Vacante: asesor educativo – supervisión de hotelería ubicación: cali, valle tipo de contrato: prestación de servicios valor por hora: $17.600 descripción del cargo se requiere asesor educativo en supervisión de hotelería para apoyar procesos de forma...
Requerimos tecnico en hoteleria, turismo, persona encargada de garantizar que cada engranaje de la operación de reservas en los apartamentos funcione con precisión, eficiencia y calidez humana. este rol articula los procesos administrativos, logístic...
Frisby requiere cajeros y administradores de punto. administradores de punto de venta: perfil: técnicos, tecnólogos o profesionales en mercadeo, administración de empresas, hotelería y turismo, carreras administrativas o áreas afines. total conocimiento de la operación del restaurantes (manejo de personal, dinero, servicio al cliente, inventarios). mínimo un año de experiencia en cadenas de restaurantes reconocidos. objetivo del cargo: garantizar el funcionamiento y posicionamiento del restaurante en el mercado a través del correcto manejo de los recursos tecnológicos, logísticos, operativos y de recurso humano que se le proporcionan para obtener altos niveles de satisfacción del cliente y altos índices de rentabilidad. número de vacantes: 10 cajeros: perfil: técnicos en áreas administrativas,hotelería y turismo, mercadeo o carreras afines. mínimo un año de experiencia en cadenas de restaurantes reconocidos si no cuenta con el titulo de técnico se puede avalar con la experiencia. objetivo del cargo: realizar la venta de los productos aplicando el protocolo de servicio y la venta sugestiva, tomando y verificando el pedido, registrándole en la caja registradora, recibiendo el dinero y finalmente entregando la factura al cliente. número de vacantes: 10 ciudad: bogotá....
Descripción del empleo actuar como corresponsable de la gestión de la operación e implementar la estrategia del hotel, con el fin de maximizar los niveles de satisfacción de los clientes externos e internos. asegurar el funcionamiento del hotel en a&b y alojamiento de acuerdo con los estándares de la marca y alineación con las estrategias definidas para el posicionamiento en el mercado. asegurar un liderazgo colaborativo, emprendedor y facilitador de los talentos bajo su dirección requisitos 3 años de experiencia en cargos de gerencia estudios en administración de empresas/ gastronomía/ hotelería inglés fluído conocimiento de relación con inversionistas gestión de presupuesto del área análisis financieros del área fuerte conocimiento en estrategias de marketing y ventas persona creativa e innovadora información adicional tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en accor en todo el mundo programas de aprendizaje a través de nuestras academias oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo! capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa diversidad e inclusión para accor significa recibir a cada uno y respetar sus diferencias, dando prioridad solamente a las cualidades y habilidades. nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito, en una cultura inclusiva, ofrecer excelentes condiciones laborales y promover el desarrollo de todas las personas, incluyendo a las personas con discapacidad. no dude en informarnos de ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: importante empresa del sector hotelero ubicada en el peñol en el oriente antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación 2 recepcionistas con experiência mínimo de 6 meses en las áreas de recepción hotelera o cargos afines al hotelería. **nível de estudios mínimo**: técnico en alguna profesión, ingles avanzado necesario para el cargo. **responsabilidades del cargo**: orientar y recibir a los huéspedes, reservas y otras, coordinar cobros de huéspedes, manejo de huéspedes y daños. y tareas afines a la recepción de un hotel **competencias laborales y/o personales**: ordenado y facilidad para resolver problemas, carismático, hablar ingles de manera avanzada **conocimientos o requisitos específicos**: ingles avanzado conversacional, conocimiento de otas y software hotelero **tipo de contrato**: termino indefinido **salario**: 1.300.000 + prestaciones sociales legales y vigentes + auxilio de transporte + propinas + beneficios **jornada laboral**: turnos rotativos de domingo a domingo con el respectivo descanso compensatorio, posibles turnos nocturnos **lugar de trabajo**: el peñol antioquia vereda cristalina - guatapé **r...
**funciones o actividades del contrato**: atender y solucionar las quejas de los clientes. establecer e implementar políticas y procedimientos para la operación del departamento o establecimiento. negociar con clientes el uso de las instalaciones para convenciones, banquetes, recepciones y otros eventos. negociar con proveedores el suministro de materiales, insumos, servicios y otras provisiones. preparar presupuestos y controlar ingresos, costos y gastos del establecimiento. verificar planes promocionales y precios según temporadas. garantizar la prestación de los servicios del establecimiento de acuerdo con los estándares y normativa. administrador, con conocimiento en hoteleria y experiencia certificada. **habilidades** coordinar actividades diarias del hotel, dirigir personal a cargo, gestionar funciones administrativas. **competencias **profesional o tecnólogo en hotelería. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 24 **número de vacantes** 1 **candidatos para entrevistar** 10 **cargo nuevo** sí **tipo de salario** a convenir **salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **tipo de contrato** fijo **jornada de trabajo** completa **horario** tiempo completo **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos?** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo?** no **lugar de ejecución**: **país** colombia **departamento** huila **municipio** san agustín **requerimientos especiales**: **¿manejo de personal?** no **¿manejo de dinero?** no **manejo de equipos** **libreta militar** ...
Nuestro cliente, una empresa global especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de alojamiento de tripulaciones en la industria del transporte aéreo, ferroviario, marítimo y de carga, está en la búsqueda de su próximo on-site support specialist para integrarse a su equipo en bogotá, colombia . objetivos del cargo: como on-site support specialist , serás una pieza clave en la continuidad y eficiencia de las operaciones diarias. tu misión será garantizar una respuesta ágil y precisa ante incidentes operativos, monitorear los sistemas de comunicación y reservas, gestionar solicitudes de forma proactiva y asegurar que cada transición de turno se realice con información clara y completa. trabajarás en un entorno internacional, dinámico y enfocado en la excelencia del servicio para clientes de alto impacto dentro del sector del transporte y la hospitalidad. responsabilidades: - supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y herramientas operativas relacionadas con la gestión de alojamiento de tripulaciones. - atender, clasificar y gestionar comunicaciones entrantes (correos, llamadas, mensajes) desde diversos canales, priorizando según urgencia e impacto. - resolver problemas operativos o escalar aquellos que puedan afectar la experiencia del cliente o la operación general. - participar activamente en la entrega de turnos, asegurando una transferencia de información clara y completa al siguiente equipo. - comunicar de forma efectiva cualquier situación que afecte o pueda afectar la operación al líder de turno o supervisor inmediato. ...
En ghl montería , buscamos auditor nocturno. misión: verificar que todos los ambientes hayan cerrado el movimiento, con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos y realizar el proceso de control de ventas e ingresos. en ausencia del supervisor nocturno será el responsable de la normal operación del hotel en la noche. somos creadores de experiencias!!! te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros huéspedes y clientes disfruten de la mejor gastronomía de la región. buscamos profesionales en hoteleria y turismo o carreras afines, y tenga muchas ganas de crecer en nuestra compañia. con experiencia en sector hotelero de 12 meses; dentro de sus funciones se destacan: verificar y garantizar que todos los ambientes del hotel hayan cerrado el movimiento (huéspedes y restaurante) durante la noche, y cumplir con los procedimientos establecidos para realizar el proceso de control de ventas e ingresos. persona con formación técnica en hotelería, administración o mercadeo, excelente manejo de herramientas ofimáticas, responsable, con orientación a la organización y sentido de pertenencia el manejo de herramientas de ofimática (ej. word, excel y powerpoint) es muy importante. durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: comunicación, empatía, trabajo en equipo, dinamismo & energía, orientación al detalle, iniciativa y pensamiento estratégico. beneficios en nuestra compañía contamos con un completo plan de beneficios, diseñado para crear experiencias con gente feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles c...
Buscas empleo de auditor nocturno en medellín? has considerado en trabajar con nuestros hoteles?.. esta oferta laboral puede ser para ti. importante cadena hotelera con presencia a nivel internacional, requiere contratar auditor nocturno para desempeñarse en la zona de laureles y poblado en medellín. responsabilidades del cargo - responsable directo de la gestión de clientes en la noche, al igual de la gestión de la información de ventas y clientes del día para el cierre. - será el encargado de cierre de datáfono, envío de información de huéspedes al sire. - liderar las tareas del equipo de camarería y mantenimiento según los cronogramas de trabajo y acciones tácticas presentadas en la operación en su turno. - diligenciar los diferentes formatos de obligatoriedad como el registro hotelero, proceso de facturación y emisión de documentos como recibos de caja por abonos, formato de objetos olvidados y requerimientos del cliente. - apoyar con las tareas asignadas por la coordinación de operaciones como recibo de pedidos, recepción y/o pago de factura de proveedores, contacto con área protegida en caso de emergencias y contacto con el cuadrante de la policía. competencias y habilidades - capacidad resolutiva - liderar equipos de trabajo - conocimiento en servicio al cliente - habilidades en office (word, excel, powerpoint) - conocimiento en manejo de pms hotelero nivel de formación: tecnólogo o profesional en hotelería y turismo, administración idiomas: inglés y otros Área de experiencia: servicio al cliente, hotelería y turismo, logística, eventos expe...
Nuestra operación tiene más de 20 cargos para ofrecerte: - mesero cajero - capitán de servicio y eventos - coordinador de eventos y restaurante - primero de cocina - chef ejecutivo - auxiliar de áreas públicas - jefe de habitaciones - recepcionista cajero - jefe de recepción y calidad - oficial de seguridad - auxiliar de mantenimiento - técnico de mantenimiento - jefe de mantenimiento - coordinador comercial - gerente de mercadeo y ventas - coordinador de costos y compras - jefe de contabilidad si estás interesado en dejar tu hoja de vida para uno de estos cargos, te invitamos a postularte registrando tus datos actualizados y completos, y también subir tu hoja de vida actualizada como adjunto. buscamos personas apasionadas por la hotelería y el servicio al cliente, con excelente presentación personal. si tu perfil aplica a uno de nuestros cargos, te contactaremos. beneficios en nuestra compañía contamos con un completo plan de beneficios, diseñado para crear experiencias con gente feliz , que incluye la posibilidad de desarrollar con nosotros plan de carrera, descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas, entre otros. ¡te invitamos a vivir la experiencia y ser parte de la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región! somos un hotel con cultura llanera y líder en hotelería en la región, con 10 años en yopal creando experiencias y crecimiento con gente feliz. pertenecemos a la cadena hotelera ghl, con más de 50 años en el mercado, presencia en 11 países y 63 operaciones hoteleras multimarcas. este moderno hotel en yopal cuenta con se...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: empresa de servicio de hotelería, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o técnico/a en administración, hotelería y turismo, con experiência de 12 meses en manejo de personal para desempeñar el cargo de supervisor/a. **misión del cargo**: supervisar el personal de operación para mantener en optimas condiciones el establecimiento **funciones**: - manejo de personal. - revisar habitaciones. - atención al cliente. - cobro de facturas. - revisar minibares. - inventario de productos. - apoyo al personal operativo cuando se requiera. **competencias**: trabajo en equipo, comunicación asertiva y servicio al cliente, liderazgo. **lugar del puesto de trabajo**: medellín y área metropolitana **salario**: $1.350.000 + auxilio de transporte + recargos y prestaciones sociales. **días y horario de trabajo**: domingo a domingo, turnos rotativos. **tipo de contrato**: fijo a 6 meses **requisitos**: con 1 año de experiência **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1350000...
Empresa del sector turístico en crecimiento requiere para su equipo de trabajo coordinador/a operativo y comercial, con experiencia de dos (2) años en cargos similares liderando operaciones turísticas o comerciales. formación académica: profesional o tecnólogo/a graduado/a en administración de empresas, turismo, hotelería, mercadeo o carreras afines. requerimientos para el cargo: manejo de herramientas ofimáticas. manejo de sistemas de reservas o crm. conocimiento de normativas turísticas locales. principios de seguridad en la operación de tours. inglés intermedio o avanzado (deseable). misión del cargo: coordinar y supervisar las operaciones comerciales, logísticas y administrativas de la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada experiencia turística. funciones específicas: dirigir la operación diaria de los tours en la ciudad, incluyendo salidas, guías, transporte y logística. supervisar al equipo local conformado por guías turísticos, coordinadores y personal administrativo o de ventas. garantizar altos estándares de calidad en la atención al cliente y la ejecución de experiencias turísticas. diseñar y ejecutar estrategias comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca. establecer y mantener relaciones con aliados estratégicos como hoteles, agencias de viajes, influencers e instituciones gubernamentales. competencias: responsable, proactivo/a, empático/a. tipo de contrato: obra o labor. salario: $2.300.000 + auxilio de transporte + incentivo + presta...
Perfil profesional profesional graduado en áreas administrativas, ingeniería industrial, hotelería, recreación y afines. conocimientos habilidades de liderazgo y manejo de personal, servicio al cliente, gestión financiera básica, gestión comercial. experiencia 2 años de experiencia en supervisión de la operación de boleras y parqueaderos, administración de personal, ingresos, gastos reportes de gestión, cumplimiento de presupuestos. salario $2.420.000 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de retos aprox $1.100.000 horarios lunes a sábado, turnos rotativos y domingos cada 2 semanas contrato a término indefinido...
Importante empresa del sector turismo busca profesional en economía, administración de empresas, administración financiera, contaduría o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia liderando la gestión de costos e inventarios en empresas del sector servicios, preferiblemente en hotelería, turismo, o sectores relacionados. experiencia en análisis financiero, control presupuestal y gestión de inventarios en entornos dinámicos y de alta rotación el propósito del cargo es optimizar la gestión de costos e inventarios para maximizar la rentabilidad y eficiencia de las operaciones, mediante estrategias de control, análisis y mejora continua, entre sus funciones principales: gestión de costos: - diseñar e implementar estrategias de seguimiento y control efectivo de costos que impacten positivamente en la rentabilidad de las diferentes líneas de negocio. - elaborar y presentar informes periódicos de ejecución presupuestal, análisis de variaciones y gestión de costos. - participar en el costeo de nuevos servicios y productos, asegurando precisión y alineación con la estrategia comercial. - analizar la rentabilidad de productos y servicios, promoviendo mejoras que optimicen márgenes. - mantener y actualizar la estructura de costos, asegurando su coherencia con la operación y objetivos estratégicos. gestión de inventarios: - supervisar la valoración, conciliación y control de inventarios, asegurando precisión y fiabilidad de la información. - coordinar y dirigir inventarios físicos periódicos, garantizando cumplimiento de procedimientos y precisión en los registros. - e...
Buscas empleo de auditor nocturno en medellín? has considerado en trabajar con nuestros hoteles?.. esta oferta laboral puede ser para ti. importante cadena hotelera con presencia a nivel internacional, requiere contratar auditor nocturno para desempeñarse en la zona de laureles y poblado en medellín. responsabilidades del cargo - responsable directo de la gestión de clientes en la noche, al igual de la gestión de la información de ventas y clientes del día para el cierre. - será el encargado de cierre de datáfono, envío de información de huéspedes al sire. - liderar las tareas del equipo de camarería y mantenimiento según los cronogramas de trabajo y acciones tácticas presentadas en la operación en su turno. - diligenciar los diferentes formatos de obligatoriedad como el registro hotelero, proceso de facturación y emisión de documentos como recibos de caja por abonos, formato de objetos olvidados y requerimientos del cliente. - apoyar con las tareas asignadas por la coordinación de operaciones como recibo de pedidos, recepción y/o pago de factura de proveedores, contacto con área protegida en caso de emergencias y contacto con el cuadrante de la policía. competencias y habilidades - capacidad resolutiva - liderar equipos de trabajo - conocimiento en servicio al cliente - habilidades en office (word, excel, powerpoint) - conocimiento en manejo de pms hotelero nivel de formación: tecnólogo o profesional en hotelería y turismo, administración idiomas: inglés y otros Área de experiencia: servicio al cliente, hotelería y turismo, logística, eventos expe...
¡tu próximo reto profesional comienza aquí! coordinador de operaciones y servicio al cliente ¿eres un líder nato con pasión por brindar experiencias inolvidables? ¿te encanta trabajar con personas, inspirar equipos y hacer que las cosas pasen? ¡entonces esta oportunidad es para ti! en nuestra empresa dedicada al entretenimiento familiar, estamos en busca de un coordinador de operaciones y servicio al cliente que quiera marcar la diferencia en uno de nuestros puntos de venta. buscamos a alguien enérgico, proactivo y con vocación por el servicio. ¿qué esperamos de ti? formación académica: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, hotelería, turismo o afines. experiencia liderando equipos operativos y comerciales. (preferible) habilidad para coordinar la operación diaria, gestionar recursos y garantizar experiencias memorables. dominio en el manejo de indicadores de servicio, ventas y satisfacción del cliente. comunicación asertiva, liderazgo cercano y capacidad para inspirar. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo + atractivos incentivos salariales y no salariales. un ambiente laboral donde se reconoce tu liderazgo y se impulsa tu crecimiento. oportunidades reales de desarrollo profesional. cultura organizacional dinámica, cercana y centrada en el bienestar de las personas. horarios: lunes a viernes en turnos rotativos (apertura o cierre) y dos fines de semana al mes (sabado y domingo) ¡la posibilidad de hacer parte de una marca que transforma momentos en recuerdos inolvidables! ¡haz parte del equipo que pone a vibrar sonrisas cada día! postúlate y...
Importante empresa del sector hotelero se encuentra en la busqueda de un coordinador comercial con visión estratégica, capacidad de relacionamiento y pasión por el sector hotelero. este rol será clave para identificar nuevas oportunidades de negocio, vincular hoteles independientes o en proyecto a nuestro portafolio, y liderar procesos de expansión comercial que consoliden nuestra presencia en el mercado colombiano. responsabilidades principales: prospectar nuevos hoteles y proyectos potenciales para la operación hotelera. establecer relaciones comerciales sólidas con propietarios de hoteles, inversionistas y desarrolladores.presentar el modelo de negocio de la compañía, su propuesta de valor y las condiciones comerciales.realizar visitas comerciales y presentaciones ejecutivas a clientes estratégicos.negociar y gestionar acuerdos de vinculación u operación hotelera hasta su cierre.coordinar con áreas internas (operaciones, jurídica, financiera) para asegurar una integración exitosa del nuevo hotel.monitorear tendencias de mercado y oportunidades de expansión en nuevas regiones. requisitos: formación: profesional en administración de empresas, hotelería y turismo, negocios internacionales, mercadeo o afines. experiencia: mínimo 3 años en cargos a fines. conocimiento en: modelos de operación hotelera, gestión hotelera, análisis de mercado, desarrollo de negocios. habilidades: comunicación asertiva, negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados, trabajo autónomo. condiciones laborales: modalidad: presencial con trabajo de campo. tipo de co...
Oportunidades de empleo en nuestro hotel nuestra operación ofrece más de 20 cargos diferentes, incluyendo: - chef ejecutivo buscamos personas apasionadas por la hotelería y el servicio al cliente, con excelente presentación personal, alto compromiso e integridad. si tu perfil se ajusta a alguna de nuestras vacantes, nos pondremos en contacto contigo. beneficios contamos con un completo plan de beneficios diseñado para crear experiencia y promover el crecimiento con nuestro equipo. esto incluye: - plan de carrera - descuentos en alojamiento y alimentos y bebidas - otros beneficios ¡te invitamos a vivir la experiencia y ser parte de la operadora hotelera de mayor crecimiento en la región! otros datos trabajamos en un hotel líder en la región con más de 15 años de experiencia en valledupar, formando un equipo feliz y comprometido. somos parte de la cadena hotelera ghl, la más grande en la región, con presencia en 11 países y 63 operaciones hoteleras multimarcas. nuestro hotel ofrece servicios de guest services, room service, wifi, restaurante con gastronomía local e internacional, salones de eventos, salas vip, e-corner, gimnasio 24 horas, terraza con vista a la sierra nevada de santa marta y piscina. #j-18808-ljbffr...
Jalo, empresa operadora de hoteles y edificios de renta corta con presencia en bogotá, medellín y cartagena, está en búsqueda de un(a) gerente comercial y de mercadeo para liderar la estrategia integral de comercialización del portafolio de propiedades de la compañía. actualmente operamos: 9 edificios de renta corta en bogotá 1 edificio en cartagena 3 edificios en medellín 4 hoteles en medellín - el poblado, siendo estas las operaciones más relevantes en términos de ingresos objetivo del cargo diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial y de mercadeo de todos los activos operados por jalo, maximizando ingresos y posicionamiento de marca en los distintos canales de venta y segmentos de cliente. responsabilidades principales liderar la comercialización en los siguientes canales: canal offline: ventas a empresas, agencias de viajes y operadores turísticos. canal online directo: estrategia y conversión del sitio web propio. otas: relación, negociación y performance con plataformas como booking, airbnb, expedia, etc. supervisar y optimizar el revenue management de todos los activos. coordinar la operación del contact center de reservas y atención comercial. definir e implementar campañas de mercadeo digital y físico. establecer alianzas estratégicas comerciales y participar activamente en ferias o ruedas de negocios del sector. liderar un equipo multidisciplinario compuesto por: director comercial de otas y canal online director comercial de ventas corporativas ejecutivos comerciales agentes de ventas analista de revenue perfil del candidato ideal...
Perfil del cargo: steward – auxiliar de limpieza cocina (hotelería y alimentos) […] ¡haz parte de nuestro equipo! buscamos talento comprometido para el cargo de steward, cuya misión es garantizar la higiene y el orden en las áreas clave de operación esta vacante está dirigida a personas con 1 año de experiencia en hoteles, clubes o restaurantes, y formación como bachiller académico/a […] ejecutar labores de limpieza y desinfección en las áreas de cocina, equipos y menaje, garantizando un entorno seguro, higiénico y funcional para la operación diaria del servicio de alimentos […] lavar utensilios...
Aporta tu pasión y energía a nuestro equipo en crecimiento. ¡estamos contratando! **agente de viajes** **como agente de viajes, deberás** realizar tareas básicas de almacenamiento y registro de información para los procesos comerciales, operativos y administrativos de la organización. garantizar la atención telefónica para el cliente interno y externo, a su vez cumplir con los estándares de calidad de servicio, a través de los parámetros y protocolos establecidos en la recepción y atención de llamadas. realizar el cierre de operaciones diario, de acuerdo con el rol desempeñado en el proceso. generar control de calidad en la operación diaria, a través de la revisión de reportes. **educación /conocimiento/ experiência** técnico, tecnólogo o profesional en hotelería y turismo o carreras afines. 0 - 6 meses de experiência (aplica prácticas. **¿te interesa?...
Empresa del sector turístico en crecimiento requiere para su equipo de trabajo coordinador/a operativo y comercial, con experiencia de dos (2) años en cargos similares liderando operaciones turísticas o comerciales. formación académica: profesional o tecnólogo/a graduado/a en administración de empresas, turismo, hotelería, mercadeo o carreras afines. requerimientos para el cargo: • manejo de herramientas ofimáticas. • manejo de sistemas de reservas o crm. • conocimiento de normativas turísticas locales. • principios de seguridad en la operación de tours. • inglés intermedio o avanzado (deseable). misión del cargo: coordinar y supervisar las operaciones comerciales, logísticas y administrativas de la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada experiencia turística. funciones específicas: • dirigir la operación diaria de los tours en la ciudad, incluyendo salidas, guías, transporte y logística. • supervisar al equipo local conformado por guías turísticos, coordinadores y personal administrativo o de ventas. • garantizar altos estándares de calidad en la atención al cliente y la ejecución de experiencias turísticas. • diseñar y ejecutar estrategias comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca. • establecer y mantener relaciones con aliados estratégicos como hoteles, agencias de viajes, influencers e instituciones gubernamentales. competencias: responsable, proactivo/a, empático/a. tipo de contrato: obra o labor. salario: $2.300.000 + auxilio de transporte + ince...
Grupo hotelero en medellín – vacante en recepcionista somos un grupo hotelero con sede en el corazón de medellín, estamos en la búsqueda de recepcionistas hoteleros comprometido, con pasión por el servicio y atención al detalle, que quiera formar parte de una operación dinámica en uno de nuestros hoteles en la ciudad de medellín. tu misión: ser el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia cálida, eficiente y alineada con los estándares de nuestra empresa responsabilidades: • recibir personalmente a cada huésped y realizar su check-in de manera ágil y profesional. • brindar soporte durante toda la estadía, gestionando cualquier inconveniente en coordinación con los equipos de mantenimiento, limpieza u operaciones. • responder de manera virtual los mensajes de huéspedes a través de las plataformas habilitadas. • garantizar que cada huésped reciba la experiencia, cuidando los detalles y resolviendo cualquier necesidad o inquietud. • realizar seguimiento a solicitudes o incidencias, asegurando que cada situación se gestione de principio a fin con enfoque en el servicio. auditoria nocturna requisitos: • mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente en hospitalidad. • actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y manejo de situaciones bajo presión. • dominio básico de herramientas digitales y plataformas de mensajería. • disponibilidad para trabajar por turnos. manejo de office (excel y word) si te apasiona crear experiencias memorables y hacer sentir a cada huésped como en casa, queremos conocerte. tiem...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: en poblado hoteles s.a., buscamos conectar con talento comprometido para el crecimiento de nuestro equipo. si cuentas con veinticuatro (24) meses de experiencia en recepción y te interesa un entorno dinámico en turnos nocturnos, esta oportunidad como auditor/a nocturno/a es para ti. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en hotelería, turismo o carreras afines. misión del cargo: supervisar la operación nocturna del hotel a través del control de ingresos, atención a huéspedes y conciliaciones contables, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares del servicio y asegurar el correcto funcionamiento del turno. funciones: - realizar el cierre del día/noche y conciliaciones contables del hotel. - verificar ingresos diarios y cuadrar las transacciones y dinero en efectivo. - preparar informes financieros y operativos del turno. - atender requerimientos y solicitudes de huéspedes durante la noche. - apoyar en procesos de recepción, check-in y check-out ...
¡tu próximo reto profesional comienza aquí! coordinador de operaciones y servicio al cliente ¿eres un líder nato con pasión por brindar experiencias inolvidables? ¿te encanta trabajar con personas, inspirar equipos y hacer que las cosas pasen? ¡entonces esta oportunidad es para ti! en nuestra empresa dedicada al entretenimiento familiar, estamos en busca de un coordinador de operaciones y servicio al cliente que quiera marcar la diferencia en uno de nuestros puntos de venta. buscamos a alguien enérgico, proactivo y con vocación por el servicio. ¿qué esperamos de ti? formación académica: tecnólogo o profesional en áreas administrativas, hotelería, turismo o afines. experiencia liderando equipos operativos y comerciales. (preferible) habilidad para coordinar la operación diaria, gestionar recursos y garantizar experiencias memorables. dominio en el manejo de indicadores de servicio, ventas y satisfacción del cliente. comunicación asertiva, liderazgo cercano y capacidad para inspirar. ¿qué te ofrecemos? salario competitivo + atractivos incentivos salariales y no salariales. un ambiente laboral donde se reconoce tu liderazgo y se impulsa tu crecimiento. oportunidades reales de desarrollo profesional. cultura organizacional dinámica, cercana y centrada en el bienestar de las personas. horarios: lunes a viernes en turnos rotativos (apertura o cierre) y dos fines de semana al mes (sabado y domingo) ¡la posibilidad de hacer parte de una marca que transforma momentos en recuerdos inolvidables! ¡haz parte del equipo que pone a vibrar sonrisas cada día! postúlate y sé el motor que imp...
Jalo, empresa operadora de hoteles y edificios de renta corta con presencia en bogotá, medellín y cartagena, está en búsqueda de un(a) gerente comercial y de mercadeo para liderar la estrategia integral de comercialización del portafolio de propiedades de la compañía. actualmente operamos: 9 edificios de renta corta en bogotá 1 edificio en cartagena 3 edificios en medellín 4 hoteles en medellín - el poblado, siendo estas las operaciones más relevantes en términos de ingresos objetivo del cargo diseñar, liderar y ejecutar la estrategia comercial y de mercadeo de todos los activos operados por jalo, maximizando ingresos y posicionamiento de marca en los distintos canales de venta y segmentos de cliente. responsabilidades principales liderar la comercialización en los siguientes canales: canal offline: ventas a empresas, agencias de viajes y operadores turísticos. canal online directo: estrategia y conversión del sitio web propio. otas: relación, negociación y performance con plataformas como booking, airbnb, expedia, etc. supervisar y optimizar el revenue management de todos los activos. coordinar la operación del contact center de reservas y atención comercial. definir e implementar campañas de mercadeo digital y físico. establecer alianzas estratégicas comerciales y participar activamente en ferias o ruedas de negocios del sector. liderar un equipo multidisciplinario compuesto por: director comercial de otas y canal online director comercial de ventas corporativas ejecutivos comerciales agentes de ventas analista de revenue perfil del candidato ideal...
Empresa del sector turístico en crecimiento requiere para su equipo de trabajo coordinador/a operativo y comercial, con experiencia de dos (2) años en cargos similares liderando operaciones turísticas o comerciales. formación académica: profesional o tecnólogo/a graduado/a en administración de empresas, turismo, hotelería, mercadeo o carreras afines. requerimientos para el cargo: manejo de herramientas ofimáticas. manejo de sistemas de reservas o crm. conocimiento de normativas turísticas locales. principios de seguridad en la operación de tours. inglés intermedio o avanzado (deseable). misión del cargo: coordinar y supervisar las operaciones comerciales, logísticas y administrativas de la ciudad asignada, asegurando el cumplimiento de metas estratégicas, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en cada experiencia turística. funciones específicas: dirigir la operación diaria de los tours en la ciudad, incluyendo salidas, guías, transporte y logística. supervisar al equipo local conformado por guías turísticos, coordinadores y personal administrativo o de ventas. garantizar altos estándares de calidad en la atención al cliente y la ejecución de experiencias turísticas. diseñar y ejecutar estrategias comerciales para fortalecer el posicionamiento de la marca. establecer y mantener relaciones con aliados estratégicos como hoteles, agencias de viajes, influencers e instituciones gubernamentales. competencias: responsable, proactivo/a, empático/a. tipo de contrato: obra o labor. salario: $2.300.000 + auxilio de transporte + incentivo + presta...
Vacante: asesor educativo – supervisión de hotelería ubicación: cali, valle tipo de contrato: prestación de servicios valor por hora: $17.600 descripción del cargo: se requiere asesor educativo en supervisión de hotelería para apoyar procesos de form...
En ghl montería, buscamos auditor nocturno. misión: verificar que todos los ambientes hayan cerrado el movimiento, con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos y realizar el proceso de control de ventas e ingresos. en ausencia del superv...
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