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No esperes al futuro, prepárate para un nuevo comienzo. dile si a las nuevas oportunidades y los grandes desafíos de dar el 100% en cada proyecto. konecta con nosotros, te estamos esperando. objetivo del rol: garantizar la ejecución de todos los procesos de manera eficiente y eficaz, integrando el trabajo de todos los miembros del equipo, asegurando que se cumplan todos los acuerdos de servicio, generando acciones de mejoramiento continuo y a la vez participando en su implementación. - funciones: responsable por monitorear y proveer feedback a los representantes, resolver dudas mas complejas, apoyar el entendimiento de desvíos de métricas y auxiliar en el transcurso de la operación, gestionar de manera continua e integral el seguimiento operativo de cada equipo de cada equipo de trabajo, atraves del acompañamiento constante, planificando, ejecutando y evaluando los resultados de cada plan de acción diseñado en pro de alcanzar y mejorar los resultados establecidos por la operación y el cliente operativo **perfil**: *educación mínima: 9no semestre profesional o en ingeniería, administración *experiência mínima: mínimo 1 año de manejo de grupos con experiência en áreas de servicio al cliente, sector contact center *conocimientos específicos del cargo: conocimientos en el funcionamiento de contact center conocimiento de indicadores de contact center salario: básico disponibilidad: edificio contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. contratación inmediata si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos info...
Cada interacción importa, cada experiencia cuenta. Únete a konecta y sé parte de un equipo que construye relaciones significativas. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? estudios: bachiller experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente certificable (presencial o bpo) disponibilidad: manejamos un horario de rotativo en la franja 10:00am - 8:00pm conocimientos: habilidades de servicio al cliente bilingüe + nivel de inglés b2 en adelante ¿qué ofrecemos? inicio del 29 de julio. ¡proceso inmediato! tendrás contrato a término indefinido desde el primer momento. ¡tu entrenamiento es completamente pago! todas las prestaciones de ley. 2320.000 + 320.000 variable. ¡todo es prestacional! excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ¡tienes 2 días de descanso! nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? feelthepulse...
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Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. en konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. serás responsable de gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿qué necesitas? ✅ estudios: carreras técnicas finalizadas o mínimo 3 semestre culminado de tecnologías o pregrado, en áreas administrativas, financieras, ingenierías y/o afines. ✅ experiencia: 6 meses de experiencia en área comercial ✅ disponibilidad: 08:00 am a 06:00 pm de lunes a sábados. no domingos, no festivos ¿qué ofrecemos? ✅ tendrás contrato a término indefinido. ✅ todas las prestaciones de ley. salario básico ($1.1423.500)+ auxilio de movilización($450.000) + comisiones sin techo (mínimo 44 horas) ✅ capacitación mixta de 10 días deben contar con computador para el proceso de formación ✅ excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. ✅ respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. ✅ nuestro proceso es 100% virtual la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto? #feelthepulse si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso....
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✨ imagina ser parte de una empresa donde las experiências cobran vida. en konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. serás responsable de gestionar los casos de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios bloqueados por seguridad o que desean bloquear al ver movimientos extraños en sus cuentas. esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiências que transforman. ¿qué necesitas? estudios: desde primer semestre en alguna técnica, tecnología o carrera profesional certificable experiência: 6 meses de experiência en servicio al cliente presencial o telefónica disponibilidad: lunes a viernes de 12:00 pm a 10:00 pm y sábados, domingos y festivos disponibilidad de tiempo completo (turnos rotativos) descansas sábado o domingo. conocimientos: herramientas ofimáticas, ortografía y buena redacción ¿qué ofrecemos? tendrás contrato a término indefinido todas las prestaciones de ley. salario básico + auxilio de transporte + variable por desempeño. excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. tenemos fondo de empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. nuestro proceso es 100% virtual si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. la oportunidad está aquí. ¿te atreves a dar el salto?...
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