Entre las principales responsabilidades del cargo se encuentran: garantizar una atención al cliente de alta calidad y alineada con la experiencia de marca, liderar y supervisar el equipo de sala, coordinar turnos de trabajo, atender quejas, sugerencias y situaciones especiales, realizar supervisión en campo, apoyar procesos de evaluación y mejora del servicio, manejar sistemas pos y herramientas de microsoft office, y desarrollar indicadores de desempeño. buscamos una persona con alta empatía, carisma y orientación al cliente, liderazgo, habilidades para la resolución de conflictos, comunicación efectiva y asertiva, excelente manejo de personal y relaciones humanas, con capacidad para asegurar que el look & feel de la marca y la experiencia dejamu se mantengan coherentes en todas las actividades del restaurante...
Entre las principales responsabilidades del cargo se encuentran: garantizar una atención al cliente de alta calidad y alineada con la experiencia de marca, liderar y supervisar el equipo de sala, coordinar turnos de trabajo, atender quejas, sugerencias y situaciones especiales, realizar supervisión en campo, apoyar procesos de evaluación y mejora del servicio, manejar sistemas pos y herramientas de microsoft office, y desarrollar indicadores de desempeño. buscamos una persona con alta empatía, carisma y orientación al cliente, liderazgo, habilidades para la resolución de conflictos, comunicación efectiva y asertiva, excelente manejo de personal y relaciones humanas, con capacidad para asegurar que el look & feel de la marca y la experiencia dejamu se mantengan coherentes en todas las actividades del restaurante - educación mínima: universidad / carrera tecnológica - 4 años de experiencia - conocimientos: adaptación al cambio, liderazgo, servicio al cliente, gestión de personal...
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