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**nombre del cargo**:administrador de seguridad 3 **requisitos académicos**:título profesional universitario en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería electrónica, ingeniería en telecomunicaciones, o afines a tecnología de la información. **requisitos de experiência**:profesional universitario hasta 1 año certificación ccsa y la tippingpoint essentials provista por check point y trend micro **funciones**:gestión, monitoreo, soporte, mantenimiento y servicios asociados como configuración, administración, implementación, afinamiento, documentación, diagnóstico, análisis, soporte primer nível, escalamiento a fábrica y demás actividades relacionadas con los equipos y soluciones de seguridad de ti. servicio que garantiza la atención y resolución de incidentes, solicitudes, tareas y problemas asignados. elaboración y entrega de informes solicitados periódicamente y por demanda dentro de la operación y demás servicios relacionados que se requiera. disponibilidad en horario no hábil para realizar trabajos pactados con anterioridad, ejecución y/o acompañamiento en ventanas de mantenimiento y/o cuando se afecte la continuidad de los servicios relacionados con los equipos de seguridad....
**nombre del cargo**:jefe de seguridad informática **requisitos de formación**: ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afines especialista o magister en seguridad de la información / ciberseguridad certificación auditor interno/líder iso27001 inglés - b1/b2 opcional - certificaciones cism / cissp / cciso **requisitos de experiência**:5 años de experiência en cargos similares **funciones**: - liderar servicios de ciberseguridad controlando la operación de cada uno - definir y mantener la estrategia de ciberseguridad para el cliente con relación a los servicios brindados - generar nuevos procesos que permitan la mejora continua y maduración de la ciberseguridad del cliente - gestionar la relación con los diferentes interesados del proyecto (clientes internos y externos, proveedores) - comunicar los avances relacionados con el proyecto y las oportunidades de mejora que se puedan presentar - alertar y atender incidentes operativos y de ciberseguridad - garantizar la idoneidad del recurso humano para los diferentes servicios del proyecto...
**nombre del cargo**:supervisor de seguridad informática **requisitos de experiência**:entre 2 y 4 años ccse y la tippingpoint certified expert provista por check point y trend micro **requisitos académicos**:título profesional universitario en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería electrónica, ingeniería en telecomunicaciones, o afines a tecnología de la información. **funciones**:servicio en horario laboral para la operación, gestión, monitoreo, soporte, mantenimiento y servicios asociados como configuración, administración, implementación, afinamiento, documentación, actualización, diagnóstico, análisis, soporte primer nível, escalamiento a fábrica, asistencia técnica especializada y demás actividades relacionadas con los equipos y soluciones de seguridad de ti. servicio que garantiza la atención y resolución de incidentes, solicitudes, tareas y problemas asignados. elaboración y entrega de informes solicitados periódicamente y por demanda dentro de la operación. brindar apoyo especializado al gestor tecnico con implementaciones nuevas, mejoras, acompañamientos, reuniones, apoyo en diseños y demás servicios relacionados que se requiera. en horario laboral en que opera epm, disponibilidad en horario no hábil para realizar trabajos pactados con anterioridad, ejecución y/o acompañamiento en ventanas de mantenimiento y/o cuando se afecte la continuidad de los servicios relacionados con los equipos de seguridad....
**nombre de la vacante**:gestor de calidad **formación**: ingeniero y/o tecnólogo de sistemas o afines. **experiência**: mínimo dos (2) años de experiência en aseguramiento de calidad de ti en proyectos de mesa de servicio y/o mesa de ayuda. **certificación**: itil fundamentos **funciones**: asegurar el cumplimiento de la calidad del proyecto según los lineamientos del plan de calidad. realizar encuestas de satisfacción del servicio. mejora de procesos itil. presentación de informes de calidad y mejoramiento continuo....
**nombre de la vacante**:ejecutivo de ventas **requisitos académicos**: ingeniero sistemas, telecomunicaciones o administración de negocios. deseable: especialización temas comerciales **requisitos de experiência**:5 años de experiência comercial en manejo de portafolio de tecnología, desarrollo de relacionamiento, desarrollo en venta consultiva, dominio en el manejo de portafolio diversificado y dinámicos y con disposición en conocimiento de nuevas tecnologías. **funciones**: - debe identificar, entender la estrategia y negocio de los clientes, confeccionar y generar planes de cuenta, que aborden las problemáticas de los clientes. - responsable de la coordinación de actividades de marketing y generación de demanda en las principales cuentas de su territorio. - generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados, desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado, con el fin de asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. define la táctica de venta de cada oportunidad. - opera en el ciclo completo de ventas, liderando los procesos con el cliente de manera interna. - apoya en la creación de licitaciones. asesorando y colaborando permanentemente con el cliente. - responsable tanto de la excelencia comercial como del acompañamiento del servicio, en el ciclo completo de cara al cliente....
En sonda de colombia nos encontramos en la búsqueda de un operador de data center 1c formacion: técnico/tecnólogo/ingeniero en sistemas experiencia: un (1) año de experiência en - gestión de incidentes y requerimientos. - procesos de toma de backups, manejo de matrices de escalamiento, conocimientos y experiência en manejo de herramientas de monitoreo: nagios, solarwinds u otras, manejo herramientas de gestión de casos service manager, remedy y/o ca, manejo de herramientas de backups veritas. - conocimientos básicos en administración de sistema operativos windows y linux, directorio activo, servidores. - experiência en gestión de plataformas virtuales y soporte, gestión de eventos y alertas facilites de data center (ups, aire acondicionado) funciones: - validación de herramientas de monitoreo - escalamiento y atención de alarmas - monitoreo de backups - soporte a plataforma de níveles operativos (revisión de alertas, directorio activo, actualización de manuales) - manejo de usuarios rotación turnos 7x24 de lunes a domingo con dos días de descanso. ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
**nombre del cargo**:líder de proyecto **formacion**: profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, certificado en pmp o especialista en gerencia de proyectos. **experiencia**:igual o superior a 8 años en gerencia de proyectos de tecnología, entre la cuales es necesario tener experiência en proyectos de desarrollo de software y erp para el sector financiero y deseable que tenga conocimiento de términos de cartera de crédito. **funciones**: - liderar el proceso en el cliente para la definición del caso de negocio que será presentado para posteriormente realizar el proceso de selección y contratación del proveedor o fabricante que implemente la solución de erp. - gerenciar los proyectos de implementación de erp en el cliente. - asegurar el cumplimiento de la buena práctica de gestión de proyectos de sonda. - controlar alcance, tiempo y costos de los proyectos. - gestionar los riesgos y sus planes de respuesta. - manejar las expectativas de los involucrados para asegurar el entendimiento común de los objetivos del proyecto. - gestionar proyectos de los clientes estratégicos de nuestra compañía....
**nombre del cargo**:administrador de seguridad 3 **requisitos académicos**:título profesional universitario en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería electrónica, ingeniería en telecomunicaciones, o afines a tecnología de la información. **requisitos de experiência**:profesional universitario hasta 1 año certificación ccsa y la tippingpoint essentials provista por check point y trend micro **funciones**:gestión, monitoreo, soporte, mantenimiento y servicios asociados como configuración, administración, implementación, afinamiento, documentación, diagnóstico, análisis, soporte primer nível, escalamiento a fábrica y demás actividades relacionadas con los equipos y soluciones de seguridad de ti. servicio que garantiza la atención y resolución de incidentes, solicitudes, tareas y problemas asignados. elaboración y entrega de informes solicitados periódicamente y por demanda dentro de la operación y demás servicios relacionados que se requiera. disponibilidad en horario no hábil para realizar trabajos pactados con anterioridad, ejecución y/o acompañamiento en ventanas de mantenimiento y/o cuando se afecte la continuidad de los servicios relacionados con los equipos de seguridad....
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: selección en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: tendrás la oportunidad de conocer y aprender de la industria de tecnología, te desafiaras en un mercado cambiante y competitivo que te brindara excelentes herramientas en tu carrera profesional. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: psicología o afines no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad interés en áreas de selección y reclutamiento si quieres aportar a mejorar la calidad de vida de las personas y transformar los negocios de nuestros clientes, esta es tu oportunidad ¡postula!...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: especialista en soluciones requisitos académicos: ingeniero en carreras tecnológicas ( sistemas, electrónica, informática, computación). deseable certificaciones en analítica, big data, ia, rpa de fabricantes como microsoft, aws, sas, fico, automation anywhere, uipath. requisitos de experiência:mínimo 3 años como preventa y/o venta de soluciones especializadas en big data, analitica, iot, inteligencia artificial, rpa, gestión de aplicaciones, manejando proyectos de transformación digital hacia clientes corporativos y de gobierno. funciones: responsable de desarrollar, garantizar y ejecutar iniciativas especializadas de generación de demanda de negocios. también es el responsable de desarrollar la relación a todos los níveles de él o de los proveedores de tecnología para comprender las necesidades del cliente, ofrecer soluciones relacionadas con estos requisitos y poder cerrar ventas. trabaja de la mano con el ejecutivo comercial para lograr identificar necesidades en los clientes potenciales buscando oportunidades de negocio que se materialicen en ventas del portafolio asignado. encargado de desarrollar comercialmente la oferta de la unidad de digital business en colombia, identificando, promoviendo, acompañando y concretando negocios del portafolio de la unidad. asunto:especialis...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un líder de aseguramiento de calidad de software. formacion: ingeniero en computacion, sistemas, industrial, electronico o afines. certificacion: istqb certified tester - foundation level (ctfl) experiencia:5 años de experiência en proyectos de tecnología. funciones: responsable del estrategia de calidad de software responsable de diseñar y ejecutar plan de calidad responsable de ejecución de plan de pruebas funcionales interactuar con los aliados para asegurar la estrategia de qa completa de la solución a implementar ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a administrador de sistemas que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. ideal si cuentas con titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. y mucho mejor si destacas por horario: rotativo modalidad: teletrabajo tipo de contrato: indefinido li-mm5 li-remote...
Formación académica técnico en cualquier área de ti experiência: experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. manejo de ofimática redacción ortografía comprensión de lectura actitud de servicio. experiência de 6 meses en administración de directorio activo o como gestor de accesos. horario: lunes a viernes 6am a 4:30 am - horario de verano chile 7:00am - 5:30pm modalidad: presencial contrato: indefinido li-mm5...
Título de formación técnica o tecnológica en sistemas, telecomunicaciones, administración de informática o electrónica. experiência: un (1) año de experiência mínima en: soporte de aplicativos y/o mesas de servicio. conocimiento en infraestructura, comunicaciones, sistema operativo windows, directorio activo y office 365. turnos rotativos. disponibilidad de lunes a sábado de 6 am a 8pm presencial li-onsite li-mm5...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda portugues ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad microsoft, hardware y software de pc. dominio técnico para soporte de usuarios de plataformas de escritorios windows 7 y windows 10. manejo en asistencia de usuarios en herramientas microsoft office últimas versiones. manejo herramientas de conectividad y redes. manejo de hardware de computadores y operaciones de mantenimiento. instalación de aplicaciones propias del negocio. idioma: bilingüe portugués/ español experiência mínima de 2 años en funciones de soporte computacional e interacción fuerte con usuarios de alto perfil. excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios. capacidad de rápido aprendizaje tolerancia al trabajo bajo presión adaptación y flexibilidad asertividad y empatía responsabilidad puntualidad...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de un operador de data center monitoreo formacion: estudiante universitario, técnico, tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. experiencia: mínimo 1 año de experiência funciones: realizar seguimiento a incidentes recurrentes y mayores. soporte en sitio y resolución de incidentes. monitoreo de alertamientos eventos de operación. generar los informes necesarios de seguimiento seguimiento y control a todas las solicitudes del cliente incidentes requerimientos con excelentes capacidades comunicativas, capacidad de auto gestión y alta capacidad para resolver problemas ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: operador de data center monitoreo li-mm5 li-remote...
Programa de prácticas sonda: se nuestro próximo practicante de: cop data center en sonda somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: harás parte del centro de operaciones de administración de plataformas data center & cloud, aprenderás a realizar la gestión y administración técnicas de plataformas que brindan servicios tecnológicos en los data center. tendrás la oportunidad de proponer mejoras a las plataformas en la resolución de problemas atenderás y gestionaras requerimientos el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: ingeniería de sistemas, ingeniera de telecomunicaciones, ingeniería electrónica y afines. no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio interés en plataformas tecnológicas de data center, sistemas operativos, comunicaciones y cloud. si quieres aportar a mejorar la calidad de vida de las personas y transformar los negocios de nuestros clientes, esta es tu oportunidad ¡postula!...
Nos encontramos en busqueda de agente telefonico mesa de ayuda, titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente. formacion: técnico o tecnólogo en sistemas experiencia: 6 meses en mesas de ayuda funciones: toma remota de equipos de los funcionarios para solución de incidentes. creación del 100% de tickets en la herramienta de gestión sobre las solicitudes reportadas por los usuarios. atención telefónica cumpliendo con los indicadores del proyecto. instalación de software acorde a las políticas de seguridad y procesos dados por el cliente. cumplimiento con la adherencia al turno acorde a los horarios establecidos por el proyecto. horario: entre 6:00 am - 7:00 pm de lunes a sábado modalidad:teletrabajo...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nos encontramos en la busqueda de agente de videoconferencia, formacion: profesional universitario con título de ingeniería o tecnólogo. experiencia: experiência mínima de un (2) años en manejo o administración de plataformas de videoconferencia conocimientos en: el manejo de la plataforma de videoconferencia conococimeintos y/o certifiación en cisco videconferencia funciones: administrar la plataforma de videoconferencia. programar los recursos para la realización de videoconferencias. elaborar informes mensuales de realización de videoconferencia. coordinar la prestación de soporte técnico en sitio. coordinar videoconferencias internacionales. ¡si cumples con este perfil, postulate ahora! asunto: agente de videoconferencia li-mm5 li-onsite...
Formación académica tecnólogo y/o profesional en áreas de ingenierías sistemas, industrial o financiera. deseables cursos en soporte de taylor financiero, as400, tarcred. manejo de office, curso itil, formado en técnicas de servicio al cliente....
Responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. nível academico: tecnólogo o profesional en sistemas o afines con experiência en coordinación y manejo de proyectos. labor: presencial horario: 7:30am - 5:00pm (lunes a viernes) sábados sólo ante necesidades puntuales del cliente si llegaran contrato: indefinido...
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda sap. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnicos-tecnólogo de sistemas, electrónica, sistemas de información, pcs y ofimática o afines. certificado en itil. conocimiento en sap. experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o soporte excelente disposición de servicio al cliente facilidad para trabajar en equipo capacidad para adaptarse a los cambios en la organización. habilidades de socialización. comunicación telefónica, buen trato y manejo de personas, escucha activa, conocimientos en servicio al cliente. orientación al servicio. habilidades para el diagnóstico habilidades para la documentación, habilidades para el manejo del estrés. habilidad para concretar una conversación y delimitar el problema. horario: 6:00 a. m. 3:00 p. m. 7:00 a. m. 4:00 p. m. 8:00 a. m. 5:00 p. m. 12:00 p. m. 7:00 p. m. 1:00 p. m. labor: presencial li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: gerente de cuenta requisitos académicos: ingeniero sistemas, telecomunicaciones o administración de negocios deseable: especialización temas comerciales requisitos de experiência:5 años de experiência comercial en manejo de portafolio de tecnología, desarrollo de relacionamiento, desarrollo en venta consultiva, dominio en el manejo de portafolio enfocado en soluciones de salud funciones: profundo conocimiento sobre la industria clave y tener relacionamiento en níveles ejecutivos que ayuden a influenciar las tomas de decisión. debe identificar, entender la estrategia y negocio de los clientes, confeccionar y generar planes de cuenta, que aborden las problemáticas de los clientes. responsable de la coordinación de actividades de marketing y generación de demanda en las principales cuentas de su territorio. generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados, desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado, con el fin de asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. define la táctica de venta de cada oportunidad. opera en el ciclo completo de ventas, liderando los procesos con el cliente de manera interna. apoya en la creación de licitaciones. asesorando y colaborando permanentemente con el cliente. responsable de la excelencia com...
En sonda de colombia nos encontramos en la busqueda de un consultor de procesos formacion:ingeniería industrial o de sistemas con experiência en gestión del cambio en sistemas de información conocimiento de normas de calidad y de procesos. experiencia: experiência de 2 a 4 años en roles o funciones similares. deseable conocimiento y experiência en procesos aduaneros. ¡si cumples con este perfil, postúlate ahora!...
Se nuestro próximo practicante de: mds somos líderes en el desarrollo e integración de soluciones tecnológicas y ti en latinoamérica. nuestra experiência y presencia en 10 países y más de 3.000 ciudades a lo largo de la región, refuerza el compromiso de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos con agilidad y eficiencia, contribuyendo a la transformación de organizaciones y sociedades a lo largo de latinoamérica. los desafíos que tendrás: harás parte del equipo de servicios gestionados (managed device services (mds) tendrás el desafío de automatizar los procesos de aprovisionamiento y compras de tecnología de cómputo, impresión, consumibles, licenciamiento de software on premise y como subscripción de licenciamiento para los proyecto del equipo. atender propuestas comerciales a nível de arquitectura de preventa, atendiendo a los clientes asignados y generando valor a ellos. el perfil que buscamos: estudiante de últimos semestres en carreras de: ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o afines no haber firmado contrato de aprendizaje sena contar con el ok de tu universidad ingles intermedio ¡postúlate!...
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